孫婷 浙江廣播電視集團

1.引言

近年來，隨著電視事業(yè)的蓬勃發(fā)展，節(jié)目創(chuàng)新的原動力推動著節(jié)目播出從內(nèi)容到技術(shù)架構(gòu)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，原有的信息化單向流通機制越來越多顯現(xiàn)出缺乏有效反饋和協(xié)同的不足，嚴(yán)重制約了各環(huán)節(jié)的協(xié)同工作效率和安全性。安全播出信息不僅是播出安全的基礎(chǔ)，也是為頻道節(jié)目創(chuàng)新、動態(tài)化編排提供數(shù)據(jù)支撐和服務(wù)的基準(zhǔn)依據(jù)。協(xié)同安播一體化信息發(fā)布平臺應(yīng)用與研究，正是將現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行信息化主動延展性研究。以節(jié)目素材播出信息為紐帶，與頻道用戶產(chǎn)生一條條獨立又有關(guān)聯(lián)的節(jié)目動態(tài)信息。讓頻道人員可以在任何時間（Anytime）、任何地點（Anywhere）處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情（Anything）。信息可以隨時隨地通暢地進(jìn)行交互流動，工作將更加輕松有效，整體運作更加協(xié)調(diào)?？蓮娜輵?yīng)對重大事件以及各大媒體日趨激烈的動態(tài)編排的需求，在機會和速度面前總能領(lǐng)先一步。

項目重點針對移動應(yīng)用的信息化閉環(huán)設(shè)計，對系統(tǒng)可行性進(jìn)行分析研究。立足于實際的頻道節(jié)目送播業(yè)務(wù)，利用數(shù)據(jù)分析、移動互聯(lián)等多個方面的技術(shù)，制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，探索形成統(tǒng)一的移動開發(fā)、管理、安全、整合、運維平臺的可能性。讓頻道人員可以通過掌上終端進(jìn)行信息交互溝通，實現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)的移動化、信息化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)而提供高效優(yōu)質(zhì)、規(guī)范透明、適時可得的全方位管理與服務(wù)。

創(chuàng)新設(shè)計并研發(fā)了安播一體化協(xié)同工作流程，對單一的制播業(yè)務(wù)進(jìn)行了準(zhǔn)實時的預(yù)播排查和在播保障應(yīng)急的流程細(xì)分，形成信息反饋通道，并整合呈現(xiàn)全臺制播流程各環(huán)節(jié)流程狀態(tài)，預(yù)防文件播出在時間、內(nèi)容和技術(shù)上的差錯隱患，保證安全播出。設(shè)計并構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，采用分角色定制節(jié)目跟蹤技術(shù)、多平臺數(shù)據(jù)發(fā)布、采集預(yù)緩存及跨平臺混合模式移動應(yīng)用等技術(shù)，構(gòu)建了具備數(shù)據(jù)匯聚清洗歸檔的安播信息發(fā)布平臺。

2. 系統(tǒng)總體設(shè)計

項目按照傳播事業(yè)發(fā)展規(guī)律、遵循崗位責(zé)任制管理思路、把握前沿技術(shù)和設(shè)備研發(fā)動態(tài)及方向、科學(xué)規(guī)劃軟硬件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)并合理安排系統(tǒng)運行的外圍環(huán)境，建設(shè)一套全業(yè)務(wù)信息發(fā)布協(xié)同工作平臺。

項目的穩(wěn)定和高效運行，驗證了系統(tǒng)架構(gòu)的合理性。一些重要的原創(chuàng)新規(guī)劃（包括流程規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃），如多級網(wǎng)絡(luò)邊界異構(gòu)安全防護、分角色定制節(jié)目跟蹤技術(shù)實現(xiàn)，對現(xiàn)代高端信息化企業(yè)流程再造具有指標(biāo)性意義。

在技術(shù)實現(xiàn)手段上，采用信息化的移動應(yīng)用設(shè)計，整個跨平臺、多崗位的移動互聯(lián)應(yīng)用開發(fā)，涉及了現(xiàn)有數(shù)據(jù)的接入管理與服務(wù)接口、各種硬件設(shè)備、各種軟件產(chǎn)品、移動終端、移動應(yīng)用的開發(fā)與維護、移動安全產(chǎn)品等，這比傳統(tǒng)的IT 應(yīng)用產(chǎn)品的開發(fā)要更復(fù)雜、也將更加全面。

