郭思雨 王月 段磊 李晨曦 趙繼梅

摘 要：因?yàn)樘厥獾牡乩砦恢煤蜌夂颦h(huán)境，云南省大理市擁有著較為發(fā)達(dá)的旅游業(yè)，而旅游業(yè)中藥材市場的發(fā)展過程中存在著“檸檬問題”，消費(fèi)者與廠商信息不對稱現(xiàn)象的存在使該區(qū)域次品市場循環(huán)，同時又影響了該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀與旅游業(yè)市場的形象以及消費(fèi)者的權(quán)益。本項(xiàng)目主要通過實(shí)地調(diào)查、走訪云南省大理市各景區(qū)，并大量收集數(shù)據(jù)來反應(yīng)云南省大理市旅游行業(yè)中藥材市場的“檸檬問題”，并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用相關(guān)理論、結(jié)合各方面知識深入分析當(dāng)?shù)刂兴幉拇纹肥袌銮闆r，立足該區(qū)域?qū)嵡樘岢鲇嘘P(guān)改善策略。

關(guān)鍵詞：信息不對稱；旅游業(yè)；中藥材市場

一、對云南省大理市旅游業(yè)中藥材市場的“檸檬問題”的研究意義

國內(nèi)外旅游市場需求日益擴(kuò)大，旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的作用受到高度重視，對云南省大理市旅游業(yè)中藥材市場的“檸檬問題”的研究有利于發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)，增加區(qū)域經(jīng)濟(jì)收入，改善當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)中藥材次品市場，使優(yōu)質(zhì)品驅(qū)逐劣質(zhì)品，最終大幅度減少劣質(zhì)品所占份額。規(guī)范云南省旅游業(yè)藥材市場運(yùn)行，從而促進(jìn)云南省旅游業(yè)品牌建設(shè)，順應(yīng)國家十三五對旅游業(yè)的規(guī)劃，強(qiáng)有力的促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)繁榮。

二、中藥材次品市場“檸檬問題”的表現(xiàn)形式

1.中藥材市場中部分商家把非野生藥材打出“野生”的招牌，形成了消費(fèi)者與商家信息不對稱，劣質(zhì)中藥材在市場流通中所占份額增加，為有效遏制這一現(xiàn)象，為消費(fèi)者提供可信度高的辨認(rèn)真?zhèn)纹脚_。

2.在大理市旅游業(yè)中藥材“檸檬市場”之下，買方在與賣方交易中，賣方以平均價格賣出劣質(zhì)品，賺取高額利潤，從中受益；而買方以平均價格買得劣質(zhì)品，買方利益受損，甚至損害自己的身體健康；旅游多為一次性消費(fèi)，買方利益損害后將會減少二次消費(fèi)，并且將會影響身邊的人，促成檸檬市場，最終賣房受損，流失大量客戶，檸檬市場惡性循環(huán)。

3.社會大環(huán)境中“養(yǎng)生熱”的浪潮，人們對中藥材的營養(yǎng)價值需求高，消費(fèi)者需求增加的同時也帶來了其營養(yǎng)價值無法辨認(rèn)，產(chǎn)品自身價值與購買價格不對稱，商家為牟取暴利而更愿意以劣質(zhì)產(chǎn)品換取高價格。針對這一現(xiàn)象，利用線上及線下方式，結(jié)合志愿者志愿活動為消費(fèi)者提高產(chǎn)品知識普及率。

4.由于該市場“檸檬問題”的產(chǎn)生，即中藥材市場中信息不對稱現(xiàn)象，市場中的優(yōu)質(zhì)中藥材產(chǎn)品逐漸退出市場，而最終導(dǎo)致劣質(zhì)品充斥該市場，通過實(shí)地走訪和調(diào)查得出，高檔品退出市場和由于市場信息不對稱帶來的不良影響，將使該市場對中藥材的總需求量下降。（減少部分為消費(fèi)者對高質(zhì)量中藥材的需求。）而賣方將以更高的價格賣出低質(zhì)量的產(chǎn)品，這將導(dǎo)致市場增加對低產(chǎn)量產(chǎn)品的供應(yīng)。此時，該市場均衡價格為P2，供給曲線S向左移動。這也將逆向影響消費(fèi)者，消費(fèi)者的滿意程度降低，不利于該市場的健康發(fā)展。短期內(nèi)，廠商對市場需求不敏感，以及受固定資產(chǎn)及原材料的限制，仍按原計(jì)劃生產(chǎn)，供給函數(shù)不變，最終導(dǎo)致需求函數(shù)向左移動。供給函數(shù)不變，均衡價格下降，均衡量下降。短期內(nèi)會使消費(fèi)者以更低的價格，買入更少的中藥材，相比最初市場供給需求曲線，消費(fèi)者獲利，而廠商獲取利潤更少。長期內(nèi)，廠商收到市場信號，并減少對高檔中藥材的供給，導(dǎo)致市場均衡價格上升，均衡數(shù)量下降。這導(dǎo)致廠商的利潤減少。長期供給的減少，使該市場上產(chǎn)品產(chǎn)量更少，不利于該市場的發(fā)展，同時產(chǎn)量的降低也意味著廠家利潤的減少。但價格的升高彌補(bǔ)了廠商數(shù)量上損失的部分利潤。而消費(fèi)者卻要以更高的價格購買低質(zhì)量產(chǎn)品，以消費(fèi)者受損彌補(bǔ)廠商的損失，惡性循環(huán)，消費(fèi)者會更加減少購買，導(dǎo)致需求函數(shù)向左移動。

