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在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下，自媒體行業(yè)也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。只有在互聯(lián)網(wǎng)背景下，運用互聯(lián)網(wǎng)邏輯提出適合自媒體行業(yè)發(fā)展的運營策略，才能形成這個行業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展和盈利模式。這樣，更多優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者才會涌現(xiàn)在我們眼前，而非掩蓋在少數(shù)幾個大號下舉步維艱。

一、什么是互聯(lián)網(wǎng)邏輯

傳統(tǒng)媒體在面對互聯(lián)網(wǎng)大潮時，整個媒體生態(tài)已經(jīng)發(fā)生了根本性和結(jié)構(gòu)性的變化，在新的時代背景下，內(nèi)容的價值想要得到實現(xiàn)，就必須以更好的技術(shù)和服務(wù)真正融入互聯(lián)網(wǎng)。以下三點是理解互聯(lián)網(wǎng)邏輯的三個要點：

(一)以用戶為中心

在傳統(tǒng)媒體時代，大眾媒體有著專業(yè)的信息來源和傳播渠道等絕對優(yōu)勢，在大眾傳播過程中，媒體始終占據(jù)著主題地位，媒體以自我為中心進行傳播。然而在新媒體時代，自媒體的出現(xiàn)，更讓許多原先的受眾變成了現(xiàn)在的傳播者，他們以個人為傳播主體，參與到信息和內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播，由于這些自媒體人擁有的用戶基礎(chǔ)和傳播能力有限，他們只能各自占據(jù)不同的興趣板塊，生產(chǎn)針對性更強的內(nèi)容，吸引著數(shù)量龐大卻又興趣迥異的用戶。

(二)強調(diào)服務(wù)體驗

在傳統(tǒng)傳播時代，媒體傳播以單向傳播為主，而在新的融合媒體時代，被賦予更多權(quán)力和能力的用戶渴望更多的參與和體驗。用戶參與到內(nèi)容的生產(chǎn)傳播在當代社會俯拾皆是。眾多依靠互聯(lián)網(wǎng)快速成長的品牌如Uber、黃太吉、叫個鴨子正是強調(diào)了服務(wù)體驗的重要性，才能在短短的時間內(nèi)獲得在傳統(tǒng)傳播時代中難以置信的知名度和認可度。

(三)破除唯內(nèi)容論

對于自媒體而言，技術(shù)和服務(wù)可以將其生產(chǎn)的內(nèi)容和信息快速傳播，獲得更高的關(guān)注度。此外，由于自媒體運營團隊一般小型，能力也較為有限，持續(xù)的精彩內(nèi)容的生產(chǎn)往往成為困擾，技術(shù)的推送與投放，服務(wù)的跟進與黏合能夠在一定程度上彌補內(nèi)容的不足。內(nèi)容的重要性從來都不會被質(zhì)疑，但是唯內(nèi)容論在互聯(lián)網(wǎng)時代是絕不可取的。

二、自媒體的發(fā)展與現(xiàn)狀

(一)自媒體的發(fā)展

自媒體又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。為什么自媒體能在如此短的時間內(nèi)興起并得到迅速的發(fā)展？主要有以下幾方面的原因：

(1)技術(shù)的支持。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的助推下，似乎只要內(nèi)容有爆點、更新及時，很容易將自己推上頭條。善于運營自媒體的人也會通過各種符合其自媒體發(fā)展的技術(shù)手段維持其受關(guān)注度并尋找商業(yè)化變現(xiàn)模式。

(2)信息的需求。特別是智能手機普及的現(xiàn)代社會，人們無時無刻不在接收和傳遞信息。以手機、微博等為平臺的自媒體可以在第一時間為人們提供豐富的信息，很好地滿足了這種需求。

(3)較低的準入門檻。在新的時代背景下，每個人都可以成為自媒體的運營者，目前自媒體行業(yè)中全職從事自媒體工作者占比較低。但隨著自媒體行業(yè)盈利模式和商業(yè)模式的摸索和成熟，會有更多的人投身于自媒體行業(yè)。

(4)傳統(tǒng)媒體的缺陷?，F(xiàn)有的傳媒體制下，傳統(tǒng)媒體的傳播行為受到來自行政與市場的雙重壓力，在面對一些社會問題，尤其是敏感話題時顧慮重重，錯過最佳的時機，有時候甚至失語，導(dǎo)致人們的知情權(quán)不能被滿足。在這樣的背景下，自媒體憑借自身方便快捷，人人皆可發(fā)聲的特點，成為了社會公共話語權(quán)表達的前臺。

(二)自媒體行業(yè)的現(xiàn)狀

從2015年下半年開始，在自媒體領(lǐng)域出現(xiàn)了一股“春風”，多個知名大號融資成功。先是吳曉波領(lǐng)銜的獅享家基金為一眾優(yōu)質(zhì)大號注入資本，自媒體標桿“羅輯思維”也完成億元級別B輪融資，接著知名媒體人范衛(wèi)鋒又宣布其創(chuàng)辦的高樟資本將專注于自媒體產(chǎn)業(yè)投資，高調(diào)殺入戰(zhàn)場。發(fā)展至今，也是日趨穩(wěn)定。但是除去這些大號，一些小的自媒體創(chuàng)業(yè)者卻仍舊舉步維艱，存在著變現(xiàn)困難的問題。

