柳冠中

“設(shè)計(jì)”從-開始就是為了解決“小生產(chǎn)方式”不適應(yīng)“大生產(chǎn)方式”而被催生出來的—種生產(chǎn)關(guān)系，它已經(jīng)被證實(shí)為人類未來不被毀滅的，除科學(xué)和藝術(shù)之外的第三種智慧和能力。在經(jīng)濟(jì)全球化、技術(shù)潛能擴(kuò)延、需求地域化、消費(fèi)個(gè)性化的當(dāng)今，設(shè)計(jì)本來應(yīng)有的職責(zé)被嚴(yán)重地歪曲了'人類未來生存方式的變革正在醞釀?！霸O(shè)計(jì)拉動型”制造業(yè)將成為我國制造業(yè)發(fā)展的方向，從而促進(jìn)我國從制造大國變?yōu)橹圃鞆?qiáng)國和設(shè)計(jì)強(qiáng)國。

設(shè)計(jì)的使命

面對中國特殊的棲息、交通、飲食、老齡化等等生活方式的問題，我始終認(rèn)為要堅(jiān)持應(yīng)用“設(shè)計(jì)事理學(xué)”方法進(jìn)行的研究、創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)踐活動。這種理論上的探索和研究的實(shí)踐不僅會有利于推動中國可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程，也會對所有新興發(fā)展中國家的可持續(xù)發(fā)展有著重要的借鑒意義。更重要的是其關(guān)注根據(jù)特定人（群）的需求目標(biāo)，會在不同時(shí)間、環(huán)境、條件（外部因素）下，其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)受到目標(biāo)系統(tǒng)的“限制”。研究這個(gè)在“物”之外因素限制的過程，即是“做事”的“目標(biāo)系統(tǒng)”定位，也是評價(jià)、選擇、整合原理、材料、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、造型、產(chǎn)品等“內(nèi)部因素”的依據(jù)，乃至是引導(dǎo)這些內(nèi)部因素創(chuàng)新的動力，以創(chuàng)造“新”物種或“服務(wù)系統(tǒng)”的創(chuàng)新。對解決問題的外部因素的認(rèn)識是對人類已有的產(chǎn)品或服務(wù)系統(tǒng)“目標(biāo)系統(tǒng)”的修正或“革命”，這才是設(shè)計(jì)創(chuàng)新和整合、集成創(chuàng)新的本質(zhì)，其目標(biāo)是做“事”和解決問題，而非偏執(zhí)于“物化”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)?！霸O(shè)計(jì)事理學(xué)”對創(chuàng)新的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就來源于中國古代的哲理——“持而不有觀”、“適可而止”，即“適當(dāng)”、“適度”、“適合”，而非對欲望和最優(yōu)解的無限追求。

我從上個(gè)世紀(jì)末就提倡“服務(wù)設(shè)計(jì)”是“事理學(xué)”最好的應(yīng)用領(lǐng)域，是當(dāng)代“社會設(shè)計(jì)”的必然方向?！胺?wù)設(shè)計(jì)”詮釋了“設(shè)計(jì)”最根本的宗旨是“創(chuàng)造人類社會健康、合理、共享、公平的生存方式”。人類的文明發(fā)展史是一個(gè)不斷調(diào)整經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、商業(yè)、財(cái)富、分配與倫理、道德、價(jià)值觀、人類社會可持續(xù)生存的過程，服務(wù)設(shè)計(jì)聚焦了設(shè)計(jì)的根本目的不是為了滿足人類占有物質(zhì)、資源的欲望，而是服務(wù)于人類使用物品，解決生存、發(fā)展?jié)撛诘男枨?。這正是人類文明從“以人為本”邁向“以生態(tài)為本”價(jià)值觀的變革。所以分享型的服務(wù)設(shè)計(jì)開啟了人類可持續(xù)發(fā)展的希望之門。

設(shè)計(jì)的擔(dān)當(dāng)

