劉文利

摘 要：我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在快速的發(fā)展，同時(shí)人們生活水平的提升促進(jìn)了人們消費(fèi)能力的提升。中國(guó)正在進(jìn)行大眾消費(fèi)的階段，這促進(jìn)了消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)和多樣話消費(fèi)的發(fā)展。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷的完善，人們對(duì)消費(fèi)有了更多的需求，但是在這樣的背景之下還是存在一定問(wèn)題的，因此，怎樣引導(dǎo)消費(fèi)者正確的對(duì)待消費(fèi)問(wèn)題是當(dāng)前面臨的問(wèn)題之一。

關(guān)鍵詞：公共新聞；導(dǎo)向；大眾消費(fèi)；影響

1概述

蘋(píng)果手機(jī)的售后保障一項(xiàng)都受到大家的認(rèn)可，但是在“3.15”晚會(huì)上曝光了一些蘋(píng)果手機(jī)售后保障存在的一些問(wèn)題，一些不為人知的內(nèi)部政策。央視相關(guān)的報(bào)道顯示，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間中，蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)實(shí)施和外國(guó)不同的售后政策，在中國(guó)實(shí)施的“整機(jī)交換”“以換代修”在多數(shù)的情況下使用舊的手機(jī)后蓋，而不是進(jìn)行新的整機(jī)的更換，這樣做的目的是為了逃避中國(guó)的三包規(guī)定。這個(gè)消息一經(jīng)出現(xiàn)就引起了眾多消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，之后更是被各界新聞媒體曝光，同時(shí)成為了微博熱議的話題。但是，即使引起了這么多人的關(guān)注和議論，熱度也并沒(méi)有代表深度。相關(guān)的資料顯示，在央視晚會(huì)曝光了蘋(píng)果“后蓋門(mén)”之后，雖然引起了許多消費(fèi)者和媒體的關(guān)注，但是，該種情況并沒(méi)有影響消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的熱度，同時(shí)也沒(méi)有使消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果公司的看法發(fā)生明顯的改變。該種現(xiàn)象表明，公共新聞導(dǎo)向的力度不夠，同時(shí)新聞媒體對(duì)該報(bào)道的持續(xù)時(shí)間比較短，同時(shí)缺乏深度的報(bào)道，這些情況使消費(fèi)者錯(cuò)過(guò)信息的時(shí)間或者較晚知道信息的時(shí)間，進(jìn)而導(dǎo)致公共新聞的導(dǎo)向作用比較弱。

2研究展望

公共新聞對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)行為的引導(dǎo)主要是通過(guò)改變環(huán)境因素和個(gè)人因素實(shí)現(xiàn)的。其中個(gè)人因素指的是消費(fèi)者所處的的年齡階段、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、個(gè)人購(gòu)購(gòu)買(mǎi)能力、自我觀念等。而心里因素指的是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的心態(tài)、直覺(jué)、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等。而新聞是一種時(shí)效性比較強(qiáng)的信息，其應(yīng)該屬于環(huán)境因素，并且通過(guò)第文化因素和社會(huì)因素的改變使消費(fèi)者個(gè)人因素中包含著的心理和觀念發(fā)生變化，這就直接影響了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和動(dòng)機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)改變個(gè)人多人，進(jìn)而延伸到人群。

想要實(shí)現(xiàn)公共新聞實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的影響必須加強(qiáng)其宣傳和報(bào)道的力度。舉例而言，如蘋(píng)果手機(jī)的“后蓋門(mén)”事件來(lái)說(shuō)，對(duì)新聞進(jìn)行的后續(xù)報(bào)道只持續(xù)了幾天的時(shí)間，同時(shí)在蘋(píng)果公司發(fā)表道歉聲明之后，關(guān)于“后蓋門(mén)”報(bào)道的信息就基本消失了，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，該事件已經(jīng)退出人們的視野。這種后續(xù)報(bào)道跟不上的情況不僅導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)這個(gè)事件的遺忘，同時(shí)也使消費(fèi)者質(zhì)疑該報(bào)道的真實(shí)性。所以，公共新聞在報(bào)道引導(dǎo)性的消息時(shí)，應(yīng)該重視及時(shí)跟進(jìn)的重要性，同時(shí)應(yīng)該重視對(duì)其進(jìn)行深度的后續(xù)報(bào)道，不斷引導(dǎo)消費(fèi)者做出這正確的判斷。深度報(bào)道不僅可以更好的引導(dǎo)消者，幫助其做出正確的判斷，但是現(xiàn)階段發(fā)生的普遍事件就采用普遍的報(bào)道，有新鮮的事情出現(xiàn)就轉(zhuǎn)而報(bào)道新鮮的時(shí)間，這就導(dǎo)致該種事件被報(bào)道的含糊不清，消費(fèi)者不能從報(bào)道中獲取及時(shí)有效的信息，而公共新聞的導(dǎo)向作用并沒(méi)有真正發(fā)揮出來(lái)。

