周也

進(jìn)入到位于北京市中關(guān)村的曠視科技公司辦公區(qū)，一種富有活力與朝氣的氣息撲面而來，尋找哪位約訪對象只需在屏幕上點(diǎn)擊即可確認(rèn)，一套刷臉的識別系統(tǒng)也取代了一般公司的門禁。墻上貼著公司的口號——為了人工智能終將創(chuàng)造的所有美好（PowerHuman withAI）。

作為2011年10月成立的人工智能公司，年輕的曠視已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)軍的人工智能產(chǎn)品公司，其核心別技術(shù)刷臉支付被著名的《麻省理工科技評論》評為2017全球十大前沿科技，并躋身于國家科技部“獨(dú)角獸”榜單，位列人工智能類首位。2017年7月，作為唯一的科技企業(yè)代表，創(chuàng)始人、CEO印奇在政府半年經(jīng)濟(jì)會(huì)議中向李克強(qiáng)總理和各級領(lǐng)導(dǎo)作了關(guān)于創(chuàng)新的匯報(bào)。

而謝憶楠加盟的2014年，人工智能并不算火，憑借自己對IT的喜愛以及曠視的技術(shù)前景吸引他來到了這里。僅過了短短3年時(shí)間，公司就由最初30余人發(fā)展到了如今的900多名員工。很顯然，依托國家大力推進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略部署，曠視和許多人工智能企業(yè)一樣面臨著巨大的歷史機(jī)遇。在“賦能機(jī)器之眼，構(gòu)建城市大腦”的愿景下，曠視人正在不懈努力著。

技術(shù)進(jìn)步改變生活

刷臉到底有多神奇，相信很多人都已經(jīng)有過切身體驗(yàn)，刷臉支付、刷臉驗(yàn)證或者刷臉購物等諸多場景，悄無聲息地似乎一夜之間就走進(jìn)了人們的生活，快捷、科技味道十足。而帶給人們這種改變的，很大一部分正是來源于曠視科技的核心技術(shù)人臉識別。

資料顯示，早在上世紀(jì)60年代人類就有了人臉識別技術(shù)，不過那只是作為圖像識別的一個(gè)分支而撂荒在了實(shí)驗(yàn)室里，使用的是很粗淺的邏輯算法，結(jié)構(gòu)定位只有5個(gè)點(diǎn)，通過這5個(gè)點(diǎn)相關(guān)的位置來判斷是不是這個(gè)人。而如果稍微變個(gè)角度，看不全或者光線有些不一樣就無法識別了。

現(xiàn)在的人臉識別技術(shù)是基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)去計(jì)算的，網(wǎng)狀的呈現(xiàn)方式，在數(shù)量層級上發(fā)生了變化，這是技術(shù)發(fā)展的個(gè)最本質(zhì)區(qū)別。謝憶楠說，目前曠視已經(jīng)可以在張臉上找到幾萬個(gè)特征，即便某個(gè)點(diǎn)斷了，也會(huì)在下一個(gè)點(diǎn)上進(jìn)行找回，并通過算法和硬件的優(yōu)化升級解決由燈光、距離、角度等因素引起的強(qiáng)逆光問題，實(shí)現(xiàn)1：1、1：N應(yīng)用場景的高效、精準(zhǔn)識別，誤識率低于萬分之一。

“從最早的5個(gè)到幾萬個(gè)，這個(gè)轉(zhuǎn)變意味著人臉識別技術(shù)的成熟和提高，也為更好地應(yīng)用到行業(yè)中打下了基礎(chǔ)?！?/p>