設(shè)計(jì)不僅僅是生意，而是為人類可持續(xù)生存繁衍擔(dān)當(dāng)！工業(yè)革命開創(chuàng)了一個(gè)新時(shí)代，工業(yè)設(shè)計(jì)正是這個(gè)大生產(chǎn)革命性創(chuàng)新時(shí)代的生產(chǎn)關(guān)系。但這“存在”的另一面，功利化的工業(yè)化經(jīng)濟(jì)迅速地被大眾市場所擁抱，從而孕育了人類“新”的世界觀：為推銷、逐利、霸占資源而生產(chǎn)，這似乎已成為當(dāng)今世界一切的一切的動力！？但是工業(yè)設(shè)計(jì)的客觀本質(zhì)——“創(chuàng)造人類公平地生存”卻被商業(yè)一枝獨(dú)秀地異化了！然而，人類畢竟不僅有肉體奢求，人類還有大腦和良心。人口膨脹、環(huán)境污染、資源枯竭、貧富分化、霸權(quán)橫行等現(xiàn)象愈演愈烈，但畢竟還有一些有良知的人士逐漸意識到人類不能無休止地掠奪我們子孫生存的資源和空間。

“服務(wù)設(shè)計(jì)”作為一門新興的、跨專業(yè)的、設(shè)計(jì)領(lǐng)域的學(xué)科方向，詮釋了“設(shè)計(jì)”最根本的宗旨是“創(chuàng)造人類社會健康、合理、共享、公平的生存方式”。人類的文明發(fā)展史是一個(gè)不斷調(diào)整經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、商業(yè)、財(cái)富、分配與偷理、道德、價(jià)值觀、人類社會可持續(xù)生存的過程。服務(wù)設(shè)計(jì)聚焦了設(shè)計(jì)的根本目的不是為了滿足人類占有物質(zhì)、資源的欲望，而是服務(wù)于人類使用物品、解決生存、發(fā)展的潛在需求。這正是人類文明從“以人為本”邁向“以生態(tài)為本”價(jià)值觀的變革，所以分享型的服務(wù)設(shè)計(jì)開啟了人類可持續(xù)發(fā)展的希望之門。

“服務(wù)設(shè)計(jì)”已經(jīng)或正在成為個(gè)人和組織在服務(wù)戰(zhàn)略、價(jià)值創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)創(chuàng)新等層面迫在眉睫的需求。我們倡導(dǎo)中國設(shè)計(jì)界、學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界以及具有共識的組織和個(gè)人，結(jié)合中國文化與社會發(fā)展實(shí)踐，共同建構(gòu)中國特色的服務(wù)創(chuàng)新理論和方法，以“為人民服務(wù)”為宗旨，共同開啟中國設(shè)計(jì)的新紀(jì)元。但是，當(dāng)前世界領(lǐng)域的“服務(wù)設(shè)計(jì)”基本仍局限于為逐利的工具、技術(shù)層面的探討，至多是策略層面的研究，忽略了“服務(wù)設(shè)計(jì)”最根本的價(jià)值觀：提倡分享的使用、公平的生活方式！這個(gè)價(jià)值觀的升華才是已發(fā)展了百年多“工業(yè)設(shè)計(jì)”真正的歸宿。

對人類靈魂的凈化

設(shè)計(jì)是諧調(diào)人類需求、發(fā)展與生存環(huán)境條件限制的關(guān)系，這稱之為適可而止、因勢利導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展之理。設(shè)計(jì)的對象表面是“物”，而本質(zhì)是“事”。

設(shè)計(jì)的宗旨是解決問題。工業(yè)設(shè)計(jì)更不能違背這個(gè)原理，就像原始工具一樣，為解決生產(chǎn)力問題而誕生，即使后來有文化等變異而出現(xiàn)的差別，修飾的設(shè)計(jì)也只是表面功夫，如果設(shè)計(jì)對象無法在系統(tǒng)化基礎(chǔ)上的體現(xiàn)具體，僅僅囿于“元素”層面上的具體，就沒有盡到設(shè)計(jì)的本份。

