李茂華

在大家眼中，桑德伯格簡直就是個學(xué)霸，有榮譽的社團她加入了，該拿的獎學(xué)金她拿了，有意義的社會活動她也積極參加了。

桑德伯格的父母本身就是高級知識分子，再加上猶太人又非常注重家庭教育，所以，桑德伯格從小就受到了父母的“嚴(yán)厲管教”。她回憶說：“我的整個童年時代，父母經(jīng)常在飯桌上討論當(dāng)今社會存在的問題和怎樣拯救這個世界等話題?！?/p>

1991年，桑德伯格大學(xué)生活畫上了一個圓滿的句號。她不僅獲得了經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位，還獲得了經(jīng)濟學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生獎——約翰·H·威廉姆斯獎。

這是一個學(xué)生在學(xué)校獲得的最好獎勵。美國的大學(xué)獎學(xué)金一種稱之為“榮譽獎學(xué)金”，專門頒發(fā)給那些學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生；另一種被稱為“助學(xué)金”，是一種“需求獎學(xué)金”，是一種經(jīng)濟上的補助獎學(xué)金。

在世界銀行上班的第一天，遇到了好上司

桑德伯格的職場之路起點很高。大學(xué)畢業(yè)后，她來到美國中心華盛頓，開始了逐夢的征程。在事業(yè)上，桑德伯格是幸運的：她的導(dǎo)師薩默斯準(zhǔn)備前往華盛頓世界銀行，擔(dān)任世界銀行發(fā)展經(jīng)濟學(xué)副總裁和首席經(jīng)濟學(xué)家，他決定選擇桑德伯格作為自己的助手。

幸福來得這么突然，這標(biāo)志著桑德伯格可以進入世界銀行工作了。

世界銀行成立于1945年，它有188個成員國，員工來自170多個國家，在130多個地方設(shè)有辦事處。自成立以來，世界銀行逐漸從一個機構(gòu)擴展為一個世界銀行集團。薩默斯對世界銀行的工作進行了卓有成效的管理。作為助手的桑德伯格也在其中起了至關(guān)重要的作用。

進入世界銀行的第一天，薩默斯安排桑德伯格為他的工作論文收集和查找有關(guān)的資料。桑德伯格在世界銀行圖書館查找和收集了大量資料，薩默斯要她對資料中的數(shù)據(jù)做一個統(tǒng)計運算。

桑德伯格犯難了，她找到主管蘭特·普利切特。

蘭特·普利切特非常隨意地說：“你把數(shù)據(jù)輸進Lotus就可以了?！?/p>

“Lotus？”這是什么東西，桑德伯格不好意思地問蘭特·普利切特，她根本就不會操作這個叫“Lotus”的軟件。

蘭特·普利切特驚訝地看著桑德伯格：“什么？不會用Lotus軟件！那你是怎么學(xué)習(xí)基礎(chǔ)經(jīng)濟學(xué)的？”

Lotus是IBM在1989年開發(fā)的辦公軟件，也是最早的辦公軟件之一。這款軟件在桑德伯格進人世界銀行之前剛在世界銀行使用兩年。

桑德伯格呆呆地站在那里，非常尷尬。這一天，桑德伯格都不知道自己是怎樣在羞愧和懊惱中度過的。

第二天一上班，有人就告訴桑德伯格說，普利切特要找她談話。桑德伯格心里亂作一團，以為自己會被解雇。

她忐忑不安地走進蘭特-普利切特的辦公室，蘭特·普利切特表情平靜地注視著電腦，指著顯示屏說：“這就是Lotus，來吧！”竟然，蘭特-普利切特開始手把手地教桑德伯格使用Lotus！

桑德伯格被自己主管的這種大氣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范感動了。就像桑德伯格所說的，她是幸運的，在她的一生中，有很多的人要感謝。

去印度，深入“苦難”之中

初入職場的桑德伯格是幸運的，不管是勞倫斯-薩默斯還是蘭特·普利切特，他們都十分照顧桑德伯格，她的身邊有一個個“身強力壯”的人幫助她前行。

在辦公室里沒干多久，薩默斯就安排桑德伯格進入一個印度醫(yī)療特派團，這個醫(yī)療特派團的任務(wù)就是對印度的麻風(fēng)病狀況進行調(diào)查和了解，然后根據(jù)調(diào)查的情況給予相應(yīng)的醫(yī)療資金支持，這是一個既重要又危險的工作。

麻風(fēng)病，是一種比癌癥還恐怖的疾病，人們恐懼麻風(fēng)病不僅是因為它給患者帶來的巨大痛苦，還因為它的傳染性極強。一般的傳染病，只有直接接觸了才可能被傳染上，而麻風(fēng)病是間接的接觸也可能被傳染上。一個人一旦患上了麻風(fēng)病，別說外人不敢靠近他，就算是家人也不敢靠近他。