在很多服務(wù)上，因?yàn)槿肆Φ亩倘?，?dǎo)致需要用一些便捷的方法，謝憶楠舉例說，比如說開戶這件事，互聯(lián)網(wǎng)金融沒有線下的網(wǎng)點(diǎn)，如果想用互聯(lián)網(wǎng)做一些事情的話，要去一個(gè)柜臺(tái)驗(yàn)證身份，提交很多資料，這就提高了服務(wù)的獲得成本。但只要運(yùn)用一個(gè)技術(shù)就可以把這件事情解決，比方說銀行展業(yè)中心是一個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在如果讓部手機(jī)解決了驗(yàn)證的問題，那么每一部手機(jī)就是一個(gè)展業(yè)中心。只要把流量帶進(jìn)來，每個(gè)手機(jī)其實(shí)就可以成為你的客服人員，實(shí)際上是讓一個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了升級的作用。

“所以，當(dāng)這個(gè)東西被普遍認(rèn)識了之后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)技術(shù)讓這個(gè)行業(yè)提升了生命力，技術(shù)精度不斷躍升，就會(huì)不斷解決行業(yè)拓展中遇到的空間問題。技術(shù)和商業(yè)化需求不是單獨(dú)存在的，只有相互結(jié)合起來，才能進(jìn)入到快速發(fā)展階段?！敝x憶楠這樣認(rèn)為。

AI+產(chǎn)生價(jià)值更大化

成立6年間，曠視的發(fā)展路徑也在發(fā)生著改變，從最開始單純希望做出一種技術(shù)，到之后發(fā)現(xiàn)公司的成長最終需要面臨一個(gè)商業(yè)化的問題，將所有技術(shù)需求加以變現(xiàn)。曠視人發(fā)現(xiàn)，自己其實(shí)要面對并要解決的是客戶的問題，而并不是設(shè)計(jì)的問題，“所以，價(jià)值很重要”。

“我們現(xiàn)在提了一個(gè)很關(guān)鍵的東西，叫作AI+的邏輯，或者叫作行業(yè)動(dòng)能的邏輯，”謝憶楠說，“我們認(rèn)為，AI和互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)道理，它最終會(huì)變成一個(gè)底層的基礎(chǔ)設(shè)施，而不是通常認(rèn)為的一個(gè)單獨(dú)的機(jī)構(gòu)或行業(yè)?！?/p>

回望互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展20年的歷程，從最早的一個(gè)單獨(dú)行業(yè)到現(xiàn)在幾乎每一個(gè)行業(yè)都與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)的確已經(jīng)變成了一個(gè)底層的基礎(chǔ)設(shè)施。所有的商業(yè)邏輯都以互聯(lián)網(wǎng)作為其中的一個(gè)環(huán)節(jié)——個(gè)TT環(huán)節(jié)來推進(jìn)。

謝憶楠解釋說，當(dāng)門戶網(wǎng)站出現(xiàn)的時(shí)候，在當(dāng)時(shí)代表著互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，但門戶網(wǎng)站有很單獨(dú)的個(gè)性，如果沒有與任何一個(gè)行業(yè)相結(jié)合，很容易就會(huì)變成一個(gè)泡沫。但當(dāng)電商出現(xiàn)并與行業(yè)結(jié)合之后，它的生命力就不一樣了，因?yàn)樾袠I(yè)會(huì)一直存在，而技術(shù)會(huì)不斷讓行業(yè)升級優(yōu)化。所以，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)開始同各個(gè)行業(yè)相結(jié)合的時(shí)候，它其實(shí)就不會(huì)是一個(gè)泡沫。

“人臉識別或是人工智能也會(huì)如此，從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡中可以印證這一點(diǎn)。所以，我們認(rèn)為現(xiàn)在的人工智能是一個(gè)非泡沫形式的產(chǎn)業(yè)體，能夠?qū)π袠I(yè)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)化的效應(yīng)。”謝憶楠認(rèn)為。

未來是一個(gè)數(shù)據(jù)大量爆發(fā)的年代，數(shù)據(jù)處理的過程不是人能夠做的范疇，而是需要機(jī)器去處理，作為一個(gè)單獨(dú)的技術(shù)學(xué)科，未來AI或許會(huì)成為所有公司運(yùn)營的一個(gè)基礎(chǔ)，并賦予行業(yè)更大的價(jià)值。

