宋茲鵬

誠信是一個永恒話題。隨著消費升級的不斷推進，消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等提出了更高的要求，在新時期，我國的經(jīng)濟發(fā)展已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，企業(yè)的誠信經(jīng)營顯得極為重要。企業(yè)只有樹立誠信意識，不斷發(fā)揚工匠精神，才能脫穎而出，受到消費者的青睞。

格力電器

格力電器一直都以質(zhì)量過硬的形象存在于人們的記憶里，特別是格力空調(diào)非常受消費者歡迎。根據(jù)格力電器2016年的年報顯示，格力家用空調(diào)的產(chǎn)銷量自1995年起連續(xù)22年穩(wěn)居中國空調(diào)行業(yè)第一，自2005年起連續(xù)12年領(lǐng)跑全球。來自《產(chǎn)業(yè)在線》的數(shù)據(jù)顯示，2016年格力家用空調(diào)的國內(nèi)市場占有率達42.73%。格力電器發(fā)布的2017年半年度報告顯示，報告期內(nèi)公司實現(xiàn)營業(yè)收入為691.84億元，同比增長40.67%；實現(xiàn)凈利潤94.5億元，同比增長48%。財報還顯示，在報告期內(nèi)，格力電器2017年上半年國內(nèi)中央空調(diào)市場增長了25%。其中，格力中央空調(diào)以18.1%的占有率再次排名第一。在國家知識產(chǎn)權(quán)局公布的2016年中國發(fā)明專利排行榜中，格力電器憑借3299件發(fā)明專利申請受理量和871件發(fā)明專利授權(quán)量位居全國榜單第七位。

在互聯(lián)網(wǎng)、消費升級的大背景下，消費者更加注重品質(zhì)消費。格力電器掌門人董明珠曾在公開場合承諾“格力空調(diào)十年之內(nèi)不壞不修，壞了包換”。格力電器不斷進行技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量，這是格力保持良好品牌形象的主要因素，也是其踐行工匠精神的具體表現(xiàn)。

福建福耀集團

目下，汽車的普及率越來越高，但大家可能不知道，中國每三輛汽車中就有兩輛車使用的是福耀集團生產(chǎn)的玻璃。

自1987年成立以來，福耀集團一直專注于汽車玻璃和工業(yè)技術(shù)玻璃生產(chǎn)，汽車玻璃約占中國市場的70%、全球的23%。

2016年2月，福耀玻璃榮獲第二屆中國質(zhì)量獎提名獎。獲獎后，福耀集團不驕不躁，依然不斷進行技術(shù)創(chuàng)新并引入國外先進技術(shù)，并致力于提高產(chǎn)品的質(zhì)量。同時，升級質(zhì)量管理模式，做到精益求精。

福耀集團董事長曹德旺十多年前就表示：“改變中國制造的形象，必須要從提高質(zhì)量入手。”這句話幾乎烙在了每一名福耀人的心中，也由此奠定了福耀集團以穩(wěn)健質(zhì)量的形象著稱于世，成為奔馳、寶馬、賓利、大眾、克萊斯勒、福特、豐田、本田等全球知名品牌的專業(yè)供應(yīng)商。

華為集團

2018年1月17日，網(wǎng)上爆出了一份華為公司《對經(jīng)營管理不善領(lǐng)導責任人的問責通報》，并迅速被刷屏。這份通報稱，近年來，部分經(jīng)營單位陸續(xù)發(fā)生了經(jīng)營質(zhì)量事故和業(yè)務(wù)造假行為，公司管理層對此負有領(lǐng)導不力的管理責任，經(jīng)董事會常務(wù)委員會討論決定，對公司主要責任領(lǐng)導做出問責，并通報公司全體員工：“任正非罰款100萬，郭平罰款50萬，徐直軍罰款50萬，胡厚岜罰款50萬，李杰罰款50萬?！痹撐募扇A為總裁任正非于2018年1月17日簽發(fā)。據(jù)有關(guān)消息稱，“業(yè)務(wù)造假”可能主要涉及的是海外一些代表處虛增訂貨經(jīng)營數(shù)據(jù)的行為，華為已將那一時期涉嫌數(shù)據(jù)造假的主要高級別領(lǐng)導降職降薪、凍結(jié)晉升。

據(jù)華為內(nèi)部人士透露，2018年1月15日，在華為的年度工作會議上，任正非“批判”了上述情形，并且當即表示要罰自己100萬元。

此事被曝光后，迅速成為輿論的焦點，有人表示稱贊，同時也有人表示質(zhì)疑。有網(wǎng)友認為，對于任正非這樣的商業(yè)大佬，100萬元不痛不癢，多發(fā)些年終獎就補回來了。雖然人們對此事的評判不一，但我們也應(yīng)當看到一個客觀事實一華為公司從30年前一家普通的代理公司，發(fā)展到今天已經(jīng)位列世界500強的第83位，成為了手機行業(yè)的商業(yè)巨頭。對于華為做出的成績及其管理理念，我們應(yīng)當用理性的思維去看待，同時對敢于“吾日三省吾身”的企業(yè)也要點贊。

支付寶

支付寶作為人們手機里最為常用的APP之一，給大家的生活帶來了不少便利，但在2016年11月27日這天，當人們更新了支付寶的最新版本后卻發(fā)現(xiàn)有一個叫作“圈子”的新功能，有不少用戶上傳了大尺度照片，照片出現(xiàn)在“白領(lǐng)日記”和“校園日記”兩個圈子中，很快便火了起來，同時也受到了眾多網(wǎng)友的質(zhì)疑。網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，這兩個圈子僅限女大學生和女白領(lǐng)用戶發(fā)布狀態(tài)，男性用戶只能點贊或打賞，如果想要評論，那么芝麻信用分必須要達到750分以上。芝麻信用大于或等于750分意味著“有錢”或者“多金”，因此，不少網(wǎng)友調(diào)侃支付寶是“支付鴇”。央視對此評論稱，在隱隱之中，一股曖昧的低俗之氣在流淌。

針對支付寶“白領(lǐng)日記”和“校園日記”等圈子所引發(fā)的爭議，2016年11月29日下午，支付寶母公司螞蟻金服的董事長彭蕾發(fā)布了內(nèi)部信予以回應(yīng)，并召集22位螞蟻管理團隊成員進行深刻反思，其在內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖稱：“自己做錯的事，永遠不要怪別人！”隨后，馬云也在內(nèi)網(wǎng)中表示：“阿里巴巴珍貴的是改正錯誤的勇氣。支付寶，繼續(xù)努力。阿里人，學習反思和自查?！?/p>

“校園日記”事件雖然引起了不小的風波，給支付寶帶來了負面影響，但其積極的處理態(tài)度以及立即撤銷相應(yīng)社群的行動，讓網(wǎng)友們看到了改正的誠意，正所謂“知錯能改，善莫大焉”，這也不失為“誠信”的另外一種表現(xiàn)。