黃 挺
(福建省建筑設(shè)計研究院有限公司 福建福州 350001)
兩大社會難題:醫(yī)療問題與養(yǎng)老問題——為非市場經(jīng)濟的社會性難題。
1.1.1醫(yī)療資源緊張
三大因素造成我國公共醫(yī)療資源緊張現(xiàn)狀。
總量不足:全球19%的人口,僅3%的醫(yī)療資源。
配置有差異:實力強的醫(yī)院集中在大中型城市。
無序就醫(yī):大小病扎堆三甲醫(yī)院集中預(yù)約專家號。
1.1.2亞健康成為常態(tài)
2014年通過國際健康組織研究發(fā)現(xiàn),全世界的人口中,身體健康的人只占到所有人口的5%,而有兩成的人患有各種病癥。有3/4的世界人口處在亞健康的水平,人們對于亞健康病癥已經(jīng)司空見慣。
慢性病、養(yǎng)老養(yǎng)生需求與醫(yī)療資源的矛盾;心腦血管病等慢性病、養(yǎng)生養(yǎng)老等人群龐大;對醫(yī)療資源使用時間長、頻率高、依賴性強。
1.2.1我國正處于人類歷史上規(guī)模最大、速度最快的老齡化進程
針對社會的老齡化問題,符合什么樣的條件才能稱之為老齡化現(xiàn)象?聯(lián)合國科教文組織給出了它的看法:第一點,當一個國家的60歲以上人口占到10%;第二點就是65歲老人占到7%,這個國家就可以稱之為老齡化國家。
我國老齡化速度增加飛快是在2012年,而這個發(fā)展速度到2016年就愈發(fā)明顯了,當時的全國人口約有13億8千萬,其中60歲以上的人口就占2億3千萬,這其中就有1億5千萬的65歲以上老人,他們在中國總?cè)丝谥姓嫉?0%。
1.2.2老無所依
全國平均家庭人口2.98人,相比1953年的4.33人,顯著下降,家庭結(jié)構(gòu)日趨縮小。較小的家庭組合帶來了經(jīng)濟上的薄弱和養(yǎng)老能力的欠缺,只有通過國家和社會的幫助才能夠?qū)⒗夏耆肆己玫刭狆B(yǎng)。
據(jù)我國的民政部門調(diào)查和預(yù)計,我國老年人口將在2020年增加到2.43億。2016年,有老年人調(diào)查部門做出預(yù)測,4年后,我國的失能老人將會達到4千萬,而高齡老人(80歲以上)則有2900萬,有1.18億的老年人自己居住,無人贍養(yǎng)。
1.3.1康養(yǎng)資源無法滿足市場需求
人口老齡化、亞健康加劇、慢性病增多導(dǎo)致人均健康資源緊缺、健康資源分布不均、資源利用呈倒三角結(jié)構(gòu)。
1.3.2養(yǎng)老養(yǎng)生觀念發(fā)生根本轉(zhuǎn)變
“養(yǎng)兒防老:把錢都留給兒孫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤梆B(yǎng)生防老:善待自己、樂中增壽”;“家庭養(yǎng)生養(yǎng)老(固定式)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥糜勿B(yǎng)生養(yǎng)老(候鳥式)”;“治已病”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸挝床?、預(yù)防、保健”。
最近剛剛結(jié)束的十九大,針對我國的老齡化問題,做出了相關(guān)報告,文中呼吁有關(guān)部門要對老齡化問題加以重視,積極地解決我國的養(yǎng)老體制,使它趨于優(yōu)化。同時,還闡述了保持國民健康的重要性,只有百姓身體健康,國家才能積極向上地發(fā)展。 “健康戰(zhàn)略”將作為一項重大工程進行實施。當國民對自身的健康更加關(guān)注后,會極大地促進他們的工作效率,國家的總體生產(chǎn)力也會提高。這樣,老齡化帶來的人口結(jié)構(gòu)危機也會被弱化。
對于養(yǎng)老機構(gòu)的建設(shè),國家在加大力度承辦的同時,也鼓勵民間機構(gòu)進行開設(shè),政府出臺相應(yīng)的鼓勵政策,給予資金支持等。
將醫(yī)養(yǎng)兩項職能相互配合,有關(guān)部門出臺關(guān)于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的良好規(guī)定,使該項政策進展順利,可以先在某地進行試點執(zhí)行,通過效果反饋,在全國進行改種方式的施行,督促醫(yī)院和養(yǎng)老機構(gòu)進行深切的合作,讓老年人的各種需求都能夠得到滿足,實現(xiàn)服務(wù)的相互聯(lián)通。
