陳小龍 韓育新

摘 要：社交網(wǎng)絡、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，企業(yè)決策將更加基于數(shù)據(jù)和分析，大數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的強大推動力。但是大數(shù)據(jù)的應用也面臨著問題和挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)存儲瓶頸、數(shù)據(jù)分析能力及人才短缺等問題阻礙著企業(yè)開發(fā)利用大數(shù)據(jù)蘊含的價值。企業(yè)應該重視大數(shù)據(jù)的發(fā)展，將大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應用提升到企業(yè)核心戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品和服務的針對性，創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式，提高企業(yè)的核心競爭力。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)；云計算；戰(zhàn)略；

1大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的背景

互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使社會的信息化程度不斷提高，人們獲取知識的途徑更加便捷，企業(yè)掌握信息的途徑更加多元化。信息技術的發(fā)展使得數(shù)據(jù)產(chǎn)生的成本降低，從而導致數(shù)據(jù)總量爆炸式增長，同時由于電子商務、社交網(wǎng)絡及傳感器技術的發(fā)展，產(chǎn)生了許多半結構化和非結構化數(shù)據(jù)。美國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心指出，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每年將增長50%，每兩年便翻一番，而目前世界上90%以上的數(shù)據(jù)最近幾年才產(chǎn)生。[1]傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式已不能滿足數(shù)據(jù)管理的需要。大數(shù)據(jù)正是在這種情況下應運而生。

2大數(shù)據(jù)的特性

大數(shù)據(jù)的概念超越了海量數(shù)據(jù)和超規(guī)模數(shù)據(jù)的含義，大數(shù)據(jù)的價值不在于擁有大規(guī)模的數(shù)據(jù)，而是對這些含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理。實際上，大數(shù)據(jù)描述的是隨著數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)類型的激增而逐漸出現(xiàn)的一種現(xiàn)象，不僅包括數(shù)量的龐大、種類的多樣、還包括對這種數(shù)據(jù)集進行快速采集、迅速處理及分析以提取價值的相關技術。大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量大（Volume）、數(shù)據(jù)類型多（Variety）、價值稀疏性（Value）和處理速度快（Velocity）四個重要特性，簡稱4V特性。

3大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的發(fā)展環(huán)境

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)逐漸成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，決策行為將日益基于數(shù)據(jù)分析做出，而不是像過去更多憑借經(jīng)驗和直覺。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對國家、企業(yè)來說既是一次機遇也是一次挑戰(zhàn)。機遇是大數(shù)據(jù)作為一個新興概念，無論國內、國外企業(yè)還是大型企業(yè)和中小型企業(yè)，都站在一個起跑線上，國內企業(yè)、中小型企業(yè)通過積極創(chuàng)新等能站在行業(yè)的領先位置。挑戰(zhàn)是大數(shù)據(jù)作為一個新問題被提出，對企業(yè)的數(shù)據(jù)搜集、存儲、分析等能力提出了挑戰(zhàn)。

大數(shù)據(jù)被稱為新時代的石油。我國工業(yè)和信息化部發(fā)布的“十二五”規(guī)劃中，把信息處理技術作為四項關鍵技術創(chuàng)新工程之一，其中包含了海量數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)挖掘、圖像視頻智能分析，這些都是大數(shù)據(jù)的重要組成部分。而另外三項信息感知技術、信息傳輸技術、信息安全技術也和大數(shù)據(jù)密切相關。政府的重視為企業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

在大數(shù)據(jù)時代，基于數(shù)據(jù)與分析的決策將使企業(yè)決策更為智能化。企業(yè)通過收集自身內部和外部的數(shù)據(jù)，可以獲得海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過數(shù)據(jù)分析，可以挖掘數(shù)據(jù)的潛在價值，從而預測市場需求，制定更加精準性的決策。

大數(shù)據(jù)的發(fā)展也使企業(yè)面臨新問題和挑戰(zhàn)，如部分企業(yè)自身意識不清、企業(yè)數(shù)據(jù)存儲能力不足及專業(yè)技術人員缺乏等。這些問題制約了企業(yè)大數(shù)據(jù)的利用發(fā)展，同時也不利于行業(yè)經(jīng)濟競爭力的提高，對企業(yè)提出了巨大挑戰(zhàn)。

4大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

大數(shù)據(jù)時代企業(yè)應根據(jù)發(fā)展環(huán)境的變化，及時主動地制定調整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。大數(shù)據(jù)所能帶來的巨大商業(yè)價值，被稱為引領一場足以與20世紀計算機革命匹敵的巨大變革。大數(shù)據(jù)正在對各個領域造成影響，如指導企業(yè)對業(yè)務流程進行有效運營和優(yōu)化，幫助企業(yè)做出最明智的決策，提高企業(yè)產(chǎn)品和服務的用戶粘性，從而提高企業(yè)的市場競爭力。在一個數(shù)據(jù)爆炸性增長的“大數(shù)據(jù)”時代，數(shù)據(jù)的分析和處理能力正在成為越來越多企業(yè)日益倚重的技術手段，以實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)價值的最大化。大數(shù)據(jù)時代的來臨已毋庸置疑，數(shù)據(jù)成為重要資產(chǎn)改變了企業(yè)決策的模式。企業(yè)應積極面對挑戰(zhàn)，研究制定發(fā)展戰(zhàn)略，轉變思路運用一切可能的方法充分挖掘大數(shù)據(jù)的價值，為企業(yè)打造可持續(xù)的重要競爭優(yōu)勢。提供智力支持。

