近幾個(gè)月來(lái)，我發(fā)現(xiàn)丈夫只喜歡去縣城中心市場(chǎng)附近一家自產(chǎn)自銷(xiāo)的服裝店買(mǎi)襯衫。開(kāi)頭我沒(méi)太在意，時(shí)間久了我就覺(jué)得奇怪。我問(wèn)他：“是那家店的襯衣布料很好、價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)周到，還是其他什么原因吸引了你？”

丈夫搖搖頭說(shuō)：“都不是，我就是感覺(jué)穿他們的襯衣很舒服?！?/p>

有一天閑來(lái)無(wú)事，我特地拿來(lái)丈夫在那家服裝店買(mǎi)的幾件襯衣細(xì)細(xì)地看。不大一會(huì)兒，我就看出端倪了。這些襯衣的料子、款式和普通襯衣沒(méi)什么區(qū)別，唯有紐扣有些特別。一般來(lái)說(shuō)，襯衣上扣子和扣子的間距都一樣，那幾件襯衣從上往下數(shù)第一顆扣子和第二顆扣子的間距卻比其他扣子的間距要小一些。我猜想這是店老板故意為之。大部分中國(guó)男性穿襯衣時(shí)都不喜歡把全部的紐扣扣起來(lái)，因?yàn)槟菢语@得很拘謹(jǐn)、很死板?？扇绻谝活w扣子和第二顆扣子距離很遠(yuǎn)，他們解開(kāi)第一顆扣子的話，看起來(lái)就會(huì)顯得很粗魯。

這些襯衣最下邊一顆扣子的扣眼也很獨(dú)特，不似別的扣眼是豎著的，它是橫著的。這樣的橫扣眼有什么作用呢？我回憶了一下，我那大馬虎丈夫之前經(jīng)常穿著漏扣最下邊一顆扣子的襯衣在我面前晃來(lái)晃去，可買(mǎi)了這些襯衣之后，這個(gè)現(xiàn)象就消失了。所以，最后一個(gè)扣眼橫著，就是為了告訴主人“你已扣完全部扣子”，起到提醒的作用。

扣眼很細(xì)很小，這個(gè)地方做得再好也難被人們察覺(jué)到，難怪丈夫一直說(shuō)不出襯衫哪兒好，只覺(jué)得穿著舒服。

我看到過(guò)這樣一句話：真正的服務(wù)往往體現(xiàn)在那些看似不需要講究的細(xì)節(jié)上。服裝店主將很多心思用在小扣眼上，盡顯他的無(wú)痕用心。我想他一定相信一點(diǎn)：做好了細(xì)節(jié)，就能收益更多。

想來(lái)，他的店里一定擁有不少像我丈夫那樣的忠實(shí)粉絲。

（摘自“張珠容新浪博客” 圖/亦晨）