劉洪尊

摘要：21世紀(jì)，可以毫不夸張的用信息化和全媒體兩個(gè)詞來(lái)形容這個(gè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)已經(jīng)無(wú)孔不入的滲透進(jìn)社會(huì)生活的方方面面。微信已經(jīng)漸漸成為億萬(wàn)百姓社會(huì)文化生活中不可分割的一部分，與此同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生的微信公眾號(hào)，也自然而然地成為公眾關(guān)注社會(huì)生活信息的一個(gè)重要平臺(tái)和載體。新媒體受到越來(lái)越多人的關(guān)注，但是事物皆有兩面性，微信公眾平臺(tái)作為新媒體也存在一些編輯與運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題，因此，筆者認(rèn)為對(duì)新媒體微信公眾號(hào)的編輯與運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行全面分析，對(duì)于微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展十分有必要。

關(guān)鍵詞：新媒體；公眾平臺(tái)；運(yùn)營(yíng)分析；策略分析

一、新媒體微信公眾號(hào)的發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年，無(wú)限互聯(lián)促使微信迅速普及，可謂遍地開花。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前使用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)占到總上網(wǎng)人數(shù)近9成，移動(dòng)端已經(jīng)成為人們獲取信息的重要載體。實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)這幾個(gè)字，對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)人員來(lái)講，就要求具備更加敏銳的嗅覺，清醒的頭腦，高效的學(xué)習(xí)能力，快速的反應(yīng)能力，通過(guò)人們對(duì)于獲取信息途徑和方式的改變，思考更多的新媒體運(yùn)營(yíng)方式及策略。

過(guò)去，人們通過(guò)傳統(tǒng)的方式，如報(bào)紙、雜志、書籍等途徑獲取信息；現(xiàn)在，人們通過(guò)手機(jī)獲取信息，端口及平臺(tái)的轉(zhuǎn)變成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。因此，大家開始紛紛借助新媒體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)傳播。微信可以毫不夸張的說(shuō)正在改變著人們的生活方式，從微信讀書、到微信運(yùn)動(dòng)，再到微信中的購(gòu)物、游戲、小程序、新聞等等，微信已經(jīng)成為手機(jī)出廠必不可少的應(yīng)用程序之一。

當(dāng)前，很多媒體開通了微信公眾號(hào)，但是從編輯、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量到推廣中間或多或少都存在一些問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)中求量不求質(zhì)，求新不求真問(wèn)題突出，使得很多的微信公眾號(hào)，對(duì)于用戶來(lái)講缺乏實(shí)用性猶如雞肋“食之無(wú)味、棄之可惜”，更有些公眾號(hào)的開通就是為了吸粉，缺乏真正的內(nèi)涵。

二、微信公眾號(hào)的編輯與運(yùn)營(yíng)策略研究

當(dāng)今社會(huì)，越來(lái)越多的對(duì)外工作和生活溝通聯(lián)絡(luò)是在手機(jī)上完成的，借助微信公眾平臺(tái)這種新媒體進(jìn)行融合發(fā)展已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)主流，成為社會(huì)發(fā)展的重要舉措。因此，無(wú)論是在編輯策略方面還是運(yùn)營(yíng)策略方面，微信公眾號(hào)作為一種新媒體都要擔(dān)負(fù)起對(duì)質(zhì)量的承諾，在編輯方面從選題開始，對(duì)選題、標(biāo)題、內(nèi)容、傳播形式等多方面進(jìn)行橫向和縱向的深度挖掘，不僅有利于新媒體微信公眾號(hào)的發(fā)展，更加有助于受眾在碎片化的時(shí)代獲得更加優(yōu)質(zhì)的信息。

利用專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新媒體微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)研究微信公眾號(hào)排名、運(yùn)營(yíng)狀況、存在問(wèn)題等多方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出解決對(duì)策。通過(guò)績(jī)效考核等方式將微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)職責(zé)進(jìn)行量化和細(xì)分，制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和排期，對(duì)信息來(lái)源和內(nèi)容進(jìn)行市場(chǎng)評(píng)估，確定適合受眾的推廣方式。微信公眾號(hào)是一個(gè)靈活且有價(jià)值的平臺(tái)，其編輯與運(yùn)營(yíng)是一個(gè)公眾號(hào)能否吸引受眾的重要介質(zhì)，也是作為微信公眾號(hào)編輯與運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