3. 主要技術(shù)創(chuàng)新點

安播信息的業(yè)務(wù)信息匯聚采集，不是單純地將各類軟件操作、流程監(jiān)控信息進(jìn)行采集整理，簡單地把整體制播業(yè)務(wù)流程監(jiān)控平臺搬遷到移動終端廣播發(fā)布。協(xié)同安播一體化信息發(fā)布平臺應(yīng)用設(shè)計，以節(jié)目素材播出信息為紐帶，與頻道用戶產(chǎn)生一條條獨立又有關(guān)聯(lián)的節(jié)目動態(tài)信息，通過特征行為分析對這些業(yè)務(wù)信息進(jìn)行分類、去重和整合。力求將目前的用戶檢索模式升級為主動推送模式，挖掘系統(tǒng)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，使其具備一定的智能性，可根據(jù)用戶的崗位特征以及業(yè)務(wù)行為特點，有針對性地進(jìn)行內(nèi)容推送。

和同類信息項目相比，采用了一系列全新的管理流程規(guī)劃和技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計，包括：分角色定制節(jié)目跟蹤技術(shù)、多平臺數(shù)據(jù)發(fā)布、多級網(wǎng)絡(luò)邊界異構(gòu)安全防護、采集預(yù)緩存及跨平臺混合模式移動應(yīng)用等技術(shù)，構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一接口、數(shù)據(jù)匯聚清晰歸檔的安播信息發(fā)布平臺，實現(xiàn)了節(jié)目送播信息跨平臺整合、匯聚監(jiān)控預(yù)警、節(jié)目流程跟蹤、定制信息推送等功能。

3.1 面向移動終端的安播信息共享

3.1.1 安全播出管理工作移動化可行性研究

移動設(shè)備成為可隨身攜帶的工作平臺、信息獲取平臺，可以在任何需要的時間和場合，方便、高效、迅速地獲取和處理業(yè)務(wù)信息。電視播出中心技術(shù)人員、頻道節(jié)目制作人員、播出備播崗位的工作人員能夠及時、準(zhǔn)確、全面的了解節(jié)目素材送播情況，素材在哪個環(huán)節(jié)、是否存在安全播出風(fēng)險、需要哪個崗位的人操作一目了然。利用手機應(yīng)用的技術(shù)特點，實現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”的管理模式。

3.1.2 數(shù)據(jù)分析與管理技術(shù)研究

圖1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊

移動信息服務(wù)是推進(jìn)業(yè)務(wù)流程改變的加速器。這也對信息展示、查詢的方式提出了新的要求。采用海量數(shù)據(jù)的管理和檢索、全文引擎技術(shù)、標(biāo)簽管理技術(shù)及信息分類等關(guān)鍵技術(shù)，將原本非結(jié)構(gòu)化的安全播出信息在整合后進(jìn)行拆解，組合，進(jìn)而使核心業(yè)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時地完成響應(yīng)與分享，避免不必要的偏差、延誤、溝通不暢，降低電視播出中心信息化的時間成本。

3.1.3 安全隔離方案研究

播出部門作為高安全保障部門，網(wǎng)絡(luò)安全性首當(dāng)其沖。早期播出作為獨立的局域網(wǎng)絡(luò)，沒有和其它系統(tǒng)互聯(lián)。接入全網(wǎng)文件化后，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)制播不僅帶來了方便快捷的工作方式，也為企業(yè)帶來嚴(yán)峻的IT挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)安全、跨平臺服務(wù)等方面的問題。安全問題可以通過VPN、簽名認(rèn)證等安全技術(shù)，以及殺毒軟件、防火墻、網(wǎng)閘、USB擺渡、光纖單向數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備等安全設(shè)備，使播出系統(tǒng)處于高安全保護等級，保證播出系統(tǒng)的安全。

3.2 創(chuàng)新的播出運維應(yīng)用場景

3.2.1 集中與分布協(xié)同相結(jié)合的播出運維

伴隨著集團全臺制播文件化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進(jìn)程，整個節(jié)目制播環(huán)節(jié)的耦合度更加緊密，送播流程的開放度也在增強。播出系統(tǒng)將直接面對節(jié)目編排和制作送播環(huán)節(jié)，原有的信息化單向流通機制越來越多地顯現(xiàn)出缺乏有效反饋和協(xié)同的不足，嚴(yán)重制約了各環(huán)節(jié)的協(xié)同工作效率和安全性。安全播出信息的移動智能化應(yīng)用的設(shè)計與分析，將播出業(yè)務(wù)由單向、孤立、簡單向雙向、協(xié)同、智能轉(zhuǎn)變。同時臺內(nèi)播出機房大屏信息同步呈現(xiàn)，形成系統(tǒng)內(nèi)信息匯聚統(tǒng)一呈現(xiàn)與移動運維相結(jié)合，將安播信息覆蓋到所有的關(guān)注人。

