邱美瑜

【摘要】隨著社會(huì)的發(fā)展，煤炭市場(chǎng)得到進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。煤炭市場(chǎng)要想得到發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)中生存，就必須要加強(qiáng)營(yíng)銷管理，重點(diǎn)關(guān)注和客戶的交流，同時(shí)確保售前和售后工作的服務(wù)，并且做好客戶的回訪和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從而能夠更好評(píng)的促進(jìn)煤炭企業(yè)的建設(shè)發(fā)展。基于此本文分析了新市場(chǎng)形勢(shì)下加強(qiáng)煤炭營(yíng)銷工作的方法。

【關(guān)鍵詞】新市場(chǎng)形勢(shì)下 煤炭營(yíng)銷工作 方法

一、煤炭企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀

（一）煤炭企業(yè)缺少對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念

在企業(yè)的發(fā)展過程中必須要樹立相應(yīng)的營(yíng)銷理念，但是就目前的情況來看，我國(guó)的很多企業(yè)都缺乏相應(yīng)的影響管理理念。在社會(huì)的快速發(fā)展下，一些企業(yè)還是故步自封，使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，從而會(huì)阻礙企業(yè)的建設(shè)發(fā)展。對(duì)此為了更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，需要企業(yè)樹立相應(yīng)的營(yíng)銷理念，有效的結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需求，并且進(jìn)行針對(duì)性的開發(fā)建設(shè)，采取有效的方法進(jìn)行營(yíng)銷控制，從而能夠更好的促進(jìn)煤炭企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展。

（二）營(yíng)銷手段單一

煤炭企業(yè)是銷售單一的商品，但是如果在進(jìn)行銷售的過程中只是使用單一的銷售策略，會(huì)損失很多的客戶。目前對(duì)于煤炭企業(yè)來說比較重視銷量，對(duì)于用戶的反饋或是在營(yíng)銷手段方面還存在很多問題，從而會(huì)直接影響到企業(yè)的發(fā)展，不利于客戶的鞏固，對(duì)此需要重點(diǎn)進(jìn)行研究。

（三）沒有健全的煤炭營(yíng)銷管理體系

煤炭企業(yè)是在政府完全調(diào)控之下運(yùn)行的，因此企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面嚴(yán)格按照國(guó)家的政策和規(guī)范進(jìn)行，這樣完全沒有管理自主權(quán)的煤炭企業(yè)在實(shí)際管理中會(huì)出現(xiàn)發(fā)展觀念落后、陳舊，不敢在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)上進(jìn)行創(chuàng)新。同時(shí)在改革開放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷更新的情況下，煤炭企業(yè)仍然是采用傳統(tǒng)的模式進(jìn)行營(yíng)銷，無法提高煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不能很好的促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展建設(shè)。而造成這種現(xiàn)象的主要原因是因?yàn)槊刻炱髽I(yè)沒有相對(duì)健全的營(yíng)銷管理體系，同時(shí)不能充分認(rèn)識(shí)其重要性，同時(shí)也沒有專業(yè)人員進(jìn)行營(yíng)銷方面的分析，對(duì)于煤炭企業(yè)的發(fā)展沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，沒有深入調(diào)查和分析市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，限制了煤炭行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、新市場(chǎng)形勢(shì)下加強(qiáng)煤炭營(yíng)銷工作的方法

（一）加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，煤炭企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。為了更好的提高煤炭營(yíng)銷效率，需要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作的開展，其具有非常重要的作用。如今，越來越多的現(xiàn)代營(yíng)銷理念、方法以及策略出現(xiàn)，對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研的要求也是越來越多，其需要從多個(gè)方面進(jìn)行開展，包括煤炭市場(chǎng)、煤炭消費(fèi)行為、品牌及企業(yè)形象、煤炭產(chǎn)品、營(yíng)銷環(huán)境方面，從而能夠監(jiān)建立一個(gè)相對(duì)完善的營(yíng)銷信息網(wǎng)絡(luò)，從而能夠重點(diǎn)對(duì)內(nèi)在和外在影響因素進(jìn)行分析，并對(duì)其進(jìn)行充分利用，從而能夠有效的控制不可控因素，更好的進(jìn)行資源的合理配置，從而滿足市場(chǎng)發(fā)展需求。

