侯宇騰

摘 要：《鐵路運輸房建設(shè)備大修維修規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》）是鐵路建筑段工作的重要依據(jù)，是職工日常工作中的必備資料。隨著智能手機的普及，在手機上實現(xiàn)《規(guī)則》的電子化、檢索自動化很有必要。本文討論如何設(shè)計依托手機微信客戶端的《規(guī)則》檢索系統(tǒng)，方便職工日常學(xué)習(xí)，進而提高現(xiàn)場作業(yè)時查找相關(guān)規(guī)范的效率。

關(guān)鍵詞：鐵路 微信 檢索效率

中圖分類號：F424.2 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）04（b）-0026-02

1 引言

《規(guī)則》作為鐵路房建系統(tǒng)重要的規(guī)范，其紙質(zhì)書有攜帶不便、易破損、檢索效率低等弊端，筆者希望能夠設(shè)計開發(fā)一個使用智能手機平臺，可以隨時翻閱、快速檢索的《規(guī)則》。

通過開發(fā)一個接入微信平臺的后臺系統(tǒng)可以快速高效地實現(xiàn)功能設(shè)想，同時只需在微信APP中關(guān)注一個公眾號即可使用全部功能，擁有很高的傳播效率。

1.1 檢索實現(xiàn)原理

建立《規(guī)則》知識庫，當(dāng)?shù)玫接脩魴z索請求時，通過算法篩選出與提問關(guān)聯(lián)度最高的一組內(nèi)容并回復(fù)給用戶?？梢詫z索的實現(xiàn)歸納為幾個部分：構(gòu)建知識庫、索引、搜索、消息收發(fā)。依托知識庫建立索引庫，收到用戶的檢索關(guān)鍵詞后，對詞語或句子進行分詞，然后從索引中找出與這些詞相關(guān)的內(nèi)容，再分析查找到內(nèi)容與用戶檢索請求信息的相似程度，找出關(guān)聯(lián)度最高的一組內(nèi)容返回，如圖1所示。

1.2 信息發(fā)送接收實現(xiàn)原理

使用者與微信公眾平臺對話的過程是：用戶將消息發(fā)送給服務(wù)器；服務(wù)器收到消息，使用后臺接口配置信息中的URL地址，將消息傳輸至后臺服務(wù)器；后臺服務(wù)器完成消息的接收和分析，返回結(jié)果給用戶。

2 系統(tǒng)設(shè)計

2.1 功能設(shè)計

本系統(tǒng)依托微信平臺，不需開發(fā)客戶端。后臺系統(tǒng)需具備標(biāo)簽功能，方便新增、修訂、刪減。當(dāng)知識庫修改后，自動應(yīng)生成新的索引庫，防止造成兩個庫不同步。

2.2 分詞實現(xiàn)

對知識庫錄入內(nèi)容進行預(yù)處理，使檢索系統(tǒng)能夠分析內(nèi)容含義。由于Lucene檢索工具具有查詢、索引和不針對中文的文本分析功能，故使用IK分詞組件對錄入的文本信息進行分析優(yōu)化，提高檢索命中率。

2.3 索引實現(xiàn)

建立索引的過程為：通過IK分詞器和Lucene，創(chuàng)建對象；指定索引路徑；使用JDBC對數(shù)據(jù)庫進行訪問，將對象添加到索引庫中。

2.4 搜索實現(xiàn)

Lucene通過統(tǒng)計文檔得分來判斷檢索結(jié)果與輸入關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)程度。在查詢時，首先基于布爾模型來縮小待打分文檔的范圍，然后利用空間向量模型對結(jié)果進行打分。

根據(jù)得分判定關(guān)聯(lián)程度，之后解析到對應(yīng)記錄的ID；返回從數(shù)據(jù)庫中獲得ID對應(yīng)的記錄。

2.5 交互實現(xiàn)

由于微信采用XML格式的數(shù)據(jù)包傳輸，所以，本系統(tǒng)中使用開源框架dom4j和XStream對XML進行解析。公眾平臺服務(wù)器收取消息，完成處理，以XML結(jié)構(gòu)的消息反饋給用戶結(jié)果完成一次檢索。

2.6 后臺管理

后臺管理實現(xiàn)如下功能：知識庫建設(shè)，管理員可完成知識庫的增項、刪項、改項；更新索引，當(dāng)知識庫數(shù)據(jù)發(fā)生變動后，數(shù)據(jù)庫將通過更新索引功能維護索引庫，保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。

3 結(jié)語

《規(guī)則》的電子化、移動化，檢索功能的自動化，解決了職工作業(yè)中使用、檢索不便的難題。

參考文獻

[1] 石凱，諶志群.基于微信的自動問答系統(tǒng)研究[J].計算機時代，2014（9）：10.

[2] 宋萬鵬.短文本相似度計算在用戶交互式問答系統(tǒng)中的應(yīng)用[D].中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，2010.

[3] 張長恒，何鈞，劉亮.基于微信多客服的參考咨詢系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[J].圖書館理論與實踐，2016（12）：77-83.