針對與養(yǎng)老有關(guān)的行業(yè),要鼓勵民間企業(yè)進行興辦,為老年人的生活提供有力的保障。政府可對知名企業(yè)開辦養(yǎng)老業(yè)務(wù)進行全方位的支持。將知名的企業(yè)進行品牌打造,使它們的養(yǎng)老企業(yè)具有重大意義和特色。在大的范圍為老年人提供服務(wù)。在養(yǎng)老工作中,還要增加一些娛樂項目,使老人在養(yǎng)老的同時,度過一個美好的晚年。
綜合上述政策,“健康中國”戰(zhàn)略正式上升為國家戰(zhàn)略,不論是國家還是各省市層面都給予政策支持,如何將健康、養(yǎng)老、養(yǎng)生有效結(jié)合是本文的研究重點。
根據(jù)我國社會科學(xué)院發(fā)布的《中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》,在2016年之前,我國年齡高于60歲的人群總數(shù)達到了2.2億,伴隨而來的是老齡人口掌握的社會財富規(guī)模空前膨脹。其中的半數(shù)都是60~70歲的老年人,而年齡在70~80歲的老年人占到了30%,這部分老年群體具有旺盛的養(yǎng)老需求和較強的消費能力,十分熱衷于通過養(yǎng)老機構(gòu)進行養(yǎng)老。而80歲以上的老年人,自我照顧能力差,不具備經(jīng)濟實力,社會資源不足,但仍有著剛性的養(yǎng)老需求,偏重于生活料理、精神慰藉等方面。
社科院老年研究所針對我國的養(yǎng)老業(yè)經(jīng)濟效益進行預(yù)測,當前的經(jīng)濟效益已經(jīng)達到了4萬億元,而這一數(shù)據(jù)在十幾年后,會呈現(xiàn)3倍增長,達到13萬億元。老齡人口規(guī)模的擴大和消費能力的提升助推銀發(fā)經(jīng)濟進入黃金發(fā)展時代,保險公司、醫(yī)療公司、房地產(chǎn)公司等各方主體紛紛發(fā)力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè):指以老年人為目標客戶群,針對他們的年齡特點,來提供適合于他們的各種服務(wù),包括衣、食、住、行在內(nèi)的各種可供老年人使用的產(chǎn)品,還有娛樂設(shè)備、老年人可以參與的各種活動等。這些服務(wù)在各個行業(yè)廣有涉及,比如旅游業(yè)、醫(yī)療保險。我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還處于剛剛起步期甚至處于沉睡期,大量需求未得到滿足;其中老年旅游、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是目前的最主要的市場熱點之一。
在中國總?cè)丝谥?,老年人?7.8%;還會產(chǎn)生80歲以上的高齡老年人2800萬,其中,自己單獨居住的老年人達到了1.18億,有28%的老年人需要年輕人進行撫養(yǎng);國家針對老年人的養(yǎng)老保障花費,將會增加投入;在鄉(xiāng)村的老年人機構(gòu)比例也會增加。
宜居社區(qū)養(yǎng)老缺口巨大。為了將現(xiàn)有的養(yǎng)老難題進行緩解,我國提出了一個養(yǎng)老的目標“9073”,這個目標的含義是,確保我國90%的老年人在自己家中進行養(yǎng)老,由社區(qū)提供各種養(yǎng)老的服務(wù),比如打掃衛(wèi)生、醫(yī)療救治,這種模式和在養(yǎng)老院不同,也不完全等同于自然養(yǎng)老,是一種新型的模式。這種模式中,家庭是它的基礎(chǔ),通過社區(qū)起到保障作用,依靠專業(yè)化人員進行服務(wù),解決老年人的各種養(yǎng)老問題。由此,可見居家養(yǎng)老的市場缺口較大,多數(shù)需求得不到滿足,漸漸突顯出養(yǎng)老方面的各種矛盾。適合老年人居住的社區(qū)類型,在未來會越來越暢銷,市場的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