商業(yè)化成果豐碩

2015年3月，馬云在德國CeBIT上使用支付寶刷臉支付，向世界展示了由曠視Face++提供技術(shù)支持的SmileToPay，10萬分之一的誤識率將人臉識別技術(shù)推向了商用風(fēng)口。2016年9月，支付寶客戶端人臉登錄功能正式開放，人們只需對著手機(jī)鏡頭眨眨眼、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)頭便可輕松完成登錄。

同支付寶的合作成為曠視正式商業(yè)化的一個(gè)標(biāo)志。更加安全、便捷的“刷臉”技術(shù)仿佛芝麻開花，在金融安全、城市安防、手機(jī)AR、商業(yè)物聯(lián)和工業(yè)機(jī)器人五大核心行業(yè)嶄露頭角。凱德集團(tuán)、螞蟻金服、優(yōu)客工場、融創(chuàng)智谷、平安銀行、深圳NEO大廈、易到用車、E代駕、神州租車、招商銀行、北京銀行、江蘇銀行、中信銀行等都與曠視開始了深度合作。在2016G20峰會(huì)、2017金磚會(huì)議和2017博鰲亞洲論壇等高規(guī)格會(huì)議上，全面采用了由曠視Face++提供核心算法的人臉識別身份驗(yàn)證系統(tǒng)，展示了我國人工智能技術(shù)的最新成果。

截至目前，曠視Face++總共為超過600家企業(yè)客戶和數(shù)十萬個(gè)開發(fā)者提供智能服務(wù)，每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)調(diào)用次數(shù)已超過2600萬次，約3億人用到了人臉驗(yàn)證方法。發(fā)展至今，曠視已在北京、西雅圖、南京設(shè)立獨(dú)立研究院，并在十余個(gè)核心城市設(shè)立了分部。

對于商業(yè)化的核心問題，謝憶楠這樣理解：“首先一定是技術(shù)解決了行業(yè)中很難的一個(gè)問題。我們進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，一定是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)里有明確的、未被解決的問題，是行業(yè)的剛需。而這個(gè)技術(shù)的成功一定是幫助行業(yè)有能力去做得更大，是有其增量價(jià)值的。”

所以，把金融從中心、網(wǎng)點(diǎn)變到手機(jī)上，讓每一部手機(jī)具有審核員的功能，就是在AI+金融里需要解決的問題；安防會(huì)讓每一個(gè)攝像頭都變成警察，而且是超級警察；每一家零售店都會(huì)像淘寶的鏈接樣，我們會(huì)知道那些鏈接到底有多火。面向行業(yè)剛需，用技術(shù)去解決的，并且只有技術(shù)能夠解決，這正是曠視定位的商業(yè)化。

謝憶楠特別提到了新零售：所謂新零售就是解決人貨的關(guān)系問題，每一個(gè)零售運(yùn)營商都想把自己變成電商，因?yàn)殡娚堂鞔_知道哪個(gè)用戶點(diǎn)了哪個(gè)鏈接、在哪個(gè)頁面上看了哪個(gè)產(chǎn)品、停留了多長時(shí)間。而線下店則沒有這個(gè)能力，只知道有多少商品被買走了、什么時(shí)候買走的，具體誰買的并不清楚。這就是線上和線下之間數(shù)據(jù)化的差異。為什么很多人都愿意做新零售、愿意做智能零售里的視覺部分，其實(shí)就是想看到底是什么樣的人買了這個(gè)貨，什么類型的人買了這個(gè)貨以及這個(gè)人在貨場里都去了哪兒。謝憶楠說：“技術(shù)完全能夠解決這個(gè)問題?！?/p>

當(dāng)AI上升到一個(gè)國家戰(zhàn)略的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身邊已布滿強(qiáng)大的對手。謝憶楠：看別人永遠(yuǎn)看的是后面，我們必須要不斷地跑得更快才行。年輕的曠視唯一要做的就是強(qiáng)化自身的技術(shù)能力，讓自己跑得更快。

