汪聞生
共享單車自2007年前后被引進(jìn)國內(nèi),短短數(shù)年,迅速擴(kuò)張。摩拜、ofo、小鳴、酷騎、哈羅等20多個(gè)單車品牌,你方唱罷我登場(chǎng),熱鬧非凡,爭奇斗艷。目前全國共享單車的投放數(shù)量和用戶均在千萬以上,有的單車企業(yè)甚至奔赴海外,開疆拓土??墒?,在各方分享這頓饕餮大餐之時(shí),困難和問題也接踵而至。
最令人頭痛的,恐怕就是共享單車對(duì)公共空間的隨意擠占、亂停亂放和不守規(guī)矩了。其次,超過實(shí)際需求和區(qū)域承載量,過度投放,無序供給,日益成為共享單車的又一個(gè)焦點(diǎn)話題。此外,共享單車的押金管理和退還,用戶騎行的安全和衛(wèi)生,故障車的維修和收回等問題,也一一浮出臺(tái)面。更有甚者,部分單車企業(yè)由于資金鏈斷裂,近年來先后陷入破產(chǎn)倒閉境地,引發(fā)單車市場(chǎng)重新洗牌,讓狂歡的人們頗有些始料未及,唏噓不已。
當(dāng)然,問題不會(huì)抹煞功勞,共享單車的好處是有目共睹的。比如,共享單車化解了不少市民出行的“最后一公里”難題;共享單車對(duì)第三產(chǎn)業(yè)尤其是共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)多多;共享單車還是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新、帶動(dòng)就業(yè)的一個(gè)成功典型。但就挑戰(zhàn)和問題而言,我們也不必回避,共享單車在便利人們?nèi)粘3鲂械耐瑫r(shí),其任性停放、無序投放等問題到了非整治不可的時(shí)候。
其實(shí),加強(qiáng)對(duì)共享單車的規(guī)范管理,政府和行業(yè)部門已經(jīng)展開行動(dòng)。此前,北京、上海、天津、杭州等諸多城市陸續(xù)醞釀或出臺(tái)了有關(guān)規(guī)定,對(duì)共享單車的運(yùn)營管理作出規(guī)范。其中,有的對(duì)共享單車的投放設(shè)定門檻和上限,有的對(duì)共享單車的擺放地點(diǎn)和區(qū)域劃設(shè)禁區(qū),有的則要求共享單車企業(yè)為騎行用戶購買意外傷害保險(xiǎn),等等。有關(guān)行業(yè)組織也不甘落后,制定了共享單車行業(yè)準(zhǔn)則,約束指導(dǎo)共享單車的企業(yè)行為。
這是一方面。另一方面,共享單車的規(guī)范管理,看起來是一件件小事、具體事,實(shí)則涉及政府、企業(yè)、行業(yè)組織、社會(huì)輿論和法律、道德等各種因素,是一項(xiàng)名副其實(shí)的系統(tǒng)工作,特別是人大立法和公民道德理應(yīng)發(fā)揮更大的作用??梢院敛豢鋸埖卣f,小小的共享單車,一頭連著公民的道德心,一頭牽著人大的立法事。治理共享單車,政府與企業(yè)不能缺位,立法與道德同樣缺一不可。
說起道德,有的人喜歡將它與空洞的說教聯(lián)系在一起。這是對(duì)道德的誤解。道德是一種依靠內(nèi)心自覺和外部評(píng)價(jià)而發(fā)生作用的普遍社會(huì)規(guī)則。加強(qiáng)共享單車的規(guī)范管理,做到文明使用、文明騎行,遵守基本的社會(huì)公德是一個(gè)必要前提。據(jù)觀察,飽受詬病的共享單車亂停亂放、隨意丟棄甚至破壞損毀現(xiàn)象,許多是由騎行人不文明、不道德的行為所致。目前,有的共享單車企業(yè)嘗試通過安裝定位和識(shí)別系統(tǒng)約束騎行人的不文明行為,自然會(huì)收到一定的效果,但是要大幅減少共享單車騎行中的不文明、不道德現(xiàn)象,大力提升公民的道德水準(zhǔn),切實(shí)增強(qiáng)公民的道德自律,已刻不容緩。
法律與道德相輔相成。良好規(guī)則意識(shí)的養(yǎng)成,道德是基礎(chǔ),法律是保證。離開了公民個(gè)人的道德自覺,法律的實(shí)施將會(huì)成本倍增;反之,離開了法律的威懾與處罰,道德的自律往往顯得蒼白無力。共享單車運(yùn)營中出現(xiàn)的諸多矛盾和問題,需要道德的調(diào)節(jié),但最有力、最有效的手段無疑是制定有關(guān)共享單車的法律規(guī)范。通過立法,劃定共享單車的可停和禁停區(qū)域,設(shè)立共享單車停放、投放的負(fù)面清單,對(duì)違法停放、投放的共享單車,可以依法處以罰款或直接予以收繳;設(shè)定共享單車投放市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量,并動(dòng)態(tài)調(diào)整,以科學(xué)調(diào)控區(qū)域內(nèi)共享單車的承載總量,防止共享單車盲目擴(kuò)張對(duì)公共道路和空間資源的任意侵占;規(guī)定共享單車運(yùn)行管理的各方責(zé)任,明確各方既要掃好門前雪,又要顧及他人瓦上霜,以此推動(dòng)法律規(guī)范和道德要求有機(jī)融合、形成合力。
共享單車在國內(nèi)的出現(xiàn)和推廣已有數(shù)年,但畢竟還屬于新生事物。隨著全面依法治國戰(zhàn)略的實(shí)施和社會(huì)管理法治化水平的提升,共享單車如其他事物的變化發(fā)展一樣,也會(huì)在總結(jié)改善的基礎(chǔ)上不斷走向規(guī)范和成熟。那時(shí),共享單車有望與它的騎行人一起,在方便與規(guī)則的協(xié)調(diào)平衡中,成為城市一道亮麗的法治和道德風(fēng)景線。 (作者系市人大常委會(huì)研究室理論處處長)