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        農(nóng)資離新零售還有多遠(yuǎn)?

        2018-11-14 02:55:32
        農(nóng)經(jīng) 2018年11期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)

        企業(yè)自建電商平臺(tái)已被證明具有先天難以克服的問題,那么,嫁接進(jìn)入阿里、京東,能否讓農(nóng)資產(chǎn)品搭上新零售的快車呢?

        今年剛剛宣布設(shè)立的農(nóng)民豐收節(jié),毫無意外地成為各相關(guān)企業(yè)又一個(gè)新的商戰(zhàn)之地。不論豐收節(jié)的設(shè)立初衷是在于凸顯“三農(nóng)”地位,提升億萬農(nóng)民的榮譽(yù)感、幸福感、獲得感以及提高對(duì)農(nóng)耕文明和傳統(tǒng)文化的傳承意義,至少在首屆農(nóng)民豐收節(jié)上,普羅大眾是親身體會(huì)了一場(chǎng)城鄉(xiāng)互動(dòng)的購(gòu)物節(jié)。

        在這場(chǎng)狂歡中,農(nóng)資產(chǎn)品也沒有缺席,但卻顯然不是關(guān)注的重點(diǎn)。試水了多年的農(nóng)資電商或是電商賣農(nóng)資,究竟能有多大作為?阿里、京東這樣的電商大咖能否為農(nóng)資電商化蹚出一條新路?

        農(nóng)資也能打造“雙十一”?

        在農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的統(tǒng)一安排下,今年的中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié),大型電商和全國(guó)大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、商超等市場(chǎng)主體均參與其中,共同打造慶豐收全民購(gòu)物節(jié)。

        首屆中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)活動(dòng)總體設(shè)計(jì)為1+6+N模式,即1個(gè)北京主會(huì)場(chǎng)、6個(gè)分會(huì)場(chǎng)、100多個(gè)系列活動(dòng)。同時(shí),引入全民購(gòu)物節(jié)概念,將傳統(tǒng)批發(fā)零售與網(wǎng)購(gòu)結(jié)合,線上線下互相支持。線上,由阿里、京東等牽頭組織電商企業(yè)出臺(tái)優(yōu)惠政策,開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。線下,組織全國(guó)批發(fā)市場(chǎng),帶動(dòng)商超,開展南北豐收大集促銷活動(dòng),適當(dāng)減免農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用,營(yíng)造節(jié)日氛圍。

        深耕農(nóng)村的電商平臺(tái)也已做好準(zhǔn)備,將農(nóng)民地頭的新鮮特產(chǎn)直供城鄉(xiāng)餐桌。這其中,阿里顯得更加的高調(diào)。提前10天,阿里巴巴就召開發(fā)布會(huì),宣布將集合阿里生態(tài)打造首屆豐收購(gòu)物節(jié),同時(shí)準(zhǔn)備10億元紅包,欲將其打造成農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的“雙十一”。

        此次豐收購(gòu)物節(jié),阿里巴巴生態(tài)內(nèi)的淘寶、天貓、農(nóng)村淘寶、聚劃算、1688等線上業(yè)務(wù),以及零售通、大潤(rùn)發(fā)等新零售業(yè)態(tài)全員參與。淘寶、天貓等電商平臺(tái)將在購(gòu)物節(jié)期間發(fā)送價(jià)值10億元紅包優(yōu)惠券,讓消費(fèi)者充分享受豐收果實(shí),同享豐收喜悅。

        阿里巴巴于2014年10月啟動(dòng)農(nóng)村戰(zhàn)略以來,推出農(nóng)村淘寶項(xiàng)目,同時(shí)提出了“服務(wù)農(nóng)民、創(chuàng)新農(nóng)業(yè),讓農(nóng)村變得更美好”的使命,與各地政府深度合作,以電商平臺(tái)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。無論是網(wǎng)貨下鄉(xiāng),還是優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品通過電商買到城里來,這早已不是什么新鮮事。