價(jià)值務(wù)實(shí)的企業(yè)文化

由于創(chuàng)業(yè)的是一支計(jì)算機(jī)工程師團(tuán)隊(duì)，印奇等3名聯(lián)合創(chuàng)始人都來自于清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系，30名核心人員都是技術(shù)人員出身，所以最初曠視白發(fā)形成了一種工程師文化氛圍，在技術(shù)信仰上推崇谷歌；在2014年進(jìn)入商業(yè)化的過程中，曠視人開始看重客戶的需求，在信仰上推崇一種務(wù)實(shí)的、以客戶價(jià)值為核心導(dǎo)向的華為文化；隨著技術(shù)的不斷成熟和應(yīng)用市場的拓展，如今的曠視更加推崇的是一種綜合性的、偏向于微軟的文化，是技術(shù)和價(jià)值的雙向傳遞，準(zhǔn)確來說應(yīng)該是一種技術(shù)信仰、價(jià)值務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn)。

謝憶楠說：“公司成立至今始終有兩種性格融合于其中，第一種是極客性格，第二種是逗比文化，我們不會(huì)按照一個(gè)條條框框去限制自己，鼓勵(lì)的是創(chuàng)造性思維?！?/p>

2017年2月，曠視的“刷臉支付”技術(shù)入選2017“全球十大突破技術(shù)”（MIT TR10），成為了中國上榜企業(yè)中最年輕的公司?！堵槭±砉た萍荚u論》考察“全球50大最聰明公司有兩個(gè)必要條件，需做到“高精尖科技創(chuàng)新”與“保證公司利益最大化的商業(yè)模式”的完美融合，而這正與曠視的戰(zhàn)略相吻合。

近期，曠視科技Face++完成了約為4.6億美元的c輪融資，由中國國有資本風(fēng)險(xiǎn)投資基金領(lǐng)投，螞蟻金服、富士康集團(tuán)戰(zhàn)略投資，其金額刷新了人工智能領(lǐng)域融資紀(jì)錄。

謝憶楠表示，C輪融資將會(huì)有兩大作用，一是擴(kuò)大技術(shù)儲(chǔ)備，主要用于擴(kuò)大再生產(chǎn)，做更多的事情。他們目前只是提供了算法和解決方案，今后需要通過資本及不斷擴(kuò)大再生產(chǎn)，把上下游的資源全部整合進(jìn)來，讓整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生的附加值更高。

如果用一個(gè)標(biāo)簽來看中國的人工智能，那就是場應(yīng)用型的技術(shù)或革命，與歐美的人工智能注重研究不同，中國人工智能的發(fā)展方向一定是進(jìn)入到行業(yè)中，去賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合，產(chǎn)生出大量數(shù)據(jù)。

《麻省理工科技評論》主編大衛(wèi).羅特曼（David Rotman）日前提出，科技的發(fā)展有大幅提高生產(chǎn)力的潛力，但這幾乎只能在頂級公司中實(shí)現(xiàn)，絕大部分公司并不能有效地使用新技術(shù)。更為嚴(yán)重的是，那些落后的公司并沒有努力追趕，新想法和商業(yè)模式的擴(kuò)散速度比想象中還要慢。

隨著谷歌，微軟、BAT都已開始進(jìn)入人工智能領(lǐng)域，未來這條賽道，對手將會(huì)越來越強(qiáng)大。當(dāng)AI上升到一個(gè)國家戰(zhàn)略的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身邊已布滿強(qiáng)大的對手。曠視人并不擔(dān)心市場容量的大小，因?yàn)榧夹g(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域很寬廣。他們擔(dān)心的是，在發(fā)展機(jī)器之眼的路上自己能夠跑多快，以什么樣的方式最快地把產(chǎn)品和服務(wù)提供給用戶。

謝憶楠表示：“看別人永遠(yuǎn)看的是后面，我們必須要不斷地跑得更快才行。年輕的曠視唯一要做的就是強(qiáng)化自身的技術(shù)能力，讓自己跑得更快?！?/p>