〉〉〉〉〉 鄭明武

在世界上規(guī)模最大的水電工程三峽工程全線建成之際，有人問(wèn)：“誰(shuí)對(duì)三峽工程的貢獻(xiàn)最大？”著名水利工程學(xué)家潘家錚說(shuō)：“那些反對(duì)三峽工程的人的貢獻(xiàn)最大?！贝嗽捯怀?，多家報(bào)紙雜志紛紛轉(zhuǎn)載，因?yàn)樗俅悟?yàn)證了一個(gè)幾乎大家都明白卻又有很多領(lǐng)導(dǎo)者想回避的道理：忠言逆耳，良藥苦口。管理學(xué)中有一句話：“如果沒(méi)有不滿，就沒(méi)有改進(jìn)?！蹦切┓磳?duì)三峽工程的意見(jiàn)，使三峽工程的施工更注重科學(xué)論證、更加完善，這些意見(jiàn)都成了后來(lái)進(jìn)行決策、規(guī)劃、施工的“金玉良言”。

聞過(guò)則喜，歡迎下屬提反對(duì)意見(jiàn)

春秋時(shí)期，有個(gè)人叫高繚。他為人謹(jǐn)慎，在齊國(guó)丞相晏子手下安安穩(wěn)穩(wěn)地做了三年官，從沒(méi)有犯過(guò)什么錯(cuò)。這樣謹(jǐn)慎的官員本應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)，不料卻被晏子辭退了。

別人不解地問(wèn)晏子：“高繚鞍前馬后侍奉了您三年，沒(méi)有功勞也有苦勞，您不僅沒(méi)有給他職位，反而將他辭退了，這是道義允許的嗎？”晏子回答：“我本是一個(gè)鄙陋的人，如同一塊彎曲凸凹的木頭，必須要用墨斗來(lái)彈，用斧頭來(lái)劈砍，用刨子來(lái)刨，才能做成一件器物。但高繚跟隨我三年，看到我的過(guò)失從來(lái)不說(shuō)，這對(duì)我有什么好處呢？”

晏子當(dāng)然不是“鄙陋”之人，他是齊國(guó)杰出的政治家、外交家，以機(jī)敏善辯聞名于世，還留下過(guò)“晏子使楚”“死馬殺人”等經(jīng)典智慧故事。這樣一個(gè)睿智的人還要?jiǎng)e人不斷給他指出過(guò)失，那是因?yàn)樗婪磳?duì)意見(jiàn)對(duì)人的幫助是巨大的。

從諫如流，認(rèn)真汲取有益思想

司馬炎29歲時(shí)，因父親司馬昭去世而承襲王爵，30歲滅魏稱帝，44歲滅吳統(tǒng)一天下，并開(kāi)創(chuàng)了有名的“太康之治”。

然而就是這樣一位英武果斷的人物，在立儲(chǔ)的問(wèn)題上卻出現(xiàn)了重大失誤。司馬炎一共有26個(gè)兒子，其中不乏聰明睿智者，但在長(zhǎng)子司馬軌夭折后，司馬炎就選定次子司馬衷作為太子。

看到晉朝的天下將要傳給司馬衷這樣一個(gè)智力低下之人，大臣們十分著急。他們不斷給司馬炎進(jìn)諫，希望司馬炎更換太子，但司馬炎就是不為所動(dòng)。

在作政治軍事決策時(shí)，司馬炎是勇于積極納諫的。然而，在立儲(chǔ)這件事上他沒(méi)有能夠積極納諫，最后還是把皇位傳給了智力低下的司馬衷，為后來(lái)的政變和司馬家族被屠殺埋下了禍根。

從古至今，司馬炎現(xiàn)象在一些帝王將相身上都有或多或少的體現(xiàn)。面對(duì)下屬的反對(duì)意見(jiàn)，他們中有的能夠認(rèn)真聽(tīng)下去，甚至有的還公開(kāi)鼓勵(lì)大家提出反對(duì)意見(jiàn)，但也就是聽(tīng)聽(tīng)而已，最后的結(jié)果常常如《資治通鑒》上所言“上不納”。

不納，就如同白說(shuō)，這會(huì)影響大家提意見(jiàn)的積極性，時(shí)間久了，大家也懶得再提什么意見(jiàn)了。所以，對(duì)于反對(duì)意見(jiàn)，僅僅做到“喜聞”還不夠，還要有所行動(dòng)，對(duì)反對(duì)意見(jiàn)認(rèn)真分析、歸納，發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)背后的“金礦”，將其消化吸收，成為自己正確決策、合理執(zhí)行的重要依據(jù)。

溝通交流，融化堅(jiān)冰求團(tuán)結(jié)

在《水滸傳》里，當(dāng)108位好漢聚義水泊梁山，并排完座次之后，作為他們的首領(lǐng)，宋江開(kāi)始考慮眾兄弟的前途問(wèn)題。繼續(xù)落草梁山，會(huì)被世人嘲笑為“賊寇”，早晚也會(huì)被朝廷剿滅。因此，為了兄弟們能夠“封妻蔭子，青史留名”，宋江決定接受招安。

重陽(yáng)節(jié)那天，宋江乘著酒興寫(xiě)了一首《滿江紅》，并要樂(lè)和當(dāng)眾吟唱。不料唱到“望天王降詔早招安”的時(shí)候，武松第一個(gè)站起來(lái)大喊：“今日也要招安，明日也要招安，卻冷了弟兄們的心！”就連唯宋江馬首是瞻的李逵也站起來(lái)反對(duì)。

接受招安的態(tài)度剛剛冒頭，就遭到如此反對(duì)，這對(duì)宋江打擊不小。他知道如果不掐掉這些反對(duì)招安的“刺頭”，招安就別想順利推進(jìn)。于是，宋江開(kāi)始做這些反對(duì)者的思想工作。

拋開(kāi)宋江接受招安結(jié)局好壞不論，單就他給兄弟們做思想工作的行為來(lái)說(shuō)，是非常值得后人學(xué)習(xí)的。在一個(gè)班子里，有些意見(jiàn)可能是幼稚的、不合理的，但它又確實(shí)在很多下屬的頭腦里存在。如果無(wú)視這些反對(duì)意見(jiàn)的存在，就可能引起某些人公開(kāi)反對(duì)；即使不反對(duì)，他們選擇消極抵制，也會(huì)影響工作順利推進(jìn)。所以面對(duì)反對(duì)意見(jiàn)，“一把手”要像宋江那樣，針對(duì)不同性格的人用不同的方法積極溝通交流，引導(dǎo)他們走出誤區(qū)，消除心中塊壘，使整個(gè)班子團(tuán)結(jié)一心朝著陽(yáng)光的方向前進(jìn)。

（摘自《廉政瞭望》）