3.2.2 可橫向擴展的播出業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉庫體系架構(gòu)

協(xié)同安播一體化信息發(fā)布平臺的建立，旨在建立播出業(yè)務(wù)相關(guān)信息的數(shù)據(jù)倉庫，通過補充中間信息采集處理環(huán)節(jié)，最終與數(shù)據(jù)展示對接，形成信息矩陣，供業(yè)務(wù)靈活調(diào)用擴展。針對本次系統(tǒng)是原有系統(tǒng)的在線升級，為保證播出安全，原則上來說，不對原有系統(tǒng)進(jìn)行流程、架構(gòu)方面的更改，僅從數(shù)量上增加系統(tǒng)對應(yīng)元素。

在系統(tǒng)整體架構(gòu)上，將對外信息分別從兩個較為專業(yè)的系統(tǒng)來作為支撐，進(jìn)行分發(fā)互聯(lián)。由文件備播系統(tǒng)完成素材相關(guān)信息傳遞，由平臺來完成節(jié)目單相關(guān)信息的傳遞。在軟件內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計上，分為采集、發(fā)布、緩存以及呈現(xiàn)四個環(huán)節(jié)，采取單項傳遞的方式。對外標(biāo)準(zhǔn)化接口設(shè)計，是本次項目建設(shè)的又一難點。本次為滿足終端用戶的各項需求，定義了13個主要接口規(guī)范。

后臺服務(wù)是移動應(yīng)用的關(guān)鍵組成部分，平臺在本地構(gòu)建，利用浙江廣電集團辦公網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)出口，設(shè)置主、備冗余的Web 服務(wù)器。未來可利用IT行業(yè)內(nèi)的云服務(wù)解決方案，方案提供一站式基礎(chǔ)IT應(yīng)用服務(wù)，可以實現(xiàn)多平臺之間的應(yīng)用整合和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺與云平臺間的開發(fā)整合。

3.2.3 分角色定制節(jié)目跟蹤技術(shù)

平臺針對移動應(yīng)用的信息化閉環(huán)進(jìn)行設(shè)計和研發(fā)，立足于實際的頻道節(jié)目送播業(yè)務(wù)，利用數(shù)據(jù)分析、移動互聯(lián)等多個方面的技術(shù)，制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、探索形成統(tǒng)一的移動開發(fā)、管理、安全、整合、運維平臺的可能性。便于遠(yuǎn)程安全播出崗位查詢，對應(yīng)功能對應(yīng)的人群。

依據(jù)終端服務(wù)角色不同，對管理細(xì)節(jié)、關(guān)注點進(jìn)行了分層，尤其是讓頻道人員可以通過掌上終端進(jìn)行信息交互溝通，實現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)、以及服務(wù)的移動化、信息化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)而提供高效優(yōu)質(zhì)、規(guī)范透明、適時可得的全方位管理與服務(wù)。

3.3 多級網(wǎng)絡(luò)邊界異構(gòu)安全防護技術(shù)

完善了多級網(wǎng)絡(luò)邊界異構(gòu)安全防護技術(shù)，采用網(wǎng)絡(luò)可信接入技術(shù)，防止數(shù)據(jù)碎片，實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸完整性保護。在外網(wǎng)、辦公網(wǎng)、全臺網(wǎng)、安播智庫系統(tǒng)、播出網(wǎng)各級網(wǎng)絡(luò)邊界之間，采用多重異構(gòu)的安全防護措施。根據(jù)電視播出中心安播智庫系統(tǒng)的業(yè)務(wù)定義和功能定位，其數(shù)據(jù)流向既涉及到安播網(wǎng)與全臺網(wǎng)、辦公網(wǎng)之間的業(yè)務(wù)交互，也涉及安播網(wǎng)與播出網(wǎng)之間的業(yè)務(wù)交互。因此，安播智庫系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全主要分為兩大部分，一是保證安播數(shù)據(jù)庫與安播web服務(wù)器之間的內(nèi)外網(wǎng)交互的互聯(lián)安全，二是保證安播數(shù)據(jù)庫與播出系統(tǒng)間的互聯(lián)安全。為保障播出系統(tǒng)的絕對安全，符合總局62號令要求，采用單條光纖連接單向數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑O(shè)計思路，自主研發(fā)了光纖單向數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備，達(dá)到了既實現(xiàn)播出網(wǎng)絡(luò)與安播網(wǎng)絡(luò)之間的物理隔離，也保證了安播數(shù)據(jù)的可靠安全傳輸，對安全播出起到了強有力的保障。系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)見圖2。

圖2 系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

4. 應(yīng)用關(guān)鍵技術(shù)

