姚秦川
TOMS是美國一家著名的鞋履品牌公司,創(chuàng)立僅11年,他們生產(chǎn)的帆布鞋年銷售量便達(dá)到700萬雙。之所以能取得如此矚目的成績,和TOMS總能令人耳目一新的營銷方式密不可分。
美國設(shè)計(jì)師布雷克·麥考斯在一次前往阿根廷的旅程中,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)匦∨笥褳榱藢ふ仪鍧嵥椿蛏蠈W(xué),需要步行數(shù)千米,可是卻沒有鞋子保護(hù)雙腳,于是他決定為當(dāng)?shù)厝俗鳇c(diǎn)兒事。他從阿根廷當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)布鞋中獲得靈感,成立了TOMS公司。不過,如何打開產(chǎn)品的銷路,是擺在麥考斯面前急需解決的一道難題。思來想去,麥考斯大膽推出“消費(fèi)者每買一雙鞋,我們就為非洲孩子送一雙鞋”的營銷活動。這個(gè)“瘋狂”的措施一經(jīng)推出,立即引起軒然大波,許多人都認(rèn)定麥考斯的公司用不了多長時(shí)間,就會因?yàn)橘r本而倒閉。不過,麥考斯并不這樣認(rèn)為,他全身心地投入“送鞋”活動中。最終憑借這一點(diǎn),讓TOMS的風(fēng)頭一時(shí)無人能及。雖然,當(dāng)時(shí)生產(chǎn)布鞋的廠家很多,但大家都愿意去TOMS那里消費(fèi)。隨著在市場上站穩(wěn)腳跟,麥考斯隨即又推出新的策劃,他規(guī)定:每年5月,公司都要做一次“One Day Without Shoes(無鞋日)”的推廣活動。
不過,與往年“買一雙鞋送一雙鞋”不同的是,2018年的這次活動是:只要消費(fèi)者在5月5日到5月21日期間,拍一張自己光腳的照片,放在照片墻上,并標(biāo)注話題“without shoes”,TOMS便會立即為對方送出一雙鞋。這一次,TOMS變之前的“買一送一”為“拍一送一”,并承諾捐贈鞋子100萬雙。此活動一經(jīng)推出,便受到眾多年輕消費(fèi)者的歡迎,僅僅一個(gè)星期的時(shí)間,TOMS便收到了來自全球的大小不一、膚色各異的赤腳照片五萬多張。面對消費(fèi)者的熱情參與,TOMS也遵守承諾,第一時(shí)間根據(jù)消費(fèi)者提供的鞋碼和地址,按照要求將鞋子郵寄給對方。這一次精彩的營銷活動,再一次讓TOMS聲名大噪。從成立之初,TOMS一直在做“One Day Without Shoes”的營銷,時(shí)至今日,他們已經(jīng)將3800萬雙鞋子,捐贈到全球65個(gè)國家。
“這一次,我想讓人們不消費(fèi)也能行善?!盩OMS的創(chuàng)始人麥考斯表示:“傳統(tǒng)廣告營銷太昂貴,我更想用這筆錢來做點(diǎn)兒有意義的事情。今年最有趣的是,就算你不是TOMS的粉絲,就算你不穿我們的鞋子,只要你在照片墻上發(fā)出照片,也能保證以你個(gè)人的名義進(jìn)行捐贈。”
正是憑借商業(yè)和慈善結(jié)合的模式,讓TOMS獲益頗深。不過,TOMS此舉的意義不僅僅是賣鞋與捐鞋那么簡單,他們的最終目標(biāo)是通過自己的努力,讓更多的企業(yè)參與進(jìn)來,將目光投向世界上每一個(gè)貧困地區(qū),然后一起并肩努力,用自己的愛心溫暖那些需要幫助的人們。