齋藤孝

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，太需要高超的溝通能力了。但是，很多人連輕松自如地聊天都很困難。

有的人，口才說(shuō)不上好，講話(huà)磕磕巴巴，但和他閑聊讓你覺(jué)得很有意思；有的人不善言辭、話(huà)也不多，但和他閑聊會(huì)覺(jué)得氣氛很愉快；還有的人，幾乎不怎么說(shuō)話(huà)，只是附和而已，就能讓閑聊的氣氛變得很熱烈。

《超級(jí)聊天術(shù)》的作者齋藤解釋說(shuō)：聊天這件事，與其說(shuō)是“談話(huà)”，不如說(shuō)是增進(jìn)“人際交往”。只要掌握一些技巧和要點(diǎn)，任何人都能提高自己的聊天能力。

技巧1：提問(wèn)題

如果你不善言辭，那就提問(wèn)題吧。閑聊時(shí)，與其由自己主導(dǎo)談話(huà)，不如讓對(duì)方握有主導(dǎo)權(quán)。

例如，聊到狗的話(huà)題。

“我家養(yǎng)了一條狗。”

“我家最近也開(kāi)始養(yǎng)狗了?！薄灰o出這種談“自己事情”的回應(yīng)。

“你家的狗是什么品種？”——應(yīng)該用可以引出“對(duì)方的回答”的回應(yīng)。

只要提到自己喜歡的事物，每個(gè)人都會(huì)很想針對(duì)這個(gè)話(huà)題多說(shuō)一些話(huà)。

如果對(duì)方反過(guò)來(lái)問(wèn)：“那你呢？”這時(shí)你就可以說(shuō)：“我家最近也開(kāi)始養(yǎng)狗了?！痹?huà)題就可以繼續(xù)下去了。

技巧2：多說(shuō)一句話(huà)

有時(shí)和上司（或者長(zhǎng)輩）一起出門(mén)，一路不知說(shuō)點(diǎn)什么好，結(jié)果都在沉默，場(chǎng)面非常尷尬。

這樣的對(duì)話(huà)熟悉不——

上司：“你經(jīng)常做運(yùn)動(dòng)嗎？”

你：“沒(méi)有?！?/p>

上司：“你酒量很好嗎？”

你：“一般?！?/p>

上司：“工作已經(jīng)習(xí)慣了嗎？”

你：“還好?！?/p>

上司：……

這種一問(wèn)一答的方式讓人非常困擾，那如何進(jìn)行愉快的閑聊呢？答案是，在回答時(shí)多加一句話(huà)就可以了。

上司問(wèn)你：“最近除了工作，有什么熱衷的事嗎？”如果你回答“看電影”，那對(duì)話(huà)就很尷尬地結(jié)束了。

如果你接著說(shuō)：“我之前看的××很不錯(cuò)，雖然原本不怎么期待，結(jié)果超出了我的預(yù)期?！?/p>

這時(shí)，上司就會(huì)再問(wèn)：“主演是誰(shuí)？”或者“我不知道這部電影，有機(jī)會(huì)我也看一下”，然后，你又可以繼續(xù)回應(yīng)了。

閑聊就是傳球，只回應(yīng)對(duì)方拋出的話(huà)題，就像是只接住別人丟給你的球，這不是閑聊。回答時(shí)，額外加一句話(huà)，把球丟回去，才算閑聊。

技巧3：八卦?shī)蕵?lè)圈

不可否認(rèn)，“說(shuō)壞話(huà)”一直都是閑聊的話(huà)題之一。以不在場(chǎng)的人為目標(biāo)，總能讓談話(huà)者聊得起勁。大家都在談?wù)撃硞€(gè)“傷腦筋人物”，如果你嚴(yán)正地說(shuō)“不要講別人的壞話(huà)”，大家會(huì)很尷尬。這種話(huà)題，很難用結(jié)論或道理來(lái)中斷。你可以用好笑的方式來(lái)回應(yīng)，以及拋出一個(gè)新話(huà)題。

例如，公司里有一個(gè)大家公認(rèn)的無(wú)能經(jīng)理。有一天，你和同事在茶水間聊天，結(jié)果變成了對(duì)那個(gè)經(jīng)理的批斗大會(huì)。

不管大家怎么說(shuō)那位經(jīng)理，你也不能說(shuō)：“那個(gè)家伙真的很沒(méi)用?！薄罢媸菤馑廊肆??！?/p>

你可以說(shuō)：“在我們部門(mén)的歷史上，又有一段有趣的‘佳話(huà)嘍?！毕襁@樣，用幽默來(lái)巧妙改變?cè)掝}。

其實(shí)以?shī)蕵?lè)圈作為話(huà)題是個(gè)不錯(cuò)的方式，談?wù)摪素?，不?huì)讓人產(chǎn)生罪惡感，又能引出很多可聊的話(huà)。閑聊時(shí)，最好能以讓人愉快的話(huà)題為主，讓氣氛充滿(mǎn)正能量。

技巧4：衍生話(huà)題

聊天時(shí)，不要僅圍繞單獨(dú)的話(huà)題本身，可以從一個(gè)話(huà)題“開(kāi)枝散葉”，衍生出其他更接地氣的新話(huà)題。

假設(shè)，你看過(guò)電影《入殮師》。導(dǎo)演的手法、演員的演技和榮獲的獎(jiǎng)項(xiàng)等，都可以作為話(huà)題。

除了以作品為中心的話(huà)題，還可以發(fā)掘其他題材。

例如，電影中有原本是樂(lè)團(tuán)成員的主角演奏大提琴的場(chǎng)景。從這里，就可以延伸出：

大提琴是什么樣的樂(lè)器？好學(xué)嗎？

在樂(lè)團(tuán)工作感覺(jué)也不錯(cuò)呢。

在聊過(guò)電影《入殮師》以后，每當(dāng)再談到樂(lè)器演奏或交響樂(lè)的話(huà)題時(shí)，你就能說(shuō)：“說(shuō)到這個(gè)，《入殮師》里有這樣的場(chǎng)景……”

一個(gè)話(huà)題能“開(kāi)枝散葉”到什么程度，要看能發(fā)現(xiàn)多少話(huà)題背后隱藏的“可長(zhǎng)成話(huà)題的嫩芽”。

關(guān)注電視、雜志、電影、音樂(lè)、廣播……了解新的信息，就會(huì)對(duì)“能夠成為聊天話(huà)題的信息”變得敏感。

技巧5：找適當(dāng)?shù)娜司毩?xí)

首先，最推薦和大媽閑聊。

說(shuō)到閑聊能力，大媽們可都是專(zhuān)家水準(zhǔn)，幾乎從不冷場(chǎng)。

其次，和抱著嬰兒的娃媽閑聊。

在公交或地鐵上，常會(huì)遇到哭鬧的嬰兒。當(dāng)嬰兒的母親說(shuō)“不好意思”時(shí)，你可以說(shuō)：“孩子是不是不舒服了？臉怎么有點(diǎn)紅呢？”簡(jiǎn)單一句話(huà)，就能緩和氣氛。

最后，和遛狗的人閑聊。

“狗狗好可愛(ài)，幾歲啦？”這樣和遛狗的人搭話(huà)，不但不會(huì)顯得奇怪，反而會(huì)拉近關(guān)系。還有菜市場(chǎng)的商販、超市售貨員、出租車(chē)司機(jī)……很多都非常善于閑聊。

從日常閑聊入手，學(xué)習(xí)聊天術(shù)并不難，祝大家聊得開(kāi)心！

（根據(jù)《青年文摘》、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)資料整理）