李鵬展 金環(huán)

【摘要】當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，電子支付日漸成為社會(huì)消費(fèi)的主體，并產(chǎn)生巨大的商機(jī)。因此一些第三方軟件橫空出世，并迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。其中以“支付寶，微信”，為該行業(yè)兩大巨頭。兩者之間也存在著強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

【關(guān)鍵詞】電子支付 微信 支付寶 競(jìng)爭(zhēng)

電子支付即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的交易方式，他的優(yōu)點(diǎn)在于方便快捷，出門在外不需要帶現(xiàn)金，只需要帶手機(jī)即可。他的缺點(diǎn)是，至今仍然存在著很多安全性問題。例如，相關(guān)法律法規(guī)不健全，對(duì)電子支付沒有足夠的保障等。但不得不說(shuō)，電子支付仍然存在著很大的商機(jī)。這巨大的商機(jī)引起了不少企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。今天我們要分析的是，電子支付兩大巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)。

支付寶創(chuàng)立于2004年，是由馬云創(chuàng)建的，是中國(guó)電子支付領(lǐng)域的最早一批支付工具。支付寶致力于“簡(jiǎn)單、安全、快速”，從2004年建立開始，始終保持著以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。2011年，支付寶獲得央行發(fā)布的國(guó)內(nèi)第一張《支付業(yè)務(wù)許可證》。

微信創(chuàng)立于2011年，起初為一個(gè)智能終端提供通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。截止到2016年第二季度，微信已經(jīng)覆蓋到了全國(guó)94%以上的智能手機(jī)，具有極大的市場(chǎng)份額。微信支付是集成在微信客戶端里的支付功能，用戶可以通過(guò)手機(jī)完成快速的支付流程，微信以綁定銀行卡的快捷支付為基礎(chǔ)，向用戶提供安全、快捷、高效的支付服務(wù)。

一、兩大巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)

（一）各自競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

微信擁有龐大的用戶群，正因?yàn)橹鴶?shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶群，微信推出了支付功能，從而使微信支付擁有強(qiáng)大的生力軍，也更加方便了微信的使用人群。使得微信的服務(wù)理念“安全、快捷、高效”發(fā)揮的淋漓精致，深受微信用戶的喜愛。在2014年，有一半中國(guó)的企業(yè)擁有自己的微信公眾號(hào)，一部分企業(yè)會(huì)用微信來(lái)進(jìn)行辦公，這也得到了微信支付的巨大的利潤(rùn)。

支付寶在微信沒有推出微信支付前，一直是國(guó)內(nèi)的電子支付巨頭。支付寶擁有的客戶人群，大多數(shù)為淘寶使用者，淘寶的出現(xiàn)深深的影響了中國(guó)的市場(chǎng)，吸引了巨大的消費(fèi)人群，從而使支付寶擁有了強(qiáng)大的用戶群。支付寶推出與銀行的合作，擁有理財(cái)，借款等等的功能，這大大的影響了使用者。

（二）各自的競(jìng)爭(zhēng)方式

微信與支付寶在競(jìng)爭(zhēng)中可謂是八仙過(guò)海，各顯神通。微信通過(guò)與沃爾瑪?shù)瘸械暮献?，將微信帶入人民的生活中去，在超市?gòu)物時(shí)，不在需要現(xiàn)金，信用卡，只需要手機(jī)里有微信即可，進(jìn)一步提高了用戶的生活質(zhì)量。支付寶通過(guò)提升自我價(jià)值來(lái)應(yīng)對(duì)微信強(qiáng)烈的攻勢(shì)。微信支付在提現(xiàn)時(shí)需要交納一定數(shù)額的手續(xù)費(fèi)才能夠提現(xiàn)，而支付寶卻完全免去了這一步，使得很多電子支付用戶也更加傾向于支付寶。支付寶與微信在支付流程上也下足了功夫。支付寶致力于用戶安全，除了保障銀行渠道的安全，還要保護(hù)余額資金的安全，因此支付寶在移動(dòng)端添加了很多安保措施，而微信則完全簡(jiǎn)化支付流程，讓用戶使用起來(lái)更加的方便。2015年，支付寶與微信退出了無(wú)現(xiàn)金支付打折活動(dòng)，萬(wàn)達(dá)與支付寶也進(jìn)行了合作，微信則上線了電影票購(gòu)買服務(wù)，與2000家影院建立了合作。

二、兩大巨頭競(jìng)爭(zhēng)后對(duì)用戶的影響

（一）支付方式更加便捷，安全

隨著支付寶與微信的競(jìng)爭(zhēng)，在一些電子支付的細(xì)節(jié)上也日漸完善。從以往繁瑣的支付方式到現(xiàn)在的簡(jiǎn)潔便利。給消費(fèi)者的日常生活帶來(lái)了巨大的好處。

（二）電子支付安全性

電子支付的安全一直是兩大巨頭之間一直探討的問題，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電子支付的安全也逐漸被完善，從以往的密碼，到如今的指紋，面部識(shí)別等等。都給消費(fèi)者的消費(fèi)安全帶來(lái)了足夠的保障。

三、結(jié)論

有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展，在電子支付領(lǐng)域中，通過(guò)第三方軟件之間的不斷競(jìng)爭(zhēng)，電子支付領(lǐng)域?qū)⒏晟?。為消費(fèi)者提供更加合理，舒適的服務(wù)。電子支付領(lǐng)域隨著不斷地競(jìng)爭(zhēng)，也發(fā)現(xiàn)了些許的不足，還有問題需要去解決，我們消費(fèi)者希望看到這些競(jìng)爭(zhēng)，從而帶給我們更加方便、快捷、舒適的生活。

參考文獻(xiàn)

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[2]胥瞰宇.我國(guó)電子支付的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)[J].

作者簡(jiǎn)介：李鵬展（1997-），男，沈陽(yáng)工學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)生；金環(huán)（1980-），女，遼寧人，沈陽(yáng)工學(xué)院，副教授，工商管理類碩士，研究方向：企業(yè)管理，為本文通訊作者。