王帥

本文通過(guò)對(duì)山西省太原市、晉中市榆次區(qū)四所高校在校非山西籍大學(xué)生旅游偏好的調(diào)查，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查的研究方法，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵詞分析，得到以下結(jié)論：非山西籍大學(xué)生融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的程度影響其旅游行為；非山西籍大學(xué)生參觀頻次高的景區(qū)仍然是傳統(tǒng)知名度高的景區(qū)；非山西籍大學(xué)生對(duì)于山西省的文化底蘊(yùn)、歷史悠久表示認(rèn)可，對(duì)山西省的交通、環(huán)境、基建表示有待改善。此次調(diào)查，希望能為相關(guān)景區(qū)宣傳、政府部門(mén)制定政策、高校教育疏導(dǎo)提供依據(jù)。

一、研究背景

大學(xué)生是旅游活動(dòng)中一個(gè)十分活躍的群體。大學(xué)生是指參加高考之后順利升學(xué)進(jìn)入高等院校繼續(xù)學(xué)習(xí)的青年人，一般年齡在18到24歲之間。一所高校中，通常以省份作為“本/外地人”的衡量標(biāo)準(zhǔn)，他們?cè)谏盍?xí)慣、選擇偏好、文化背景等方面具有顯著差異。由于這些差異的存在使得高校中的“外地人”在選擇當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的過(guò)程中會(huì)有其自身的考量和特點(diǎn)。每年來(lái)晉求學(xué)的外省大學(xué)生數(shù)以萬(wàn)計(jì)，多數(shù)學(xué)生要在山西省生活4年，是大多數(shù)人第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，獨(dú)立生活的開(kāi)始。學(xué)習(xí)生活中，由于融入社會(huì)的需要，必然會(huì)在“第二故鄉(xiāng)”開(kāi)展一定的休閑旅游活動(dòng)。本文基于此，以太原市、晉中市榆次區(qū)高校非山西籍大學(xué)生為研究對(duì)象，主要研究外地大學(xué)生在山西省內(nèi)的旅游偏好及目的地選擇過(guò)程中的影響因素。

二、研究目的和意義

本文通過(guò)使用調(diào)查問(wèn)卷的方法研究非山西籍大學(xué)生的旅游偏好，運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析群體中特殊的旅游偏好，結(jié)合相關(guān)理論和研究，得出結(jié)論，希望能為相關(guān)景區(qū)宣傳、政府部門(mén)制定政策、高校教育疏導(dǎo)提供依據(jù)。此外，這些大學(xué)生在一定程度上充當(dāng)了山西旅游發(fā)展信息傳播的使者和溝通的橋梁。非山西籍大學(xué)生對(duì)山西省景區(qū)的感知分析，對(duì)山西省景區(qū)對(duì)外宣傳有重要作用。

三、關(guān)鍵詞界定

在晉求學(xué)：主要包括在太原市、晉中市榆次區(qū)就讀的高校學(xué)生。非山西籍大學(xué)生：大學(xué)生指中國(guó)高等教育機(jī)構(gòu)的全日制在校大學(xué)生。非山西籍指籍貫屬于全國(guó)除山西之外的省市、自治區(qū)、特別行政區(qū)。旅游偏好：本文研究的旅游偏好主要是指研究對(duì)象對(duì)旅游景區(qū)、旅游信息、旅游同伴的選擇，以及游后對(duì)山西景區(qū)的評(píng)價(jià)和傳播。

