劉莎莎

【摘要】組織政治知覺會(huì)對(duì)員工的態(tài)度、心理、行為產(chǎn)生重要影響，對(duì)具有高政治化、人情化特征的中國(guó)而言，對(duì)組織政治知覺的深入研究有利于解釋組織中的相關(guān)現(xiàn)象，更有助于推動(dòng)中國(guó)背景下的組織政治知覺理論探索和實(shí)踐研究。本文對(duì)組織政治知覺的概念及研究視角、維度及測(cè)量、關(guān)系模型進(jìn)行概述；并通過文獻(xiàn)梳理，重點(diǎn)識(shí)別了跨文化研究、情境研究、中間機(jī)制研究的三大新趨勢(shì)；總結(jié)了現(xiàn)有研究的不足并提出了未來(lái)研究方向，希望能為后續(xù)研究提供一個(gè)參考。

【關(guān)鍵詞】組織政治 組織政治知覺 趨勢(shì)

一、引言

自Burns（1961）提出“微觀政治”（Micro-politics）這一概念[1]，組織政治就一直備受學(xué)術(shù)界和社會(huì)實(shí)踐的關(guān)注。組織政治研究主要經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段。第一階段為20世紀(jì)60年代初至80年代初的組織政治理論初探期；第二階段為20世紀(jì)70年代末至90年代末的組織政治行為研究時(shí)期；第三階段為20世紀(jì)80年代末到至今的組織政治知覺研究時(shí)期，該時(shí)期Ferris等學(xué)者另辟蹊徑，提出“組織政治知覺”（Perceptions of Organizational Politics，POP）這一概念，開辟了組織政治研究的新方向，使得組織政治的研究對(duì)象從客觀現(xiàn)象轉(zhuǎn)為主觀感知，之后學(xué)者們陸續(xù)開發(fā)了組織政治知覺的測(cè)量工具，組織政治研究從此進(jìn)入了實(shí)證研究階段，取得了豐富的研究成果。

國(guó)外對(duì)組織政治知覺的研究已經(jīng)很成熟，但是國(guó)內(nèi)對(duì)其研究還處在起步階段。而中國(guó)具有高政治化、人情化的社會(huì)文化，在此文化背景下，中國(guó)的組織政治現(xiàn)象很可能更為明顯。組織政治知覺是現(xiàn)今組織政治研究的重要方向，系統(tǒng)地對(duì)組織政治知覺的現(xiàn)有研究成果進(jìn)行梳理，并識(shí)別中國(guó)情境下的組織政治知覺的文化差異，有利于揭示和解釋國(guó)內(nèi)組織中普遍性和獨(dú)特性問題。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)學(xué)者不斷引進(jìn)國(guó)外相關(guān)的組織政治知覺的研究成果，并進(jìn)行了本土研究，也獲得了不少中國(guó)背景下的研究成果，但對(duì)組織政治知覺這一重要分支的研究現(xiàn)狀及趨勢(shì)還未形成一個(gè)系統(tǒng)、完整的了解，不利于對(duì)其本質(zhì)的深入探索及對(duì)未來(lái)研究方向的準(zhǔn)確定位。鑒于此，本文對(duì)知覺的概念及研究視角、維度及測(cè)量、關(guān)系模型進(jìn)行概述；通過文獻(xiàn)梳理，重點(diǎn)識(shí)別了現(xiàn)有研究的新趨勢(shì)；針對(duì)現(xiàn)有研究成果，總結(jié)了研究的不足之處，并提出了未來(lái)研究方向以供參考。

二、組織政治知覺研究概述

（一）組織政治知覺概念及研究視角

Ferris等學(xué)者（1989）最早提出組織政治知覺概念——組織成員對(duì)其他成員或全體的自利性行為的主觀心理感知[2]；Ferris&Kacmar;（1992）將組織政治知覺定義為個(gè)體對(duì)個(gè)人、團(tuán)體及組織自利性行為的主觀感受與認(rèn)知評(píng)價(jià)[3]；黃忠東（2004）認(rèn)為，組織政治知覺是指組織政治行為被組織成員所認(rèn)知到的程度[4]。盡管組織政治知覺未形成統(tǒng)一定義，但綜合不同觀點(diǎn)可以得出以下共同之處：組織政治知覺并不是指客觀事實(shí)本身，而是組織成員對(duì)組織內(nèi)客觀事實(shí)的一種主觀認(rèn)知；個(gè)體之間的主觀認(rèn)知具有差異性，對(duì)于同一客觀事實(shí)，組織成員之間會(huì)存在差異性的組織政治知覺。

