鄭勝中

摘要：在火災(zāi)事故發(fā)生后，需要消防部門(mén)或公安部門(mén)與火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人及向消防部門(mén)報(bào)警的報(bào)警人等進(jìn)行深入交談詢(xún)問(wèn)，以便全面的了解到有關(guān)火災(zāi)的各種狀況。詢(xún)問(wèn)調(diào)查時(shí)利用一些小技巧，可以幫助調(diào)查人員快速了解與火災(zāi)相關(guān)的各種情況。本文就火災(zāi)事故后調(diào)查詢(xún)問(wèn)中出現(xiàn)的問(wèn)題以及如何解決問(wèn)題進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：火災(zāi)事故；調(diào)查詢(xún)問(wèn)問(wèn)題；技巧

火災(zāi)事故的調(diào)查工作就是查證火災(zāi)產(chǎn)生的原因，確定火災(zāi)所帶來(lái)的損失大小，找出應(yīng)負(fù)責(zé)任的嫌疑人，進(jìn)而依法對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行審判處理。在調(diào)查結(jié)束后，總結(jié)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的特點(diǎn)與其后期火勢(shì)增強(qiáng)的情由，對(duì)火災(zāi)事故中出現(xiàn)的新問(wèn)題提出針對(duì)性意見(jiàn)與措施。如今，火災(zāi)事故后的調(diào)查詢(xún)問(wèn)以成為消防工作不可或缺的一部分。

一、認(rèn)定火災(zāi)產(chǎn)生原因時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題

1.調(diào)查方向偏移

調(diào)查人員在認(rèn)定火災(zāi)原因時(shí)，調(diào)查方向有所偏移。有的調(diào)查人員認(rèn)為找到導(dǎo)致火災(zāi)事故發(fā)生的物證才是最重要的，這樣對(duì)指正犯罪嫌疑人更有利，輕視了調(diào)查詢(xún)問(wèn)的重要作用。在審判犯罪嫌疑人時(shí)，人證物證同樣重要，從犯罪嫌疑人對(duì)犯罪事實(shí)的描述中獲取信息，更有利于幫助消防人員快速搜尋到犯罪物證。

2.調(diào)查前準(zhǔn)備工作不充分

撲滅火情后，調(diào)查人員應(yīng)去火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)了解具體狀況，充分了解火場(chǎng)內(nèi)部構(gòu)造，這樣才能在嫌疑人隱瞞起火事實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，還原真實(shí)起火原因。很多調(diào)查人員沒(méi)有提前做好準(zhǔn)備，不清楚詢(xún)問(wèn)的重點(diǎn)方向是什么，在有疑點(diǎn)問(wèn)題上詢(xún)問(wèn)不仔細(xì)，在詢(xún)問(wèn)重點(diǎn)問(wèn)題與具體過(guò)程時(shí)思路不清晰等等，導(dǎo)致整個(gè)詢(xún)問(wèn)工作以失敗告終。

3.錯(cuò)過(guò)最佳調(diào)查時(shí)間，證據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，圍觀群眾早已散去，這樣調(diào)查人員就沒(méi)有了解到群眾的第一反應(yīng)，最后還要多次花費(fèi)時(shí)間去了解起火具體方位，起火時(shí)間等。等到詢(xún)問(wèn)嫌疑人時(shí)，浪費(fèi)了太多時(shí)間，導(dǎo)致嫌疑人有充分的時(shí)間去編造謊言隱瞞真相，最終造成詢(xún)問(wèn)工作陷入持久僵持狀態(tài)。

4.詢(xún)問(wèn)筆錄無(wú)效

目前，我國(guó)缺乏有效監(jiān)督調(diào)查詢(xún)問(wèn)工作的手段，一些地區(qū)調(diào)查人員工作不認(rèn)真，詢(xún)問(wèn)嫌疑人時(shí)故意引誘誤導(dǎo)其回答內(nèi)容，做筆錄時(shí)不認(rèn)真、不仔細(xì)、不規(guī)范，有的甚至缺少最基本的犯罪嫌疑人基本信息，詢(xún)問(wèn)材料最終不能成為有效證據(jù)，大大降低了工作效率。

