王洋
(機(jī)械工業(yè)信息中心,北京100823)
當(dāng)前,我國(guó)制造業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí),打造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)整體價(jià)值鏈的提升。同時(shí),制造業(yè)的發(fā)展不僅需要?jiǎng)?chuàng)新的思維,更需要與之適應(yīng)的公共服務(wù)組織來(lái)輔助推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和管理創(chuàng)新,引領(lǐng)信息技術(shù)和制造行業(yè)的融合發(fā)展。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟作為一種創(chuàng)新型組織形式,其高度的協(xié)同性及具有發(fā)展的動(dòng)態(tài)性特征明顯優(yōu)于其他組織類型。
動(dòng)態(tài)聯(lián)盟代表了一種全新的組織形態(tài)和管理模式,其明顯優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)組織具有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、分散風(fēng)險(xiǎn)、合作開(kāi)發(fā)、快速響應(yīng)等,并表現(xiàn)為以下特征:
動(dòng)態(tài)聯(lián)盟在信息技術(shù)的支持下能夠進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的信息處理和傳輸,減少大量不需要的中間組織,降低成本。他們以契約方式代替了傳統(tǒng)的行政方式。從空間上講,動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織徹底打破了地理上的限制,借助于網(wǎng)絡(luò)將整個(gè)企業(yè)流程有機(jī)聯(lián)系起來(lái),扁平化的網(wǎng)絡(luò)組織由于中間環(huán)節(jié)少,信息傳遞通暢,能有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化,具有可重構(gòu)、可重用和可擴(kuò)充等特征。因此,動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的組織結(jié)構(gòu)一般呈現(xiàn)出扁平化的特征[1]。
在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下,動(dòng)態(tài)聯(lián)盟跨國(guó)家和跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)使得伙伴間管理相對(duì)分散,因此聯(lián)盟內(nèi)所有成員企業(yè)必須自覺(jué)保持與聯(lián)盟總目標(biāo)的一致性,高度協(xié)同的管理模式是聯(lián)盟組織成功的保障。同時(shí),需求的多樣化、個(gè)性化以及市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化要求企業(yè)組織的生存與發(fā)展必須具有高度的柔性和快速反應(yīng)能力。同時(shí),聯(lián)盟成員通過(guò)合作改變了他們完全對(duì)立與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,形成了一種合作與競(jìng)爭(zhēng)交融的關(guān)系,它突破了傳統(tǒng)的組織層次管理,使企業(yè)管理者可不斷地根據(jù)環(huán)境的變化而做適應(yīng)性的調(diào)整,通過(guò)預(yù)先設(shè)立的企業(yè)動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制,從而增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力[2]。
動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的發(fā)展動(dòng)態(tài)性使得聯(lián)盟中的每個(gè)成員都要關(guān)注市場(chǎng)的變化,關(guān)注核心能力的發(fā)展,把握住多樣的市場(chǎng)機(jī)遇,建立高柔性的組織結(jié)構(gòu),提高自己對(duì)不同層次需求的適應(yīng)能力,從而提高組織的應(yīng)變能力。處理好與外部環(huán)境的關(guān)系,降低聯(lián)盟運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)是動(dòng)態(tài)聯(lián)盟成長(zhǎng)的一個(gè)基本要求,動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和外部環(huán)境之間應(yīng)該保持相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展方向,聯(lián)盟對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)與聯(lián)盟自身的穩(wěn)定是相輔相成的。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的外部適應(yīng)能力增強(qiáng)了,則其更加穩(wěn)定。
動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織是一個(gè)開(kāi)放的復(fù)雜系統(tǒng),其復(fù)雜性主要由人、組織及其關(guān)系和相互依賴性等構(gòu)成,其本質(zhì)是非線性的作用。主要表現(xiàn)在:動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的環(huán)境以及其與動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的交互的復(fù)雜性;合作聯(lián)盟目標(biāo)的復(fù)雜性;動(dòng)態(tài)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性;動(dòng)態(tài)聯(lián)盟動(dòng)態(tài)行為的復(fù)雜性;動(dòng)態(tài)聯(lián)盟建立體系的復(fù)雜性。同時(shí),動(dòng)態(tài)聯(lián)盟在創(chuàng)建及管理過(guò)程中涉及如風(fēng)險(xiǎn)管理、文化融合管理等方面的問(wèn)題。由于動(dòng)態(tài)聯(lián)盟相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)具有較高的風(fēng)險(xiǎn),存在著許多潛在的失敗因素,識(shí)別出這些風(fēng)險(xiǎn)因素,制定出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略,并在動(dòng)態(tài)聯(lián)盟建立過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,為動(dòng)態(tài)聯(lián)盟成功建立乃至運(yùn)作提供了必要的保障。