對(duì)組織政治知覺的研究，早期多為消極視角，解釋邏輯主要基于社會(huì)交換理論和壓力理論。但越來(lái)越多的實(shí)證研究結(jié)果對(duì)組織政治知覺的絕對(duì)消極觀點(diǎn)產(chǎn)生了質(zhì)疑，因此有的學(xué)者提出中立和積極兩種不同視角，認(rèn)為組織政治知覺是一種能夠產(chǎn)生積極、消極效果的雙重影響過程[5]，而當(dāng)組織政治被組織成員視為障礙，會(huì)產(chǎn)生消極結(jié)果，而當(dāng)其被組織成員感知為資源獲取的機(jī)會(huì)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生積極結(jié)果[6]。隨著研究視角的開拓，其理論基礎(chǔ)也得到豐富，不少學(xué)者開始運(yùn)用資源分配理論、資源保存理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、公平理論等來(lái)解釋組織政治知覺與其他變量的關(guān)系。

（二）組織政治知覺維度及其測(cè)量

繼組織政治知覺概念的提出后，學(xué)者們展開對(duì)其維度、測(cè)量工具的探討，開啟了組織政治的實(shí)證研究時(shí)代。Ferris等（1989）最早進(jìn)行研究，并提出了五個(gè)條目組成的單維度結(jié)構(gòu)量表。Kacma等（1991）研究則得出一般性政治行為、保持沉默靜待好處、同事的政治行為、上司的政治行為、薪酬和晉升政策五個(gè)維度量表[7]。Ferris&Kacma;（1992）通過進(jìn)一步研究，提出一般性政治行為、保持沉默靜待好處、政治性的薪酬與晉升政策的三維模型，得到了更多認(rèn)同，被不少研究引用。我國(guó)的馬超在2006年提出了基于中國(guó)背景的組織政治知覺三維結(jié)構(gòu)：自利行為、薪酬與晉升、同事關(guān)系，并編制了具體量表[8]，我國(guó)學(xué)者開展相關(guān)實(shí)證研究多是采用該量表。

（三）組織政治知覺關(guān)系模型

Ferris等（1989）首先提出了組織政治知覺的模型框架，學(xué)者們對(duì)組織政治知覺的研究主要根據(jù)其關(guān)系模型展開，并不斷豐富著組織政治知覺的前因變量、中間變量、結(jié)果變量及其之間的關(guān)系。組織政治知覺的前因變量有三大類：組織因素、任務(wù)/工作環(huán)境因素、個(gè)人因素。組織政治知覺的調(diào)節(jié)因素則包括人口學(xué)特征因素、人格特質(zhì)因素、控制理解等。經(jīng)過驗(yàn)證的中介變量有工作滿意度、心理契約破裂、工作不安全感、心理安全感、負(fù)面情緒等。組織政治知覺的結(jié)果變量可以分為心理、態(tài)度和行為結(jié)果三類，不少研究證實(shí)了組織政治知覺的消極效應(yīng)，會(huì)對(duì)工作滿意度、組織承諾、工作士氣、人際信任、生產(chǎn)率、工作投入、角色內(nèi)績(jī)效、組織公民行為、工作績(jī)效等產(chǎn)生負(fù)向影響，增加組織沉默、離職傾向、工作壓力、異化程度、不公平感、心理退行、工作倦怠等。

三、組織政治知覺研究趨勢(shì)