        真正引人注意的是,在阿里宣布的首次以農(nóng)村為主場(chǎng)、以農(nóng)產(chǎn)品上行為主、線上線下平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的全國(guó)規(guī)模購(gòu)物節(jié)上,阿里仍然沒有放棄農(nóng)資產(chǎn)品的下行。農(nóng)村淘寶聯(lián)合了正大集團(tuán)、六國(guó)化工在內(nèi)的各大農(nóng)資品牌廠商,去除中間環(huán)節(jié),直接向農(nóng)戶推出“購(gòu)農(nóng)資讓利千萬”惠農(nóng)政策。

        除此之外,在位于北京農(nóng)展館的主會(huì)場(chǎng),阿里推出的品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品展上,來自金豐公社的優(yōu)質(zhì)水果占據(jù)了顯著位置。金正大也藉由親土種植在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的運(yùn)用,在展臺(tái)上強(qiáng)勢(shì)出鏡。

        不應(yīng)該忘記的是,金正大與京東的合作淵源至少可以追溯到2015年。

        線上線下齊動(dòng)員,打造全社會(huì)農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)物狂歡節(jié)。

        農(nóng)資離電商有多遠(yuǎn)?

        時(shí)間回溯到三年前,金正大斥資20億元打造的“農(nóng)商1號(hào)”剛剛成立,風(fēng)光無限。而京東正式啟動(dòng)農(nóng)資電商戰(zhàn)略,與金正大正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在農(nóng)資電商領(lǐng)域展開深度合作,“農(nóng)商1號(hào)”正式入駐京東商城。對(duì)于農(nóng)資電商的美妙遐想,讓當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)鼓吹農(nóng)資電商至少是千億級(jí)的市場(chǎng)空間。

        而彼時(shí),“一畝田”2.8億元日交易額,99.88億元月交易額的數(shù)據(jù)被披露后,遭到了各方的質(zhì)疑與調(diào)查。由補(bǔ)貼催生的刷單丑聞引起了業(yè)內(nèi)的大討論,“一畝田”也成為了農(nóng)資電商風(fēng)口的那頭“充滿爭(zhēng)議的豬”。

        但電商的風(fēng)口并不會(huì)因?yàn)橐黄鹗录绕煜⒐?。隨后,輝隆股份聯(lián)合安徽省供銷商業(yè)總公司、中國(guó)科學(xué)院合肥物質(zhì)科學(xué)研究院、中科院合肥技術(shù)創(chuàng)新工程院公司共同投資設(shè)立了電子商務(wù)平臺(tái)“農(nóng)仁街”,號(hào)稱是一家集農(nóng)資與農(nóng)產(chǎn)品交易、農(nóng)技指導(dǎo)、金融、倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)等于一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)電商綜合服務(wù)平臺(tái)。

        更早一些由諾普信孵化的“田田圈”,在當(dāng)時(shí)打造的基于專業(yè)作物的縣級(jí)綜合運(yùn)營(yíng)中心+鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)中心+村級(jí)服務(wù)站,實(shí)現(xiàn)農(nóng)資分銷服務(wù)平臺(tái)的故事也依然生動(dòng)。而牢牢掌握南方市場(chǎng)的芭田股份,最終也選擇了在2016年與阿里巴巴合作,在農(nóng)村淘寶上開設(shè)店鋪銷售產(chǎn)品并在農(nóng)村淘寶網(wǎng)站進(jìn)行信息展示,算是半只腳踏入了電商圈子。

        然而,餅還沒有畫圓,市場(chǎng)似乎就進(jìn)入了尾聲。2017年,讓諾普信耗費(fèi)大量精力,戮力打造的農(nóng)資電商平臺(tái)“田田圈”業(yè)績(jī)就開始跳水:半年的銷售收入尚不足250萬元,而2015年全年銷售數(shù)字則為1.55億元。