4.1 Hybrid APP技術(shù)

Hybrid APP技術(shù)是近幾年新興的移動應(yīng)用開發(fā)技術(shù)，它兼具了Native APP的所有優(yōu)勢，也兼具了Web APP使用HTML5跨平臺開發(fā)周期短，低成本的優(yōu)勢。Hybrid APP同時使用網(wǎng)頁語言與程序語言開發(fā)，可通過應(yīng)用商店區(qū)分移動操作系統(tǒng)分發(fā)，大大提高了終端軟件的使用安全，也極大地縮短了整體開發(fā)周期。

4.2 標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一接口

協(xié)同安播一體化信息發(fā)布平臺應(yīng)用設(shè)計，是以節(jié)目素材播出信息為紐帶，與頻道用戶產(chǎn)生一條條獨立又有關(guān)聯(lián)的節(jié)目動態(tài)信息，通過特征行為分析對這些業(yè)務(wù)信息進(jìn)行分類、去重和整合。為保證播出安全，制定與全網(wǎng)信息以及播出內(nèi)部軟件機構(gòu)相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一接口平臺。整合播出系統(tǒng)內(nèi)部文件、磁帶、直播等不同業(yè)務(wù)節(jié)點的各類型數(shù)據(jù)，形成標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)后，統(tǒng)一對外發(fā)布。無論數(shù)據(jù)分散在大播出系統(tǒng)的哪一部分，終將通過采集接口，將不同數(shù)據(jù)格式的信息，匯聚整合到安播數(shù)據(jù)庫，使大播出系統(tǒng)對外提供信息的地方只有一個，保證了播出系統(tǒng)穩(wěn)定和安全。

4.3 采集預(yù)緩存技術(shù)

統(tǒng)一采集接口，并配置接口緩存，對各類日志、信息可配置調(diào)節(jié)，有效減少對播出系統(tǒng)的訪問壓力，同時滿足數(shù)據(jù)時效。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的另一特點是，用戶需求定位明確，用戶間的查詢內(nèi)容重復(fù)度高。采集接口預(yù)緩存技術(shù)，可有效避免同一較短時間內(nèi)，大量用戶檢索相同內(nèi)容，對播出數(shù)據(jù)庫造成讀取壓力。緩存期內(nèi)，若再有用戶查詢相同內(nèi)容時，返回用戶的是緩存中的內(nèi)容，而非以用戶查詢驅(qū)動再次訪問播出數(shù)據(jù)庫以及其他接口進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，最大限度的減少了對在線系統(tǒng)的影響。緩存有效期可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)來定制，也避免數(shù)據(jù)滯后給用戶體驗帶來的影響。

4.4 內(nèi)外網(wǎng)安全傳輸技術(shù)

多級防護處理，采用網(wǎng)絡(luò)可信接入技術(shù)，防止數(shù)據(jù)碎片，實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸完整性保護。安播智庫內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對接播出系統(tǒng)，外部網(wǎng)對接全臺網(wǎng)以及集團辦公網(wǎng)，信息匯聚模塊通過內(nèi)網(wǎng)抓取送播各環(huán)節(jié)信息。各崗位人員可依據(jù)崗位特性，通過集團辦公網(wǎng)對整體的播出情況做全面的了解。內(nèi)部網(wǎng)作為對接基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的播控網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié)，同樣具有較高的安全等級，利用已有與全臺網(wǎng)建立好的網(wǎng)絡(luò)通路，再次依托全網(wǎng)高安全區(qū)，路由至集團辦公網(wǎng)高安全區(qū)，最大限度的加強網(wǎng)絡(luò)安全防護。

5. 總結(jié)

本項目在廣播電視技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，是具有較大推廣應(yīng)用價值的研究與開發(fā)項目。按照傳播事業(yè)發(fā)展規(guī)律、遵循崗位責(zé)任制管理思路、把握前沿技術(shù)和設(shè)備研發(fā)動態(tài)及方向、科學(xué)規(guī)劃軟硬件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)并合理安排系統(tǒng)運行的外圍環(huán)境，建設(shè)一套全業(yè)務(wù)信息發(fā)布協(xié)同工作平臺。以節(jié)目素材播出信息為紐帶，與頻道用戶產(chǎn)生一條條獨立又有關(guān)聯(lián)的節(jié)目動態(tài)信息，通過特征行為分析對這些業(yè)務(wù)信息進(jìn)行分類、去重和整合。讓頻道人員可以通過掌上終端進(jìn)行信息交互溝通，實現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)的移動化、信息化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)而提供高效優(yōu)質(zhì)、規(guī)范透明、適時可得的全方位管理與服務(wù)。