摘 要：隨著電力體制改革的不斷推行，當前我國已經(jīng)對電力營銷提出了新的要求，所以在新時期需要推行電力營銷管理精細化營銷策略。基于對該策略涵義A的深入解讀，本文指出了精細化電力營銷管理營銷策略對電力企業(yè)的意義，并在此基礎上提出了實現(xiàn)精細化電力營銷管理營銷策略的措施，讓我國的電力企業(yè)在新時期獲得更好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力營銷；電力企業(yè)；精細化電力營銷管理營銷策略

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）30-0127-02

引 言

在我國當前的電力體系中，精細化營銷模式并未得到有效踐行，導致電力企業(yè)的營銷策略與當前的我國發(fā)展路線脫節(jié)，限制了電力企業(yè)的進一步發(fā)展。在后續(xù)的發(fā)展中，推行精細化電力營銷策略能夠著眼與用戶的用電需求，并為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，讓用戶能夠更好地用電，從而為電力企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟收益，最終讓用電企業(yè)在新時期獲得更好發(fā)展。

1 精細化電力營銷管理營銷策略涵義

精細化電力營銷管理營銷策略在踐行過程中，需要能夠?qū)κ袌霭l(fā)展情況、用戶的用電服務需求進行深入解讀，從而對現(xiàn)有的營銷體系進行改革，為電力企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟收益，所以在精細化電力營銷策略中，主要關(guān)注對象包括以下內(nèi)容：

1.1 市場理念變革

在我國當前的電力市場中，市場結(jié)構(gòu)和市場規(guī)模都發(fā)生了很大變化，電力企業(yè)要獲得更好發(fā)展，需要在該時期做好市場調(diào)查工作，消除電力營銷理念與市場發(fā)展情況間的沖突[1]。現(xiàn)代市場理念中涵蓋市場生產(chǎn)、投資、發(fā)展和經(jīng)營等多個方面，對于電力企業(yè)來說，需要結(jié)合企業(yè)的實際運行情況修正市場理念，讓企業(yè)的發(fā)展情況符合市場的運行要求，保證市場結(jié)構(gòu)與市場發(fā)展的適配性。另外對于電力企業(yè)的發(fā)展過程來說，一個重要工作為能夠?qū)κ袌龅奈磥戆l(fā)展情況進行科學有效地預測，從而讓企業(yè)能夠針對市場變化建設合理的營銷策略，讓企業(yè)在新時期獲得更好發(fā)展。

1.2 價值理念變革

對于電力企業(yè)來說，主要受益來源為電費，所以對電費的有效管理為精細化電力營銷策略中的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的電力營銷策略中對這一點的重視程度存在不足，這種現(xiàn)象導致一些電力企業(yè)在運行中增加了內(nèi)耗，讓企業(yè)的實際經(jīng)濟收益低于理論收益，最終限制了企業(yè)的進一步發(fā)展。所以在企業(yè)今后的發(fā)展中，需要能夠加強對電費的管理力度，讓企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟收益，需要注意的是，對電費的管理力度提升不是指提高電價，而是通過對整個工作流程的有效監(jiān)管降低企業(yè)運行過程中的資金損耗。

1.3 創(chuàng)新理念變革

推行精細化電力營銷策略的一個重要措施為創(chuàng)新電力營銷理念，但是要變革創(chuàng)新理念，需要在對現(xiàn)有營銷理念有深入了解的情況下才可進行推行，所以對于電力企業(yè)來說，需要由專業(yè)人員對現(xiàn)有的電力營銷體系進行研究和分析，實現(xiàn)對系統(tǒng)中存在缺失的有效了解與分析[2]。在電力營銷策略的創(chuàng)新過程中，創(chuàng)新對象包括電費管理、市場推廣等方面，通過對這些方面的創(chuàng)新能夠提升電力企業(yè)的綜合競爭力，讓企業(yè)在新時期獲得更好發(fā)展，另外企業(yè)需要讓各級工作人員都樹立正確良好的創(chuàng)新理念，才能讓工作人員意識到創(chuàng)新的重要性，使其在工作中發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中存在的不足，為企業(yè)的運行和發(fā)展提供幫助。

