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前段時間,一男子在乘坐高鐵的過程中,因吃泡面被一女子呵斥的視頻傳到網(wǎng)上,引起了廣大網(wǎng)友的熱議,視頻中女子言語激烈,怒氣沖沖,高聲呵斥男子:諸如“高鐵上規(guī)定不讓吃泡面,你還有沒有公德心,你還要不要臉,沒有素質(zhì)” 等。之后,高鐵乘務(wù)人員雖進行勸阻,但該女子情緒仍舊十分激烈。女子事后聲稱是為了自己的孩子考慮,與男子多次溝通均未果,才會言辭激烈,引發(fā)爭執(zhí),并稱男子把視頻上傳到網(wǎng)上侵犯了自己的隱私權(quán)和肖像權(quán),自己將會通過法律手段維護自己的合法權(quán)益。
在我國的法律制度中,法律沒有明文規(guī)定的就是不違法的,法律沒有明文規(guī)定的就是可以自由實施的,而在我國高鐵相關(guān)的規(guī)定中并沒有明文規(guī)定禁止食用泡面,因此,該男子在高鐵上吃泡面是不違法的。如果全國人民代表大會或鐵路部門出臺相應(yīng)法律和規(guī)定,規(guī)定在高鐵上吃泡面等一類的食物是違法的,那么男子在高鐵上吃泡面,就超出了其所擁有權(quán)利的邊界,那么該男子的行為,就是不合法或不合規(guī)的。以上海地鐵為例,上海市人大常委明文規(guī)定,車廂內(nèi)不得飲食,并寫入了《上海市軌道交通乘客守則》。這就給公民明文的警告,如果乘客在地鐵內(nèi)使用食物,就是違規(guī)的。
在視頻中女子大聲的謾罵,說是為了孩子著想,站在道德制高點上譴責(zé)男子,先不論女子說話的內(nèi)容,視頻中,女子大聲喧嘩,本身就是不文明的行為,車廂作為一個公共的場合,大聲喧嘩,這是對別人和自己的不尊重。溝通本身的目的是解決問題,該視頻中女子可以溫和婉轉(zhuǎn)的提醒男子,說自己的孩子對泡面會感到不適,而不是以這種高高在上的姿態(tài)來解決問題,這樣只會加深彼此之間的矛盾,導(dǎo)致事態(tài)的惡化,也不利于問題的解決。眾所周知,乘坐飛機是必須要進行安檢的,因為這樣可以排除隱患,防止危險事故的發(fā)生。然而,前一段時間,在北京首都機場安檢區(qū)卻發(fā)生了這樣一件事情,一名女子拒絕安檢,并在機場內(nèi)大吵大罵,用侮辱性詞語辱罵民警和相關(guān)的工作人員,并聲稱以后不會回中國。最后,該女子以擾亂單位場所秩序、阻礙執(zhí)行職務(wù)被行拘15天。謾罵、大聲喧嘩并不能解決問題。
高鐵吃泡面事件的發(fā)生,或許是因為女子自身的素質(zhì)和男子吃泡面的行為導(dǎo)致的,但這些都不能否定鐵路部門自身存在的問題,即缺乏明細的乘車規(guī)則和妥善的秩序管理,在高鐵這種封閉性極強的車廂里吃東西,本身就會因食物所散發(fā)的味道,引起他人的反感和不適,但鐵路部門并沒有考慮周全。另外,高鐵上高額的餐食,也導(dǎo)致了公民養(yǎng)成帶泡面上車的習(xí)慣。在當(dāng)今中國,雖然實現(xiàn)了公民的溫飽,但大多數(shù)人,本身還是工薪家庭,拿著基本的工資,相對于高額的高鐵盒飯,泡面則顯得更加合適。而目前國內(nèi)很多飛機上都會供應(yīng)免費的食物,而高鐵相對于飛機的票價,在一些城市的行旅間未必優(yōu)惠太多,那么,高鐵低價或者免費的餐物又到了哪里去了呢?高鐵部門把全部的責(zé)任歸結(jié)于雙方當(dāng)事人不守規(guī)矩,似乎有點不妥。
高鐵在運行的過程中可能會遇到各種各樣的問題,鐵路部門應(yīng)該結(jié)合列車遇到的實際問題,進一步制定更加細化的規(guī)則,進而及時、有效的處理問題,避免乘客之間發(fā)生不必要的沖突。另外,在飲食方面,鐵路部門應(yīng)該下調(diào)餐車食物的價格,使公民能夠坐的起車,更吃得起車內(nèi)餐食,而不必為了廉價的食物,而放棄到餐車就餐,這樣就不會產(chǎn)生刺激的味道,公民也不會為了車廂的環(huán)境而產(chǎn)生爭執(zhí),進而減少不必要的麻煩。
交流是解決問題的關(guān)鍵,加強溝通能夠讓我們更加的了解彼此所思、所想。在這件事情中,如果女子能夠靜下心來,與男子用溫和的語言進行溝通,說明車上有自己年幼的孩子,且他對氣味敏感,泡面的味道比較大,會不利于他的健康,而不是用激烈的言語斥責(zé)男子,也不會演變成到如今的地步。而視頻中的男子換位思考一下,如果自己公共場合看到別人吃泡面,或許也會不舒服。有時人們對于一件事情發(fā)生爭執(zhí),往往是因為一個很小的起因,如果彼此雙方互相體諒,互相理解,那么很多爭執(zhí)就不會發(fā)生,公眾在公共場合應(yīng)該學(xué)會相互包容。
媒體作為人們獲得消息,傳播信息的媒介,在人們的生活中扮演著舉足輕重的位置。因此,媒體應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任,用理性客觀的態(tài)度去引導(dǎo)公眾,及時的發(fā)布信息,以公開、透明的形式讓公眾獲悉,讓公眾形成理性的思考方式。當(dāng)事情發(fā)生時,引導(dǎo)公眾理性面對出現(xiàn)的事情,不要偏頗或激進,這樣類似的高鐵案可能以后也就不會出現(xiàn)。
良好的乘車環(huán)境,依賴于大家的共同努力,在這一過程中,要依賴鐵路部門制定的相關(guān)規(guī)定,也依賴于公眾的自覺維護。在高鐵吃泡面男子被斥責(zé)的事件中,筆者看來,雙方都沒有違法,雙方都只是為了維護自己的權(quán)益,沒有顧慮到他人的感受,也沒有注重公共秩序,這也進一步體現(xiàn)了人性中自私的一面。而隨著國家精神文明不斷建設(shè),公民素質(zhì)的不斷提高,相信此種事件也會慢慢的減少至消失。
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[1]梁良.中國高鐵存在的問題及對策[J].科技視野,2016(12).
[2]馬穎.當(dāng)前對發(fā)展高鐵經(jīng)濟的再思考[J].湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報,2011,08(11).