4.1 重視大數(shù)據(jù)的發(fā)展應用

大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)就是價值。無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)還是零售業(yè)都擁有了大量的數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)規(guī)模正在以幾何級數(shù)增長。尤其對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，企業(yè)有數(shù)據(jù)采集、存儲的優(yōu)勢。而這些海量的結構化和非結構化的數(shù)據(jù)中，包含了用戶的消費偏好、行為習慣等信息。通過一定的技術手段對海量數(shù)據(jù)進行提取、分析和挖掘，讓企業(yè)更加了解客戶需求，并為其提供個性化的商品和服務。大數(shù)據(jù)技術的應用為企業(yè)提供個性化、人性化的產(chǎn)品和服務提供支持。

4.2數(shù)據(jù)基礎是關鍵

大數(shù)據(jù)應用的基礎是企業(yè)擁有大規(guī)模的數(shù)據(jù)。我國企業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設，為大數(shù)據(jù)的應用打下了基礎。隨著企業(yè)信息化應用的逐漸深入，企業(yè)管理系統(tǒng)也隨之產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，如何將數(shù)據(jù)整合并獲取更大的價值成為很多企業(yè)的當務之急。企業(yè)應以自身業(yè)務為基準確定數(shù)據(jù)收集的范圍明確企業(yè)業(yè)務所需的數(shù)據(jù)。其次，數(shù)據(jù)收集應保證質量。數(shù)據(jù)的真實性、可靠性差與數(shù)據(jù)質量息息相關。因此數(shù)據(jù)搜集應全面、快速。

4.3 選擇合適的大數(shù)據(jù)解決方案

大數(shù)據(jù)被認為是繼云計算、物聯(lián)網(wǎng)之后又一輪顛覆性技術變革。任何一次技術變革都是對生產(chǎn)要素的重新整合，都將對各行各業(yè)產(chǎn)生深遠影響。大數(shù)據(jù)的應用和企業(yè)發(fā)展規(guī)模無關，無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)、無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，對大數(shù)據(jù)的重視應用都會增強企業(yè)的競爭力。企業(yè)應根據(jù)自身需要，選擇合適的大數(shù)據(jù)解決方案。對于大型企業(yè)，在數(shù)據(jù)的收集存儲方面占有優(yōu)勢。企業(yè)有較充足的預算用于硬件的購買、軟件的升級。因此大型企業(yè)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃應傾向于自主創(chuàng)新。對于中小型企業(yè)，要充分考慮大數(shù)據(jù)應用的方式和成本問題。在中小型企業(yè)若預算不足以購買相關的存儲設備、處理工具，則可以選擇雇傭外包的方式。中小型企業(yè)可以構建基于云計算的大數(shù)據(jù)應用系統(tǒng)。云計算作為一種將分布式計算、網(wǎng)格計算、并行計算及互聯(lián)網(wǎng)結合起來的全新IT資源提供模式，可以實現(xiàn)資源的自動化管理和配置，降低管理的復雜性，提高資源利用效率。云計算具有“資源共享、快速交付、按需服務”等三個顯著的特征。借助云計算，企業(yè)可以縮減成本開支的同時獲得數(shù)據(jù)存儲處理的能力。

4.4 創(chuàng)新商業(yè)模式

數(shù)據(jù)的收集存儲是為了數(shù)據(jù)的分析利用。大數(shù)據(jù)是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶需求，提供快速和準確的市場數(shù)據(jù)以便企業(yè)及時決策的工具。根據(jù)這些信息企業(yè)可以改善產(chǎn)品和服務或創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式[2]。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通過海量數(shù)據(jù)的收集存儲，采用專業(yè)化的方法對數(shù)據(jù)進行處理，從用戶的交易記錄、交互記錄等數(shù)據(jù)中挖掘用戶的個人愛好、興趣特征，從而提供更加專業(yè)化和個性化的產(chǎn)品和服務。大數(shù)據(jù)的發(fā)展促進了新產(chǎn)品和服務的產(chǎn)生，一些企業(yè)甚至做出了戰(zhàn)略重心轉移的決策。在大數(shù)據(jù)時代爆發(fā)的背景下，企業(yè)需要重新審視自己的行業(yè)定位，將數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)價值提升到企業(yè)的核心戰(zhàn)略中，在深入挖掘數(shù)據(jù)價值的基礎上，推出新產(chǎn)品和新服務，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定增長。

參考文獻：

[1] 艾伯特-拉斯洛·巴拉巴西.爆發(fā)-大數(shù)據(jù)時代預見未來的新思維[M].北京：中國人民大學出版社，2012

[2] 張靖笙. 企業(yè)數(shù)據(jù)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略價值[J].全國商情：經(jīng)濟理論研究.2013