老年人養(yǎng)老居住觀念逐步變化。家庭結(jié)構(gòu)促使養(yǎng)老居住機構(gòu)的轉(zhuǎn)變。供養(yǎng)關(guān)系,獨老戶比重不斷上升,對老年住宅需求加快增長。41%的老人選擇與子女分住,隨著觀念改變這一趨勢將上升。入住社會養(yǎng)老機構(gòu)占比?。耗壳叭砸云蚺c子女同住為主,占59%,僅3%老年人有意向入住社會養(yǎng)老機構(gòu)。
老年人養(yǎng)老需求細分。老年人選擇養(yǎng)老的3大因素:醫(yī)療、環(huán)境及服務(wù)。重視環(huán)境:溫泉、農(nóng)園、湖泊為老年最關(guān)注的居住環(huán)境決策因素;醫(yī)療設(shè)施:康復(fù)治療、基本生活、特殊情況下的醫(yī)護為3大服務(wù)要求;服務(wù)設(shè)施:生活和保健設(shè)施成為老年公寓的必備設(shè)施。
養(yǎng)老模式通常包括了候鳥式養(yǎng)老、立體式養(yǎng)老、居家式養(yǎng)老、醫(yī)療綜合體養(yǎng)老、農(nóng)家樂養(yǎng)老等模式,如表1所示。
表1 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)開發(fā)模式與方向
康養(yǎng)項目產(chǎn)業(yè)定位是根據(jù)這個項目所在地存在的各種便利,將它們充分地運用到該項目中,使它具有的優(yōu)點慢慢顯現(xiàn)出來,了解項目外部資源環(huán)境、理清項目自身資源條件、調(diào)查市場和客群需求等方面,將它們進行整合,然后進行科學(xué)的設(shè)計,布局該類產(chǎn)業(yè),并高效地將該類項目恰當定位[1]。
4.2.1了解項目外部資源環(huán)境
熟悉當?shù)仞B(yǎng)老政策法規(guī)與政府導(dǎo)向:
了解當?shù)卣膭畎l(fā)展的養(yǎng)老服務(wù)方向和領(lǐng)域;掌握當?shù)叵嚓P(guān)法規(guī)與優(yōu)惠政策;掌握當?shù)孛裾?、?guī)劃局、消防局等部門的特殊要求(如床位數(shù)量、服務(wù)價格、補貼條件、消防要求等)。
調(diào)查當?shù)仞B(yǎng)老資源與市場發(fā)展狀況:調(diào)查當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生資源情況;調(diào)查當?shù)鼗旧钤O(shè)施情況(如公共交通、生活配套、文化教育、體育娛樂等設(shè)施的情況);走訪當?shù)仞B(yǎng)老機構(gòu)和周邊同類設(shè)施,了解運營現(xiàn)狀與難點,并分析項目與周邊競品在市場競爭中的比較優(yōu)勢和劣勢(如服務(wù)水平、地理位置、資金運作等);尋找可供合作的當?shù)氐谌椒?wù)機構(gòu)(如醫(yī)療、餐飲、洗衣服務(wù)提供商等);尋找投資伙伴。
4.2.2理清項目自身資源條件
收集項目開發(fā)信息:明確開發(fā)目的,如政府示范工程、新增連鎖項目、企業(yè)轉(zhuǎn)型項目等;明確項目性質(zhì),如非營利(公益性)項目或營利性項目等;評估開發(fā)投資方的相關(guān)經(jīng)驗和資源條件;如是改、擴建項目,還應(yīng)考察先期項目的具體情況(包括產(chǎn)權(quán)歸屬關(guān)系、經(jīng)營性質(zhì)、資金來源、服務(wù)對象、服務(wù)類別、經(jīng)營業(yè)績,以及用地性質(zhì)、建筑形式、房屋年代等)。
掌握用地相關(guān)情況:評估用地的區(qū)位條件,包括用地在城市中的位置、交通可達性、周邊各類公共服務(wù)設(shè)施(如醫(yī)院、商店、公園、車站等)的配置狀況等;了解用地周邊環(huán)境,包括用地周邊的道路、建筑、自然景觀等;分析用地基礎(chǔ)資料,包括地形地貌、地質(zhì)特征、市政基礎(chǔ)設(shè)施狀況等;明確用地規(guī)劃條件,包括用地范圍、控制指標等。
4.2.3調(diào)查市場和客群需求