（一）跨文化研究

民族是組織政治知覺作用機(jī)制中的調(diào)節(jié)變量，不同民族文化下的組織政治知覺有著不同表現(xiàn)，基于此，一些研究者開展了組織政治知覺的跨文化研究。Chang等（2009）研究了美國(guó)和以色列兩個(gè)樣本中組織政治知覺與士氣之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)因?yàn)橐陨袉T工經(jīng)歷了更多地緣沖突，對(duì)工作內(nèi)外的政治過程早已習(xí)慣，對(duì)政治行為的容忍度更高，他們的組織政治知覺對(duì)士氣產(chǎn)生的負(fù)向影響小于美國(guó)員工[9]。Zhang和Lee（2010）在中國(guó)政府情境下研究了組織政治知覺在壓力與離職關(guān)系中的作用效應(yīng)[10]。在伊朗這種中亞阿拉伯情境下，Danaeefard等（2010）對(duì)組織政治知覺與組織公民行為之間的關(guān)系進(jìn)行了探討[11]。Chinomona（2013）對(duì)津巴布韋的中小企業(yè)對(duì)組織政治知覺與員工離職關(guān)系進(jìn)行了研究[12]。閻波（2013）則在我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的目標(biāo)責(zé)任考核情境下探討了問責(zé)、組織政治知覺與印象管理的關(guān)系[13]。Alexander等（2017）以文化價(jià)值觀角度解釋組織政治知覺的跨民族差異，研究認(rèn)為員工對(duì)國(guó)家腐敗程度的感知會(huì)影響其組織政治知覺[14]。

（二）情境研究

組織政治知覺是組織成員對(duì)所處的工作環(huán)境或組織氛圍的一種主觀感知，它可被視為一種情境變量，作為其他變量關(guān)系的中介或調(diào)節(jié)變量，近年來(lái)不少研究者基于此進(jìn)行了實(shí)證研究。

Miller和Nicols（2008）將組織政治知覺作為中介變量來(lái)探討工作控制點(diǎn)與分配公平之間的關(guān)系[15]。秦曉蕾、楊東濤（2010）研究發(fā)現(xiàn)薪酬與晉升政治知覺會(huì)對(duì)社會(huì)性工作價(jià)值觀—工作奉獻(xiàn)關(guān)系產(chǎn)生負(fù)向調(diào)節(jié)作用[16]。閻波（2013）研究發(fā)現(xiàn)組織政治知覺負(fù)向調(diào)節(jié)了問責(zé)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的自我呈現(xiàn)、率先垂范這兩類印象管理行為的正面影響[13]。王穎（2016）在探討組織集權(quán)度和工作自主權(quán)與組織沉默的關(guān)系時(shí)，將組織政治知覺作為中介變量[17]。Chieh（2017）以組織政治知覺為中介，探討了員工積極情感與消極情感對(duì)職業(yè)倦怠的影響，研究發(fā)現(xiàn)具有消極情感的員工往往會(huì)比積極情感的員工更容易對(duì)工作感到疲憊和脫離工作[18]。

不少研究從領(lǐng)導(dǎo)理論探討知覺的中介或調(diào)節(jié)作用。賀邵兵（2008）研究證明領(lǐng)導(dǎo)行為通過組織政治知覺影響組織承諾[19]。曾賤吉（2010）研究證實(shí)組織政治知覺是變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工信任產(chǎn)生正面影響的中介變量[20]。張蕾（2012）研究發(fā)現(xiàn)組織政治知覺負(fù)向調(diào)節(jié)了真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)與下屬真實(shí)型追隨的關(guān)系[21]。徐小鳳（2016）發(fā)現(xiàn)員工組織政治知覺完全中介了謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工沉默的負(fù)向影響[22]，李燚（2016）則發(fā)現(xiàn)其對(duì)真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)與員工沉默的關(guān)系產(chǎn)生負(fù)向調(diào)節(jié)作用[23]。

