吉蘭芳

摘要：隨著當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)逐步成為各大企業(yè)用于研究和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)和核心。對(duì)于企業(yè)而言，經(jīng)營(yíng)管理效率的高低直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須認(rèn)真分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)因素，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供行之有效的風(fēng)險(xiǎn)管控。本文通過(guò)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)因素，并由此提出應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的有效對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；因素

現(xiàn)代企業(yè)中的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指某一企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能造成負(fù)面影響的事項(xiàng)發(fā)生的可能性，企業(yè)在制定和實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的過(guò)程中需要面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，需要隨時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。在當(dāng)今的國(guó)際化形式下，企業(yè)在全球化市場(chǎng)中如何去改進(jìn)自身的經(jīng)營(yíng)管理模式，承擔(dān)和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，已然成為企業(yè)是否能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化改革發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。面對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足市場(chǎng)全球化的客觀需求，必須進(jìn)行改革創(chuàng)新，并根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況，構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，從而全面提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響因素分析

（一）風(fēng)險(xiǎn)管理制度和企業(yè)文化建設(shè)

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)想要實(shí)行有效的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理，需要建立一套科學(xué)合理的管理經(jīng)營(yíng)制度。完善的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度有助于企業(yè)做好職工管理工作，從而提高企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。如果企業(yè)缺乏健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系來(lái)完善公司內(nèi)部的保障制度，則容易導(dǎo)致員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。比如對(duì)于大多數(shù)制造類企業(yè)而言，其生產(chǎn)設(shè)備的操作具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，如果員工無(wú)法嚴(yán)格按照制度規(guī)范進(jìn)行操作，則極有可能引發(fā)安全事故，擴(kuò)大企業(yè)安全隱患，最終影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)。

企業(yè)文化在企業(yè)中起到了一個(gè)導(dǎo)向性和融匯性的功能，不僅可以將企業(yè)全體員工指引到管理者設(shè)定好的經(jīng)營(yíng)管理模式中，還能夠凝聚企業(yè)員工思想，有效帶動(dòng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的順利進(jìn)行。積極的企業(yè)文化能夠成功傳達(dá)全體員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，更注重企業(yè)思想文化的累積，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展進(jìn)步起到分界線的作用。此外，優(yōu)秀的企業(yè)文化更加有助于增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的穩(wěn)定，確保企業(yè)自身科學(xué)發(fā)展并提升其抵抗風(fēng)險(xiǎn)的水平和能力，作為一種控制機(jī)制，其從一定程度上也能塑造員工并引導(dǎo)員工的正確行為和態(tài)度；企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中如果出現(xiàn)了企業(yè)文化帶來(lái)的負(fù)面作用，將會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降、企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步受到嚴(yán)重干擾和阻礙等不良影響，最終不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）對(duì)內(nèi)和對(duì)外風(fēng)險(xiǎn)因素

對(duì)內(nèi)而言，影響企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要問(wèn)題之一就是管理人員的綜合素質(zhì)發(fā)展無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，員工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備和管理觀念尚有所欠缺，業(yè)務(wù)水平也難以達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；這樣就使得員工在企業(yè)的具體工作中無(wú)法有效保證工作的順利完成；同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部管理人員的觀念脫離實(shí)際和時(shí)代發(fā)展，這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中錯(cuò)失良機(jī)，最終將影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展，且為企業(yè)帶來(lái)很大程度的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

對(duì)外而言，企業(yè)作為相對(duì)獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者不會(huì)完全脫離市場(chǎng)環(huán)境以及擺脫供求關(guān)系帶來(lái)的變化，因此市場(chǎng)供求和商品市場(chǎng)價(jià)格都深深影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)所提供產(chǎn)品和服務(wù)的看法和感受，對(duì)企業(yè)社會(huì)形象和公眾輿論有重要的引導(dǎo)性和指向性，所以消費(fèi)者行為也是重要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)因素之一。

二、提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力的有效策略

（一）完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度和外部風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理機(jī)制

