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        傾力打造 為老服務檢察產品

        2018-10-25 12:18:56梁奮遠
        檢察風云 2018年20期
        關鍵詞:會員費銷售員權益

        梁奮遠

        “先生,你好!這是我們公司的宣傳資料,請你了解一下!”上海傲云旅游咨詢公司(以下簡稱傲云公司)的銷售員正賣力地向行人推薦著其公司推出的所謂“旅游服務項目”。被害人陳老先生看著宣傳材料中注明的“全球免費住宿、贈送旅游項目、會員優(yōu)惠”等醒目提示動心了,他好奇地問銷售員:這些優(yōu)惠、權益具體包括些什么內容呀?銷售員趕忙解釋道:這些都是我公司向消費者提供的會員權益,比方說您繳納一定數(shù)額的會員費即可享受對應期限的會員服務,會員費繳納檔次越高能夠享受的會員權益時間越長、優(yōu)惠越多。此時,陳老先生與家人正有出行計劃,便在銷售員的引導下,繳納了5萬余元的會員費,雙方商定陳老先生應當享有的權益包括:60天內星級酒店住宿權、飛機票價優(yōu)惠和每月獲得公司提供一次度假信息等。之后,陳老先生爽快地支付了會員費全款??墒?,等到陳老先生與家人準備出游,與傲云公司聯(lián)系時,對方則支支吾吾不明緣由地表示這次旅游不能成行了,經理跑掉了!陳老先生頓時陷入了無奈之中,5萬余元會員費也因此打了水漂。

        近期,上海市人民檢察院第二分院就辦理了一起被告人玉蝶、王春、馬穎因不服構成合同詐騙罪一審判決而提出上訴的案件。經該院審查查明,2014年4月至2015年11月間,傲云公司負責人玉蝶伙同王春、馬穎等人,在無旅游資質、無實際履行能力的情況下,以提供全球免費住宿權益、贈送旅游項目等為誘餌,做出虛假承諾欺騙消費者簽訂合同,騙取500余名被害人(其中大多數(shù)為老年受害人)的會員費、團費、保證金共計1000余萬元;遂認為一審判決認定事實清楚、證據(jù)確實充分,建議二審法院駁回上訴、維持原判。最終,二審法院采納了檢察機關的意見。

        針對近年來侵犯老年人權益案件呈上升趨勢,尤其是以老年群體為“圍獵”對象的欺詐營銷類和“洗腦式”金融詐騙類案件多發(fā)情況,二分院檢察官指出:以老年人為主要目標的侵財類案件呈現(xiàn)涉案資金多、發(fā)生頻次高、參與人群廣等特點。

        其中,欺詐營銷類案件主要犯案手法為:一、以“免費”做誘餌,通過公益健康講座、健康診療、產品試用等方式與老年人嘮家常、套近乎,摸清家庭住址、親屬信息、健康狀況后推銷各類保健品;二、以“活動”當幌子,定期組織旅游參觀、體檢聚餐等活動,在外出過程中,軟硬兼施強迫老年人購買保健品;三、以“恐嚇”騙大單,通過虛構專家教授身份,針對老年人體弱特征,故意夸大危害后果,趁機推薦昂貴保健品。

        金融詐騙類主要犯案手法:一、利用老年人對“養(yǎng)老”話題的關注度,假借投資養(yǎng)老公寓、異地聯(lián)合安養(yǎng)等名義,吸引老年人對無相關證照資質的養(yǎng)老項目進行“加盟投資”;二、通過約定定期對商品進行溢價回購,或以定期限后返本返利等方式,誘騙老年人購買無法鑒別市場價格或未流入公開市場的產品商品;三、假借“P2P”等平臺,通過虛構項目規(guī)模大、前景好、收益高、風險低、回報快等手段,吸引老年人參與。

        為進一步調研老年人權益保護問題,剖析侵害老年人案件特點,尋找針對性服務保障措施,2018年以來,二分院黨組書記、檢察長陳思群赴轄區(qū)多地進行調研。

        有關方面反映此類問題“屢治不止”的原因主要有以下幾方面:

        一是老年人具有趨利性、從眾性和輕信性消費心理,在圖實惠、貪小利心態(tài)的驅使下,免費禮品、高額返利、低價換購等“優(yōu)惠信息”成為誘騙老年人的最有效手段;

        二是老年人金融信息獲取途徑不暢,金融、法律知識較為匱乏,缺乏辨別和核實“虛假項目、虛高利率”等不實宣傳的能力,容易輕信短期獲利,導致深陷泥潭;

        三是部分老年人維權意識不強,因怕“丟面子”或“被指責”,不愿求助子女或有關部門,從而放棄維權。

        綜上,檢察機關正全力研究案情規(guī)律,通過檢察建議、案情宣傳等途徑,為市民打造更多更接地氣的檢察產品。

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