        今年4月,京東宣布,將以無人機(jī)農(nóng)林植保服務(wù)為切入點(diǎn),整合京東集團(tuán)物流、金融、生鮮、大數(shù)據(jù)等能力,搭建智慧農(nóng)業(yè)共同體,與地方政府、農(nóng)業(yè)上下游龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域?qū)<业裙餐献鳎瑯?gòu)建開放、共生、共贏的農(nóng)業(yè)合作平臺(tái)。

        輝豐股份亦難忍持續(xù)虧損,2017年初干脆將旗下的農(nóng)資電商平臺(tái)“農(nóng)一網(wǎng)”的控股權(quán)予以了轉(zhuǎn)讓。在股權(quán)交易公告中,輝豐股份方面委婉地表示:“農(nóng)資電商還有不少問題需要研究和探索”。諾普信的相關(guān)負(fù)責(zé)人則較為坦誠(chéng),直接承認(rèn)“田田圈”收入驟降,主要是前幾年“步子邁得太快”。

        雖然不愿意直接承認(rèn),但金正大的“農(nóng)商1號(hào)”也確實(shí)是銷聲匿跡了。隨著今年金正大發(fā)行股份購(gòu)買資產(chǎn)獲得股東大會(huì)通過,曾經(jīng)一時(shí)風(fēng)光無兩的農(nóng)資電商“農(nóng)商1號(hào)”也宣告尷尬收?qǐng)觥?/p>

        花錢買來的教訓(xùn),其實(shí)一開始大家都明白。農(nóng)資的產(chǎn)品屬性決定其互聯(lián)網(wǎng)+后仍有解決不了的難題。比如購(gòu)買習(xí)慣的問題、配送物流的問題等等。

        傳統(tǒng)農(nóng)資市場(chǎng)主要以線下為主,并且形成了一套完整的銷售網(wǎng)絡(luò)與價(jià)格體系。各個(gè)經(jīng)銷商與代理商直接沿襲著傳統(tǒng)的代銷分成模式,傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的存在是農(nóng)資銷售的重要渠道。一旦農(nóng)資電商化,去除中間渠道,降低中間成本后,傳統(tǒng)的銷售網(wǎng)絡(luò)將就此癱瘓,但是各個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)不僅承擔(dān)著銷售的職能,還有技術(shù)服務(wù)與售后服務(wù)的職能,同樣十分重要。于是,農(nóng)資電商化與傳統(tǒng)渠道利益沖突之間的矛盾必須得到解決,線上與線下必須實(shí)現(xiàn)有效互補(bǔ)。農(nóng)資產(chǎn)品不同于一般的生產(chǎn)資料,農(nóng)資銷售的強(qiáng)技術(shù)服務(wù)屬性,線上銷售之后很難跟蹤線下服務(wù),其使用有很強(qiáng)的技術(shù)要求,使用不當(dāng)易造成經(jīng)濟(jì)損失。種植大戶、專業(yè)合作社、農(nóng)墾基地這樣的客戶雖然掌握了一定的植保專業(yè)知識(shí),但是依然需要專業(yè)的技術(shù)支持,才能有效控制風(fēng)險(xiǎn),所以一站式的服務(wù)與解決方案對(duì)這些客戶更具吸引力。這方面來說,傳統(tǒng)的銷售網(wǎng)點(diǎn)有著天然的優(yōu)勢(shì),農(nóng)資電商化后的售后服務(wù)將是一個(gè)令人頭疼的問題。

        電商大咖們還能做什么?

        自建平臺(tái)行不通之后,不做電商行不行?答案是不行,至少別家都在玩的時(shí)候就絕不能輕易退場(chǎng)。所以,農(nóng)資企業(yè)與阿里、京東等大型電商的合作就成為了必要路徑。

        總的來說,農(nóng)資電商的發(fā)展還在路上。在如此競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局下,各個(gè)農(nóng)資電商在產(chǎn)品、資源、渠道、物流等方面必須都做到盡善盡美,同時(shí)還必須兼顧線上與線下的服務(wù)能力,的確是一個(gè)極大的考驗(yàn)。相對(duì)而言,以京東、淘寶為代表的電商巨頭在農(nóng)資電商的規(guī)模戰(zhàn)與持久戰(zhàn)中可能更占據(jù)優(yōu)勢(shì),像以京東為代表的自營(yíng)體系有能力構(gòu)建農(nóng)資消費(fèi)閉環(huán),可實(shí)現(xiàn)線上與線下服務(wù)的融合。

