唐嘉志

國網湖南省電力有限公司鼎城區(qū)供電分公司，湖南常德 415000

面臨新型電力發(fā)展新形勢，電力企業(yè)需注重內部管理工作，提高電力營銷強度，以控制營銷問題的發(fā)生。在實際用電過程中，若電力用戶使用行為不規(guī)范，則會影響營銷效果。但是當前用電管理工作存在用電工作難以進行、漏電等問題，為保證營銷電力產品宣傳到位、服務質量高，作為營銷人員需就檢查重難點選擇適宜的檢查技術，對實際工作過程進行跟進監(jiān)察，保證電力用戶用電規(guī)范。

1 電力營銷與遠程用電檢查技術概述

1.1 電力營銷

所謂電力營銷是指在快速變化的電力市場環(huán)境中，依據電力用戶的實際需求，調節(jié)市場供需關系，對電力產品進行銷售，滿足電力用戶的多樣化用電需求，在保證供電安全的同時也提高了企業(yè)的經濟效益。當前我國市場經濟快速發(fā)展，為營造良好的公眾形象，為人們提供更加優(yōu)質的電力服務，提高用戶滿意度，需注重電力營銷工作，采用先進的技術措施對電力信息進行集中處理，真實反饋電力系統(tǒng)運行現(xiàn)狀[1]。同時對電力信息進行跟蹤，對企業(yè)內部服務進行客觀評價，對已發(fā)現(xiàn)的問題進行總結分析，及時處理，全面提升企業(yè)的市場競爭力和可信度。

1.2 遠程通電檢查技術

所謂遠程用電檢查技術是指應用現(xiàn)代通訊、計算機、網絡技術，應用軟件系統(tǒng)與用電信息采集等工作集成的現(xiàn)代技術類型，減少了人工勞動量，也保證了電力信息傳輸?shù)募皶r性與準確性，為電力企業(yè)管理奠定了堅實的基礎。

2 電力營銷中遠程用電檢查技術應用現(xiàn)狀

就當前我國遠程用電檢查技術的應用現(xiàn)狀進行分析發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

第一，技術與設備問題。因為電力系統(tǒng)所處位置不同，選用的檢查技術和設備有所差異，在用電檢查時無統(tǒng)一規(guī)范，不利于遠程用電檢查和電力營銷工作的有效銜接，從而造成遠程用電檢查技術無法在電力營銷工作中發(fā)揮其長效作用；第二，采集終端問題。采集終端安全、穩(wěn)定運行為信息采集作用提供了技術保證，但是因為工作環(huán)境差異，造成數(shù)據采集準確度低下；第三，通信問題。遠程檢查技術的功能的實現(xiàn)得益于通信技術的合理應用，而通信技術的合理選擇對于遠程用電檢查技術的實際應用效果具有較大影響，常見的通信方法包括通信光纜、無線傳輸?shù)?，這些通信方法會受到外界環(huán)境的影響。

3 電力營銷中遠程用電檢查技術的應用

3.1 統(tǒng)一用電檢查技術與設備

為保證遠程用電檢查工作的規(guī)范化進行，需統(tǒng)一用電檢查技術與設備。當前我國多數(shù)電力企業(yè)均依據自身需求建立了遠程電力檢查系統(tǒng)，但是因地區(qū)間的系統(tǒng)差異，造成電力信息采集不能統(tǒng)一，無法保證電力營銷工作的有序開展。所以，為保證電力信息的準確采集，需要求各地電力企業(yè)規(guī)范用電信息采集系統(tǒng)建設，保證遠程用電檢測技術與設備統(tǒng)一。

3.2 優(yōu)化終端采集設備

電表是電力系統(tǒng)中的重要計量設備，為方便電力信息采集與管理工作的進行，需明確電力信息采集的相關規(guī)范與要求。為此，需對各地區(qū)安裝的電表進行更換，安裝統(tǒng)一規(guī)格的電子電能表。當前市面上銷售的電能表多為獨立電子式電能表，即一戶儀表，這類電能表防護與計量性能突出，但是因為受自身功能的顯示，造成集中多用戶的抄表工作困難，為此建議統(tǒng)一安裝為多用戶集中式全電子電能表[2]。多用戶集中式全電子電能表又稱為多用戶靜止式有功電能表，是指在同一表殼內對電子器件進行固定組合，實現(xiàn)多用戶電能數(shù)據采集。多用戶集中式全電子電能表內部組成如下：電能計量系統(tǒng)、單片機系統(tǒng)、紅外或R485輸出系統(tǒng)，如圖1所示。