完善的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要因素，制度建設(shè)也是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)管理的前提基礎(chǔ)。首先，需要在企業(yè)內(nèi)部建立優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，并配備完善全面的考核制度，定期對(duì)企業(yè)管理層和基層開展相應(yīng)的考核記錄工作，從而確保企業(yè)全體員工能夠快速高效了解到企業(yè)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，并確保在生產(chǎn)過(guò)程中注意；在這類管理框架下，企業(yè)主管部門和相應(yīng)的不同部門要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際狀況，共同參與，鼓勵(lì)員工在體系范圍內(nèi)發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性，從而推動(dòng)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，同時(shí)，員工也可以在遵循既定規(guī)章程序完成工作的基礎(chǔ)上，更加高效地通過(guò)健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系及時(shí)解決相應(yīng)的問(wèn)題。

此外，由于企業(yè)外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的客觀性，企業(yè)內(nèi)需要建立科學(xué)的外部環(huán)境變化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理體系來(lái)監(jiān)測(cè)和預(yù)警外部風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響，明確企業(yè)可能面臨的不利環(huán)境變動(dòng)，以及時(shí)采取有效對(duì)策。第一要做到預(yù)警分析，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和更加，由此作出警示的管理活動(dòng)；第二是分局預(yù)警分析的結(jié)論及時(shí)把控和糾正企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題，采取有效的活動(dòng)措施來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化，其中包括階段組織準(zhǔn)備、日常監(jiān)測(cè)管控和危機(jī)應(yīng)對(duì)管理。采取科學(xué)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理機(jī)制能夠保持企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，并保證企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下繼續(xù)生存和發(fā)展。

（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐步形成并為全體員工所認(rèn)同、遵守的價(jià)值觀念，是企業(yè)生存與發(fā)展的重要導(dǎo)向，因此加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，也是推進(jìn)企業(yè)良好風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)工程。對(duì)于企業(yè)而言，必須準(zhǔn)確提煉出本單位在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和核心價(jià)值觀，在運(yùn)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)的雙重肯定下再將其提升為企業(yè)精神的一部分，從而形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和品牌理念，塑造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的精神核心。接著，還要大力推廣企業(yè)文化制度。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)管理需要從企業(yè)文化方面加大制度文化建設(shè)力度，通過(guò)張貼體現(xiàn)企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)、加大企業(yè)文化培訓(xùn)力度來(lái)有效規(guī)范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行為，提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。

最后，優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)管理理念需要借由優(yōu)秀的企業(yè)文化進(jìn)行傳播，因此在企業(yè)文化建設(shè)上還要注重推進(jìn)行為文化、提升環(huán)境文化。一是企業(yè)要注重辦公環(huán)境、管理環(huán)境和員工素質(zhì)的管理，把握員工的行為規(guī)范，通過(guò)設(shè)立內(nèi)部獎(jiǎng)項(xiàng)和編制行為手冊(cè)的等方式建立高效安全的風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍；二是建設(shè)整潔衛(wèi)生、安全舒適的生產(chǎn)辦公環(huán)境，以環(huán)境文化帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象，為企業(yè)建立優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度提供文化支持。

（三）提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員的綜合素質(zhì)

提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力的前提，就需要提高進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)可以通過(guò)組織相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的風(fēng)險(xiǎn)把控業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能，同時(shí)，還要制定完善的培訓(xùn)管理制度和賞罰分明的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異的管理人員提供獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)其更好地成長(zhǎng)發(fā)展。

當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要時(shí)刻注意引進(jìn)各方面相關(guān)的專業(yè)人才，以外部人才招聘和內(nèi)部人才培養(yǎng)相結(jié)合的模式，對(duì)于將要上崗的員工進(jìn)行安全教育、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、企業(yè)文化等崗前培訓(xùn)，對(duì)在職員工進(jìn)行有針對(duì)性的思想教育工作，提倡敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)和協(xié)作精神，提升員工的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力素養(yǎng)，讓員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)整體的發(fā)展路線相結(jié)合，再通過(guò)企業(yè)文化的思想指導(dǎo)，打造一支思想覺(jué)悟高、責(zé)任感強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出以及綜合素質(zhì)高的復(fù)合型風(fēng)險(xiǎn)管理人才隊(duì)伍。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展和提高核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)。本文對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理研究主要從內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、員工綜合素質(zhì)和企業(yè)文化建設(shè)等方面進(jìn)行分析，并提出了行之有效的途徑去改進(jìn)和完善。為了保證經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效實(shí)施，企業(yè)必須針對(duì)當(dāng)前各因素存在的問(wèn)題采取相應(yīng)措施，結(jié)合企業(yè)具體現(xiàn)狀和以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)度，以充分提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

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