文/本刊記者 周曉娟

九月中旬，省檔案館迎來了查檔小高峰，許多檔案中缺失參加三線建設(shè)有關(guān)內(nèi)容的老學(xué)兵，來到這里查找他們的“支援襄渝鐵路建設(shè)學(xué)生招收分配通知書存根”。短短9個工作日，省檔案館已接待近千人查檔，后期還將有大量的查檔需求。

省檔案局局長明平英及領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此事，反應(yīng)迅速，安排副局長鄭惠姿專門負(fù)責(zé)此事、坐鎮(zhèn)利用大廳，并要求工作人員秉著為群眾需要而服務(wù)的宗旨，堅持態(tài)度好、解釋清、檢索快、查閱細(xì)、服務(wù)實的原則，理順高峰查檔需求，切實做好高峰查檔服務(wù)工作。

利用處全體出動，分工負(fù)責(zé)。專人講解查檔程序、做好初步登記并發(fā)放順序號牌，之后在特設(shè)的三線查檔窗口有序提供利用。由精兵強(qiáng)將組成的查閱小組是利用處為保護(hù)卷宗、提高查閱效率而特別成立的。由于這部分三線檔案目錄并未精確到人，每查一人，工作人員都需將其所屬單位卷宗細(xì)致翻閱一遍，有時因為卷宗登記的姓名、單位與利用登記表登記姓名、單位不符，工作人員還需再次核對信息，重新查閱。對重新查閱后依舊沒有查到檔案的利用者，工作人員會幫助其理清思路，指明查找方向或補(bǔ)辦手續(xù)方式，確保每位焦急而來的利用者滿意而去。

同時，為提高檢索速度和準(zhǔn)確性，滿足還在源源不斷增加中的查檔需求，局館要求信息處特事特辦，破例調(diào)整局館檔案數(shù)字化建設(shè)順序，提前開始進(jìn)行三線檔案專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)。為不影響白天的正常查閱，信息處加派人手，利用夜間休息時間，按照檔案數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)流程，進(jìn)行案卷前處理、案卷數(shù)字化及案卷還原等數(shù)字化工作。

據(jù)了解，省檔案館館藏三線檔案約40000頁，按照通常的數(shù)字化速度，不算后期的質(zhì)檢流程，僅前期掃描及著錄，就需要十個工作日。為滿足老學(xué)兵們的利用要求，省館信息處放棄中秋假期，增派人手加緊數(shù)字化進(jìn)程，保證節(jié)后正式提供三線檔案數(shù)字化利用。

查檔時，老學(xué)兵們只需提供身份證，填寫清楚利用登記表，幾分鐘即可拿到蓋有“陜西省檔案館復(fù)制專用章”和“陜西省檔案館轉(zhuǎn)遞證明材料專用章”的檔案復(fù)制件，完成自己補(bǔ)充個人檔案的心愿。