高榮偉
2018年2月28日,《2018胡潤全球富豪榜》發(fā)布,西班牙服裝公司Inditex(ZARA的母公司)創(chuàng)始人阿曼西奧·奧特加以4600億元人民幣資產(chǎn)位列富豪榜第六位。作為世界最大的服裝零售集團(tuán),Inditex占有全球77%的銷售額,集團(tuán)旗下更是擁有ZARA、Massimo Dutti和Pull&Bear;等著名品牌。這位來自西班牙西北部貧困地區(qū)、家境貧寒的阿曼西奧·奧特加,從一個不起眼的裁縫作坊起家,一路走來創(chuàng)造了無數(shù)傳奇。
從小漁村走出的窮裁縫
阿曼西奧·奧特加(Amancio Ortega),1936年3月28日出生于西班牙西北部加利西亞附近的萊昂。他的父親是一名鐵路維修工人,一個月的薪水只有300比塞塔(西班牙貨幣),供一家5口吃飯都有困難。
8歲那年,因父親工作調(diào)動,奧特加全家遷往拉科魯尼亞。當(dāng)時,拉科魯尼亞是個極其混亂的小漁村,因為偏僻,那里走私和海盜比較猖獗,另外,那里還是一個御用裁縫輩出的地方。誰也沒有想到,那個偏僻的彈丸之地后來居然成為奧特加飛黃騰達(dá)的起點。
童年的奧特加敏感而害羞,同時又有一股傲氣,很怕被人瞧不起。剛滿12歲那年,有一天,母親到學(xué)校接奧特加放學(xué),回家的路上要經(jīng)過一家食雜店,母親打算給奧特加買些糖果。那家店鋪的柜臺很高,矮小的奧特加踮起腳后跟也看不見店主。
隔著柜臺,奧特加只聽見店主對母親說:“何塞法太太,我很抱歉,不能再給你賒賬了?!钡曛鞯倪@句話像烙鐵一樣在奧特加的內(nèi)心深處留下一道深深的印記。盡管店主彬彬有禮,但他的聲音讓奧特加終生難忘,母親受到這樣的對待,比自己受辱更讓奧特加難受。從那時候起,阿曼西奧·奧特加就下定決心要努力賺錢。
迫于生計,13歲時,奧特加輟學(xué)了,他去了一家服裝店給裁縫當(dāng)助手。這是一家專門給富人制作襯衫的高檔裁縫鋪。奧特加的工作十分枯燥:每天在城里跑腿,把新做好的襯衫送到客人家里。然而,就是在這枯燥無味的打工過程中,奧特加慢慢琢磨到了時裝界盈利的奧秘:一件衣服從設(shè)計到制作,再到擺上商店的貨架,這一過程蘊(yùn)含著巨大的利潤。
奧特加夢想自己有朝一日也能賺大錢。
幾年后,奧特加來到 La Maja 高級服裝店工作。不久,他和一名客戶的女兒談起了戀愛。女友的母親很富有,她希望給女兒找一個門當(dāng)戶對的人家,當(dāng)她得知奧特加只是一個普通的店員后,臉色非常難看,她果斷地告訴女兒“不準(zhǔn)再與奧特加來往”,奧特加失戀了。
失戀的打擊并沒有擊倒奧特加,反而讓他更執(zhí)著于自己的事業(yè),他想用工作能力來證明自己。奧特加很快脫穎而出,被提升為部門經(jīng)理。巧的是,被奧特加擠下部門經(jīng)理位置的姑娘——女裁縫羅薩莉婭·梅拉,幾年后成了他的妻子。
婚后不久,奧特加和妻子開始獨立創(chuàng)業(yè)。1963年,奧特加創(chuàng)建了Confecciones Goa服裝廠。擁有一家工廠的奧特加感覺自己的夢想就要實現(xiàn)了。
過了40歲都不算晚
20世紀(jì)70年代的石油危機(jī)讓企業(yè)的破產(chǎn)潮席卷了整個歐洲,也就是那個時候,由于一家德國企業(yè)取消了奧特加服裝廠的一筆大訂單,致使他瀕臨破產(chǎn)。
奧特加決定自救。1975年,在將近40歲的時候,奧特加在拉科魯尼亞最繁華的商業(yè)區(qū)以5000比塞塔(相當(dāng)于30歐元)開了一家名為ZARA的服裝小店——這也是全球第一家ZARA門店,后來更名為Inditex。這是ZARA登頂服裝零售業(yè)的第一步!就是這個品牌,讓人到中年的奧特加名揚天下。
奧特加把他的ZARA小店店址選在了拉科魯尼亞中央大街最有名的商店正對面——這是奧特加深思熟慮的一步棋,后來ZARA的驚人發(fā)展與擴(kuò)張證明了其市場分析與判斷的過人之處。ZARA很快就因其時尚的設(shè)計和平易近人的價格獲得了西班牙青年消費者的追捧。