二、如何解決火災(zāi)事故詢(xún)問(wèn)調(diào)查中產(chǎn)生的問(wèn)題

1.規(guī)范調(diào)查詢(xún)問(wèn)內(nèi)容

無(wú)論是小火災(zāi)還是大火情，調(diào)查人員首先要到現(xiàn)場(chǎng)去勘察，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步了解，避免盲目的調(diào)查詢(xún)問(wèn)。調(diào)查詢(xún)問(wèn)的對(duì)象主要為最早發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的發(fā)現(xiàn)人，參與滅火的消防人員，圍觀火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的人員，以及目睹火災(zāi)發(fā)生過(guò)程卻離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的人員。調(diào)查內(nèi)容最重要的是火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)在什么時(shí)間起火、爆發(fā)、結(jié)束，火災(zāi)起火位置，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)用電設(shè)備的擺放位置，房屋內(nèi)線路的走向，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)存放過(guò)的易燃物品，事故前是否具有火災(zāi)隱患，是否進(jìn)行過(guò)整改?；馂?zāi)嫌疑人的人際關(guān)系，家庭狀況，最近是否與別人產(chǎn)生過(guò)口角、沖突等等。在面對(duì)不同的詢(xún)問(wèn)對(duì)象時(shí)，首先要確定詢(xún)問(wèn)的時(shí)間、先后順序、地點(diǎn)等，隨時(shí)調(diào)整詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)氣態(tài)度，不可過(guò)于強(qiáng)硬的詢(xún)問(wèn)。

2.采取適當(dāng)?shù)募记稍?xún)問(wèn)

在詢(xún)問(wèn)的形式上，可以根據(jù)形勢(shì)合理組合，以提高詢(xún)問(wèn)效果為目的，采用多種方式如幫助聯(lián)想，刺激回憶，證據(jù)問(wèn)答等，盡可能讓被詢(xún)問(wèn)者回想起更多的事故現(xiàn)場(chǎng)狀況。被詢(xún)問(wèn)者在說(shuō)謊掩蓋事實(shí)時(shí)，他們的描述經(jīng)常會(huì)缺乏具體的描述，在細(xì)節(jié)上講述不清晰。這種情況下不要直接詢(xún)問(wèn)，如“你是否在某某時(shí)間段去做某某事了？”。轉(zhuǎn)換一下思路，若問(wèn)“你在某某時(shí)間后都干嘛去了？”。讓他自己敘述，在他敘述的時(shí)候，仔細(xì)傾聽(tīng)，判斷被詢(xún)問(wèn)者語(yǔ)言前后的邏輯是否有問(wèn)題，是否與之前調(diào)查結(jié)果有沖突的地方。一個(gè)謊言，需要無(wú)數(shù)的謊言去自圓其說(shuō)，在他圓謊的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種漏洞，由此我們可以判斷他是否說(shuō)謊了。另一方面，可以出其不意的詢(xún)問(wèn)一些毫不相關(guān)的事情，打亂他的思緒。如果被詢(xún)問(wèn)者在說(shuō)謊，那么他要一邊應(yīng)付你的問(wèn)題，一邊編故事去完善自己的謊言。詢(xún)問(wèn)毫不相干的事情會(huì)干擾他的思考，使大腦難以集中注意力，再次回答問(wèn)題時(shí)就容易出現(xiàn)破綻。當(dāng)調(diào)查者察覺(jué)到對(duì)方語(yǔ)言上有漏洞時(shí)，要有耐心不要急于揭穿他，繼續(xù)聽(tīng)他講，這樣撒謊者可能會(huì)有更多的破綻出現(xiàn)。

留意詢(xún)問(wèn)對(duì)象的信心狀態(tài)，如果剛開(kāi)始敘述時(shí)吱吱嗚嗚，隨著提問(wèn)的進(jìn)行越說(shuō)越順，他還有可能會(huì)長(zhǎng)篇大論。而當(dāng)被詢(xún)問(wèn)到某些關(guān)鍵點(diǎn)時(shí)，卻說(shuō)不清具體是什么情況。在被質(zhì)疑時(shí)往往會(huì)氣急敗壞，情緒極度激動(dòng)。出現(xiàn)這種情況時(shí)需要高度重視，他很有可能在說(shuō)謊。還有一部分人，在被詢(xún)問(wèn)的時(shí)候坐立不安，東張西望，不正面回答所問(wèn)的問(wèn)題，不敢跟調(diào)查者直視等，他們也可能會(huì)有問(wèn)題。