當(dāng)今的科學(xué)技術(shù)的發(fā)展如火如荼，科技給人類帶來福祉的同時(shí)也帶來潛伏的災(zāi)難。人類的未來難道就蛻變成只有腦袋和手指嗎？科技絕不是人類生存的目的，僅僅是手段。我們常常會在追求“目的”的途中被“手段”俘虜了?？萍疾皇悄康模∷鼉H僅是被人類實(shí)現(xiàn)目的而需選擇、被整合的手段。但商業(yè)唯利是圖的誘惑太讓人難以抗拒了，這個(gè)世界到處醉心于“商業(yè)模式”，一切具有生命力的設(shè)計(jì)創(chuàng)新都被利潤扭曲了，繼續(xù)在誘引人類無休止地消費(fèi)、揮霍、占有！

隨著環(huán)境的變化，人類生存的條件和資源越來越匱乏。我們都在追求平等社會，那么就要為多數(shù)人而設(shè)計(jì)，不是為少數(shù)人，也不是為商業(yè)，而是為百姓，為社會，這才是設(shè)計(jì)的本位。設(shè)計(jì)師應(yīng)考慮人們需要什么，為人們指出方向，實(shí)現(xiàn)地球、人類、自然的一體和諧。

現(xiàn)在很多設(shè)計(jì)師都在一味追求時(shí)尚，設(shè)計(jì)成了資本的奴隸。很多時(shí)候總在說科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合，其實(shí)這個(gè)說法很空，因?yàn)樵O(shè)計(jì)是為別人，藝術(shù)是為自我。設(shè)計(jì)師是在做上帝沒做過的事情，這種使命感是一種無聲的命令、無言的服務(wù)，設(shè)計(jì)師也是人類靈魂的工程師。為了符合解決問題的設(shè)計(jì)宗旨，我們設(shè)計(jì)師應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，就是不斷開發(fā)新的理念，創(chuàng)造一種合理的、健康的生存方式。

中國設(shè)計(jì)！

中國的工業(yè)還處在很幼稚的加工制造階段，有“造”、還沒有自己的“制”，有了工業(yè)，還沒實(shí)現(xiàn)工業(yè)“化”，其實(shí)現(xiàn)在還沒到時(shí)候談“創(chuàng)新”，急著創(chuàng)新只會追求表面上的“抖機(jī)靈”，走上歪路。這跟中國的企業(yè)體系有關(guān)，本質(zhì)上還不能實(shí)現(xiàn)自強(qiáng)，是因?yàn)橹袊髽I(yè)的機(jī)制還停留在“引進(jìn)”后的生產(chǎn)加工體系上。因?yàn)闄C(jī)制問題，很多所謂的設(shè)計(jì)只是在引進(jìn)國外原理、技術(shù)上的模仿、改造，設(shè)計(jì)基本停留在“外觀造型”、“涂脂抹粉”的美化上，完全談不上是設(shè)計(jì)。中國現(xiàn)在只是個(gè)加工大國，處于工業(yè)發(fā)展的初始階段，春天還沒真正迎來。

當(dāng)然，引進(jìn)技術(shù)不是不好，也是一種學(xué)習(xí)。那是站在巨人肩膀上，應(yīng)該看得更遠(yuǎn)，而恰恰只看腳底下?！八街辈蝗スァ坝瘛?，卻攻“利”。我們的引進(jìn)的技術(shù)不會轉(zhuǎn)移、不能重組、不去“打包”，不將表面不相干的技術(shù)糅合在一起，不l董發(fā)揮“風(fēng)馬牛效應(yīng)”，就會出現(xiàn)“山寨”這種追逐“急功近利”的模式。說到底也還是機(jī)制的問題，我們既沒實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的本質(zhì)，只醉心加工質(zhì)量、商業(yè)牟利、惡性競爭、資本運(yùn)營的管理機(jī)制，不懂得將設(shè)計(jì)驅(qū)動創(chuàng)新的管理流程融入企業(yè)管理機(jī)制中，好的設(shè)計(jì)當(dāng)然得不到重視，自然也只關(guān)心“牌”，而不重視“品”的積淀，所謂的“品牌”打造只是變相的“廣告”。要改變這種機(jī)制和現(xiàn)狀，政府就應(yīng)該大力扶持一些有潛力的企業(yè)，建設(shè)企業(yè)所需的上下游“產(chǎn)業(yè)”協(xié)作機(jī)制、平臺，使之形成健康的產(chǎn)業(yè)鏈，否則永遠(yuǎn)只能是中國“加工”，完成不了中國“制造”，更做不到“Design in China”。

