付冰冰
無論每個人的一生經(jīng)歷了何種風景,最終都不可避免走向生命的黃昏。隨著老齡化社會的加速到來,如何用科技為老年人健康賦能,讓老年人感受到科技的溫度成了社會日益關(guān)注的重要話題。
在第五屆上海國際科普產(chǎn)品博覽會上,參展公司孝信通展示了一款簡約、極致、智能化的移動助老終端和云服務平臺,專為老年人提供求救、關(guān)愛、健康、居家等服務。此外,上海愛護網(wǎng)也展出了24小時無人智慧售藥機產(chǎn)品,可以提供24小時遠程問診服務,同時運用GSP云監(jiān)管服務平臺確保售藥機合法合規(guī)使用。愛護網(wǎng)推出的系統(tǒng)集成平臺同樣引起多方關(guān)注,該平臺采用“物聯(lián)網(wǎng)+信息化+云計算”等先進技術(shù),將云端積累的數(shù)據(jù)信息分享推送給各級政府平臺、養(yǎng)老機構(gòu)、全科醫(yī)生和子女等人,共同建立大數(shù)據(jù)監(jiān)控管理體系,從醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)、安全、關(guān)愛四個維度實現(xiàn)全方位智慧綜合性的養(yǎng)老管理體系,在解決老人安全看護、安全報警、慢病管理、疾病預防等問題上邁出了探索的腳步。
老齡社會需求多
全國老齡工作委員會辦公室政策研究部李志宏處長指出,“人口眾多、結(jié)構(gòu)老化”是謀劃我國未來發(fā)展必須始終把握的新的基本國情。人口老齡化問題已經(jīng)成為重大的經(jīng)濟問題,須及早在經(jīng)濟領(lǐng)域展開全方位的積極應對。能否處理好人口老齡化與社會和諧發(fā)展之間的關(guān)系,事關(guān)我國發(fā)展能否擁有一個穩(wěn)定的社會環(huán)境和政治環(huán)境。人口老齡化持續(xù)沖擊我國養(yǎng)老保障體系、醫(yī)療保障和服務體系、老齡服務體系建設,相關(guān)領(lǐng)域的改革亟須加快推進。
與此同時,人口老齡化給我國發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)和機遇并存,我國應對人口老齡化的優(yōu)勢和劣勢同在。實施中國特色的積極應對人口老齡化戰(zhàn)略,需要樹立科學的老齡觀,堅持“發(fā)展、保障、健康、參與、和諧”的戰(zhàn)略方針,積極推動經(jīng)濟社會發(fā)展適應人口老齡化的客觀需要。
據(jù)公開資料顯示,2013年,我國老年人口突破2億,預計2025年將突破3億,2033年突破4億,2053年達到峰值4.87億,分別占屆時亞洲老年人口的2/5和全球老年人口的1/4。按高方案預測,老年人口峰值將逼近5億,比屆時發(fā)達國家老年人口的總和還要多出1億。
老齡人口基數(shù)大,需求多,對醫(yī)療、養(yǎng)老等一系列社會服務來講,既是考驗也是挑戰(zhàn)。
科技賦能孝心通
66歲原本是很多人選擇退休、頤養(yǎng)天年的年齡,有人卻選擇了創(chuàng)業(yè)。談及孝信通的誕生初衷,畢業(yè)于清華大學77級計算機專業(yè)的創(chuàng)始人趙琪華表示,一切源于自己的母親。
2014年的7月,常年在國外打拼的兄妹幾人突然發(fā)現(xiàn)了異常情況:平時通過越洋電話可實時聯(lián)系的母親已經(jīng)失聯(lián)一天。待報警之后才發(fā)現(xiàn),由于老人晨起上廁所不慎摔倒,因無人發(fā)現(xiàn),在上海40多度的房間里獨自挨過近30個小時后因臟器衰竭遺憾離世。
