◎陳新寬
城鄉(xiāng)“五老”、法學(xué)會(huì)員、業(yè)余“警察”、扶貧干部,組織起來,他們就都是城鄉(xiāng)治理的有生力量
社會(huì)治理,究竟該怎么治、如何創(chuàng)新?近年來,漢濱區(qū)結(jié)合脫貧攻堅(jiān)、新民風(fēng)建設(shè),以“五老”調(diào)解順民心、八千“紅袖章”安民心、“三個(gè)清零”稱民心,廣泛動(dòng)員干部群眾、社會(huì)力量齊抓共管,形成社會(huì)治理力量的大融合。
老城辦大北社區(qū)兩戶居民,都是有影響的老干部之家,因鄰墻60厘米地界產(chǎn)生糾紛,官司打了幾個(gè)回合,一個(gè)不讓一個(gè)。
69歲的劉登榮在社區(qū)是一個(gè)老鄉(xiāng)賢,接受任務(wù)后六次入戶,抓住有利時(shí)機(jī),動(dòng)之以情,曉之以理,引用古典“六尺巷”的故事,終于感化雙方當(dāng)事人,20年的拉鋸戰(zhàn)達(dá)成和解。
社會(huì)治理如何應(yīng)對(duì)老齡化?漢濱區(qū)60歲以上的老人有18萬多,占總?cè)丝诘?0%,老人既是社會(huì)治理服務(wù)的重點(diǎn),也是社會(huì)治理的重要力量。
老黨員、老教師、老干部、老軍人和老鄉(xiāng)賢這“五老”遍布城鄉(xiāng),他們威信高,說話管用。2017年初,漢濱選擇基礎(chǔ)較好的6個(gè)鎮(zhèn)辦試點(diǎn),自下而上推選,以村民小組為單位,推薦老黨員、老教師、老干部、老軍人、老鄉(xiāng)賢為“五老”,村社區(qū)再好中選優(yōu),鎮(zhèn)辦培訓(xùn)后,就近進(jìn)入鎮(zhèn)、村綜治維穩(wěn)中心,參與矛盾糾紛化解工作。初步取得經(jīng)驗(yàn)后,在全區(qū)廣泛推開,有辦公場(chǎng)所、有“五老”形象牌、有工作日志,包抓的區(qū)綜治成員單位也主動(dòng)幫扶,業(yè)務(wù)上給予指導(dǎo),經(jīng)費(fèi)上大力支持。
茨溝鎮(zhèn)還專門為“五老”制作了唐裝,設(shè)計(jì)了“五老”徽章,設(shè)立了專門的調(diào)解室,老人的存在感、榮譽(yù)感一下子被激發(fā)了出來。
原瀛湖法庭庭長,該鎮(zhèn)新建村70歲的徐少林,工作36年,調(diào)解的案件達(dá)5000余件,在當(dāng)?shù)氐赂咄?,退休后又被聘為“五老”。去年,部分村民因?yàn)橛秒妴栴},準(zhǔn)備組織人員到市委上訪,老徐得知后,立即找到挑頭人談心:“現(xiàn)在黨的政策好,千萬不能上訪,不要給政府添麻煩!”同時(shí)他又找到鎮(zhèn)上、供電局做工作,用電問題很快得到解決。
兩年來,漢濱區(qū)充分發(fā)揮“五老”的地域、威望優(yōu)勢(shì),利用身邊人辦身邊事,調(diào)處小糾紛萬余件,參與重大信訪案件調(diào)解120多起。
百萬人口的漢濱區(qū),在編警察僅500余名,警力不足成為當(dāng)下治安防控的老大難。
“作為一名退休職工,我申請(qǐng)加入‘紅袖章’巡邏隊(duì),想在鍛煉的同時(shí)補(bǔ)貼點(diǎn)家用,也想為街坊鄰居做點(diǎn)事情?!?53歲的鼓樓社區(qū)女巡邏隊(duì)長馬真萍道出初衷。她每天用手機(jī)記錄著七名隊(duì)員的活動(dòng),在“紅袖章”微信群里實(shí)時(shí)發(fā)出工作動(dòng)態(tài),被隊(duì)員們戲稱為“戰(zhàn)地記者”。一年多時(shí)間,她記錄的數(shù)據(jù)不斷更新:協(xié)助查找失散兒童及走失老人18次,制止打架斗毆20余次,協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲偷盜砸車賊5名,化解矛盾糾紛50余起……
該區(qū)從前年起,在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展“紅袖章”志愿者?!凹t袖章”的選拔,以身體健康、群眾公認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn),主要從治安積極分子、中心戶長、網(wǎng)格長等平安志愿者中產(chǎn)生,低保戶、貧困戶和低收入戶優(yōu)先。全區(qū)“紅袖章”巡邏隊(duì)規(guī)模保持在8000人左右,由鎮(zhèn)辦、村社區(qū)統(tǒng)一管理考核,派出所民警帶隊(duì)巡邏。
