劉艷

AI，人工智能，終于從實驗室走進了大眾的視野。2016年，谷歌所收購的Deep Mind公司的人工智能Alpha Go贏得了與世界圍棋冠軍的比賽，社會對于人工智能的熱情被重新點燃，并且持續(xù)升溫。而在剛剛過去的2017年，除了共享經(jīng)濟繼續(xù)扛起“互聯(lián)網(wǎng)+”的大旗成為最熱投資領(lǐng)域之外，異?；馃岬娜斯ぶ悄芤舱诔蔀楦鞔缶揞^企業(yè)爭相搶占的戰(zhàn)略布局。AI+科技創(chuàng)新應(yīng)用想象空間巨大，投資追捧的不是AI技術(shù)的高大上，而是看中了AI后面的那個加號，技術(shù)隨時有可能被超越，但是由AI+衍生出來的商業(yè)生態(tài)再造對各大企業(yè)都充滿了先入為主獲得市場壟斷地位的誘惑，目前人工智能已經(jīng)在醫(yī)療、金融、物流等傳統(tǒng)行業(yè)的不同領(lǐng)域有所應(yīng)用。人工智能將重構(gòu)所有產(chǎn)業(yè)，這已經(jīng)不再是一個大膽的猜想，而是正在發(fā)生的客觀現(xiàn)實。

小企業(yè)投利潤，大企業(yè)投方向，以目前全球?qū)θ斯ぶ悄艿膱鼍皯?yīng)用的預(yù)期，應(yīng)該說AI+的興起不會是曇花一現(xiàn)的風口，只是與以往的互聯(lián)網(wǎng)+模式不同，對于中小企業(yè)來講，面對如火如荼發(fā)展的人工智能，其卻有一種無從下手的感覺。甚至面對AI蛋糕在一塊塊被別人分走的時候還會患上一種企業(yè)發(fā)展焦慮癥，即明知道轉(zhuǎn)型方向正確但卻無能為力。人工智能與企業(yè)管理及業(yè)務(wù)的結(jié)合同互聯(lián)網(wǎng)信息與市場業(yè)務(wù)的結(jié)合對于中小企業(yè)來講還是有很大區(qū)別的，其最直接區(qū)別就是成本問題。然而，對于研發(fā)領(lǐng)域人力資源的大手筆投入正是中小企業(yè)最為糾結(jié)的成本支出，小企業(yè)往往希望成本支出獲取回報的周期越短越好，而原創(chuàng)研發(fā)卻是一個漫長且不確定性很強的過程。目前，中小企業(yè)要想突圍AI+，存在三種可能性：

打造單項技術(shù)特長的創(chuàng)業(yè)公司，融入大企業(yè)打造AI+商業(yè)生態(tài)。在2017年全球AI領(lǐng)域融資額最高的5起投資事件中，中國企業(yè)占到了4起。無論是布局較早的百度還是重全投入的京東，第一階段AI盛宴的主角是屬于這些巨頭企業(yè)的，微軟和谷歌等國外獨角獸也開始發(fā)力人工智能芯片核心技術(shù)的研發(fā)及關(guān)聯(lián)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的投資。與眾多投資機構(gòu)一樣，互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT在人工智能領(lǐng)域進行了積極布局，幾乎將該領(lǐng)域的前沿創(chuàng)業(yè)公司“一網(wǎng)打盡”。目前，人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項目大多還處在語音識別、圖像識別的研究階段，獲得了巨額融資的創(chuàng)業(yè)公司還有很多新領(lǐng)域有待開發(fā)，打造單項技術(shù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)并被科技巨頭企業(yè)關(guān)注乃至收購，不失為種思路。

重視國內(nèi)本土資源整合，利用并購合作與世界同步。與之前科技創(chuàng)新領(lǐng)域的發(fā)展情況有所不同，這次中國的人工智能產(chǎn)業(yè)在國家戰(zhàn)略的支持下正在成為全球焦點，再加上中國獨角獸級別企業(yè)的海外影響力逐漸增強，中國企業(yè)在人工智能領(lǐng)域的雄心正在付諸于實際行動。僅2017年上半年，中國人工智能相關(guān)企業(yè)數(shù)量就達到了592家，2017年全年發(fā)生在人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司融資事件約150起。其中，動輒幾億美元的大手筆融資并不罕見。中國既有人工智能和深度學習方面的優(yōu)秀人才，也有最具規(guī)模的投資潛力，在進一步發(fā)展人工智能方面中國發(fā)揮的作用將越來越重要。