四、文獻(xiàn)綜述

李麗梅、保繼剛認(rèn)為大學(xué)生偏愛(ài)民族風(fēng)景區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)，但實(shí)際到訪(fǎng)城市旅游區(qū)最多，旅游偏好和旅游行為明顯不一致；費(fèi)用和時(shí)間是大學(xué)生選擇旅游目的地的主要因素；大學(xué)生對(duì)旅游目的地的選擇符合距離衰減規(guī)律。檀志軍（2008）認(rèn)為大學(xué)生的旅游目的大多還停留在低層次的觀光方面，主要是因?yàn)榇髮W(xué)生受現(xiàn)代化都市環(huán)境的影響很大，對(duì)古老文化的鑒賞力不夠或根本不感興趣，青年對(duì)傳統(tǒng)旅游地興趣減弱，更多地轉(zhuǎn)向探奇探險(xiǎn)、挑戰(zhàn)自然、求新、求異和求知的旅游項(xiàng)目，并且注重目的地的個(gè)性與參與性。馬麗霞、杜艷艷等（2014）提到不同年級(jí)的大學(xué)生對(duì)于旅游目的地的選擇存在差異，大三大四等高年級(jí)學(xué)生因?yàn)槊媾R畢業(yè)，在設(shè)計(jì)畢業(yè)旅行和選擇旅游目的地時(shí)，會(huì)比較慎重，相應(yīng)的，旅行距離會(huì)增加，旅行費(fèi)用會(huì)增加。楊瑞通過(guò)對(duì)西安高校大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，認(rèn)為大學(xué)生的求知欲和好奇心都非常強(qiáng)烈，出于求新求異的心理，以及最大限度地豐富旅游經(jīng)歷，獲取更多旅游信息的心理，大學(xué)生在選擇旅游目的地時(shí)要么選擇最有名的旅游點(diǎn)，要么選擇自然環(huán)境和人文環(huán)境與居住地差異較大的旅游點(diǎn)。

學(xué)者們對(duì)大學(xué)生旅游已經(jīng)做了很多研究，也更加重視運(yùn)用定量與定性相結(jié)合的研究方法進(jìn)行實(shí)證研究。在實(shí)證研究過(guò)程中多采用調(diào)查和訪(fǎng)談的形式，從目前檢索到的有關(guān)大學(xué)生旅游行為的文獻(xiàn)看，對(duì)大學(xué)生群體旅游行為的研究主要是將大學(xué)生看作是一個(gè)整體，很少有對(duì)群體內(nèi)部差異的研究；對(duì)大學(xué)生群體研究所選取的樣本主要是東部地區(qū)高校學(xué)生，中部地區(qū)主要以西安市為主。而旅游者的行為也會(huì)受到區(qū)域發(fā)展水平、區(qū)域旅游資源分布狀況等因素的影響。

五、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

山西大學(xué)、太原理工大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、太原科技大學(xué)和山西中醫(yī)學(xué)院外省大學(xué)生。

（二）研究方法

本文運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、問(wèn)卷調(diào)查法、定量和定性相結(jié)合的研究方法。在知網(wǎng)、維普等主流學(xué)術(shù)網(wǎng)站上查找相關(guān)文獻(xiàn)，明晰研究問(wèn)題和進(jìn)展。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和收集上采用易懂實(shí)用的問(wèn)卷調(diào)查法，直觀地了解當(dāng)前非山西籍大學(xué)生的旅游偏好。在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中有選擇題和開(kāi)放性問(wèn)答題，力求更真實(shí)地反映被調(diào)查者的心理狀態(tài)和行為偏好。

根據(jù)調(diào)查內(nèi)容的需要，查閱相關(guān)文獻(xiàn)中的問(wèn)卷制作方法，主要借鑒《西安大學(xué)生旅游行為調(diào)查》《師范類(lèi)大學(xué)生旅游研究》制作思路，咨詢(xún)相關(guān)專(zhuān)家，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。

問(wèn)卷投放主要通過(guò)線(xiàn)下方式。通過(guò)發(fā)動(dòng)山西大學(xué)、太原理工大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、太原科技大學(xué)和山西中醫(yī)學(xué)院等學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)放地點(diǎn)主要在教室、自習(xí)室。

六、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

（一）數(shù)據(jù)基本資料統(tǒng)計(jì)

從整體上看，被調(diào)查的非山西籍大學(xué)生籍貫遍布全國(guó)21個(gè)省、自治區(qū)，數(shù)量較多的前五位為河北省、山東省、陜西省、遼寧省和河南省，數(shù)量分別為23、22、20、17和15。與2015年山西大學(xué)、太原理工大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、太原科技大學(xué)和山西中醫(yī)學(xué)院的招生計(jì)劃，外省學(xué)生招生數(shù)量最多的前五位為河北、陜西、山東、河南和安徽相對(duì)應(yīng)。說(shuō)明被調(diào)查的外地大學(xué)生與實(shí)際的大學(xué)生數(shù)量比對(duì)比較符合，問(wèn)卷發(fā)放比較均勻。