趙琪華陷入了深深的反思與自責。在這個事件中,如果老太太能摸到那個雞蛋大的報警按鈕;如果老太太會用移動電話,保姆不見老太太開門,可打個電話詢問一下;如果兒女能從App上觀察到母親的實時生理健康狀態(tài);……太多的如果中,只要有一個如果能實現(xiàn),都有可能挽救母親的生命。
痛定思痛的趙琪華將思考化作了行動:把已知且可行的高科技用在老年人身上,讓他們也能像年輕人那樣,享受高科技帶來的福利。
為了改善中國2億老年人居家養(yǎng)老的生活環(huán)境和質(zhì)量,為了千千萬萬的老人不再重蹈母親的覆轍,趙琪華聯(lián)合清華校友投資研發(fā)了一款適合中國老年人使用的居家養(yǎng)老移動智能終端和云服務平臺——孝信通,用于滿足當前老年人的緊急求救、健康監(jiān)測、社交關(guān)愛、生活相助的市場需求。
科技溫暖夕陽紅
產(chǎn)品“孝信通”由移動智能終端、老人手機端App、子女手機端App、專業(yè)人員手機端App、云服務平臺組成。在充分考慮到老年人使用習慣的基礎(chǔ)上,利用拉拔式報警方式、老年微話、健康自動監(jiān)測、語音識別、人工智能大數(shù)據(jù)處理等技術(shù),為老人提供“救、愛、健、助”服務。
當老人發(fā)生意外或者需要緊急求助時,只需輕輕一拽,通過移動終端“一拽報警”的功能,就可以實現(xiàn)快速求救、定位、現(xiàn)場施救提示、多方通話,有效縮短意外事故發(fā)生后的緊急處理流程,爭取施救的黃金時間,真正實現(xiàn)最有效的、便捷的報警求助方式。
由于微信已成為年輕人社交、溝通的主流利器。但因為智能手機使用的復雜性、流量成本高、不菲的手機價格,仍將大多數(shù)老人拒之門外。通過孝信通的對講微信功能,將復雜的設置操作交給子女去實施,老人只要“一鍵微話”,就能與家人(群)、好友(群)、鄰里(群)甚至社區(qū)醫(yī)護人員之間進行語音交流。聊天功能簡單易用,無文字閱讀,無方言阻撓,而且沒有賬單、流量免費。通過一鍵微話,豐富了老年社交生活,降低了獨居的孤獨感,提升了老人居家養(yǎng)老生活的幸福指數(shù)。
此外,孝信通還建立了健康大數(shù)據(jù)云服務平臺,通過和第三方健康設備的合作,可以將老人每天的健康數(shù)據(jù)實時上傳到云端,形成健康數(shù)據(jù)庫長期保存。并方便子女和社區(qū)醫(yī)生隨時隨地管理和監(jiān)護老人的健康狀況,及時給予相應的關(guān)心或醫(yī)療診斷意見,進一步提高分級醫(yī)療制的管理效率和服務質(zhì)量。老人只需一鍵輕按“服務”鍵,以留言方式提出服務需求,經(jīng)系統(tǒng)語音識別確認后,系統(tǒng)智能化的將此服務需求發(fā)送給相應的社區(qū)服務中心或最近的第三方有資質(zhì)的服務提供商。相關(guān)的服務人員即可提供質(zhì)優(yōu)價廉的、專業(yè)的上門服務,滿足老人預期的服務需求。提供服務后,老人還可以對服務及人員作出評價,以改善和提升供應商的服務質(zhì)量和管理。
類似孝信通的創(chuàng)業(yè)公司致力于通過科技為老齡社會構(gòu)建平臺,平臺的一頭連著父母,另一頭則是每一個兒女的拳拳之心。隨著時間的推移,科技發(fā)展日新月異,毫無疑問能夠解決及處理更多的養(yǎng)老問題。但無論科技如何發(fā)達,子女的陪伴永遠是耄耋老人心中最寶貴的禮物。