陳志娟

摘 要：應(yīng)收賬款是企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常遇到的重要的問題，對企業(yè)正常經(jīng)營過程中的資金周轉(zhuǎn)和企業(yè)發(fā)展的作用不言而喻。大量的應(yīng)收賬款將增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，所以，為了更好地推動企業(yè)的健康發(fā)展，就必須要做好應(yīng)收賬款的管理控制工作。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；會計(jì)工作；管理；控制；

應(yīng)收賬款是企業(yè)在經(jīng)營過程中因?yàn)樘峁┓?wù)，或是銷售產(chǎn)品，而向購買方應(yīng)該收取的款項(xiàng)。其中還包括了應(yīng)該由購買單位或是接收服務(wù)的單位應(yīng)該負(fù)擔(dān)的稅金和運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用。

應(yīng)收賬款是許多企業(yè)伴隨著銷售或服務(wù)行為而產(chǎn)生的一項(xiàng)債權(quán)，其代表了銷售企業(yè)在進(jìn)行銷售活動過程中被購買單位所占用的資金，這部分資金企業(yè)應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行回收，以保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。但是現(xiàn)如今企業(yè)應(yīng)收賬款的管理工作還存在著較為明顯的不足，對企業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了較為不利的影響。所以我們必須清晰地認(rèn)識到企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的問題，同時(shí)對其采取有效的措施加以解決和完善。

一、應(yīng)收賬款的形成原因

1.開拓市場的需要。企業(yè)為了能夠增強(qiáng)在市場競爭的能力，也是為了企業(yè)能保持持續(xù)的發(fā)展，擴(kuò)大市場占有率、 完成有關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)就要相應(yīng)采取各種營銷手段來減少存貨、搶占市場份額、擴(kuò)大企業(yè)影響力。因此，不得不對客戶提供賒銷，以實(shí)現(xiàn)銷售收入，增加銷售利潤。賒銷已成為企業(yè)增加銷量的主要手段和贏得競爭優(yōu)勢的重要方式。所以企業(yè)的應(yīng)收賬款自然而然隨之增長。但是，隨之而來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也大大增加。而且一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營中只重視進(jìn)行銷售，而疏于應(yīng)收賬款管理，出現(xiàn)應(yīng)收賬款回收不及時(shí)的情況，這是發(fā)生應(yīng)收賬款的主要原因。

2. 銷售行為和收款到賬的時(shí)間差異。與零售行為不同，企業(yè)在進(jìn)行批發(fā)或是大量銷售產(chǎn)品的時(shí)候，發(fā)貨時(shí)間與貨款結(jié)算的時(shí)間很難達(dá)到一致，往往是收取定金后發(fā)貨，收獲驗(yàn)收后才支付剩余款項(xiàng)，這部分款項(xiàng)也是應(yīng)收賬款的重要組成部分。

3.企業(yè)的信用管理制度不健全。大多數(shù)企業(yè)授予客戶的信用是在主觀決策下運(yùn)作的，沒用統(tǒng)一的客戶資信管理制度，信用政策標(biāo)準(zhǔn)的制訂有較大的隨意性。為了擴(kuò)大銷售事先未對客戶的資信情況深入調(diào)查，盲目的采用賒銷策略去爭奪市場，盲目的對信用不好的客戶賒銷，采用寬松的信用政策。只重視賬面的高利潤，對信用風(fēng)險(xiǎn)造成的損失沒有足夠的重視，從而導(dǎo)致貨款難以回收，形成應(yīng)收賬款。

二、應(yīng)收賬款管理的必要性

（一）應(yīng)收賬款會加劇企業(yè)資金周轉(zhuǎn)難度

賒銷是企業(yè)進(jìn)行銷售的一種常見方式，具體來說，賒銷是企業(yè)向客戶先提供產(chǎn)品或是服務(wù)，后進(jìn)行收取貨款或是費(fèi)用的經(jīng)營行為，但是賒銷會導(dǎo)致企業(yè)的大量流動資金被占用。資金作為企業(yè)運(yùn)營的重要一環(huán)備受經(jīng)營者的關(guān)注，但大量的應(yīng)收賬款的存在卻降低了企業(yè)的運(yùn)行效率。如果款項(xiàng)無法及時(shí)回收則會影響企業(yè)現(xiàn)金流入，造成企業(yè)資金鏈緊張等情況。

（二）應(yīng)收賬款會造成企業(yè)成本增加

應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)較大，很容易產(chǎn)生款項(xiàng)無法收回而產(chǎn)生呆賬和壞賬，給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。此外，應(yīng)收賬款也等同于企業(yè)的資金被客戶所占用，形成資金沉淀，同時(shí)使企業(yè)喪失了新的投資機(jī)會就相應(yīng)的加大了應(yīng)收賬款的機(jī)會成本。還有，在應(yīng)收賬款的催收過程中會投入較多的人力、物力、財(cái)力，使催收成本升高。

