作者 陳玉明

“天空海闊任君游，道路崎嶇未必悲。酬自不辭寒暑苦，勤能補(bǔ)拙理悠悠?！睓M批：天道酬勤。這是掛在杭州健然暖通設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱健然暖通）總經(jīng)理程健辦公室中的一幅字，流露著最淺顯卻少有人能堅(jiān)守的道理，而程健正是這“知行合一”的踐行者。

初見程健，年輕，充滿活力，熱情，談吐幽默，又不張揚(yáng)，這是他給筆者的第一感受。你似乎很難想象，這位健然暖通的掌舵人已經(jīng)在杭州中央空調(diào)市場(chǎng)上辛勤耕耘了十五年。懷著一顆對(duì)于暖通行業(yè)的熱愛之心，他踐行著“天道酬勤”的人生格言，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地躬耕杭州市場(chǎng)，自覺履行著作為一個(gè)優(yōu)秀暖通經(jīng)銷商的職責(zé)。

西子湖畔的一顆“明星”

提起程健和他的健然暖通空調(diào)設(shè)備有限公司，在杭州的中央空調(diào)行業(yè)圈內(nèi)幾乎無(wú)人不知。健然暖通落座于寶石山下、西子湖畔的杭州，是一家專業(yè)從事商用及家用中央空調(diào)、中央新風(fēng)系統(tǒng)、生活熱水系統(tǒng)、地暖等業(yè)務(wù)，集銷售、設(shè)計(jì)、安裝、售后于一體的設(shè)備工程公司。同時(shí)，它也是浙江省制冷協(xié)會(huì)理事單位、杭州市政府招標(biāo)采購(gòu)單位。

健然暖通在程健的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)多年的精心培育、經(jīng)營(yíng)、調(diào)整、規(guī)劃，飛速發(fā)展成為浙江省范圍內(nèi)最具影響力的中央空調(diào)代理商之一，主要代理格力、特靈、天加、奧克斯等知名中央空調(diào)品牌，年銷售額突破1億元，業(yè)績(jī)遍布全國(guó)，打造了一系列省市級(jí)樣板項(xiàng)目，如浙江美福寶婦兒醫(yī)院、浙醫(yī)二院國(guó)際醫(yī)學(xué)中心、浙江杭州維也納國(guó)際大酒店、浙江杭州美高美國(guó)際大酒店、湖州浙北明州醫(yī)院、杭州兩岸國(guó)際大酒店、杭州萬(wàn)豪酒店、杭州元港豆撈餐飲連鎖、杭州澳門豆撈餐飲連鎖等項(xiàng)目。

健然暖通先后被代理品牌授予“金牛獎(jiǎng)”“優(yōu)質(zhì)工程商”等榮譽(yù)稱號(hào)。健然暖通，儼然成為了杭州中央空調(diào)市場(chǎng)中的一顆“明星”。

“與奧同行”，鑄就信仰品牌

“與奧克斯攜手同行，專注于打造品牌信仰。依靠團(tuán)隊(duì)的銷售、安裝、維護(hù)等一體化服務(wù)，和完善的售后保障服務(wù)，確保項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行，樹立良好的企業(yè)口碑，在未來(lái)的道路上走得更遠(yuǎn)?！背探∪缡钦f(shuō)。

在程健的辦公室中，還掛著由奧克斯集團(tuán)副董事長(zhǎng)何錫萬(wàn)親筆書寫贈(zèng)送的一幅字，上書“與奧同行”的字樣，顯示了奧克斯中央空調(diào)與健然暖通攜手同行的承諾和決心。

作為奧克斯中央空調(diào)的大本營(yíng)，杭州市場(chǎng)對(duì)于奧克斯的重要性不言而喻，2018年，奧克斯中央空調(diào)不斷推陳出新，緊跟市場(chǎng)需求、堅(jiān)守品質(zhì)、大力創(chuàng)新，為市場(chǎng)帶來(lái)了多款新品及精品。得益于奧克斯重視產(chǎn)品、夯實(shí)渠道、鑄造精品的理念，健然暖通堅(jiān)持打造精品，優(yōu)化服務(wù)，在杭州地區(qū)取得了較快的發(fā)展。