目前,對(duì)于動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的分類可以主要從以下三個(gè)方面展開(kāi):
第一,以項(xiàng)目為核心的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。以項(xiàng)目任務(wù)為中心組建動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,比較常見(jiàn)于各類動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織中,是動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織的主要運(yùn)營(yíng)模式。參與項(xiàng)目的企業(yè)多為具備優(yōu)質(zhì)核心資源的實(shí)體組織,或是其他動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織,其目標(biāo)是利用各參與單位及組織的能力優(yōu)勢(shì),有組織有階段地完成各階段各層級(jí)的項(xiàng)目任務(wù)。各參與企業(yè)可存在于項(xiàng)目任務(wù)的組建、運(yùn)行、實(shí)施、結(jié)束的不同階段。對(duì)于大型、復(fù)雜的項(xiàng)目工程,建立起層級(jí)式項(xiàng)目管理模式,統(tǒng)一協(xié)調(diào)整體的項(xiàng)目目標(biāo)、伙伴選擇、組織設(shè)計(jì)和實(shí)施等各階段。同時(shí)在動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中定義規(guī)則的基礎(chǔ)上,構(gòu)建動(dòng)態(tài)聯(lián)盟項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模型,為動(dòng)態(tài)聯(lián)盟協(xié)同項(xiàng)目管理相關(guān)理論研究和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)提供了一致的項(xiàng)目組織模式平臺(tái)。
第二,以產(chǎn)品為核心的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,將具有不同優(yōu)勢(shì)的企業(yè)結(jié)合在一起,主要包括本國(guó)企業(yè)、高校院所、科研機(jī)構(gòu)等,以自主開(kāi)發(fā)和引進(jìn)技術(shù)相結(jié)合為主的方式,發(fā)揮企業(yè)聯(lián)合的集群效應(yīng),開(kāi)發(fā)具有一流的質(zhì)量和功能的產(chǎn)品。由于盟員企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)和環(huán)境條件選擇不同的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)形式,形成了強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì),節(jié)約了人力、物力的投入。同時(shí),通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)自身也進(jìn)行不斷地創(chuàng)新和改進(jìn),加快設(shè)計(jì)研發(fā)速度、縮短產(chǎn)品的上市周期,從而強(qiáng)化了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三,以服務(wù)為核心的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。建立服務(wù)型動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織,特別是發(fā)展服務(wù)型制造業(yè),就是使越來(lái)越多的制造企業(yè)將注意力從單一的制造產(chǎn)品逐步轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、改進(jìn)、銷售、售后服務(wù)以及回收等領(lǐng)域。同時(shí),動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的服務(wù)類型逐步多元化,包括咨詢服務(wù)、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)服務(wù)、金融服務(wù)、安裝和實(shí)施服務(wù)、租賃服務(wù)、維護(hù)和支持服務(wù)、外包服務(wù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)、采購(gòu)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和房地產(chǎn)、零售和分銷服務(wù)、系統(tǒng)和解決方案、客運(yùn)和貨運(yùn)服務(wù)等形式。其特性是根據(jù)服務(wù)業(yè)企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵去引導(dǎo)聯(lián)盟的發(fā)展,同時(shí)聯(lián)盟的一個(gè)重要功能是集聚信息,傳播新的思路和方法,并尋找合適的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
動(dòng)態(tài)聯(lián)盟呈現(xiàn)出響應(yīng)速度快,以信息技術(shù)連接為主要特征的組織優(yōu)勢(shì),其有別于其他組織模式,但在一定條件下,也可以與其他組織模式成為一體。目前,根據(jù)管理類組織模式的分類,統(tǒng)計(jì)出與動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織模式相近或相似的組織形式,有戰(zhàn)略聯(lián)盟,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,企業(yè)集群,企業(yè)集團(tuán),網(wǎng)絡(luò)組織等,其他組織模式不納入本文研究范圍。主要比較內(nèi)容見(jiàn)表1。
表1 動(dòng)態(tài)聯(lián)盟與其他組織模式的比較