我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平已邁上一個(gè)新臺(tái)階,但是,企業(yè)作為市場(chǎng)的主體卻依然存在一些嚴(yán)重的失信行為。近年來(lái),社會(huì)各界對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題越來(lái)越關(guān)注,每年的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日都會(huì)有一些企業(yè)因存在失信于消費(fèi)者的行為而被曝光。須知,企業(yè)應(yīng)將“誠(chéng)信”作為文化基因,深深植入到經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的每一天。唯有如此,才能不怕檢驗(yàn)、問(wèn)心無(wú)愧。那么,今天你誠(chéng)信了嗎?
產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷——劣質(zhì)電梯致事故頻發(fā)
2015年7月26日,湖北省荊州安良百貨7樓,30歲的向柳娟帶著她年幼的孩子踏上百貨7樓扶梯的最后一塊踏板時(shí),蓋板突然發(fā)生松動(dòng),隨即翻轉(zhuǎn),使得母子倆被卷入扶梯。向柳娟為救幼子不幸身亡。據(jù)統(tǒng)計(jì),“7·26”事件中的設(shè)計(jì)有缺陷的申龍牌電梯,同型號(hào)的全國(guó)竟有4648部在運(yùn)營(yíng)。
價(jià)格欺詐——“青島大蝦”天價(jià)雷人
2015年10月4日,肖先生在青島樂(lè)陵路92號(hào)的“善德活海鮮燒烤家常菜”用餐。飯前,他曾仔細(xì)核實(shí)過(guò)大蝦是38元一份而不是一只,但吃完飯后老板卻稱是38元一只。報(bào)警后,民警說(shuō)不在他們管轄范圍。民警離開(kāi)后,店老板堅(jiān)持讓客人付款,甚至用棍子進(jìn)行恐嚇,并打110稱“有人吃了霸王餐,不給錢想跑”。經(jīng)過(guò)民警的協(xié)商,肖先生付給了燒烤店老板餐費(fèi),之后才得以脫身。
流量偷跑——霸王軟件嫁禍運(yùn)營(yíng)商
2015年11月1日和8日,佛山龍女士的手機(jī)接連出現(xiàn)大流量消費(fèi)的情況。11月10日,佛山電信聯(lián)合涉事手機(jī)廠商技術(shù)人員檢測(cè)、比對(duì)、分析得出了結(jié)論,8日上午不到1小時(shí)內(nèi)產(chǎn)生的12GB流量及1日上午4小時(shí)所產(chǎn)生的23GB流量,均是由于手機(jī)內(nèi)部裝有一款高清兒童視昕應(yīng)用程序,且此程序反復(fù)訪問(wèn)相關(guān)網(wǎng)站并重復(fù)下載文件所致。
e租寶非法吸收公眾存款和集資詐騙
2016年1月14日,備受關(guān)注的“e租寶”平臺(tái)的21名涉案人員被北京檢察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)逮捕。其中,“e租寶”平臺(tái)實(shí)際控制人、鈺誠(chéng)集團(tuán)董事會(huì)執(zhí)行局主席丁寧涉嫌集資詐騙、非法吸收公眾存款、非法持有槍支罪及其他犯罪。此外,與此案相關(guān)的一批犯罪嫌疑人也被各地檢察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)逮捕。根據(jù)“e租寶”案件中已經(jīng)查明的種種犯罪事實(shí),司法機(jī)關(guān)認(rèn)為,犯罪嫌疑人的這些行為已經(jīng)涉嫌非法吸收公眾存款和集資詐騙。
“魏則西事件”將百度推上信用浪尖
2016年3月30日,魏則西在知乎網(wǎng)上記錄了自己求醫(yī)的經(jīng)歷,其中關(guān)于武警二院和百度搜索的內(nèi)容引發(fā)了廣泛關(guān)注。魏則西去世后,網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上質(zhì)疑百度并且迅速發(fā)酵,百度公司被迫公開(kāi)回應(yīng),并且迅速清理了相關(guān)廣告。5月,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局等公布了對(duì)武警北京二院的處理措施;7月,國(guó)家工商總局規(guī)定付費(fèi)搜索須標(biāo)明“廣告”字樣。
外賣平臺(tái)“餓了么”現(xiàn)黑心作坊
在“餓了么”網(wǎng)站上,餐館的照片看著干凈正規(guī)、光鮮亮麗,但實(shí)際上卻是油污橫流,不堪入目……老板娘牙咬開(kāi)火腿腸直接放到炒飯中,廚師嘗完飯菜再扔進(jìn)鍋里……經(jīng)披露,“餓了么”平臺(tái)還引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、上傳虛假實(shí)體照片,甚至默認(rèn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的黑作坊入駐。
用戶信息泄露
小紅書(shū)出現(xiàn)用戶信息大面積泄露事件。被泄露信息的用戶接到詐騙電話,詐騙分子以退款為誘餌,通過(guò)螞蟻借唄、來(lái)分期、馬上金融等借貸平臺(tái)進(jìn)行詐騙,用戶遭受到了不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。
洋碼頭等跨境電商屢現(xiàn)假貨
近日,23噸重的假冒海淘化妝品在青島被查,并從中牽扯出了一條完整的海淘假貨生產(chǎn)鏈,造假手法也越來(lái)越隱蔽。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在某些二手交易平臺(tái)上,大批量的大牌化妝品空瓶被公然叫賣,經(jīng)過(guò)“海外鍍金”后,這些空瓶很有可能“改頭換面”之后以代購(gòu)正品的身份出現(xiàn)在各大銷售平臺(tái)。而快遞單和采購(gòu)小票,一樣可以偽造物流信息和出產(chǎn)地。
酷騎單車倒閉用戶退押金依舊成謎
自2017年8月以來(lái),大量消費(fèi)者投訴酷騎單車不退押金的問(wèn)題,通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),酷騎單車西安公司已人去樓空,西安酷騎單車的用戶約有50萬(wàn)。據(jù)消費(fèi)者反映,酷騎單車人為設(shè)置押金退還障礙,采用單方面關(guān)閉網(wǎng)上、電話退款通道,讓消費(fèi)者到北京、成都等地辦理押金退還手續(xù)的方式。而眼看都大半年過(guò)去了,想不到酷騎單車退費(fèi)依舊成謎,是否退還押金并沒(méi)有一個(gè)確切的說(shuō)法。唯一可以肯定的是,酷騎單車因?yàn)橘Y金缺口嚴(yán)重已經(jīng)是倒閉的狀態(tài)了。