（二）數(shù)據(jù)分析

1.年級(jí)不同，出游頻次有差別。大二、大三1年出游3～4次的比例較高，尤以大二為甚，大一1～2次明顯高于其他，大四“1～2次”與“3～4次”比例相差不大。大一同學(xué)剛經(jīng)歷高考步入大學(xué)，又遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，因此，同學(xué)們首先需要適應(yīng)周?chē)沫h(huán)境和結(jié)交朋友，活動(dòng)范圍以宿舍班級(jí)或者學(xué)校為主，難以有足夠的精力開(kāi)展旅游活動(dòng)。經(jīng)過(guò)大一一年的生活和交往，外地同學(xué)會(huì)逐漸適應(yīng)山西的氣候、環(huán)境、飲食和住宿等，加上校園活動(dòng)的開(kāi)展，也會(huì)認(rèn)識(shí)新朋友，這其中包括山西當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)和同省同鄉(xiāng)，在課余時(shí)間，他們會(huì)將眼光放到學(xué)校之外。此外，環(huán)境對(duì)于旅游活動(dòng)的開(kāi)展有著積極的推動(dòng)作用。大三1年3～4次的旅游頻次有所下降，這與同階段學(xué)習(xí)任務(wù)加重有關(guān)，同時(shí)有相當(dāng)比例的同學(xué)要開(kāi)始準(zhǔn)備碩士研究生考試，出游時(shí)間會(huì)縮短，縱然這時(shí)候?qū)ι轿饔辛烁嗟牧私夂团d趣，但自身閑暇時(shí)間的減少，也會(huì)抑制其旅游出行的意愿。大四階段，1～2次的旅游頻次比例相比大三有一定的提高，原因多與大四面臨畢業(yè)，工作壓力增大，有足夠的閑暇時(shí)間，但出游意愿大大降低，另外，畢業(yè)旅行也是大四一項(xiàng)必不可少的活動(dòng)，因?yàn)橐饬x深刻，所以需要足夠的時(shí)間和金錢(qián)做準(zhǔn)備和選擇，因此，選擇降低旅游頻次，大四學(xué)生認(rèn)為完成一次時(shí)間長(zhǎng)距離遠(yuǎn)高質(zhì)量的旅行很有必要。

2.年級(jí)不同，獲取出游信息的渠道不同。41.18%的大一同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取山西省內(nèi)景區(qū)的信息，35.29%的大一同學(xué)聽(tīng)從去過(guò)某一地的外地同學(xué)或老鄉(xiāng)推薦，僅有17.65%的大一新生會(huì)聽(tīng)從當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的推薦選擇目的地出游。大二的外地同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息的比例下降，聽(tīng)從“當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的推薦”的比例上升，依靠傳統(tǒng)媒介獲取信息的比例上升。大三、大四聽(tīng)從“當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的推薦”的比例占據(jù)第一，這兩個(gè)年級(jí)的同學(xué)獲取信息的渠道比例相差不大。

大一新生更愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取景區(qū)信息，因?yàn)榇笠恍律c老鄉(xiāng)關(guān)系密切，在選擇出游目的地時(shí)容易聽(tīng)從同鄉(xiāng)的意見(jiàn)。隨著年級(jí)的增加，他們對(duì)山西越來(lái)越了解，當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)對(duì)當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)、交通、住宿等的了解程度更深，外地同學(xué)會(huì)越來(lái)越偏向聽(tīng)從當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的推薦。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)推薦的比重會(huì)隨著年級(jí)的遞增而相應(yīng)增大，網(wǎng)絡(luò)會(huì)成為輔助性的信息獲取渠道。

（三）旅游目的地選擇和旅游偏好統(tǒng)計(jì)分析

通過(guò)統(tǒng)計(jì)，受訪(fǎng)者共去過(guò)45個(gè)景區(qū)景點(diǎn)，去過(guò)次數(shù)最多的前5個(gè)景區(qū)分別是平遙、晉祠、五臺(tái)山、蒙山和綿山。有142個(gè)人去過(guò)平遙，比例高達(dá)59.41%；有105個(gè)人去晉祠，比例達(dá)43.93%；有67個(gè)人去過(guò)五臺(tái)山，比例為28.03%。