人才競爭、資金競爭、數(shù)據(jù)競爭，這是AI+時代繞不過去的三大門檻和資源基礎(chǔ)。而在這次全球人工智能競爭版圖中，中國毫無疑問已經(jīng)在這三個方面儲備了扎實基礎(chǔ)，不管是各大巨頭企業(yè)重全搶收海歸人才還是國家政策資全加上海量民間資本，都占有較大優(yōu)勢。最值得期待的是中國的市場數(shù)據(jù)優(yōu)勢，中國擁有巨大的數(shù)據(jù)供應(yīng)，這是人工智能應(yīng)用的命脈。這是中國市場無可替代的特產(chǎn)，傳統(tǒng)發(fā)達國家技術(shù)硬件和管理系統(tǒng)研發(fā)水平依然處于領(lǐng)先地位，但是難以突破人口消費數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)采集瓶頸。因此，中國的企業(yè)要自信，應(yīng)首先用好本國的優(yōu)勢資源，在這個前提下再放眼全球采取并購和市場技術(shù)合作等方式，做到與世界同步。然后，創(chuàng)造引領(lǐng)全球行業(yè)的機遇。規(guī)模和壟斷對于中小企業(yè)來講雖然短期內(nèi)遙不可及，但是要生存和發(fā)展是永恒的主題。

企業(yè)務(wù)實經(jīng)營是任何技術(shù)都無法取代的，關(guān)鍵是AI+的思考方式。以人工智能領(lǐng)銜的新工業(yè)革命是不可逆的發(fā)展趨勢，即使是已經(jīng)具備強經(jīng)營管控能力的標桿企業(yè)也只能是適應(yīng)并接受，畢竟傳統(tǒng)人工模式下的管理在成本和產(chǎn)出增效等方面幾乎接近于極限，可突破的空間已非常有限。采取人工智能方式是進一步提高生產(chǎn)分配效率的提升途徑，例如物流倉儲領(lǐng)域的管理在應(yīng)用人工智能管理后的效率提升最為明顯。人類社會經(jīng)濟活動的發(fā)展規(guī)律之就是效率的不斷提升。而作為企業(yè)來講，無論規(guī)模大小都不應(yīng)該把精力都糾結(jié)在人工智能是不是要消滅人工這類即使得到答案也不會增進企業(yè)效益的問題；其實，人工智能的前提恰恰是“人工”，讓機器用人的思維思考是人工智能的定義邏輯起點，而不是替代人類。就像當年火車的發(fā)明是否會替代馬車的討論一樣，火車的出現(xiàn)并沒有讓馬車夫失業(yè)，而是把更多的馬車夫培養(yǎng)成了汽車司機。新的產(chǎn)業(yè)才會帶動新的產(chǎn)業(yè)人才升級，所以，傳統(tǒng)人工生產(chǎn)能力升級是人工智能帶來的另一個社會正效益。

對于中小企業(yè)而言，有一點要堅信：那就是，不管外部技術(shù)環(huán)境如何變化，沒有任何技術(shù)的創(chuàng)新能夠替代企業(yè)經(jīng)營的“人工力量”，在管理上多動腦子，適應(yīng)AI+時代需求的與科技創(chuàng)新深度融合的思維方式，技術(shù)倒逼管理改革將成為未來數(shù)年最普遍的現(xiàn)象。

人工智能的重新崛起顯然是自2008年全球金融危機后備國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和科技創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展的變革成果，這次的市場基礎(chǔ)要更為牢固。與此同時，科技巨頭在世界經(jīng)濟體系中獨當一面的地位已日益凸顯，中國BAT三巨頭，外加谷歌、Facebook、微軟和亞馬遜，以及任何一個科技巨頭，都是掌握下一場工業(yè)革命的關(guān)鍵。但這并不意味著中小企業(yè)就完全喪失了發(fā)展機會，畢竟并沒有天生的“巨頭企業(yè)”。

對于中國企業(yè)來講，立足于國內(nèi)的優(yōu)勢資源，利用海外并購的合作杠桿里外結(jié)合才有機會獲利。在AI+時代，擺在中小企業(yè)面前的只有兩條路可走——要么努力成為豪門企業(yè)，要么服務(wù)于豪門企業(yè)。兩者從本質(zhì)上并沒有孰高孰低，都是企業(yè)價值的直接體現(xiàn)。對于正在高速發(fā)展的人工智能行業(yè)來講，盡管行情火熱，但是論及泡沫還為時尚早，相反，這個行業(yè)的春天才剛剛開始。全方位且深度融合的產(chǎn)業(yè)社會化特點正是信息時代新經(jīng)濟的核心特征。所以，在AI+時代，競爭對手成為合作盟友將不再是新聞，“你中有我、我中有你”地把蛋糕做得更大，這不僅是英明企業(yè)的主動選擇，也同樣會是重構(gòu)后的行業(yè)企業(yè)別無他選的抉擇。