李峰 荊門市博物館

前言

博物館實際上就是對人類文化遺產(chǎn)及自然文化遺產(chǎn)進行征集、收藏的實體場所，同時博物館管理人員需要按照物品所具有的藝術(shù)價值、歷史價值、科學(xué)價值等類別進行劃分，為社會大眾提供文化欣賞、教育、知識等作用。博物館與常規(guī)實體建筑物之間存在顯著差別，博物館并不是以經(jīng)濟利潤作為核心，面對社會大眾進行開放，可以為社會大眾群體提供文物宣傳教育等服務(wù)。

1 新媒體技術(shù)

1.1 新媒體定義

按照美國《連線》雜志對于新媒體定義內(nèi)容可知，新媒體實際上就是人們之間所進行的傳播。也就是說，在新型技術(shù)支持之下，例如報刊、短信、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體途徑，與原有媒體形態(tài)之間存在顯著差別。新媒體技術(shù)在博物館行業(yè)內(nèi)應(yīng)用，主要體現(xiàn)在互動體感、語音服務(wù)、視頻等上面。新媒體是以計算機技術(shù)作為核心，將文物本身及有關(guān)資源采取虛擬方式表現(xiàn)在社會大眾面前，有效增加文物感染力，同時社會大眾也可以積極參與到文物展示內(nèi)，對文物進行展覽宣傳。

1.2 新媒體技術(shù)出現(xiàn)的原因

1.2.1 網(wǎng)絡(luò)博物館與傳統(tǒng)博物館對比

（1）突破地理上的限制

網(wǎng)絡(luò)可以有效突破地理上面的約束。之前人們想要對博物館內(nèi)文物進行欣賞，人們需要乘坐十多個小時的飛機才能夠看見，現(xiàn)在人們可以借助網(wǎng)絡(luò)，在幾秒鐘時間內(nèi)就可以對博物館進行訪問。就以哥倫比亞黃金博物館來說，哥倫比亞黃金博物館在1996年就已經(jīng)設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)博物館。在網(wǎng)絡(luò)博物館內(nèi)，展示出3萬多件文物，人們想要對文物有著深刻了解，在原先只能夠等到北京展覽會才可以觀賞到。但是伴隨著網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展建設(shè)，人們可以按照自身興趣在家庭內(nèi)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，觀賞自身所了解到的文物，突破地理時間上的約束，輕松對網(wǎng)絡(luò)博物館進行訪問。

（2）突破信息單項輸出。人們在瀏覽完博物館之后，都可以在博物館網(wǎng)站內(nèi)留下自身觀后感。游客可以按照自身觀賞體驗，為博物館發(fā)展建設(shè)提出針對性意見，同時也是博物館對游客信息獲取主要來源。天津博物館館長就明確提出，博物館所面對的游客僅僅是普通人群，所掌握的文物知識十分有限。這就需要博物館按照游客需要，為游客提供所想要了解到的文物。

簡而言之，網(wǎng)絡(luò)博物館的產(chǎn)生，可以有效突破傳統(tǒng)博物館在地理及時間上面的約束，讓人們可以按照自身喜好對博物館進行參觀，博物館也并不枯燥乏味，同時有效提升博物館人性化特征。與此之外，網(wǎng)絡(luò)博物館可以為全球范圍內(nèi)任何游客提供服務(wù)，也就是說相距千里的人們，也可以隨心所欲瀏覽博物館。因此。博物館在今后發(fā)展建設(shè)過程中，網(wǎng)站可以為游客提供更加生動并且直觀的文物信息，減少文物說明文字。

1.2.2 虛擬博物館與傳統(tǒng)博物館共存

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在快速發(fā)展建設(shè)過程中，電子科技與網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為博物館發(fā)展主要趨勢，同時也逐漸替代傳統(tǒng)博物館。也可以說，虛擬博物館已經(jīng)成為必然趨勢。

（1）展示效果

傳統(tǒng)博物館文物在實際進行展示的過程中，充分的利用到數(shù)字技術(shù)以及一些科學(xué)技術(shù)，那么就能夠為廣大游客提供更加具有想象力的文物展示，這種效果不是傳統(tǒng)博物館所能夠媲美的。游客可以在良好的文化氛圍內(nèi)對文物進行觀賞，真正感受到文物所具有的歷史沉淀。人們直觀對文物進行觀賞，所產(chǎn)生的仰慕之情要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過網(wǎng)絡(luò)博物館，與文物更加親近。部分游客認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)博物館內(nèi)對文物進行瀏覽，自身積極性十分低下，無法對文物近距離接觸，寧愿花很長時間去實體博物館內(nèi)進行參觀，也不愿意在網(wǎng)絡(luò)博物館內(nèi)進行瀏覽[4]。

（2）虛擬博物館缺點

虛擬博物館和傳統(tǒng)博物館相比較，在載體方式上面存在顯著差別。首先，虛擬博物館并沒有任何真實存在的文物，并且也無法為觀眾帶來較為真實的感受。虛擬博物館與傳統(tǒng)博物館最為顯著的差別體現(xiàn)在：由于受到網(wǎng)絡(luò)因素約束，博物館特征也發(fā)生了本質(zhì)轉(zhuǎn)變，博物館已經(jīng)并不僅僅對文物資源進行收藏及保護，博物館信息化特征也更加顯著。正常情況下，人們對于文物進行了解中，并不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)所提供的照片，要是在網(wǎng)絡(luò)博物館內(nèi)產(chǎn)生濃郁興趣，人們更加愿意到實體博物館內(nèi)進行參觀。這也就是說，網(wǎng)絡(luò)博物館無法真正替代傳統(tǒng)博物館。

