文/邢曉瑞

本文闡述的新聞采訪心理主要是指記者的心理，因?yàn)橛浾邔?duì)于采訪對(duì)象心理的把握能力與應(yīng)變能力直接相關(guān)聯(lián)，而應(yīng)變能力則與其能否順利完成新聞報(bào)道任務(wù)也有直接的聯(lián)系。所以要想刊發(fā)價(jià)值高、內(nèi)容豐富的法制新聞，就需要記者在采訪前了解對(duì)方并認(rèn)知自我，在采訪中認(rèn)真聆聽(tīng)、掌握對(duì)方的心理狀態(tài)并營(yíng)造合適的采訪環(huán)境。

一、采訪前的準(zhǔn)備

要想讓當(dāng)事人能夠較好地配合記者完成新聞采訪任務(wù)，就必須對(duì)當(dāng)事人有一個(gè)清楚的認(rèn)知并對(duì)案件有充分的了解。因?yàn)樵诜ㄖ菩侣劜稍L過(guò)程中遇到的一般都是刑事案件，所以采訪對(duì)象通常為受害方和犯罪方。雙方都有各自的雷區(qū)，記者最好要避免觸及雷區(qū)，或者將問(wèn)題設(shè)置得委婉一點(diǎn)，不要讓當(dāng)事人有不適感，不然采訪將很難繼續(xù)。

（一）受害者方面

受害者在案件中往往經(jīng)受著巨大的折磨和痛苦，這些痛苦有可能在身體上，也有可能在心理上，但無(wú)論是心理還是身體的傷害都是難以康復(fù)的，甚至有的受害者一輩子都無(wú)法走出陰影。所以記者在采訪時(shí)要注意措辭，盡量避免對(duì)受害者造成二次傷害或者帶來(lái)不愉快。

（二）嫌疑人方面

嫌疑人在接受采訪時(shí)一般都會(huì)閃爍其詞，不會(huì)坦然接受自己的罪行，所以記者很難了解到犯罪分子的真心話。這時(shí)就需要記者運(yùn)用一定的手段來(lái)完成采訪任務(wù)。比如可以和警察合作，利用正義的力量去震懾嫌疑人，使之不敢撒謊。當(dāng)然需要記者注意自己本身沒(méi)有恐嚇嫌疑人的權(quán)利，所以問(wèn)問(wèn)題時(shí)的禮儀要得體以及稱呼要恰當(dāng)，忌用“罪犯”等詞語(yǔ)稱呼嫌疑人。

（三）自我判斷

無(wú)論是受害者還是嫌疑人都會(huì)有說(shuō)假話或者拒絕采訪的情況出現(xiàn)。受害人認(rèn)為記者是外界社會(huì)的代表，會(huì)將自己受到的傷害公之于眾，這并不是每個(gè)受害人都愿意的，特別是女性在遭受侵犯時(shí)，受害人有可能會(huì)拒絕采訪或者對(duì)記者說(shuō)謊。這時(shí)需要記者具有打消受害者顧慮的能力，幫助受害者重塑心理承受能力。對(duì)于嫌疑人而言，有可能在描述案件經(jīng)過(guò)時(shí)造假，或者不承認(rèn)自己的犯罪事實(shí)，這就要求記者具有較高的分辨能力，能夠?qū)Φ玫降幕卮疬M(jìn)行充分篩選和判斷。

二、采訪過(guò)程中的技巧

（一）懂得聆聽(tīng)，給出反饋

采訪的過(guò)程其實(shí)是記者與當(dāng)事人思想碰撞和情感交流的過(guò)程，所以采訪過(guò)程中需要記者仔細(xì)傾聽(tīng)，并適時(shí)對(duì)當(dāng)事人給予鼓勵(lì)、贊賞和支持甚至是質(zhì)疑，這些都是記者在向當(dāng)事人表明你有在認(rèn)真聽(tīng)他的訴說(shuō)，有助于形成良好的談話氛圍，激發(fā)當(dāng)事人的表達(dá)欲望，這對(duì)達(dá)到采訪的目的起了很好的推動(dòng)作用。

（二）控制好自己的情緒

對(duì)于法制新聞的記者而言不僅要認(rèn)真傾聽(tīng)當(dāng)事人的話語(yǔ)，還要控制好自己的情緒。因?yàn)榉ㄖ菩侣剤?bào)道的往往都是讓人唏噓或者憤怒的案件，所以記者在采訪時(shí)不應(yīng)該因?yàn)槭芎φ叩牟恍以庥龆鴮?duì)犯罪嫌疑人具有敵意，而要始終保持一種客觀的態(tài)度來(lái)主持整個(gè)對(duì)話的場(chǎng)面。記者切記不要被憤怒的情緒所影響而忘了自己的采訪任務(wù)，而是要想方設(shè)法地將所需的材料采寫到手。同時(shí)，記者還要穩(wěn)定情緒波動(dòng)大的當(dāng)事人，幫助和引領(lǐng)他很好地融入到對(duì)話環(huán)境中來(lái)。

（三）針對(duì)被訪者的性格特點(diǎn)設(shè)置提問(wèn)問(wèn)題

記者在采訪時(shí)可以根據(jù)當(dāng)事人的神情、動(dòng)作和語(yǔ)氣迅速分析出當(dāng)事人的性格特點(diǎn)，這對(duì)于提問(wèn)問(wèn)題方式的選取具有很大的幫助。在面對(duì)常見(jiàn)的抵抗性心理嫌疑人的時(shí)候，嫌疑人怕自己的罪行被曝光，往往拒絕回答問(wèn)題，這時(shí)記者不要與嫌疑人抗衡，而是要從與此案件無(wú)關(guān)的方面入手，卸下嫌疑人心中的防備之后再拋出問(wèn)題。法制新聞采訪時(shí)會(huì)遇到許多種心理性格不同的人，如果記者對(duì)于當(dāng)事人的心理特征有一個(gè)基本的認(rèn)知，將會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

（四）懂得營(yíng)造采訪環(huán)境

在法制新聞采訪中經(jīng)常有當(dāng)事人的精神狀態(tài)或思想情緒出現(xiàn)異常的情況出現(xiàn)，所以要求記者具有較高的環(huán)境把控能力，找準(zhǔn)合適的時(shí)機(jī)，將自己的問(wèn)題較合理地拋出，從而較好地完成采訪任務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們可以看到要想成為一名優(yōu)秀的法制新聞?dòng)浾?，就必須要做好充分的心理?zhǔn)備，這樣才能保證在突發(fā)或者棘手的問(wèn)題出現(xiàn)的情況下仍然能夠較完美地完成法制新聞報(bào)道的采訪任務(wù)，給讀者帶來(lái)高價(jià)值、高水準(zhǔn)的法制新聞。