（三）中間機(jī)制研究

有些學(xué)者開始探討多重中間變量或調(diào)節(jié)變量對(duì)組織政治知覺的影響，一些學(xué)者還探討了知覺作用過程的被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)（或稱為有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)）。Chang等（2009）發(fā)現(xiàn)心理應(yīng)激和士氣是組織政治知覺與離職意愿、工作績(jī)效關(guān)系中的雙重中介變量[9]。張軍成（2011）比較分析了工作滿意度、情感承諾和工作倦怠在知覺影響離職傾向關(guān)系中的的并行多重中介效應(yīng)[24]。Hsiung等（2012）探討了事業(yè)心和工作滿意度在知覺與組織公民行為關(guān)系中的中介作用[25]。Chang等（2012）發(fā)現(xiàn)自我監(jiān)控和責(zé)任心這兩種特質(zhì)的雙重調(diào)節(jié)了組織政治知覺與組織公民行為之間的關(guān)系[26]。趙文文（2016）探討了工作不安全感、組織情感承諾在組織政治知覺與員工變革開放性之間的雙中介作用[27]。

對(duì)知覺影響的被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)，盧東（2014）研究發(fā)現(xiàn)群體凝聚力負(fù)向調(diào)節(jié)了心理契約違反對(duì)組織政治知覺-員工離職關(guān)系的中介效應(yīng)[28]。張軍成、凌文栓（2014）發(fā)現(xiàn)組織支持感負(fù)向調(diào)節(jié)了工作倦怠在組織政治知覺影響離職傾向的過程中的中介作用[29]。于桂蘭（2015）研究發(fā)現(xiàn)了上下級(jí)關(guān)系負(fù)向調(diào)節(jié)了工作滿意度在組織政治知覺與員工離職之間的中介作用[30]。

四、組織政治知覺研究不足與展望

組織政治知覺研究是組織政治研究中最受關(guān)注的獨(dú)立分支，現(xiàn)有研究主要根據(jù)其關(guān)系模型展開，跨文化研究、情境研究、中間機(jī)制研究是其研究趨勢(shì)的三大方向。盡管組織政治知覺研究已取得眾多成果，但仍然存在許多值得探討的不足：第一，組織政治知覺與結(jié)果變量之間的關(guān)系沒有形成統(tǒng)一定論，組織政治知覺的影響在關(guān)系大小上、方向上存在著差異；第二，組織政治知覺與結(jié)果變量的關(guān)系研究局限于線性思維，事實(shí)上結(jié)果變量很可能隨著情境而產(chǎn)生變化；第三，過渡依賴實(shí)證研究方法；第四，側(cè)重組織政治知覺的作用機(jī)制研究，缺乏對(duì)組織政治知覺的管理策略的應(yīng)用研究；第五，現(xiàn)有組織政治知覺研究多集中在個(gè)體層面，忽視了群體、組織及跨層面的研究；第六，缺乏組織政治知覺與組織政治行為、組織政治技能的交叉研究；第七，目前我國(guó)對(duì)組織政治知覺多為國(guó)外研究的中國(guó)移植，本土化的創(chuàng)新研究不足。

基于現(xiàn)有研究局限性進(jìn)行展望，未來(lái)的研究方向有：第一，對(duì)組織政治知覺對(duì)結(jié)果變量的多層次（微觀、中、宏觀）效應(yīng)研究，包括組織政治知覺在組織、群體、個(gè)體層面的跨層次研究；第二，考慮變量間曲線關(guān)系假設(shè)，可通過動(dòng)態(tài)演化來(lái)探討組織政治知覺與變量之間的曲線關(guān)系；第三，大膽創(chuàng)新研究方法（如實(shí)驗(yàn)研究），探索特定情境下的組織政治知覺表現(xiàn)與影響；第四，豐富對(duì)組織政治知覺的管理策略的應(yīng)用研究，探討哪些管理策略和實(shí)踐能夠引導(dǎo)組織政治知覺發(fā)揮其積極作用、規(guī)避其消極作用；第五，對(duì)組織政治知覺的消極影響變?yōu)榉e極影響（或積極影響變?yōu)橄麡O影響）的過程研究；第六，組織政治知覺、組織政治行為、組織政治技能三者的交叉研究；第七，對(duì)組織政治知覺的跨文化差異研究，在政治化特征明顯的國(guó)家（如中國(guó)）或社會(huì)情境下展開對(duì)組織政治知覺的本土化研究（包括本質(zhì)內(nèi)涵、測(cè)量工具、作用機(jī)制等），具體針對(duì)文化獨(dú)特性的問題展開研究。

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