設(shè)計(jì)的永恒

好的設(shè)計(jì)才能夠永恒，才能夠給大家?guī)黻P(guān)懷和利益。如果急于成功，必然要取巧，只追求外在華麗吸引人，很多需要設(shè)計(jì)的地方?jīng)]有去設(shè)計(jì)。外在的華麗確實(shí)也可能“酷”、“時(shí)尚”，但那只是個(gè)最終設(shè)計(jì)被包裝美化的結(jié)果，那是虛而不實(shí)的浮華，而不是設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)。設(shè)計(jì)不是作秀，應(yīng)該是經(jīng)典而實(shí)在的。

我很喜歡外國的一些設(shè)計(jì)，非常低調(diào)，甚至可能覺得看不到設(shè)計(jì)。比如芬蘭的設(shè)計(jì)博物館，每天都展出“已被日常生活陵受了的”東西，其實(shí)是一些各個(gè)年代的歷史痕跡，像某個(gè)時(shí)期的用品，是當(dāng)時(shí)生活中司空見慣的小物件，參觀的人們會感受到當(dāng)時(shí)生活的場景。那也是—種設(shè)計(jì)，是歷史沉淀下來的一種設(shè)計(jì)，一看就能聯(lián)想到某個(gè)特殊年代。中國也有這樣的設(shè)計(jì)，比如老北京的四合院、自行車的“雨披”，這些都是當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化、習(xí)俗等整個(gè)社會的縮影，無論人們走進(jìn)那里或使用這種物件，就能聯(lián)想起曾經(jīng)的生活場景，情不自禁體會到一種肅然或親切，因?yàn)檫@里同樣賦有歷史沉淀的意義。這就是設(shè)計(jì)的威力。經(jīng)過時(shí)間的變遷而最終留下來被百姓所接受的一種“生存方式”，就是好設(shè)計(jì)，就能夠永恒。

寫在后面

設(shè)計(jì)不能僅憑個(gè)人力量，更需要政府的扶持，因?yàn)檎秃透改敢粯?，起著成長的引導(dǎo)作用。我們都需要冷靜思考，既要看見過去，更要遠(yuǎn)眺未來，設(shè)計(jì)還有很長的路等我們?nèi)プ?。我寄希望與我國設(shè)計(jì)工作者共勉，端正對設(shè)計(jì)目標(biāo)和價(jià)值的認(rèn)識，真正發(fā)揮“設(shè)計(jì)”對科技、商業(yè)的博弈功能，規(guī)避“跟老外”、追時(shí)髦、急功近利，認(rèn)真、踏實(shí)、實(shí)事求是地研究中國國情和中國百姓的潛在需求，探索中國社會全面發(fā)展的路徑。不要把“設(shè)計(jì)”當(dāng)作“職業(yè)”，也不僅把“設(shè)計(jì)”當(dāng)作“事業(yè)”，而是把“設(shè)計(jì)”當(dāng)作“使命”或“信仰”。從而擔(dān)當(dāng)起復(fù)興中華民族的大任，繼承和發(fā)揚(yáng)設(shè)計(jì)的使命：凈化人類靈魂，為人類社會未來不被毀滅而貢獻(xiàn)“設(shè)計(jì)”的智慧。