研究當?shù)乩夏昕腿翰⒋_定目標客群:分析當?shù)乩夏昕腿禾攸c,如引用客群指標(老年人口數(shù)量、分布、年齡、健康、收入、居住狀況等),分析客群的規(guī)模、類型、現(xiàn)狀及養(yǎng)老服務(wù)需求;分析當?shù)仞B(yǎng)老市場的特點,如引用客觀指標(歷史床位供給情況、市場份額占有情況等),分析養(yǎng)老設(shè)施與養(yǎng)老服務(wù)的市場缺口;根據(jù)老年客群特點、市場缺口、總體開發(fā)戰(zhàn)略等因素,綜合確定目標客群;針對目標客群,確定項目類型。
思考長期發(fā)展需求:分析當?shù)乩夏昕腿涸谖磥砜赡苤鸩匠霈F(xiàn)新的服務(wù)需求,以及與項目業(yè)務(wù)拓展之間的關(guān)系;分析項目的分期開發(fā)需求;根據(jù)項目的近期和長期發(fā)展目標,估計項目的擬建規(guī)模和投資總額。
4.3.1養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)模式
固定成型壓力為20 MPa,成型溫度為250 ℃,改變CMC的添加量,探討不同的CMC添加量制備出的玉米秸稈炭強度及其對H2S的吸附效果,成型強度如圖1所示,脫臭時間曲線如圖2所示。
一般養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品業(yè)態(tài)包括如表2所示業(yè)態(tài),康養(yǎng)項目根據(jù)實際需要進行規(guī)劃。
表2 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品業(yè)態(tài)
4.3.2養(yǎng)老產(chǎn)品形態(tài)構(gòu)建
養(yǎng)老產(chǎn)品作為市場熱點,發(fā)展參差不齊。最終要打造的目標,必須是一個升級版的、與眾不同的養(yǎng)老產(chǎn)品。
養(yǎng)老產(chǎn)品從強調(diào)老有所依的高齡養(yǎng)老,發(fā)展至老有所娛的快樂養(yǎng)老,繼而再發(fā)展至老有所為的積極養(yǎng)老。
與專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)、康復(fù)療養(yǎng)機構(gòu)的合作,提供專業(yè)化的健康管理服務(wù),將運動、醫(yī)療、文化等養(yǎng)生養(yǎng)老方式相結(jié)合,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)化運作的3.0養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式,如圖1所示。
圖1 養(yǎng)老產(chǎn)品形態(tài)構(gòu)建的升級版
5.1.1明確運營方式
明確運營服務(wù)方案:尋找并確定項目的運營管理方,并明確其責(zé)任范圍;確定項目的運營服務(wù)方案,包括服務(wù)項目、管理方式、日常服務(wù)方式(如老年人的護理方式、就餐方式、洗浴方式等),以及相應(yīng)的空間需求(含房間類別需求、面積需求、布局需求等)等。
5.1.2確定建設(shè)內(nèi)容和要求
明確建設(shè)內(nèi)容和建設(shè)規(guī)模:對項目各個部門和功能區(qū)的使用面積需求進行測算;需考慮為來3~5年,甚至更長時間的擴建需求;形成一個有關(guān)床位數(shù)、房間類別及面積比等的建設(shè)內(nèi)容清單;將交通及設(shè)備用房等附屬面積計入總建筑面積,并計算投資總額。
明確空間需求和建設(shè)要求:對運營服務(wù)方進行詳細的空間需求調(diào)查,并整理得出與運營方有關(guān)的“空間需求清單”,其中須包括對房間類別、面積、設(shè)備及家具布置等方面的需求描述。
5.1.3完成投資計劃與經(jīng)濟效益分析
明確投資計劃與開發(fā)周期:分析項目的投資優(yōu)勢和市場競爭力;明確項目的投資估算和計劃,包括對涉及的人力、物力、財力等進行詳細規(guī)劃;明確項目的開發(fā)周期和時間策略,包括明確需要進行報審的事項內(nèi)容和時間節(jié)點,明確項目施工計劃;明確項目的主要風(fēng)險和規(guī)避策略。