幾經(jīng)在服裝市場的摸爬滾打之后,ZARA憑借著自己的低價與引領(lǐng)時代潮流的理念受到客戶的認(rèn)可。ZARA在西班牙開始小有名氣。之后,ZARA決定突擊歐洲市場。1988年,ZARA在葡萄牙的波爾圖開設(shè)了第一家國外分店。1990年,奧特加在巴黎歌劇院的正對面又開了一家ZARA分店。在這里,ZARA和 Chanel、Dior 等國際時尚名店遙遙相對。
開業(yè)當(dāng)天,顧客們排隊居然排到了馬路上——奧特加意識到ZARA被對服裝要求最嚴(yán)格的巴黎人接受了。望著絡(luò)繹不絕的顧客,奧特加心潮起伏。這時,他已54歲。
接著,奧特加在歐洲9個國家陸陸續(xù)續(xù)開設(shè)了500家ZARA專賣店,并在2000年將觸手伸向北美。2006年,ZARA品牌在亞洲也有了較高知名度。2008年8月12日,ZARA的母公司西班牙Inditex集團(tuán)發(fā)布了2008財年第一季度財報,其間,ZARA實現(xiàn)22.2億歐元的銷售額,而Inditex全球范圍內(nèi)的競爭對手、銷售額已經(jīng)連跌4年的GAP這次又下降了10個百分點,為21.7億歐元。
“看上去就超過了那么一點點,但這對這兩家公司而言卻是歷史性的轉(zhuǎn)折。”西班牙《加泰羅尼亞報》指出,過去,要在時裝零售界打敗GAP就像要在快餐界超過麥當(dāng)勞一樣不可思議。
Inditex 集團(tuán)的壯舉還在后邊。
《福布斯》報道:美國時間2016年9月9日,ZARA創(chuàng)始人、時年80歲的阿曼西奧·奧特加憑借自己在服裝行業(yè)的辛勤耕耘,成功超越科技巨擘比爾·蓋茨,成為世界上最富有的人。這一年,奧特加的凈資產(chǎn)達(dá)到了795億美元,而比爾·蓋茨則為785億美元。
如今,Inditex已經(jīng)是世界最大的服裝零售集團(tuán)?!皧W特加的服裝帝國如此之龐大,以至于中國排名前30名的服裝品牌之和也無法望其項背,甚至3個馬云的財富都不及這個賣衣服的!”我國的媒體曾這樣評論。
為人低調(diào)不喜張揚的富翁
雖然事業(yè)如此輝煌,資產(chǎn)如此富裕,但是奧特加卻非常低調(diào)。為人低調(diào)、不事張揚是他為人處世的原則。
奧特加從不接受媒體采訪,要不是富豪榜榜單暴露了他,大多數(shù)人甚至都不知道他的存在。1999年之前,媒體從沒捕捉到他一張照片。奧特加越是低調(diào),媒體越是瘋狂,全世界媒體都在費盡心思窺探他的私生活。畢竟在西班牙這個老牌家族企業(yè)稱霸的國度,一個白手起家的小裁縫成為世界首富的故事,實在太有吸引力了。
奧特加很樸素,在生活中他盡量保持低調(diào),拒絕打領(lǐng)帶。上班的時候,他總會穿著一套合身的老舊西裝,穿梭在各部門“監(jiān)工”,并且和員工一起在公司餐廳就餐。他最愛吃的食物是廉價的馬鈴薯,且總是吃得干干凈凈,一點也不浪費。他說:“我對時尚沒有熱愛,只對賺錢感興趣?!?/p>
終其一生,讓奧特加興趣不減的只有金錢。有媒體認(rèn)為,奧特加是洛克菲勒的忠實追隨者,嚴(yán)格遵循著洛克菲勒的遺訓(xùn):“在報紙上最佳的曝光模式就是刊載你的出生、結(jié)婚以及死亡的小小簡述?!彼墓?jié)儉與低調(diào)讓他把時間都用在了自己喜歡的事情上,也讓ZARA把錢都花在了最有效的地方——店鋪。
讓人吃驚的是,在全球開設(shè)店鋪的時候,奧特加大把大把地花錢,絲毫都不吝惜。他只選最好的地段開店,不懼與世界頂級品牌正面交鋒。在紐約,ZARA選擇的是第五大道;在巴黎,ZARA選擇的是香榭麗舍大街;在上海,ZARA選擇的是南京路;入駐香港時,ZARA在銅鑼灣勿地臣街1號時代廣場一口氣開了兩家相鄰的店,其中一家店的隔壁就是一家世界著名奢侈品牌。
每登陸一個新市場,ZARA都會先在大城市中心區(qū)域最繁華的路段開店。這就是ZARA,從奧特加40歲開設(shè)第一家小店,一直堅持到今天。
“這個82歲老頭的經(jīng)歷如同一個傳奇一般,告訴世上所有人,只要一心想搞出點名堂,就算過了40歲都不算晚。”有媒體如是說。