        今年4月,京東宣布,將以無人機(jī)農(nóng)林植保服務(wù)為切入點(diǎn),整合京東集團(tuán)物流、金融、生鮮、大數(shù)據(jù)等能力,搭建智慧農(nóng)業(yè)共同體,與地方政府、農(nóng)業(yè)上下游龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域?qū)<业裙餐献?,?gòu)建開放、共生、共贏的農(nóng)業(yè)合作平臺(tái)。此舉顯示著,電商巨頭對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的滲透,從簡(jiǎn)單的農(nóng)產(chǎn)品上行向產(chǎn)業(yè)鏈上游延展。

        京東方面表示,將以無人機(jī)作為切入口,率先與上下游企業(yè)展開合作,整合農(nóng)林植保產(chǎn)業(yè),利用京東無人機(jī)研發(fā)和應(yīng)用優(yōu)勢(shì)打造科技助農(nóng)新場(chǎng)景,利用大數(shù)據(jù)管理為農(nóng)民提供智慧化、信息化服務(wù)。在這其中,整合進(jìn)去大量農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)是必然了。而且京東也表示,未來京東無人機(jī)不會(huì)僅局限于農(nóng)林植保領(lǐng)域,勢(shì)必將在更多場(chǎng)景應(yīng)用、大數(shù)據(jù)服務(wù)等方面為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供助力,比如在農(nóng)產(chǎn)品品牌打造、巡檢安防勘探等各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)對(duì)外賦能。以京東無人機(jī)為代表的京東無人科技,將根據(jù)各個(gè)場(chǎng)景的不同需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,為合作伙伴提供個(gè)性化服務(wù),滿足其不同需求。

        阿里巴巴集團(tuán)近日發(fā)布《阿里巴巴助力鄉(xiāng)村振興報(bào)告》。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、合伙人聞佳表示,阿里巴巴將運(yùn)用“新零售”促進(jìn)鄉(xiāng)村振興、“新金融”支撐鄉(xiāng)村振興、“新技術(shù)”驅(qū)動(dòng)鄉(xiāng)村振興、“新農(nóng)人”服務(wù)鄉(xiāng)村振興,要建設(shè)數(shù)字時(shí)代的“新鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施”。

        與京東的主動(dòng)上溯至產(chǎn)業(yè)鏈上游不同,阿里基于淘寶的平臺(tái)模式,讓線上線下全都集中在阿里農(nóng)資的平臺(tái)上。于是,農(nóng)資企業(yè)自主求變嫁接進(jìn)入平臺(tái)。金正大就通過金豐公社把賣農(nóng)資變成了賣服務(wù),最終再通過阿里“村淘”去買農(nóng)產(chǎn)品,并且還形成了農(nóng)產(chǎn)品的品牌化。同時(shí),金正大還將收購(gòu)的德國(guó)康樸的園藝產(chǎn)品入駐了天貓。與大田作物的大宗化肥相比,服務(wù)園藝的花肥在城市生活場(chǎng)景上更有互聯(lián)網(wǎng)親和力,也更適合網(wǎng)店平臺(tái)。

        由此可以看出,目前無論是農(nóng)資企業(yè)還是電商大咖們都在找尋農(nóng)資電商化的新出路,重點(diǎn)都是去產(chǎn)品化,盡可能地將賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為賣技術(shù)或者賣服務(wù)。這樣一來既可以規(guī)避掉原來與傳統(tǒng)渠道的沖突,也能解決農(nóng)資產(chǎn)品的線下服務(wù)問題,一定程度上還能提高產(chǎn)品附加值。借助電商大咖已有的口碑和渠道體系優(yōu)勢(shì),農(nóng)資的電商化勢(shì)必要突破固定模式才能有更開闊的路。

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