另外由于自媒體這個事物的新興性，目前全職從事該職業(yè)的人員大概只占半數(shù)，專業(yè)化程度非常低，大多是“半路出家”的新手，資歷和經(jīng)歷都不足。而且該群體的心理狀況也存在很大的問題，他們無法從自媒體從業(yè)者這個職位得到職業(yè)滿意度，同時生活幸福度也很低，認為自己的付出和收獲不成正比。

縱觀整個行業(yè)，超過半數(shù)的自媒體從業(yè)者認為自己尋找不到投資，也很難變現(xiàn)，而且整個行業(yè)缺乏成熟的商業(yè)模式，也沒有前人經(jīng)驗可以參考，雖然自媒體創(chuàng)業(yè)門檻非常低，隨著時間的推移，也暴露出了越來越多的問題。

三、互聯(lián)網(wǎng)邏輯下的自媒體運營策略

前文陳述了互聯(lián)網(wǎng)邏輯的理解要點和自媒體隨著發(fā)展所逐漸暴露出來的一些問題。筆者將提出互聯(lián)網(wǎng)邏輯下，對自媒體運營策略的一些理解，分別從三個要點闡述。

(一)維持用戶量

用戶量是一個自媒體賴以生存的基本。在當前的時代背景下，只要有爆點，有推手，就能使一個微博號或者微信公眾號一夜成名。但是如果缺乏可持續(xù)的維持手段，用戶的流失也十分明顯和快速。我們可以從以下幾個方面為維持和增加用戶量進行努力。

(1)制造爆點，引發(fā)關(guān)注。一個自媒體若想得到關(guān)注，獲得第一批用戶基礎(chǔ)，就應(yīng)該善于抓住熱點，制造爆點，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行適度投放和曝光，才能在信息稍縱即逝的信息爆炸時期得到關(guān)注。(2)持續(xù)輸出精品內(nèi)容。影響力是一種積累的過程，最忌三天打魚兩天曬網(wǎng)，自媒體的爆炸式增長讓讀者獲取信息的來源選擇極其豐富，如果不能夠持續(xù)輸出精品內(nèi)容的自媒體會讓粉絲大量流失，之前的努力就只能付之一炬了。(3)增加互動元素，增強用戶黏度。在用戶日益渴求更高參與度的大潮流下，為了增強用戶的忠誠度和滿意度，自媒體也應(yīng)增加更多的互動元素。例如新浪熱門微博“微博搞笑排行榜”每晚10點推出的熱門話題討論就迎來了數(shù)以萬計的粉絲參與熱門評論的爭奪，這樣也為自媒體的趣味性增色不少。

(二)線上與線下結(jié)合實現(xiàn)更好的服務(wù)體驗

自媒體想實現(xiàn)用戶更好的服務(wù)體驗，線上的內(nèi)容推送和活動參與是不夠的，更多的受眾渴望在線下的真實世界中切身體驗自媒體所提供的服務(wù)。同樣以“深夜發(fā)嗤”為例，該公眾號在2015年下半年在廣州等地舉辦的粉絲見面會，吸引了一大批粉絲的參與，見面會前的熱烈討論，見面會時的積極參與，以及見面會后相關(guān)文章的發(fā)布和推送也及時到位，使得該公眾號不僅很好地維系了廣大粉絲的忠誠度，也吸引了更多的粉絲。

(三)尋求符合自媒體的商業(yè)化變現(xiàn)模式

自媒體成為一個行業(yè)，不斷地提高內(nèi)容質(zhì)量和吸引更多用戶的其最終的目的就是實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)。然而自媒體數(shù)量龐大，領(lǐng)域眾多，風格各異，無法套用現(xiàn)成的或固定的商業(yè)模式。盡管大環(huán)境不盡如人意，但行業(yè)內(nèi)的努力我們也不能放棄，要勇于創(chuàng)新和嘗試。

總而言之，自媒體的變現(xiàn)之道是從自媒體本身的定位出發(fā)，只有尋求和探索到符合自身定位，又滿足用戶需求的商業(yè)模式才能真正實現(xiàn)。在缺乏前人經(jīng)驗借鑒的當前，只有自媒體人自身的探索才能逐漸成型和發(fā)展成熟。

四、結(jié)語

新浪微博CEO王高飛提出“三個不等于”：流量不等于品牌價值，訪客不等于用戶價值，收入不等于商業(yè)價值。關(guān)于自媒體的許多想法相繼提出讓我們知道，在這個自媒體行業(yè)，并沒有固定的路子可以走。運營模式的不明確是許多自媒體人生存狀況堪憂的主要問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代，要在互聯(lián)網(wǎng)邏輯下不斷探索，發(fā)現(xiàn)問題并制定措施直擊痛點，才能真正走出屬于自媒體的行業(yè)之路。

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