（二）嚴(yán)格遵循可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略原則

可持續(xù)的發(fā)展?fàn)I銷主要是指把實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)、消費(fèi)者利益、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一為主要的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，從產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)全面制定嚴(yán)格的策略進(jìn)行營(yíng)銷發(fā)展。煤炭行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的、長(zhǎng)久的發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)此首先必須要充分的了解到市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，不斷的轉(zhuǎn)變相關(guān)營(yíng)銷觀念，在企業(yè)的發(fā)展過程中充分的應(yīng)用可持續(xù)發(fā)展建設(shè)理念。在煤炭產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)過程中必須要遵循可持續(xù)發(fā)展建設(shè)原則，同時(shí)制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃要求。其次，在進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)和銷售的過程中，必須要充分的落實(shí)“以銷定產(chǎn)”理念，完善營(yíng)銷工作，從而能夠更好的確保產(chǎn)品使用。在進(jìn)行管理的時(shí)候，煤炭企業(yè)必須要健全相應(yīng)的可持續(xù)發(fā)展組織，同時(shí)設(shè)置相應(yīng)的營(yíng)銷管理理念，重點(diǎn)分析煤炭生產(chǎn)、加工以及營(yíng)銷等多個(gè)環(huán)節(jié)，有效的實(shí)施可持續(xù)發(fā)展理論，從而能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（三）創(chuàng)新營(yíng)銷模式

煤炭企業(yè)在發(fā)展的過程中需要遵循國(guó)家相應(yīng)政策，同時(shí)簽訂國(guó)家相應(yīng)的合同，并構(gòu)建煤炭合作關(guān)系，從而能夠更好的促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展，促進(jìn)煤炭企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。在應(yīng)用過程中需要結(jié)合實(shí)際情況制定相應(yīng)的價(jià)格體系，同時(shí)充分的利用第三方平臺(tái)，對(duì)于各個(gè)交易定制方式進(jìn)行各個(gè)機(jī)構(gòu)的完善。煤炭企業(yè)需要充分的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和布局，遵循一定原則，從而能夠建立相對(duì)完善的協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制。另外還需要不斷的進(jìn)行各個(gè)交易模式的創(chuàng)新，有效的融合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”，從而能夠更好的滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，促進(jìn)企業(yè)的建設(shè)發(fā)展。

（四）提升企業(yè)營(yíng)銷人員的素養(yǎng)

在企業(yè)營(yíng)銷管理過程中人員是非常重要的部分，不斷提高他們的專業(yè)素養(yǎng)非常關(guān)鍵，特別是對(duì)于營(yíng)銷藝術(shù)方面的表達(dá)，從而才能夠更好的滿足顧客的實(shí)際需求。在實(shí)際工作開展中煤炭企業(yè)需要不斷的進(jìn)行人員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)水平，從而能夠提高員工的整體素質(zhì)，優(yōu)化員工的整體思想。在快速發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下需要不斷引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷策略，從而才能更好的面對(duì)市場(chǎng)發(fā)展需求，更好的促進(jìn)企業(yè)的建設(shè)發(fā)展。

（五）塑造企業(yè)品牌

煤炭企業(yè)的品牌直接代表著企業(yè)的營(yíng)銷以及煤炭的質(zhì)量，只有好的煤炭企業(yè)品牌，才能夠有效的控制成本，同時(shí)提高煤炭的銷售量，更好的拓展煤炭的多元化發(fā)展。煤炭銷售市場(chǎng)處于發(fā)展階段，企業(yè)需要最大程度發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，不斷的豐富企業(yè)的文化，打造更好的品牌形象，從而能夠更好的在激烈的市場(chǎng)中獲得生存，促進(jìn)煤炭企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

（六）加強(qiáng)教育引導(dǎo)，樹立全員營(yíng)銷理念

對(duì)于煤炭企業(yè)的捏爆，需要重點(diǎn)加強(qiáng)營(yíng)銷理念的引導(dǎo)。如今很多公司在應(yīng)用過程中都利用多種形式進(jìn)行宣傳，提高員工的營(yíng)銷理念，實(shí)施產(chǎn)選運(yùn)銷一體化運(yùn)作，在營(yíng)銷的過程中主要是通過原煤的生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)審計(jì)等多個(gè)方面進(jìn)行開展，更好的滿足客戶的實(shí)際需求，從而能夠更好的提高員工營(yíng)銷管理理念，促進(jìn)煤炭企業(yè)的發(fā)展。

對(duì)于外部市場(chǎng)需要加大宣傳力度?？梢赃x擇在應(yīng)用過程中每年一次客戶座談會(huì)和每年一次的戰(zhàn)略客戶質(zhì)量、商務(wù)、技術(shù)交流活動(dòng)，對(duì)客戶進(jìn)行集中式宣傳企業(yè)的理念，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)流程以及煤炭指標(biāo)等方面進(jìn)行公開化，從而更好的進(jìn)行煤炭營(yíng)銷，不斷提高客戶對(duì)于煤炭認(rèn)知度。利用國(guó)家重視低碳環(huán)保的大環(huán)境，采用一系列的宣傳方式進(jìn)行整個(gè)過程的宣傳，包括報(bào)刊雜志、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等方面，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展，更好的帶動(dòng)煤炭企業(yè)的發(fā)展。

總之，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和改革，提高資源的有效利用率，調(diào)整戰(zhàn)略營(yíng)銷手段，保護(hù)環(huán)境，將保護(hù)環(huán)境與市場(chǎng)需求相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)煤炭的可持續(xù)發(fā)展。

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