但是，桑德伯格沒有退卻，她必須冒險前往印度的麻風(fēng)病重災(zāi)區(qū)，了解當(dāng)?shù)氐膶嶋H狀況，這是她的工作，也是她的使命。

可是，當(dāng)她到達印度的時候，這里的景象還是讓她震驚了，她根本沒有意料到實際情況竟然如此糟糕。

她忽然意識到，她在美國世界銀行為做好這項工作所收集的資料，根本沒有一點用。

一切都要從頭開始！她必須深入底層去做最細(xì)致的調(diào)查和研究。于是，她親自去偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的醫(yī)院看望麻風(fēng)病患者。

隨著調(diào)查工作的不斷深入，桑德伯格不僅對麻風(fēng)病患者深感痛惜，還對那些如圣者一樣，不畏死亡，切實地幫助麻風(fēng)病患者擺脫痛苦的工作人員表示由衷的敬佩。桑德伯格曾滿含深情地感嘆說：“這是世界上最困難的工作。”

桑德伯格在印度看到了太多的苦難和不幸，也思索著自己能為苦難中的人們做些什么？

桑德伯格雖然不是穿著白色醫(yī)護服裝的“白衣天使”，但她對貧困和疾病的調(diào)查、考核工作，使得她同“白衣天使”一樣可親、可敬。

被上司“刁難”的難過日子

在世界銀行工作的一段時間里，桑德伯格發(fā)現(xiàn)，世界上還有很多身陷苦難的人需要幫助，而在貧窮和疾苦的背后則是文化的貧乏和文明的缺失。當(dāng)桑德伯格返回華盛頓，想按照自己原來的計劃準(zhǔn)備去上法學(xué)院的時候，普利切特卻建議桑德伯格去商學(xué)院學(xué)習(xí)。

桑德伯也發(fā)現(xiàn)自己的知識儲備量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，自己還欠缺著很多東西。于是，桑德伯格毅然決然地申報了哈佛商學(xué)院的MBA課程。哈佛商學(xué)院，是世界最著名的商學(xué)院之一，也是全美商學(xué)院中最難申請入學(xué)的學(xué)院。被稱為制造“職業(yè)老板”的工廠和商人、主管、總經(jīng)理的西點軍校，是美國許多大企業(yè)家和政治家誕生的搖籃。

哈佛商學(xué)院的學(xué)生，要在兩年的時間里，經(jīng)歷超過五百次的案例學(xué)習(xí)才能成為一個商業(yè)決策者。而且哈佛商學(xué)院的學(xué)生們還必須在老師的指導(dǎo)下在全球進行實踐課程。桑德伯格能有之后的輝煌成就，哈佛商學(xué)院當(dāng)然功不可沒。

1993年開始，兩年間，桑德伯格一邊在哈佛商學(xué)院讀書，一邊以世界銀行經(jīng)濟學(xué)家的身份在麥肯錫咨詢公司擔(dān)任顧問，畢業(yè)時桑德伯格二十六歲。

桑德伯格是以哈佛商學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生的資格進入麥肯錫咨詢公司的，可是，在這個人才濟濟的地方，桑德伯格以前取得的榮譽都不能說明什么了。

進入公司后桑德伯格加入了一個四人團隊。管理人是一位高級項目經(jīng)理，還有兩個男同事。

桑德伯格明顯地感覺到經(jīng)理對她有些不待見：每當(dāng)經(jīng)理要和其他兩個人談事情時，他都會走到他們的桌子前，溫和地和他們交談；而每當(dāng)他有事要找桑德伯格時，他都坐在自己的辦公桌前，大聲地喊：“桑德伯格，到我這里來！”

幸好，桑德伯格有兩個很友好的同事。他們對經(jīng)理的這種歧視行為也很看不慣，于是，他們就故意用桑德伯格的名字來相互稱呼對方，希望能讓經(jīng)理感覺到自己的錯誤，但經(jīng)理依然我行我素。

同事之間的友好讓桑德伯格大為感動。原本堵心的一件事卻因為兩個同事的“調(diào)侃”變成了一件快樂的事：“在那段日子里，他們給予我支持、讓我開懷大笑，他們才是我最好的導(dǎo)師。”

桑德伯格在麥肯錫還遇到了一個“奇葩”客戶。在與一個高級客戶進行業(yè)務(wù)溝通時，這個客戶總是把自己的兒子與桑德伯格放在一起說。明眼人一看就知道客戶是想撮合桑德伯格和他的兒子交往。但是，桑德伯格很不樂意。

于是，桑德伯格選擇了一個適當(dāng)?shù)臋C會，向這個客戶提出，總是在大家面前把她和他的兒子相提并論很不好?？墒沁@位客戶依然我行我素，照說不誤。

無奈之下，桑德伯格只好向自己的經(jīng)理訴苦，經(jīng)理卻認(rèn)為是桑德伯格的錯，還讓桑德伯格好好反思。

兩個同事對此也非常氣憤，支持桑德伯格直接去找公司的資深合伙人羅伯特·泰勒。泰勒在聽了桑德伯格的述說后，非常理解桑德伯格的心情，而且非常贊同她對無理的客戶說“不”。

桑德伯格在麥肯錫公司經(jīng)歷了冷漠、友誼、理解和支持。她堅守自己女性的尊嚴(yán)，得到了同事們的友誼，也贏得了尊重。