三、擬解決的問題以及設(shè)想的解決方案

1.當(dāng)?shù)刂兴幉姆N植技術(shù)差異及產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，對此問題可以采取因地制宜，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，選擇合適的地理環(huán)境種植，通過科學(xué)技術(shù)的栽培增加產(chǎn)量。

2.部分中藥材生產(chǎn)、加工、流通的過程未嚴(yán)格符合市場規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)相關(guān)部門對此生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，生產(chǎn)加工透明化，建立健全市場生產(chǎn)加工、流通環(huán)節(jié)的規(guī)范體系。

3.市場中中藥材營銷策略結(jié)構(gòu)單一，導(dǎo)致商家知名度和可信度不理想，旅游業(yè)中藥材次品市場循環(huán)運(yùn)行，占有份額過大，廠商經(jīng)濟(jì)利潤降低，消費(fèi)者無更多機(jī)會確認(rèn)產(chǎn)品真?zhèn)涡?，切身利益得不到更高的維護(hù)，當(dāng)?shù)刂兴幉氖袌雠渲脝栴}，改變傳統(tǒng)的營銷模式，開闊視野，利用新型信息交流媒介為依托，打開中藥材市場，創(chuàng)新中藥材的營銷策略，完善產(chǎn)品加工的產(chǎn)業(yè)鏈，改變中藥材單一結(jié)構(gòu)的局限。樹立誠信經(jīng)營的理念，做好售前售中售后的三項(xiàng)人性化服務(wù)，樹立品牌效應(yīng)，提升中藥材生產(chǎn)者的知名度，從而打破檸檬市場。

4.交易市場雙方所持有信息不對稱的現(xiàn)象使產(chǎn)品信息普及率較低，首先保證生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，不主動的參與次品市場的惡性循環(huán)；樹立品牌效應(yīng)，提升自己的知名度，利用媒體開拓市場份額，其次保證服務(wù)與質(zhì)量相結(jié)合的理念，有針對性的選擇不同的群體，開辟不同階段的消費(fèi)者，普及適合不同年齡段的中藥材產(chǎn)品，提高市場占有率。

四、影響

由于交易一方并不知道商品的真正價值，只能通過市場上的平均價格來判斷平均質(zhì)量，由于難以分清商品好壞，因此也只愿意付出平均價格。由于商品有好有壞，對于平均價格來說，提供好商品的自然就要吃虧，提供壞商品的便得益。于是優(yōu)質(zhì)的中藥材就會逐步退出市場，劣質(zhì)品逐漸充斥市場，檸檬市場愈演愈烈。從國家角度出發(fā)，中藥材的次品現(xiàn)象，短期內(nèi)會增加稅收，長期來說，經(jīng)濟(jì)發(fā)展陷入惡性循環(huán)，不利于整個市場可持續(xù)健康的發(fā)展；檸檬現(xiàn)象會快速的延展到其他的行業(yè)，如二手車市場、人才就業(yè)市場和股票市場等等，惡性發(fā)展繼續(xù)循環(huán)。從社會角度出發(fā)，云南省大理市中藥材市場的次品現(xiàn)象的出現(xiàn)，易形成大理市不良的旅游形象，進(jìn)而可能會導(dǎo)致游客數(shù)量縮減，旅游熱度一定程度降低，影響旅游業(yè)的收入狀況。單個廠商的次品現(xiàn)象容易被其他廠商效仿，在當(dāng)?shù)刂兴幉馁|(zhì)量下降，加劇次品市場運(yùn)行。從消費(fèi)者的角度出發(fā)，不僅經(jīng)濟(jì)權(quán)益受到損失，購買中藥材食用劣質(zhì)品一定程度損害身心健康；消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益未受到保護(hù)，打消消費(fèi)者消費(fèi)的信心。從生產(chǎn)者的角度出發(fā)，短期來看，邊際效益增加，營業(yè)利潤增加速度快，但是從長期來看，次品現(xiàn)象一定程度上打消消費(fèi)者的積極性，購買力下降，銷售數(shù)量降低，營業(yè)利潤總額下降，逐漸陷入惡性循環(huán)，失去企業(yè)的競爭活力。

五、結(jié)論

由于中藥材市場信息不對稱現(xiàn)象的存在，“檸檬問題”不斷加劇，次品市場逐漸惡性循環(huán)，其發(fā)展不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不利于市場競爭的公平機(jī)制，國內(nèi)外旅游市場需求日益擴(kuò)大，旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的作用受到高度重視，對云南省大理市旅游業(yè)中藥材市場的“檸檬問題”的研究有利于發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)，增加區(qū)域經(jīng)濟(jì)收入，改善當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)中藥材次品市場，使優(yōu)質(zhì)品驅(qū)逐劣質(zhì)品，最終大幅度減少劣質(zhì)品所占份額。規(guī)范云南省旅游業(yè)藥材市場運(yùn)行，從而促進(jìn)云南省旅游業(yè)品牌建設(shè)，順應(yīng)國家十三五對旅游業(yè)的規(guī)劃，強(qiáng)有力的促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)繁榮。

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作者簡介：郭思雨（1996.09- ），女，回族，河南省開封市，西南民族大學(xué)，學(xué)生，研究方向：金融學(xué)；王月（1997.04- ），女，蒙古族，內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市，西南民族大學(xué)，學(xué)生，研究方向：金融學(xué)；段磊（1996.03- ），男，漢族，內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市，西南民族大學(xué)，學(xué)生，研究方向：金融學(xué)；李晨曦（1997.12- ），女，漢族，河南省開封市，西南民族大學(xué)，學(xué)生，研究方向：軟件工程；趙繼梅（1997.03- ），女，苗族，西南民族大學(xué)，云南省大理白族自治州，學(xué)生，研究方向：化學(xué)工程與工藝