2 精細化電力營銷管理營銷策略的意義

2.1 擴大企業(yè)規(guī)模

在精細化電力營銷管理策略的實踐過程中，能夠通過各類措施的設立讓企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟收益，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎，另外精細化電力營銷策略的推行過程中，能夠在很大程度上提升營銷服務質(zhì)量，讓電力企業(yè)能夠吸引更多客戶，這種現(xiàn)象能夠為電力企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟收益。所以對于電力企業(yè)來說，通過精細化電力營銷策略的推行能夠讓其在新時期獲得更為充裕的發(fā)展資金，最終充分有效地擴大了企業(yè)規(guī)模，同時在推行精細化管理體系時，也能夠幫助企業(yè)樹立形象，構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)體系[3]。

2.2 確立市場優(yōu)勢

在當前的電力市場中，競爭程度愈發(fā)激烈，所以對于各電力企業(yè)來說，需要在新時期加強企業(yè)建設和發(fā)展，從而讓企業(yè)能夠確立市場優(yōu)勢。確立市場優(yōu)勢的過程主要包括兩方面內(nèi)容：①確立企業(yè)的光輝形象，由于精細化電力營銷策略能夠提升電力企業(yè)對用戶的服務質(zhì)量，所以新的營銷策略在很大程度上讓企業(yè)形象獲得確立。②為擴大市場優(yōu)勢，通過上文可以發(fā)現(xiàn)，通過精細化電力營銷策略的踐行能夠讓電力企業(yè)搶占更高的市場份額，可以看出這種營銷策略也能夠幫助電力企業(yè)確立市場優(yōu)勢，讓企業(yè)在新時期獲得更好發(fā)展。

2.3 提升服務體系的運行和諧程度

在精細化電力營銷策略的踐行過程中，不只涉及市場推廣部門的運作，而是需要整個市場部門的共同合作，所以在新營銷策略的運行過程中，能夠在很大程度上提升電力企業(yè)運行流程的和諧程度，讓企業(yè)在運行過程中能夠充分產(chǎn)生的內(nèi)耗，從而讓企業(yè)能夠更加穩(wěn)定地運行。另外對于電力企業(yè)來說，可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為了發(fā)展過程中的重要指導思想，對于電力企業(yè)來說，通過提升企業(yè)運行的和諧程度能夠深度滿足企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求，讓企業(yè)在當前和今后的發(fā)展中通過運行優(yōu)勢的建立為企業(yè)帶來更好的運行效果。

3 實現(xiàn)精細化電力營銷管理營銷策略的措施

3.1 提升電力營銷技能

在當前的很多電力企業(yè)的運行中，對電力營銷的重視程度不足，幾乎將全部精力投入到各類電力生產(chǎn)設備的升級過程中，這種方式雖然能夠提升電力企業(yè)的競爭力，但是缺乏科學有效的電力營銷政策鞏固企業(yè)的發(fā)展成果，還是會導致企業(yè)運行中出現(xiàn)發(fā)展勢頭不足現(xiàn)象，所以在電力企業(yè)的運行和發(fā)展過程中，需要能夠充分提升各類工作人員的電力營銷技能，讓其能夠發(fā)現(xiàn)當前企業(yè)運行中存在的電力營銷問題，并將這些問題提交到企業(yè)的管理層，由專業(yè)人員制定新型的電力營銷策略。另外對于電力營銷技能來說，另一個重要方面為工作人員的創(chuàng)新能力，通過上文可以了解到精細化電力營銷策略對創(chuàng)新思維的重要要求，所以在電力企業(yè)的運行過程中，要充分提升工作人員的創(chuàng)新能力，促進電力企業(yè)發(fā)展新的電力營銷體系，并提升電力營銷投入的合理性，這種方式能夠讓企業(yè)的精細化電力營銷策略獲得有效推行，從而讓企業(yè)獲得更好發(fā)展。