圖1 多用戶集中式全電子電能表構成示意圖

多用戶集中式全電子電能表融合例如先進電子技術、計算機技術與統(tǒng)計技術優(yōu)勢，是現(xiàn)代電力營銷管理中的電力信息采集設備的最佳選擇。多用戶集中式全電子電能表具有體型小、可容戶數(shù)多等優(yōu)勢，同時也兼顧了“一戶一表”功能。由此實現(xiàn)了電能信息的高效采集，也節(jié)約了電力營銷管理成本。

3.3 通信方式的合理選擇

當前電力營銷中較為常見的通信技術有GSM、GPRS兩種。

3.3.1 GSM系統(tǒng)應用分析

GSM網絡遠程抄表系統(tǒng)包括管理端、用戶端與GSM網絡三個主要部分，其中用戶端包括電能表、數(shù)據集中器等。在電能數(shù)據采集過程中，該系統(tǒng)將用電信息轉化為脈沖信號，并上傳至數(shù)據界面中。用戶用電量與相關信息均傳輸至及中期中，當設備接收到信息，則可對其進行統(tǒng)計、存儲與統(tǒng)一管理。同時，聯(lián)合通訊控制系統(tǒng)保證了各電力營銷內部各子系統(tǒng)的數(shù)據共享，并傳送至營銷中心。在GSM網絡遠程抄表系統(tǒng)中，通訊控制模塊是該系統(tǒng)的核心部分，其具有高集成性、高存儲量的優(yōu)勢，可應用于不同數(shù)據類型的傳輸要求。管理端可對GSM系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，在通訊模塊的輔助下，計算機主控程序可以向被控設備傳送相關指令，后傳達至電力用戶。另外，該系統(tǒng)中的相關電力信息均傳輸至采集設備，通過對相關指令的反饋實現(xiàn)了用電計量與檢查的高效管理。

3.3.2 GPRS系統(tǒng)應用分析

GPRS系統(tǒng)即通用分組無線服務技術，是基于GSM基礎研發(fā)的新型數(shù)據分組承載業(yè)務。建立在GPRS系統(tǒng)上的無線通訊系統(tǒng)主要包括采集終端、多功能表與主站系統(tǒng)等。其中，多功能表與采集終端的功能主要為數(shù)據采集、傳送與集中存儲，最終將數(shù)據傳送至主站系統(tǒng)端[3]。主站系統(tǒng)端的功能為對多功能表與采集終端進行統(tǒng)一管控對接收到的電力信息進行分析處理，并負責將控制指令傳送至終端系統(tǒng)、作出相應反饋，實現(xiàn)電力營銷管理職能。主站系統(tǒng)可將不同距離的繳費端連接為一體，實現(xiàn)了遠程用電抄核收工作的高效統(tǒng)一。該系統(tǒng)結構組成如圖2所示。

圖2 GPRS系統(tǒng)結構組成示意圖

電力營銷管理中GPRS應用優(yōu)勢體現(xiàn)在以下三個方面：（1）用電信息采集，GPRS系統(tǒng)的建立與應用實現(xiàn)了電力信息的遠距離傳送，提高了信息傳送效率，也縮短了抄核收工作周期；（2）為線損控制提供依據，GPRS系統(tǒng)可對線損進行準確計算，對主配網運行狀態(tài)進行判斷，明確線損產生原因，并采取適宜的處理對策；（3）遠程負荷監(jiān)控，采用GPRS系統(tǒng)對電力運行狀態(tài)與電力設備負荷情況進行跟蹤監(jiān)測，對電力用戶與配電電壓進行檢測，獲取配電變壓器的相關數(shù)據，通過電流、電壓的監(jiān)測數(shù)據制定用電檢查、電力營銷工作方向。

4 結語

綜上所述，遠程用電檢查技術是電力營銷管理的重要手段，在實際工作中，需注意技術、設備的選用，保證電力系統(tǒng)的全面監(jiān)測，可及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行及電力企業(yè)運維中的問題，為后期管理工作優(yōu)化提供直接依據。遠程用電檢查技術的應用是人們安全用電的基本保障，可為人們提供更加優(yōu)質的電力服務。因此，需充分發(fā)揮遠程用電檢查技術優(yōu)勢，促進電力服務經濟效益的提高。