（三）不能真實(shí)反映企業(yè)的經(jīng)營成果

根據(jù)我國會計(jì)相關(guān)法律法規(guī)，賒銷款項(xiàng)雖未回收，但此項(xiàng)業(yè)務(wù)仍然應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為當(dāng)期營業(yè)收入并計(jì)算當(dāng)期利潤。因其未能及時(shí)為企業(yè)帶來資金流入、后期有肯恩會產(chǎn)生壞賬，所以應(yīng)收賬款的存在會在一定程度上高估企業(yè)的經(jīng)營成果。如果經(jīng)營者只重視經(jīng)營成果而忽視了應(yīng)收賬款，則有可能造成決策失誤。

因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對應(yīng)收賬款管理的重視，將其控制在合理的范圍內(nèi)，保障企業(yè)的流動資金能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、完善應(yīng)收賬款的有效控制

1.客觀評估客戶信用

要充分了解客戶的信用品質(zhì)、付款能力、經(jīng)濟(jì)狀況等，并對客戶進(jìn)行長期的跟蹤管理，設(shè)立客戶信用評價(jià)機(jī)制，并由專人進(jìn)行評估和記錄。進(jìn)行信用評價(jià)參考的內(nèi)容包括客戶與企業(yè)建立賒銷關(guān)系的日期，客戶應(yīng)結(jié)款日期和實(shí)際交付賒銷款項(xiàng)日期，企業(yè)與客戶的對賬情況，以及客戶在以往各期的信用評級情況等等。根據(jù)評估結(jié)果，企業(yè)管理部門可以更好的進(jìn)行銷售活動，將應(yīng)收賬款的規(guī)?？刂圃诎踩€內(nèi)，更好的確保企業(yè)資金鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2. 對企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行完善

應(yīng)收賬款是企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成。如果有完善的內(nèi)部控制政策和方案，就可以使企業(yè)內(nèi)的各部門人員在工作中做到有章可依，尤其是在資金管理方面，盡量做到及時(shí)回收，相應(yīng)的減少應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。此外，企業(yè)也應(yīng)該改變銷售部門的考核管理辦法，將產(chǎn)品銷售回款與銷售收入擺在相同的重要位置，并且制定銷售回款的強(qiáng)制約束制度，將銷售與回款落實(shí)到人，做到誰銷售，誰負(fù)責(zé)收款。并且，企業(yè)內(nèi)審部門也要及時(shí)的對銷售情況和銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指標(biāo)的審計(jì)工作，對造成應(yīng)收賬款長期拖欠的銷售行為的個(gè)人追究其責(zé)任。

3. 財(cái)務(wù)部門與銷售部門加強(qiáng)合作

從以下幾個(gè)方面對賒銷進(jìn)行審批，建立賒銷方面的聯(lián)合審計(jì)制度：

首先銷售部門對提出賒銷要求的客戶，要求其提供的銀行信用狀況證明材料等信用資料。而后將信用證明和客戶檔案交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審查，財(cái)務(wù)部門根據(jù)其它渠道收集到的資料與這些資料進(jìn)行綜合分析后，給出信用狀況審查的意見。最后，由專門的銷售審批人員根據(jù)意見以及信用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4. 財(cái)務(wù)部門與客戶進(jìn)行定期對賬

與銷售或者服務(wù)對象單位進(jìn)行定期對賬是保證應(yīng)收賬款真實(shí)可靠的重要措施。如果出現(xiàn)客戶不承認(rèn)和不確認(rèn)的款項(xiàng)，首先要核查銷售合同等各種與銷售有關(guān)的文件和資料，而后將這些資料進(jìn)行備份并存檔，作為與客戶進(jìn)行應(yīng)收賬款追討的依據(jù)。還要督促經(jīng)手的銷售責(zé)任人員對款項(xiàng)進(jìn)行負(fù)責(zé)，幫助追回款項(xiàng)。對客戶確認(rèn)的款項(xiàng)及時(shí)提示客戶如約付款。

5.對呆賬壞賬進(jìn)行規(guī)范的處理

應(yīng)收賬款最壞的一種情況就是要面臨呆壞賬的處理工作。比如如果出現(xiàn)因?yàn)橘d銷目標(biāo)單位出現(xiàn)破產(chǎn)的情況而產(chǎn)生不可挽回的呆壞賬，要由企業(yè)的法律和財(cái)務(wù)部門對其破產(chǎn)和清算的法律文件以及相關(guān)財(cái)務(wù)狀況資料進(jìn)行審查，并提出書面意見。而后按照企業(yè)會計(jì)制度進(jìn)行確認(rèn)，使財(cái)務(wù)報(bào)表能夠真實(shí)的反映企業(yè)的業(yè)績和財(cái)務(wù)狀況。

6. 學(xué)會利用法律武器來維護(hù)企業(yè)的應(yīng)得利益

對應(yīng)收賬款拖欠時(shí)間較長，數(shù)額較大的客戶單位，如果多次進(jìn)行催收后仍未能進(jìn)行款項(xiàng)的回收。應(yīng)提起法律訴訟，在法院的支持下進(jìn)行賬款的催收，來維護(hù)正當(dāng)?shù)姆蓹?quán)益。

四、結(jié)語

總而言之，在企業(yè)發(fā)展中，我們必須要采取有效措施保證應(yīng)收賬款管理的質(zhì)量，并按照企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，選擇最佳方案，同時(shí)在科學(xué)預(yù)算和核算的前提下，確保企業(yè)資金的順利周轉(zhuǎn)，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

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