3.注意判斷被詢(xún)問(wèn)者的回答是否受外部因素影響

被詢(xún)問(wèn)者可能會(huì)因外部原因，在某些事情上包庇袒護(hù)肇事者，推卸其責(zé)任，提供虛假證言等。為了保證調(diào)查詢(xún)問(wèn)內(nèi)容真實(shí)有效，必須要從不同的方面考察取證，判斷被詢(xún)問(wèn)者是否受到外部力量的影響，是否受到外部勢(shì)力的脅迫或利益誘惑。在考察取證時(shí)要注意被詢(xún)問(wèn)者的年齡，家庭組成情況，受教育程度，被詢(xún)問(wèn)對(duì)象與肇事者或受害人直接或間接關(guān)系，被詢(xún)問(wèn)者平時(shí)作風(fēng)狀況等綜合判斷證詞可信度。

4.嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)法

在調(diào)查詢(xún)問(wèn)后，火災(zāi)原因仍舊難以確定或不能確定的，不能草率認(rèn)定原因。必須堅(jiān)持尋找證據(jù)，多方面尋找人證物證，只有在拿到證據(jù)后才可以下結(jié)論?；馂?zāi)原因認(rèn)定后要根據(jù)國(guó)家規(guī)定依法作出審議決定，并在七日內(nèi)將結(jié)果下發(fā)通知相關(guān)當(dāng)事人，若當(dāng)事人要求重新認(rèn)定案件時(shí)，應(yīng)在兩月內(nèi)作出復(fù)議決定。火災(zāi)調(diào)查詢(xún)問(wèn)工作人員要定期接受相關(guān)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)，提高專(zhuān)業(yè)化理論知識(shí)，無(wú)論火災(zāi)大小，都要嚴(yán)格按照《火災(zāi)事故調(diào)查程序》依法進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查，不能隨意刪減有關(guān)程序，如筆錄一定要書(shū)寫(xiě)。另外，火災(zāi)事故調(diào)查工作應(yīng)牢牢把握住行政訴訟“合法性審查”特有原則進(jìn)行。詢(xún)問(wèn)程序合法，不可誘導(dǎo)相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任，不可暴力執(zhí)法，筆錄要制作規(guī)范，必要時(shí)可以留下相關(guān)的視頻或照片等。詢(xún)問(wèn)過(guò)后，詢(xún)問(wèn)人員要再次審查詢(xún)問(wèn)程序和核對(duì)制作筆錄的規(guī)范程度，確保筆錄真實(shí)有效。若筆錄出現(xiàn)問(wèn)題，一定要及時(shí)反應(yīng)問(wèn)題，向有關(guān)部門(mén)說(shuō)明情況，若能補(bǔ)救便進(jìn)行合理補(bǔ)救，若不能補(bǔ)救便向上級(jí)申請(qǐng)二次詢(xún)問(wèn)，改正存在的問(wèn)題和不足。

三、結(jié)語(yǔ)

在火災(zāi)事故中，調(diào)查詢(xún)問(wèn)是火災(zāi)事故分析的重要組成部分，調(diào)查詢(xún)問(wèn)涉及面廣，工作量大，時(shí)效性強(qiáng)，必須要有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度去分析考證。為了提高調(diào)查詢(xún)問(wèn)的真實(shí)性與可靠性，調(diào)查人員需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地改進(jìn)總結(jié)，不斷實(shí)踐，去改革創(chuàng)新。靈活的運(yùn)用各種技巧去提高調(diào)查團(tuán)隊(duì)的分析、判斷能力，調(diào)查還原真實(shí)場(chǎng)景，在最短的時(shí)間內(nèi)，高效的完成好火災(zāi)事故的調(diào)查任務(wù)。

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