在實(shí)際游覽過(guò)的景區(qū)中，游覽文化遺跡類(lèi)景區(qū)達(dá)到398人次，游覽自然風(fēng)光類(lèi)景區(qū)達(dá)到236人次。在景區(qū)偏好題項(xiàng)中，73.64%的人選擇自然風(fēng)光類(lèi)，25.1%的人選擇文化遺跡類(lèi)，旅游者對(duì)不同類(lèi)型景區(qū)的偏好與實(shí)際到訪(fǎng)的景區(qū)類(lèi)別出現(xiàn)矛盾，這與李麗梅、保繼剛《大學(xué)生旅游行為研究——以中山大學(xué)為例》一文中的調(diào)查結(jié)果一致，除了該文中提到的大學(xué)生對(duì)自然類(lèi)景區(qū)的風(fēng)景感興趣，但住宿、交通等條件可能會(huì)抑制其出游的原因外。對(duì)于山西省而言，另一個(gè)重要的原因在于省內(nèi)大部分景區(qū)都是文化遺跡類(lèi)，出游目的地的限制使得外地大學(xué)生更多地選擇游覽文化遺跡類(lèi)景區(qū)。

七、研究結(jié)論

（一）非山西籍大學(xué)生融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的程度影響其旅游行為

本科期間4個(gè)年級(jí)階段，因?yàn)榇笠蝗胄Ｐ枰欢螘r(shí)間去適應(yīng)大學(xué)生活，而大四則面臨畢業(yè)、升學(xué)等壓力，所以大二、大三學(xué)生是非山西籍大學(xué)生旅游主力。旅游景區(qū)宣傳和優(yōu)惠政策要偏向在校的二年級(jí)學(xué)生。在非山西籍大學(xué)生出游獲取相關(guān)景區(qū)信息的渠道中，有超過(guò)50%的人聽(tīng)從了當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的推薦和去過(guò)某一地的外地同學(xué)或老鄉(xiāng)推薦，因而，口碑營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于吸引非山西籍大學(xué)生有事半功倍的效果。在選擇出游同伴時(shí)，選擇同老鄉(xiāng)一起出游的比例并不高，說(shuō)明外地大學(xué)生參與旅游活動(dòng)與當(dāng)?shù)丨h(huán)境融入度高。

（二）非山西籍大學(xué)生參觀頻次高的景區(qū)仍然是傳統(tǒng)知名度高的景區(qū)，且符合距離衰減規(guī)律

外地大學(xué)生參觀游覽的景區(qū)主要集中在太原、晉中兩地。平遙古城、晉祠、五臺(tái)山，是非山西籍大學(xué)生游覽頻次最高的景區(qū)景點(diǎn)。即便當(dāng)下許多同學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等新興媒體搜索相關(guān)信息，但網(wǎng)絡(luò)等只是信息獲取的一種手段，傳統(tǒng)知名度高的景區(qū)在新的信息載體上仍然具有較高的點(diǎn)擊率和訪(fǎng)問(wèn)量。

（三）非山西籍大學(xué)生對(duì)于山西歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚比較認(rèn)可，對(duì)山西省內(nèi)交通、環(huán)境、基建等表示有待改善和加強(qiáng)

他們對(duì)平遙古城、五臺(tái)山兩地的評(píng)價(jià)整體上褒大于貶，晉祠負(fù)面評(píng)價(jià)較高。綜合以上三個(gè)景區(qū)的評(píng)價(jià)，山西省內(nèi)景區(qū)得到外地大學(xué)生的褒義評(píng)價(jià)主要原因在于景區(qū)自身的資源天賦，而貶義評(píng)價(jià)多源于后期的開(kāi)發(fā)與景區(qū)管理。此外，“腐敗”一詞也多次提及。因此，非山西籍大學(xué)生對(duì)于山西旅游的評(píng)價(jià)也會(huì)受到山西省整個(gè)政治生態(tài)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素等其他方面的影響。

（作者單位：上海師范大學(xué)）