王智海

摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平明顯的提高了許多，幾乎每一家都配備了空調(diào)、電腦以及冰箱等等各種家用電器，對(duì)電力資源的需求量非常大。特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的電力資源本來(lái)就不是很豐富，這里的電力資源與城市里面的電力資源相比有著非常大的差距。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供電力資源以及維護(hù)的重要單位，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的安全管理水平，不僅可以滿(mǎn)足鄉(xiāng)鎮(zhèn)人們對(duì)電力資源的需求，而且還可以促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。本文我們主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力資源為主，闡述了提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全管理的重要意義，分析了當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出了有效的解決措施。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所；安全管理；意義；問(wèn)題；策略

無(wú)論人們做哪一項(xiàng)工作，安全性都是后續(xù)工作正常進(jìn)行的基石。安全工作與員工的生命以及企業(yè)財(cái)產(chǎn)有著非常機(jī)密的聯(lián)系。隨著我國(guó)農(nóng)業(yè)電力體制的不斷改革，不斷發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所已經(jīng)成為了電力企業(yè)中一個(gè)最基本的生產(chǎn)組織，同時(shí)也是在目前所有的電力企業(yè)安全基礎(chǔ)管理中最為薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所作為縣級(jí)供電企業(yè)中最基層的一個(gè)單位，尤其是在“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”這項(xiàng)建設(shè)中的作用更加明顯。

1提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全管理水平的意義

從我國(guó)電力企業(yè)的整體來(lái)看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所是整個(gè)供電網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)最基本、最基層的服務(wù)單元，換句話(huà)說(shuō)就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所是管理工作的神經(jīng)未梢、提供電力服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)[1]。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全管理水平的高低以及其服務(wù)效果是否良好，二者在很大的程度上直接影響著電力使用者對(duì)我國(guó)電力企業(yè)的整體感知效果。所以，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的安全管理工作，有利于提高基層工作人員的能力以及素質(zhì)，保證專(zhuān)業(yè)管理工作能夠全面覆蓋到整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，滿(mǎn)足廣大人民群眾對(duì)我國(guó)供電服務(wù)的需求。

2當(dāng)前我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全管理中存在的問(wèn)題

2.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全管理制度不夠健全

供電企業(yè)可以分成不同的級(jí)別，從整體上來(lái)看，縣級(jí)供電企業(yè)里面的大部分居民都分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，針對(duì)這一部分的用電居民客戶(hù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所在其中發(fā)揮著非常重要的意義[2]。但是在現(xiàn)實(shí)的生活中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所與縣級(jí)供電企業(yè)的距離比較遠(yuǎn)，而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)的道路交通也不方便，特別是在一些比較貧窮的山區(qū)，道路交通更是崎嶇不平，甚至是無(wú)路可走。縣級(jí)供電企業(yè)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的安全管理效果并不是很明顯，不能完全對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建立健全完善的安全管理制度，所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域電力安全事故發(fā)生的頻率較高。

2.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作管理人員的服務(wù)意識(shí)以及管理水平不高

在實(shí)際的工作中，我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所里面的員工一般都是采用外聘制度，特別是在電力基層服務(wù)方面。這些外聘的人員沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)，在電力安全工作方面缺乏專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識(shí)以及管理水平，外聘的人員認(rèn)為他們只需要完成電力安裝的工作就行了，服務(wù)以及安全管理根本就不重要，忽視了服務(wù)以及管理的重要性。

2.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的業(yè)務(wù)范圍狹小

隨著人們生活水平的提高，許多的家用電器都逐漸進(jìn)入到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民家中，傳統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所服務(wù)的范圍已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足人們的需求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所服務(wù)范圍的狹小很容易引發(fā)廣大人民的不滿(mǎn)，人們對(duì)電力的需求加大，會(huì)出現(xiàn)一些電力短路等這些現(xiàn)象，引發(fā)安全事故，在根本上阻礙了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全管理工作的順利開(kāi)展。

