姜昕

摘要：駐廠監(jiān)造制度是現(xiàn)代工業(yè)中質(zhì)量控制模式的一種，往往被大型工程建設中采購關鍵和重點設備環(huán)節(jié)所采用，也成為工程監(jiān)理的一個重要組成部分。駐廠監(jiān)造通常是指建設工程的業(yè)主或采購方，依合同委托獨立的第三方技術檢驗機構對其采購的貨品，依照相關標準和與制造方簽訂的合同等文件，進入制造方生產(chǎn)現(xiàn)場，對被采購的標的物整個生產(chǎn)制造過程進行監(jiān)督和控制，目的是檢驗和證實制造全過程與標準和相關質(zhì)量文件的符合性。

關鍵詞：駐廠；監(jiān)造管理

工程項目中設備材料的質(zhì)量主要由供貨商的質(zhì)保體系，以及其能力、經(jīng)驗、生產(chǎn)和管理水平所主導，對采購商來說，選擇合格的供貨商是保證供貨質(zhì)量的基礎。但不可忽視的是，在采購合同簽約后的執(zhí)行中，駐廠監(jiān)造是確保供貨質(zhì)量符合合同要求的重要環(huán)節(jié)。

一、駐廠監(jiān)造的作用

根據(jù)產(chǎn)品類別及其重要程度，駐廠監(jiān)造方式通常分為全面跟蹤方式、飛行檢驗方式、工廠驗收方式。對于提供重要工程核心設備或材料的企業(yè)，多采用全面跟蹤方式，即對生產(chǎn)廠家的質(zhì)保體系、原材料入廠檢驗、生產(chǎn)過程控制、成品檢測和驗收等實施全過程的現(xiàn)場監(jiān)督。實行駐廠監(jiān)造，對工廠產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平的提高具有一定的促進作用，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.駐廠監(jiān)造對生產(chǎn)、檢驗全過程的監(jiān)督檢查，有利于更好地確保產(chǎn)品質(zhì)量。在工廠嚴格的自檢、專檢基礎上，通過駐廠監(jiān)造的監(jiān)督、抽查，更加保證了出廠的產(chǎn)品滿足標準及用戶的特殊要求。

2.駐廠監(jiān)造有助于制造廠完善人才隊伍的培養(yǎng)核建設。對于需要駐廠監(jiān)造的設備或材料制造廠，因為供貨設備或材料的技術及質(zhì)量較高的要求，首先對制造廠的質(zhì)量保證體系完整和有效運行有要求，其中就有專門針對人員培訓的項目，這能夠監(jiān)督企業(yè)不斷增強員工的技術素養(yǎng)和質(zhì)量意識；其次對于實施關鍵特殊工藝的人員資質(zhì)都按國家或行業(yè)標準有強制性的要求，這也督促制造廠建立和維護人才隊伍管理。

3.駐廠監(jiān)造有助于制造廠工藝規(guī)范的合理和穩(wěn)定。駐廠監(jiān)造的設備或材料大多是技術及質(zhì)量要求高的，部分設備或關鍵工藝在正式生產(chǎn)前需根據(jù)設計文件及相關規(guī)范要求要求在監(jiān)造人員的監(jiān)督下進行首批檢驗，合格后方可生產(chǎn)，以驗證生產(chǎn)及檢驗工藝是否合適。從而，促進了工廠工藝設計及驗證工作的不斷完善，使工藝規(guī)范更趨于合理，產(chǎn)品性能更加穩(wěn)定。

4.駐廠監(jiān)造可指導工廠檢驗、試驗方法的完善，保證檢測結(jié)果的準確、可靠。具有豐富檢驗與試驗經(jīng)驗的監(jiān)造人員，可以指導制造廠進行正確的檢驗與試驗操作，完善檢測手段。由于需要駐廠監(jiān)造的設備或材料一多是技術及質(zhì)量要求較高，在原材料采購及設備制造過程中的檢驗與試驗項目及方法相應也較為嚴格。駐廠監(jiān)造駐廠，能與制造廠共同查找在檢驗與試驗方面存在的問題及不足，確保設備或材料制造過程中的質(zhì)量。

