何怡然

（南京視覺(jué)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院 江蘇 南京 211215）

2012年10月17日，5歲白血病男童帥帥停止了呼吸，帥帥生前因?yàn)榫璜I(xiàn)骨髓和撫養(yǎng)費(fèi)及醫(yī)藥費(fèi)，父母對(duì)簿公堂，甚至直到帥帥離世，也沒(méi)等到父親，由此引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)上的群體譴責(zé)。然而，帥帥父親通過(guò)新浪博客發(fā)表的長(zhǎng)篇博文，又使得網(wǎng)絡(luò)風(fēng)口轉(zhuǎn)向，出現(xiàn)了啼笑皆非的一幕：不少之前譴責(zé)父親的網(wǎng)友開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變，認(rèn)為“我現(xiàn)在相信這個(gè)父親了”。姑且不論事實(shí)的真相到底如何，帥帥事件折射的是當(dāng)今一個(gè)令人堪憂的現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們離真相更近還是更遠(yuǎn)？

科技的迅速發(fā)展給人類(lèi)的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在媒介層面顯示出了其巨大的優(yōu)越性：海量信息內(nèi)容、多媒體與超文本、個(gè)性化和社群化、共享信息的特性等等，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無(wú)處不在，絕大多數(shù)新聞事件都經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳送。但是，人們?cè)诳吹骄W(wǎng)絡(luò)技術(shù)長(zhǎng)處的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)注意到其短板，比如信息的真實(shí)性、社群化帶來(lái)的判斷失誤等等很多事情的真相被屏蔽或者被重新改寫(xiě)，甚至有些事情根本就是莫須有，只是單純?yōu)榱俗非筠Z動(dòng)性和爆炸性而制造出來(lái)的。網(wǎng)絡(luò)上五花八門(mén)的信息可信度就相當(dāng)值得懷疑了，那么網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們關(guān)注的事件的真實(shí)性到底有多少呢？一下從三個(gè)方面具體分析：

一、信息的真實(shí)性

以往，電視、廣播、雜志、報(bào)刊四大傳統(tǒng)媒體充斥在受眾的信息傳播中，信息經(jīng)過(guò)層層遴選，因此在媒體上進(jìn)行宣傳，為公眾所見(jiàn)的都是在國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)政策允許的范圍內(nèi)的，具有適宜性和有效性。而以新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的新媒體，則重新定義了信息的生成方式，每個(gè)人都想著自己的稿件是馬上就要在網(wǎng)上刊登出來(lái)，新聞發(fā)布的主體發(fā)生了變化，人人成為了發(fā)布者，人人都是媒體。此時(shí)，人人都是把關(guān)人，倘若信息的發(fā)布者自身道德素養(yǎng)不過(guò)關(guān)、媒介素養(yǎng)過(guò)低，受到利益驅(qū)使或是自己的內(nèi)心偏激想法等等，其必然會(huì)產(chǎn)生消極負(fù)面的影響。而每個(gè)“把關(guān)人”因?yàn)樯鐣?huì)的身份、地位、權(quán)利都存在著差異，于是對(duì)于“真實(shí)”的看法也有所不同，對(duì)于所闡述的觀點(diǎn)角度也有很大差異。因此，網(wǎng)絡(luò)信息本身的真實(shí)度有待商榷。此外，便捷的新媒體造就了“輿論大軍”，一旦融入輿論的力量后，其影響必將是幾何數(shù)級(jí)的增大。

二、媒介加工的真實(shí)性

眾所周知，新媒體時(shí)代，信息在呈現(xiàn)給公眾前，除了依靠發(fā)布者自身的傳播，大部分還事要經(jīng)過(guò)傳媒的加工，對(duì)“客觀真實(shí)”的加工，這是媒介的一大主要作用。而媒介的特點(diǎn)是局部、微觀的真實(shí)。在加工過(guò)程中，原有的信息會(huì)被修改、丟失等等，有些則被媒介刻意“美化”或者“丑化”。例如，在西藏的“3·14”事件中，中國(guó)和西方媒體的媒介報(bào)道就存在很大的差異，大部分西方媒體在報(bào)道中存在扭曲現(xiàn)象，極力抨擊我國(guó)的社會(huì)制度，帶有了明顯的傾向性。當(dāng)然這也和各個(gè)國(guó)家的媒介體制有所關(guān)系。集權(quán)制和自由主義體制的國(guó)家媒介體制自然也是不同的。媒介所表現(xiàn)的事實(shí)不等同于客觀事實(shí)，媒介在構(gòu)建社會(huì)“真實(shí)”時(shí)有其必然性，也有其局限性，它所呈現(xiàn)的是已被加工了的真實(shí)，不可能很客觀地去宣傳一個(gè)事件，多少會(huì)帶有一定的傾向性。因此，人們?cè)诮柚懊浇椤绷私馍鐣?huì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)辯證、客觀去看待。媒介對(duì)信息的加工也必需客觀真實(shí)。

三、信息作用過(guò)程的真實(shí)性

信息呈現(xiàn)給受眾之后，其作用的大小很大程度決定于受眾的關(guān)注度和參與度。由于受現(xiàn)在信息傳播的高速的影響，再能引人耳目的新聞事件也只能占據(jù)受眾極少的時(shí)間，在這樣短的時(shí)間內(nèi)，某些人沒(méi)法進(jìn)行理性的分析和冷靜的觀察，而是憑著自己的主觀臆斷和別人的推波助瀾，單憑自身的道德準(zhǔn)則去判斷，這樣的方式顯然是不適宜的。人們應(yīng)當(dāng)避免網(wǎng)絡(luò)成為“輿論暴力”的工具，成為不法之徒的戰(zhàn)略工具。因此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息的本身作用也被扭曲了。

由上可以看出，受信息本身的制約因素以及與之相關(guān)的環(huán)境因素影響,雖然人們遨游在信息的海洋，感受著咫尺天涯的便捷，但也遭受越來(lái)越多的蒙蔽。那么，該如何去實(shí)現(xiàn)呢？首先，自身需要加強(qiáng)修養(yǎng)，具體來(lái)說(shuō)，是要保持一個(gè)克制、客觀的心態(tài)，善于冷靜去看待網(wǎng)絡(luò)上傳播的事實(shí)。其次，對(duì)于媒介層面來(lái)說(shuō)，受到國(guó)家政治等因素的制約，不可能將事件完全真實(shí)呈現(xiàn)給受眾，這就要求媒體在對(duì)事件進(jìn)行加工時(shí)，要做到在政策允許的范圍內(nèi)盡量呈現(xiàn)客觀的事實(shí)。最后，需要進(jìn)一步完善對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的政策層面的約束，雖然現(xiàn)在已經(jīng)有了這樣的法律條文，但其還不夠細(xì)化、不夠具體，也缺少專(zhuān)業(yè)的執(zhí)法隊(duì)伍，因此執(zhí)行起來(lái)很有限，也不能及時(shí)有效解決問(wèn)題。

通過(guò)國(guó)家層面和公民個(gè)體的共同努力下，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如何才能更凈化，信息如何才能更客觀，社會(huì)真實(shí)和媒介真實(shí)的差距在哪里，如何接收到“真正的真實(shí)”世界值得思考。