進行經(jīng)濟效益論證[3]:檢查項目的運營和財務(wù)前景,并制定一份務(wù)實的財務(wù)運作計劃;盡量通過易于理解的方式向利益相關(guān)方(如運營服務(wù)方、服務(wù)提供商)闡述財務(wù)運作計劃;如果部分投資來源于銀行貸款,還需證明項目的還款能力。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運營方式,除招拍掛土地,一般以持有經(jīng)營為主,會員制及長期租賃為主要形式,配套服務(wù)可外包。
5.2.1長期持有型
對地產(chǎn)進行持有性養(yǎng)老的含義是,使用養(yǎng)老房屋的老年人,并不擁有該房屋,僅僅具有居住權(quán)。優(yōu)勢在于投資者能夠保障項目的管理效果和服務(wù)水平,在長期的持有中根據(jù)市場反應(yīng)調(diào)整運營策略,積累項目口碑和知名度,投資者也能獲得持續(xù)穩(wěn)定的回報。缺點在于,起初要投入大量資金,長時間才能夠得到回報。這種房地產(chǎn)的銷售模式,通過以下形式進行利潤的取得:押金制、會員制、保單捆綁制。
5.2.2銷售型
銷售型的養(yǎng)老物業(yè),相對于普通住宅而言,增加一些適老化設(shè)計,通過在小區(qū)添加養(yǎng)老機構(gòu)的方式來吸引老年人,資金收回的方式是進行物業(yè)的銷售,后期管理也會被忽略。
我國的養(yǎng)老型地產(chǎn)的發(fā)展剛剛開始,還沒有形成成熟的盈利系統(tǒng),也沒有完善的配套設(shè)施進行支持?,F(xiàn)在我國將養(yǎng)老地產(chǎn)進行私人銷售,可以給這種模式一個探索的機會,還能夠?qū)①Y金的回收期限縮短,降低投資的失敗率,比較有代表性的項目是綠城烏鎮(zhèn)雅園、平安和悅·江南、天地健康城等。
首創(chuàng)學(xué)院式養(yǎng)老的綠城烏鎮(zhèn)雅園項目,是雅達國際主要參與開發(fā)的一個大型的養(yǎng)生類生態(tài)園,在這里生活可以享受到一系列的服務(wù),比如健康養(yǎng)生、及時進行醫(yī)療、還可以度假游玩,這里的產(chǎn)業(yè)是由一整套的鏈條進行構(gòu)建的,齊聚養(yǎng)老的各種功能,能夠?qū)崿F(xiàn)愉快的養(yǎng)老。
通過雅達國際健康生態(tài)產(chǎn)業(yè)園項目,將展現(xiàn)給世人一個綜合性、高端的養(yǎng)老機構(gòu)。烏鎮(zhèn)雅園前期采用出售的形式,后期發(fā)現(xiàn)為了提供更好的養(yǎng)老服務(wù),出租是更適合的運營方式,逐漸演變成租售并舉的方式[2]。
5.2.3租售結(jié)合型
該類型是具有既可銷售又可以出租功能的項目,既有住宅類項目又有老年人公寓。這其中的住宅包括別墅和一般的住宅,將它們用于百姓的普通居住,并且在里面穿插一些老年公寓。這些老年公寓主要用于出租,同時給這些公寓配備完善的養(yǎng)老服務(wù),比如醫(yī)療服務(wù)、日常護理、一系列的娛樂設(shè)備等。
采用銷售、出租地產(chǎn)于一體的一個良好范例就是萬科幸福匯老年公寓,它的房產(chǎn)形式為兩種,第一種是“活躍長者之家”特色,擁有完善的商業(yè)整套設(shè)施,而房屋的實際擁有者是萬科集團,經(jīng)營管理權(quán)則授權(quán)給上海親和源進行實施。這種模式是為了出租而設(shè)立的。而另一種是為了向廣大消費者進行銷售的“活躍長者住宅”,該模式能夠使資金快速回歸,降低了風(fēng)險。
為了促進康養(yǎng)項目的良好發(fā)展,要對優(yōu)秀的養(yǎng)老模式進行借鑒,汲取它們的創(chuàng)新思維和良好的運作模式。在項目發(fā)展中,做好土地運營、以產(chǎn)業(yè)的良好運作為依托,主要關(guān)注點放在資金的運用上。建設(shè)一個適宜老人居住的產(chǎn)業(yè)、文化、交通、生態(tài)綜合體系。對于城市的發(fā)展建設(shè)進行提前預(yù)測,做好對于建設(shè)的早期規(guī)劃、過程中的開發(fā)、城市土地的整合,將意向城市的功能規(guī)模和資源價值發(fā)掘出來,在項目的最終,將整體資源溢價和投資增值收益獲取到。