二、加強駐廠監(jiān)造管理

1.駐廠監(jiān)造HSE 的管理。駐廠監(jiān)造HSE 目標：“零事故、零傷害、零損失、零污染”。一是駐廠監(jiān)造安全的管理。安全管理方面應實行安全三級管理體系，即：公司級：設置安全監(jiān)督員為安全管理工作的監(jiān)督人，負監(jiān)督責任；部門級：部門負責人為其所屬部門的安全管理工作的主管人員，負管理責任；班組級：駐廠組組長是本組安全管理工作的第一責任人，負直接責任。此外，安全巡檢組直接向最高管理者負責，檢查監(jiān)督各個活動、環(huán)節(jié)的安全工作。駐廠監(jiān)理單位識別了駐廠組作業(yè)過程中的危險源、重大環(huán)境因素，根據(jù)其危害程度制定了相應的管理辦法、應急預案。駐廠監(jiān)理單位建立健全安全管理手冊、安全操作規(guī)程、安全巡檢制度、安全責任制等一系列規(guī)章制度，并與每個部門、每個人員簽訂安全生產(chǎn)責任書，明確各自的安全責任，保證了安全工作的順利進行。每個駐廠組配備安全帽、工作服、防滑勞保鞋等安全勞保用品。要求員工上班期間穿工作服、戴安全帽、佩戴監(jiān)督工作證，嚴格遵守安全生產(chǎn)紀律。實行監(jiān)督員互檢、組長抽檢方式。每次開會對安全問題均要強調(diào)注意，做到“三不傷害”，即不傷害別人，不被別人傷害，不傷害自己。按規(guī)定專門宣貫并嚴格執(zhí)行安全提示制度，發(fā)生事故立即按文件要求上報公司各級領導。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患及時采取糾正或預防措施，杜絕事故的發(fā)生，降低安全風險。二是駐廠監(jiān)造健康的管理。組織駐廠監(jiān)造人員進行身體檢查，為各駐廠組應配備急救箱，并要求駐廠組與所在工廠醫(yī)院/衛(wèi)生所聯(lián)系，建立健康檢查和疾病治療方面的聯(lián)系。三是駐廠監(jiān)造環(huán)境的管理。駐廠監(jiān)造人員在工作中不許亂丟廢棄物，包括廢工具、廢液等任何有害環(huán)境的廢棄物；工作現(xiàn)場，謹慎識別危險源電磁輻射、X 射線輻射、噪音污染，妥善處理化學危險品、易燃易爆品。

2.對駐廠監(jiān)造隊伍的建議。駐廠監(jiān)造為保證我國的產(chǎn)品質(zhì)量正發(fā)揮著愈來愈重要的作用。但在制管行業(yè)駐廠監(jiān)造興起時間還不長。今后駐廠監(jiān)造的發(fā)展應著重加強監(jiān)造隊伍建設，合理搭配專業(yè)人員。目前，駐廠監(jiān)造人員中，從事質(zhì)量檢驗專業(yè)的人員較多，而從事生產(chǎn)工藝專業(yè)的人員較少，這對于越來越重視生產(chǎn)過程控制的駐廠監(jiān)造來說，配備一定熟悉生產(chǎn)工藝的人員駐廠監(jiān)造很有必要。盡管駐廠監(jiān)造是保證產(chǎn)品質(zhì)量的有效措施之一，但若以為產(chǎn)品質(zhì)量的把關僅僅是駐廠監(jiān)造人員的事，這是本末倒置的極端錯誤想法。無論何時，產(chǎn)品生產(chǎn)制造者始終都是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人。如果沒有嚴格的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制，沒有工廠內(nèi)部嚴格的質(zhì)量檢查，僅僅依靠極少數(shù)駐廠人員的監(jiān)督檢查，產(chǎn)品質(zhì)量也很難保證。所以，應遵循“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是監(jiān)督、檢驗出來的”，“駐廠監(jiān)造是幫助制造廠提高質(zhì)量管理水平的，而不只是替制造廠進行產(chǎn)品把關的”的原則，正確處理好駐廠監(jiān)造人員與制造廠的關系，確保每一項產(chǎn)品的質(zhì)量。

3.監(jiān)造方做好外派、培訓、監(jiān)督和指導相結(jié)合的工作。監(jiān)造方作為需求方和制造方中間獨立的第三方，在處理自身管理難題時，首先應該制定合理的駐廠監(jiān)造人員外派制度，監(jiān)造人員不應僅對產(chǎn)品的進度或質(zhì)量單方面負責，而應做好質(zhì)量與進度雙重管理，代表公司的總體利益去工作；其次，在駐廠監(jiān)造人員外派的時間和批次上做好計劃，充分考慮員工的工作和家庭，制定規(guī)范的外派制度，保證監(jiān)造員工在駐廠期間能夠安心工作；再次，要加強監(jiān)造員工監(jiān)造觀念、工作能力、質(zhì)量意識和管理溝通能力等方面的培訓。駐廠監(jiān)造人員除了要熟悉產(chǎn)品的制造技術以外，還應加強其質(zhì)量管理意識和監(jiān)造理念的培訓，當制造方和需求方利益發(fā)生沖突時，應以保證質(zhì)量為最高準則。同時監(jiān)造人員應明確自身的角色定位，不能把自己視為駐廠監(jiān)工，駐廠也不是為了找茬，而應把自己定位為監(jiān)督者和指導者，監(jiān)督的目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，因此監(jiān)造者更重要的作用是指導。當監(jiān)造人員在駐廠期間被誤解時，應該和制造方積極溝通，加以引導，消融制造方的誤解，并把自身的質(zhì)量規(guī)范引導給制造方，充分發(fā)揮其監(jiān)督員加指導員的作用，促進監(jiān)造工作的順利展開，保證其監(jiān)造的石油管產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

目前，駐廠監(jiān)造主要是工程公司自行組建隊伍或委托檢驗服務商完成。因此，如何對駐廠監(jiān)造工作進行監(jiān)督管理，確保采購設備質(zhì)量和交付進度是工程公司不容忽視的一個課題。同時，在推動產(chǎn)品質(zhì)量提高、促進制造廠相關制造和檢驗技術進步、降低產(chǎn)品的使用風險等方面，駐廠監(jiān)造也發(fā)揮著重要作用。

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