三、新媒體微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策略的幾點(diǎn)思考

公眾號(hào)的廣泛普及，已經(jīng)達(dá)到了泛濫的程度，如何在眾多的公眾號(hào)中脫穎而出，創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的文章，激發(fā)受眾情感共鳴，乃是“吸粉之王”。因此，新媒體時(shí)代微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)在經(jīng)濟(jì)與技術(shù)革新中凸顯出重要地位?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代，大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，對(duì)于人們的生活和工作而言，微信的普及給大家?guī)?lái)了極大方便，微信公眾號(hào)也自然成為新媒體時(shí)代最具發(fā)展?jié)摿Φ男问健；诖?，筆者對(duì)于新媒體微信公眾號(hào)編輯與運(yùn)營(yíng)策略提出以下幾點(diǎn)建議和思考：

（一）找準(zhǔn)對(duì)象

微信公眾號(hào)作為一個(gè)公眾平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)相對(duì)特殊的平臺(tái)，受眾對(duì)于信息的要求更高，更真實(shí)，更可靠。因此在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該針對(duì)特定的受眾進(jìn)行精準(zhǔn)、有價(jià)值、專業(yè)化的投放。

（二）內(nèi)容為王

在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該關(guān)注用戶的持續(xù)性，針對(duì)特定群體進(jìn)行信息和廣告的推送，滿足受眾需求，與受眾形成全方位的互動(dòng)。相對(duì)于那些拖沓冗長(zhǎng)的文字，人們更喜歡內(nèi)容新穎，文字簡(jiǎn)潔，清新有內(nèi)涵的文章，因此要求運(yùn)營(yíng)人員具備足夠的耐心和細(xì)心，將文章內(nèi)容做到極致，抓住受眾眼球，提高受眾的粘合度和忠誠(chéng)度。

（三）創(chuàng)新為魂

創(chuàng)新是發(fā)展的第一動(dòng)力，通過(guò)創(chuàng)新能夠增強(qiáng)新媒體微信公眾號(hào)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的產(chǎn)能，推動(dòng)新媒體微信公眾號(hào)的持續(xù)健康發(fā)展，通過(guò)創(chuàng)新整合用戶，集聚人才。不僅實(shí)現(xiàn)平臺(tái)創(chuàng)新，更要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等多方面的創(chuàng)新。讓創(chuàng)新深入到新媒體微信公眾平臺(tái)編輯與運(yùn)營(yíng)的方方面面。

（四）模式多樣化

海量的數(shù)據(jù)信息、龐大的用戶群體，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每天數(shù)以億計(jì)的信息撲面而來(lái)，如何應(yīng)對(duì)同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略并非只有一種特定的方式，可以針對(duì)不同的受眾、內(nèi)容、群體，進(jìn)行多樣化的運(yùn)營(yíng)，尋找適合自己的運(yùn)營(yíng)模式。結(jié)合受眾的習(xí)慣和需求進(jìn)行推送和服務(wù)，通過(guò)與受眾達(dá)到緊密的關(guān)系，持續(xù)實(shí)現(xiàn)推廣的效益最大化。

四、結(jié)論

當(dāng)代中國(guó)，已經(jīng)步入移動(dòng)互聯(lián)的新時(shí)代，新媒體運(yùn)營(yíng)該怎么做才能擴(kuò)大影響力，增加粉絲流量，如何利用新媒體探索新道路，實(shí)現(xiàn)新突破，成為大家廣泛思考的問(wèn)題。然而，無(wú)論到什么時(shí)代，人永遠(yuǎn)是第一位的。因此，找準(zhǔn)對(duì)象，以內(nèi)容和創(chuàng)新為主導(dǎo)，通過(guò)多樣化的運(yùn)營(yíng)模式，提高新媒體微信公眾號(hào)的持續(xù)健康發(fā)展，打造一支新媒體微信公眾號(hào)編輯與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)的編輯、運(yùn)營(yíng)能力，通過(guò)專業(yè)的知識(shí)和技巧，增強(qiáng)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展空間勢(shì)在必行。

綜上，本文通過(guò)對(duì)新媒體微信公眾號(hào)的發(fā)展現(xiàn)狀以及微信公眾號(hào)的編輯與運(yùn)營(yíng)策略研究入手，進(jìn)而提出對(duì)新媒體微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策略的幾點(diǎn)建議和思考。

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