3提高我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全管理的對(duì)策

3.1建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所安全制度

基于鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工的特征，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的安全管理工作中要盡可能的使其更加細(xì)致，在制度的建立中盡可能的表現(xiàn)出操作工作的簡(jiǎn)單以及便利。主要有以下幾個(gè)方面：？建立通俗易懂的管理制度。在為鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所制定管理制度時(shí)，或者是對(duì)現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行完善時(shí)，要綜合考慮到當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況以及人員特征，在制度的制定中所表達(dá)的意思要簡(jiǎn)明扼要，使人們通俗易懂，也可以適當(dāng)?shù)脑诶锩婕訉?xiě)口語(yǔ)話(huà)的表述，讓員工能夠更好的理解，在工作過(guò)程中引發(fā)安全事故。？?jī)?yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的工作流程。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可以借助流程圖來(lái)實(shí)現(xiàn)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所主要的工作制定一個(gè)詳細(xì)的、安全的操作流程，加強(qiáng)員工對(duì)學(xué)習(xí)流程圖的培訓(xùn)，使員工能夠充分了解工作流程，做到規(guī)范操作，即提高工作效率，又保證了安全。？利用各種不同的方法來(lái)展示制度以及流程。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的工作人員由于工作的繁瑣，他們很少有時(shí)間關(guān)注電腦或者手機(jī)等等各種傳播媒介所宣傳的內(nèi)容[3]。所以，供電單位制定好鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理制度以及工作流程以后，還要采取有效的方法對(duì)其進(jìn)行宣傳，比如，可以運(yùn)用我們生活中常見(jiàn)的小黑板報(bào)、墻壁等等這些工具進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)每一位員工的安全意識(shí)。

3.2提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作人員的安全服務(wù)意識(shí)

影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理水平的根本因素就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作人員的綜合素質(zhì)。從目前我國(guó)的情況來(lái)看，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的工作人員都沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的、系統(tǒng)的供電專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。所以他們的專(zhuān)業(yè)技能水平以及職業(yè)道德等等各個(gè)方面都還不夠完善，與廣大人民群眾的要求還有很大的差距。所以，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須要對(duì)其員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的安全意識(shí)培訓(xùn)，使員工認(rèn)真做好每一項(xiàng)安全工作，提高員工的專(zhuān)業(yè)積極水平以及服務(wù)意識(shí)。除此之外，在進(jìn)行培訓(xùn)以后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所還需要做好安全績(jī)效考核，將員工的考試成績(jī)分成合格、優(yōu)秀以及不合格三個(gè)層次，并獎(jiǎng)勵(lì)那些優(yōu)秀的員工，運(yùn)用這種方式來(lái)激發(fā)員工的積極性，提高員工的安全意識(shí)。

3.3擴(kuò)大電力業(yè)務(wù)的工作范圍

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民家中的電器越來(lái)越多，出現(xiàn)這種現(xiàn)象使鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)不能滿(mǎn)足鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的需求。所以，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)該對(duì)自己所管轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行分類(lèi)，分區(qū)域的進(jìn)行調(diào)查，基于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的具體用電情況適當(dāng)?shù)脑黾酉鄳?yīng)的電力業(yè)務(wù)范圍，在原有的業(yè)務(wù)范圍基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展，不僅如此，還要保證供電的安全性，避免給人們?cè)斐刹槐匾穆闊１热?，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的工作人員可以定期的對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民家用電器的安全性進(jìn)行檢查以及修理，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民家用電器的安全性，更好的為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民進(jìn)行服務(wù)。

總結(jié)

總而言之，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)口供電所安全管理水平不僅是廣大人民群眾的需求，同時(shí)也是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，電力企業(yè)快速發(fā)展的必然選擇。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所在安全管理水平方面，雖然存在著管理制度不健全，工作人員服務(wù)意識(shí)以及管理水平有限，業(yè)務(wù)范圍狹小等等各種問(wèn)題，但是通過(guò)優(yōu)化管理制度，增強(qiáng)供電所職工人員安全服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以此來(lái)滿(mǎn)足廣大人民群眾的需求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所在實(shí)踐中不斷地進(jìn)行摸索以及思考，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的安全管理水平，促進(jìn)電力企業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]呂遠(yuǎn).關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理水平提升工程實(shí)踐的幾點(diǎn)思考[J].中國(guó)電力出版社，20115，26（32）：369-370.

[2]龐世超.鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所辦理難題的研究[J].中國(guó)電力教育，2016，11（78）：115-116.