失獨(dú)家庭是指獨(dú)生子女因故過早夭折或嚴(yán)重傷殘，而父母已無再生育可能的家庭。今年年初我承接了市婦聯(lián)“讓失獨(dú)家庭不再孤單”的關(guān)愛項(xiàng)目，與全市140多個(gè)失獨(dú)家庭建立了微信群。我在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)上海失獨(dú)家庭數(shù)量在不斷增加。在承受了巨大悲痛后，失獨(dú)老人面臨老齡化問題，他們需要物質(zhì)上和精神上的幫助，需要全社會(huì)的關(guān)心。

通過與失獨(dú)家庭的接觸，我發(fā)現(xiàn)失獨(dú)家庭與婚后沒有生育過孩子的丁克家庭不同，丁克家庭沒有失獨(dú)的痛苦，而失獨(dú)家庭除了經(jīng)濟(jì)上的困難，困擾他們的更多的是精神上的痛苦，他們很難從喪子喪女的悲痛中走出來。他們中有的不僅失去了子女，還失去了配偶；有的拒絕親友關(guān)心，嫉妒子孫繞膝的家庭；有的患了憂郁癥或老年癡呆癥。由于種種原因他們往往被邊緣化，久而久之憂天忌人，脫離社會(huì)，自我封閉，極其怕老、怕病、怕老來無靠，情緒又極容易受外界影響。因此，引導(dǎo)失獨(dú)家庭走出困境，改變當(dāng)前生活環(huán)境和習(xí)慣，變消極因素為積極因素尤為重要。

首先要直面問題。在我們實(shí)施失獨(dú)家庭項(xiàng)目時(shí)，居委會(huì)老年協(xié)會(huì)理事對(duì)失獨(dú)家庭進(jìn)行訪問竟遭到個(gè)別居委的勸阻，不讓其接觸失獨(dú)家庭。我認(rèn)為失獨(dú)家庭問題是不可回避的。隨著時(shí)間的推延，失獨(dú)家庭數(shù)量將不斷增加，失獨(dú)老人年齡也越來越大，這些老人的養(yǎng)老問題等都要直面。因此及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行心理上的疏導(dǎo)和關(guān)愛，讓失獨(dú)老人逐漸走出困境，才是正確的做法，這是社會(huì)大家庭對(duì)這些老人的人文關(guān)懷。

其次，管理失獨(dú)家庭問題的對(duì)應(yīng)部門要作一些調(diào)整。目前失獨(dú)家庭歸屬計(jì)生委管理，實(shí)行每個(gè)街道設(shè)一名計(jì)生干部、每個(gè)居委會(huì)設(shè)一名計(jì)生專干的“雙崗”聯(lián)系人制度。據(jù)我們項(xiàng)目組調(diào)研顯示，25.39%的家庭反映經(jīng)常與上述人員聯(lián)系，30.57%的家庭反映偶然聯(lián)系，23.83%的家庭反映從不聯(lián)系。因?yàn)橛?jì)生干部本身是原來從事計(jì)劃生育的部門，因此計(jì)生干部與失獨(dú)家庭一般很少正面接觸，與此同時(shí)計(jì)生委受資源的局限很難解決失獨(dú)家庭的具體困難，如失獨(dú)家庭因病住院遇到的種種困難，以及養(yǎng)老問題、法律援助等諸多難題，計(jì)生干部往往是很無奈的。

再次，對(duì)失獨(dú)家庭群體存在的困難需繼續(xù)探索具體解決的方法。

比如可以嘗試：通過社會(huì)化、項(xiàng)目化運(yùn)作，整合社會(huì)和社區(qū)各類服務(wù)資源為他們提供便民服務(wù)，如精神慰藉、心理疏導(dǎo)和養(yǎng)老服務(wù)；為比較閉塞的失獨(dú)家庭及時(shí)傳達(dá)政府信息，利用政府對(duì)失獨(dú)家庭的幫困扶助政策，為失獨(dú)家庭提供物質(zhì)上的幫助。

或者可以把失獨(dú)家庭組織起來，發(fā)揮他們的長處，組成志愿服務(wù)隊(duì)，引導(dǎo)他們因地制宜地開展各類文化活動(dòng)、外出旅游、才藝比賽等，改變他們的生活環(huán)境，豐富他們的業(yè)余生活，提高他們的生活質(zhì)量，增強(qiáng)他們的體質(zhì)，使他們活得健康快樂，讓他們成為文明創(chuàng)建的動(dòng)力。比如我們?cè)陟o安區(qū)組織過舞蹈隊(duì)。同時(shí)，每個(gè)街道都有老年協(xié)會(huì)組織，還可以充分發(fā)揮老年社會(huì)組織的作用，動(dòng)員失獨(dú)老人參加老年協(xié)會(huì)，成為老年協(xié)會(huì)會(huì)員，逐步實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)。

另外，還要為失獨(dú)老人提供法律援助?，F(xiàn)在身體狀況還不錯(cuò)的失獨(dú)老人，以后失能失智怎么辦？因此，對(duì)失獨(dú)家庭的法律援助相當(dāng)重要，且迫在眉睫。老人以房養(yǎng)老，戶口怎么辦？在養(yǎng)老院病了，要?jiǎng)邮中g(shù)，誰來簽字？誰能做他們監(jiān)護(hù)人？這就需要相關(guān)部門或由居委會(huì)，或由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，或由老年協(xié)會(huì)第三方社會(huì)組織做他們的監(jiān)護(hù)人，以解他們的后顧之憂。 （作者系市人大代表，靜安區(qū)靜安寺街道老年協(xié)會(huì)會(huì)長、秘書長，柏萬青志愿者工作室負(fù)責(zé)人）