在治安復(fù)雜的中心城區(qū),還成立了“紅袖章”專業(yè)巡邏隊(duì),由政府購買服務(wù),25支巡邏隊(duì)176名紅袖章保持常態(tài)化巡邏。面對(duì)經(jīng)費(fèi)困難,采取向上爭(zhēng)取一點(diǎn)、區(qū)財(cái)政擠一點(diǎn)、成員單位支持一點(diǎn)的辦法落實(shí)解決。兩年來,全區(qū)為“紅袖章”隊(duì)伍籌措經(jīng)費(fèi)300余萬元,用于解決巡邏裝備、人身保險(xiǎn)和以獎(jiǎng)代補(bǔ)等。
警力有限,民力無窮。過去有困難找警察,現(xiàn)在有困難找“紅袖章”,防汛搶險(xiǎn)、疏導(dǎo)交通、維護(hù)治安,大街小巷、廣場(chǎng)學(xué)校、公園夜市,風(fēng)里雨里到處都有“紅袖章”的身影?!拔液臀业年?duì)員一樣,找到了退有所為、巡有所樂的存在感,上街巡邏是我們每天最重要的事。”馬真萍感慨道。
隨處可見的“紅袖章”,猶如流動(dòng)的攝像頭,織牢了漢濱平安建設(shè)網(wǎng)底,全區(qū)發(fā)案減少、事故下降、糾紛減少,2017年全區(qū)社會(huì)治安滿意率達(dá)到93.46%,創(chuàng)歷史新高。
關(guān)廟鎮(zhèn)包灣村民劉某因其子有工作未能進(jìn)貧困戶,卸下假肢摔在會(huì)議桌上示威;村民包某因?qū)Ω刹抗ぷ鞑粷M,借酒拿著鋤頭追趕包村的副鎮(zhèn)長……
隨著國家扶貧大戰(zhàn)略的全面推進(jìn),全區(qū)60%以上的干部深入到鄉(xiāng)村一線,對(duì)于振興鄉(xiāng)村治理是一次難得的機(jī)遇。如何發(fā)揮好脫貧干部力量,化解各類矛盾糾紛,成為當(dāng)下社會(huì)治理的重要課題。
治理從最亂處開始。包灣村劉灣社區(qū)是一個(gè)安置點(diǎn),位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,社情復(fù)雜,矛盾突出,惡名在外。區(qū)委政法委工作隊(duì)進(jìn)駐時(shí),社區(qū)路燈不亮,沒公廁,群眾意見大。羅俊康帶領(lǐng)幫扶干部進(jìn)村入戶,工作上實(shí)行“三個(gè)清零法”——每個(gè)村民小組每個(gè)季度召開一次組民見面會(huì),做到信訪矛盾糾紛化解不欠賬清零;黨建、脫貧攻堅(jiān)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)不欠賬清零;群眾利益訴求及時(shí)解決不欠賬清零。幫扶干部一個(gè)組一個(gè)組召開村民大會(huì),討論通過村規(guī)民約,評(píng)議“五老”、推薦好人,成立紅白理事會(huì),建立“紅袖章”巡邏隊(duì),與群眾交心做朋友,解難題促發(fā)展。飲水上山,修路拉電,產(chǎn)業(yè)建園,場(chǎng)地平了,廁所修了,路燈亮了。群眾心悅誠服,民風(fēng)正了。
在包灣村試點(diǎn)成功后,“三個(gè)清零法”在全區(qū)廣泛推開,脫貧干部全員上陣,在完成基層黨建和脫貧攻堅(jiān)工作的同時(shí),扎實(shí)開展矛盾糾紛化解。兩年來,全區(qū)共化解各類矛盾糾紛3萬余件,為助力脫貧攻堅(jiān)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
漢濱區(qū)人口多、底子薄,歷史遺留問題多。同時(shí),中心城市建設(shè)、鐵路復(fù)線、高速公路、機(jī)場(chǎng)遷建等重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn),與精準(zhǔn)扶貧的攻堅(jiān)克難,社會(huì)矛盾糾紛增多,信訪總量居高不下,化解任務(wù)十分艱巨。
專業(yè)的人干專業(yè)的事。法學(xué)會(huì)會(huì)員良好的法律素養(yǎng)、專業(yè)的從業(yè)背景和豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在化解信訪積案方面有著諸多優(yōu)勢(shì)。區(qū)法學(xué)會(huì)組織動(dòng)員全體法學(xué)會(huì)員開展“三聯(lián)兩帶一推進(jìn)”活動(dòng),積極助力脫貧攻堅(jiān)工作大局。三聯(lián),即會(huì)長聯(lián)鎮(zhèn)辦、理事聯(lián)村組、會(huì)員聯(lián)訪戶;兩帶,即帶上法理課題、帶上信訪積案;一推進(jìn)即推進(jìn)城鄉(xiāng)治理上臺(tái)階。
年初,區(qū)法學(xué)會(huì)與信訪局溝通協(xié)調(diào),選擇了37件有代表性的信訪案件,移交區(qū)法學(xué)會(huì)會(huì)員重點(diǎn)推進(jìn)。目前,20件信訪案件已經(jīng)得到妥善化解,導(dǎo)入司法程序4件,其他案件也在有序推進(jìn)之中。