3.2 實現(xiàn)電力營銷精確化

在當前的電力市場中，由于用戶的需求已經(jīng)發(fā)生了一定程度上的變化，所以電力企業(yè)要在新時期獲得更好發(fā)展，需要能夠抓住當前市場中存在的痛點，而要達成這一目的，一個重要措施為實現(xiàn)電力營銷的精確化發(fā)展。電力企業(yè)可以招聘或培養(yǎng)專業(yè)的市場調(diào)查人員實現(xiàn)對電力市場的充分科學研究，在對電力市場有深入了解的基礎上對電力市場今后的發(fā)展情況進行預測，同時結(jié)合企業(yè)的自身情況制定能夠得到充分實踐的電力營銷策略。需要注意的是，精細化電力營銷策略的一個重要作用為實現(xiàn)對市場風險的有效規(guī)避，對于這一要求，電力企業(yè)需要能夠與用戶建立和諧有效的用電關(guān)系，需要通過對客戶的精確分析達成目的，保證企業(yè)能夠為用戶提供用戶所需的服務。

3.3 強化市場預測

對于我國的電力市場來說，在今后的運行過程中會產(chǎn)生更多變化，同時也為企業(yè)帶來更高的風險，所以對于電力企業(yè)來說，要能夠通過精細化電力營銷策略實現(xiàn)對各類風險的有效規(guī)避，需要企業(yè)能夠?qū)κ袌龅陌l(fā)展和運行情況有深入了解。對于電力企業(yè)來說，要由專業(yè)人員對電力市場的發(fā)展現(xiàn)狀進行解讀，并結(jié)合我國的相關(guān)政策、企業(yè)的發(fā)展策略、其余企業(yè)的運行情況對市場進行合理準確地預測，通過對市場的有效調(diào)查和預測了解電力市場后續(xù)發(fā)展中存在的風險，最終讓企業(yè)能夠快速有效發(fā)展。另外精細化電力管理策略中包括的一個重要內(nèi)容為開發(fā)新的發(fā)展和服務模式，通過對市場發(fā)展的有效預測能夠提升這些新模式與市場的貼合程度，最終讓電力企業(yè)在新時期能夠平穩(wěn)快速發(fā)展。

3.4 加強人才培養(yǎng)

在精細化電力營銷策略的推行過程中，企業(yè)中的工作人員是該策略能夠有效推行的直接決定因素，所以對于電力企業(yè)來說，需要加強對相關(guān)人才的培養(yǎng)。培養(yǎng)的主要工作人員包括市場調(diào)研人員、各類服務人員等，對于市場調(diào)研人員來說，需要在招聘過程中就開始對其進行調(diào)查和培養(yǎng)，只有應聘者擁有較高的市場調(diào)研能力和經(jīng)驗時才可被聘用，在入職后對這類工作人員的培養(yǎng)內(nèi)容為讓其了解企業(yè)的經(jīng)營策略，并能夠?qū)崿F(xiàn)對電力市場的有效調(diào)研，從而讓其能夠更好地投入工作。對于各類服務人員，需要強化其服務素質(zhì)，并且能夠在工作過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有電力營銷體系中存在的不足，提出相應的改革措施，有專業(yè)人員對改革措施的科學性進行研究，最終讓企業(yè)能夠制定更為合理的營銷策略。

4 結(jié) 論

綜上所述，精細化電力營銷管理營銷策略對市場理念、價值理念和創(chuàng)新理念都提出了新的要求，通過對這些理念的踐行能夠讓電力企業(yè)擴大發(fā)展規(guī)模、確立市場優(yōu)勢以及提升服務體系的和諧程度。要讓新的營銷體系能夠全面踐行，可以通過提升電力營銷技能、加強市場調(diào)研和預測、提升工作人員素質(zhì)等措施達成目的，讓電力企業(yè)在新時期獲得更好發(fā)展。

參考文獻

[1]李貴祥，李 莉.對精細化電力營銷管理營銷策略的探討[J].黑龍江科技信息，2016（08）：294.

[2]陳小佳.精細化電力營銷服務管理策略分析[J].低碳世界，2016（05）：58～59.

[3]張 紅，陳 莉.精細化電力營銷服務管理策略分析[J].今日科苑，2015（11）：110.

收稿日期：2018-9-14

作者簡介：肖利華（1981-），男，湖南安鄉(xiāng)人，電力工程師，大學本科，主要從事電力營銷管理工作。