加快提高公共新聞對(duì)大眾消費(fèi)導(dǎo)向的力度，促進(jìn)消費(fèi)者健康消費(fèi)觀念的形成。消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的重要話題，消費(fèi)的機(jī)理表明，如果消費(fèi)的好壞直接影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的整體發(fā)展。其中大眾消費(fèi)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，為了實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展，必須正確引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。但是，為了實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)的擴(kuò)大，需要做的事情有很多，其不僅是單純的消費(fèi)問(wèn)題，同時(shí)也和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制有一定的關(guān)系?，F(xiàn)階段，年輕化的消費(fèi)將主導(dǎo)未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)，其中以奢侈消費(fèi)為代表的炫耀性消費(fèi)已經(jīng)成為一種時(shí)尚。為了實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)的目標(biāo)，建立社會(huì)主義健康的消費(fèi)理念，應(yīng)該采取積極有效的方式引導(dǎo)大眾消費(fèi)。公共新聞導(dǎo)向是比較重要的信息傳播載體應(yīng)該發(fā)揮其應(yīng)有的作用，應(yīng)該利用其特有的傳播優(yōu)勢(shì)對(duì)大眾消費(fèi)進(jìn)行正確性的引導(dǎo)。

通過(guò)對(duì)新聞導(dǎo)向?qū)Υ蟊娤M(fèi)的影響來(lái)分析可以發(fā)現(xiàn)，媒體刺激作為環(huán)境因素的一種，在我們這個(gè)信息時(shí)代將發(fā)揮著重要的作用，尤其是公共新聞的作用。公共新聞和消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)和和范圍都有著一定的優(yōu)勢(shì)。為了比較清楚的了新聞導(dǎo)向?qū)οM(fèi)者消費(fèi)的影響。本文選擇的案例是央視新聞“3.15”對(duì)蘋(píng)果手機(jī)“后蓋門(mén)”事件的報(bào)道。相關(guān)的資料和研究顯示，該事件經(jīng)過(guò)曝光之后并沒(méi)有明顯影響蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)的銷(xiāo)售水平，主要的原因是因?yàn)閳?bào)道的廣度和深度不夠。所以為了提升公共新聞對(duì)大眾消費(fèi)的引導(dǎo)性，可以從消費(fèi)者的個(gè)人和心理狀態(tài)著手，同時(shí)提升新聞報(bào)道的導(dǎo)向力度，不斷促進(jìn)消費(fèi)向著健康的方向發(fā)展。公共新聞對(duì)大眾消費(fèi)影響的研究不僅能夠幫助消費(fèi)者形成正確的消費(fèi)理念，同時(shí)適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，也為避免奢侈消費(fèi)奠定基礎(chǔ)。

為了不斷的加強(qiáng)公共新聞對(duì)大眾消費(fèi)的影響力度，應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)影響個(gè)人消費(fèi)的因素，如收入水平、個(gè)人的喜好、政策規(guī)定、媒體的刺激、科技水平等。其中的個(gè)人喜好和收入水平是消費(fèi)者自身具備的，不容易被控制，而科技水平和政策規(guī)定是國(guó)家和社會(huì)客觀存在的因素，其有自身的發(fā)展規(guī)律，最后的媒體刺激是比較容易控制的，在進(jìn)行大眾消費(fèi)的引導(dǎo)方面具有一定的優(yōu)勢(shì)。但是現(xiàn)階段我國(guó)的公共新聞導(dǎo)向發(fā)展還不是很成熟，想要更好的實(shí)現(xiàn)公共新聞導(dǎo)真正起到引導(dǎo)的作用還是需要一定的時(shí)間的。即應(yīng)該對(duì)公共新聞導(dǎo)向如何更好的影響大眾消費(fèi)進(jìn)行深入細(xì)致的挖掘，同時(shí)綜合社會(huì)上的各方面因素，如社會(huì)需求、各種媒介形態(tài)的出現(xiàn)、消費(fèi)觀念的變化等。

3結(jié)語(yǔ)

在信息發(fā)展的時(shí)代，媒體刺激作為環(huán)境因素的一種，對(duì)大眾消費(fèi)起到重要的引導(dǎo)作用。為了比較清楚的了新聞導(dǎo)向?qū)οM(fèi)者消費(fèi)的影響。本文選擇的案例是央視新聞“3.15”對(duì)蘋(píng)果手機(jī)“后蓋門(mén)”事件的報(bào)道。相關(guān)的資料和研究顯示，該事件經(jīng)過(guò)曝光之后并沒(méi)有明顯影響蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)的銷(xiāo)售水平，主要的原因是因?yàn)閳?bào)道的廣度和深度不夠。所以為了提升公共新聞對(duì)大眾消費(fèi)的引導(dǎo)性，可以從消費(fèi)者的個(gè)人和心理狀態(tài)著手，同時(shí)提升新聞報(bào)道的導(dǎo)向力度，不斷促進(jìn)消費(fèi)向著健康的方向發(fā)展。

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