程健表示：“奧克斯中央空調(diào)不僅擁有全面的產(chǎn)品線，其務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)理念也與健然暖通不謀而合?！泵鎸?duì)變化莫測(cè)的中央空調(diào)市場(chǎng)，唯有始終堅(jiān)持勤奮務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、勇于開拓的開放精神、敢于自我糾正的包容精神、捕捉市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的思變精神和恪守承諾的誠(chéng)信精神，才能夠立穩(wěn)腳跟，走得更遠(yuǎn)。

一顆不安于現(xiàn)狀的心

對(duì)于程健來(lái)說(shuō)，最可怕的不是市場(chǎng)上的驚濤駭浪，而是自己內(nèi)心深處的風(fēng)平浪靜?！案淖儾⒉豢膳?，可怕的是安于現(xiàn)狀而不知道要去改變?！痹诜治?018年的杭州市場(chǎng)形勢(shì)時(shí)，程健始終懷揣著一種強(qiáng)烈的“憂患”意識(shí)。

“在市場(chǎng)環(huán)境好的時(shí)候不滿足于現(xiàn)狀，積極拓展市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)急速變化的市場(chǎng)環(huán)境；在市場(chǎng)環(huán)境不好的時(shí)候，積極尋找應(yīng)對(duì)策略，調(diào)整思路，在荊棘中開辟道路，這是每一個(gè)做企業(yè)的人都必須具備的思想?！币虼?，程健要求他自己和他的員工要不斷學(xué)習(xí)，努力前行。

程健表示：“只有保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，才能頂住市場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。只有心存居安思危的意識(shí)，才能在波譎云詭的市場(chǎng)環(huán)境中走得更遠(yuǎn)。在取得諸多成績(jī)的同時(shí)，健然暖通也意識(shí)到自己的執(zhí)行力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將思想落到實(shí)處，同時(shí)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，單打獨(dú)斗的年代已經(jīng)過(guò)時(shí)，只有加強(qiáng)與合作伙伴地緊密合作，更加高效地利用資源，才能實(shí)現(xiàn)共贏?！?/p>

做企業(yè)其實(shí)是在逆水行舟，沒(méi)有永久的安穩(wěn)，不進(jìn)步就意味著倒退，倒退就要被淘汰出局，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此殘酷又如此公平。盡管從2017年開始，健然暖通開始了規(guī)?；l(fā)展，與更多的企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，為健然暖通取得了更廣闊的施展空間，事業(yè)蒸蒸日上，但程健意識(shí)到自己仍有許多不足之處，還有很大的改善和發(fā)展空間。

服務(wù)為王

欲成事業(yè)者，必先立信。把“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)”作為自己的經(jīng)營(yíng)理念，程健和他的團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，努力做好“售前、售中、售后”的服務(wù)鏈條，把對(duì)客戶負(fù)責(zé)做到極致。程健表示：“杭州中央空調(diào)市場(chǎng)上比我們做得好的經(jīng)銷商有很多，比我們規(guī)模大的也很多，但是能像我們這樣把服務(wù)時(shí)刻‘刻在心中’的卻不多?！?/p>

要做好令客戶滿意的方案，就需要更加“專業(yè)化”。健然暖通自成立以來(lái)就始終堅(jiān)持“專業(yè)化”的核心發(fā)展戰(zhàn)略，以“創(chuàng)新”精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，將技術(shù)的開發(fā)與運(yùn)用完美結(jié)合起來(lái)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能為用戶提供完善的解決方案。這使得健然暖通在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)中連續(xù)多年保持穩(wěn)步健康發(fā)展。

除此之外，程健還注重培養(yǎng)和提高公司員工的整體素質(zhì)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，程健顯然深諳此道。

“做企業(yè)要做自己信仰的品牌！”多年堅(jiān)守，始終如一，透過(guò)鏡頭，筆者仿佛看到一個(gè)自信堅(jiān)毅的身影正邁著堅(jiān)實(shí)的腳步踏浪而行，走向更遠(yuǎn)的地方。