網(wǎng)絡(luò)博物館與傳統(tǒng)博物館相結(jié)合，可以為游客提供更加直觀的體驗，突破時間及空間上的約束，任何人都可以對網(wǎng)絡(luò)博物館進行瀏覽，傳統(tǒng)博物館產(chǎn)生了虛擬博物館，虛擬博物館在今后發(fā)展中，也能夠有效推動傳統(tǒng)博物館發(fā)展。

2 新媒體技術(shù)在博物館內(nèi)應(yīng)用

近幾年，虛擬現(xiàn)實技術(shù)與媒體平臺快速發(fā)展建設(shè)過程中，移動通信技術(shù)逐漸在博物館內(nèi)應(yīng)用。現(xiàn)階段，國外大型博物館都已經(jīng)開始借助新媒體技術(shù)，逐漸構(gòu)建數(shù)字化博物館。

2.1 觸摸屏

在1964年，美國恩格爾巴特發(fā)明了鼠標(biāo)，有效推動計算機操作快速發(fā)展建設(shè)。在1974年，美國赫爾斯特發(fā)明了觸摸屏，為人們提供圖形化交互界面，為人們提供更加便捷生活及工作。觸摸屏技術(shù)在產(chǎn)生之后，逐漸在個人領(lǐng)域及公共領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用。如圖一所示，為觸摸屏具體示意圖。觸摸屏也被稱之為可觸控面板，屬于信號接收感應(yīng)式顯示裝置，人們通過輕輕觸摸屏幕，可以按照屏幕提前編程的程序，輸入相對應(yīng)的指令，進而完成人機之間互動。觸摸屏應(yīng)用范圍十分廣泛，在公共場所等地區(qū)內(nèi)應(yīng)用之外，也逐漸在提款機及平板電腦等位置上應(yīng)用。

圖一：觸摸屏示意圖

觸摸屏技術(shù)在博物館內(nèi)應(yīng)用，是在上世紀(jì)80年初，觸摸屏在博物館內(nèi)30多年應(yīng)用之后，已經(jīng)在全國范圍內(nèi)普及，同時也成為判斷博物館建設(shè)主要指標(biāo)。按照觸摸屏應(yīng)用數(shù)量來說，觸摸屏在實際應(yīng)用過程中，可以為游客提供更加個性化參觀體驗。觸摸屏操作也十分簡單，老年游客也可以熟練操作。

2.1 觸摸屏今后發(fā)展趨勢

（1）輕薄化

現(xiàn)階段，觸摸屏基本上全部為外掛式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)一同具有兩個相對獨立的器件，分別為觸控器件與顯示器件，這兩個器件與后端工藝緊密結(jié)合。但是這種結(jié)構(gòu)方式相對獨立，觸摸屏厚度顯著增加，與觸摸設(shè)備輕薄化發(fā)展趨勢之間有著顯著差別。在這種情況下，也就產(chǎn)生了內(nèi)嵌式觸摸屏。內(nèi)嵌式結(jié)構(gòu)就是在觸摸屏顯示模塊內(nèi)添加觸摸模塊，有效將顯示器件與觸控期間相結(jié)合，并不在成為相互獨立的器件。內(nèi)嵌式結(jié)構(gòu)與外掛式結(jié)構(gòu)相比較，內(nèi)嵌式結(jié)構(gòu)優(yōu)勢更加顯著。可以有效降低觸摸屏成本，同時觸摸屏重量也會顯著降低。

（2）多點觸控技術(shù)越加成熟

多點觸控技術(shù)在開始發(fā)展建設(shè)過程中，逐漸從兩指轉(zhuǎn)變?yōu)槲妩c接觸識別，操作方式發(fā)生本質(zhì)性轉(zhuǎn)變，觸摸屏功能顯著提升。按照多點觸控技術(shù)發(fā)展趨勢來說，多點觸控技術(shù)在今后發(fā)展建設(shè)過程中，多點觸控技術(shù)逐漸向細(xì)致化及多樣化方向發(fā)展。

（3）全新概念體系

現(xiàn)階段，觸控技術(shù)類別雖然顯著增加，但是不同類別觸控技術(shù)都存在優(yōu)勢及弊端，任何技術(shù)并不是完美無瑕。近幾年，混合式觸控技術(shù)逐漸被研究人員所提出?；旌鲜接|控技術(shù)可以有效結(jié)合多種類別觸控技術(shù)，借助不同觸控技術(shù)優(yōu)勢，讓觸摸屏具有多樣化操作。觸摸屏識別效率顯著提升。智能終端在逐漸普及過程中，觸控設(shè)備逐漸進入到人們生活內(nèi)，人們對于觸控設(shè)備也就提出了更加嚴(yán)苛要求，常規(guī)觸控技術(shù)已經(jīng)無法滿足人們實際需求。因此，混合式觸控技術(shù)必然成為觸控技術(shù)今后發(fā)展趨勢。

2.2 二維碼

2.2.1 展品導(dǎo)覽

要是將博物館布局比喻為編碼，游客參觀的過程就可以看做為解碼的過程。二維碼就是將編碼與解碼相互連接的媒介，可以有效解決原有引導(dǎo)設(shè)備在應(yīng)用過程中所存在的局限性，讓游客可以按照自身喜好去閱覽展品有關(guān)信息，對參觀與布展兩個地點相結(jié)合，如圖二所示，二維碼結(jié)構(gòu)示意圖。

圖二：二維碼結(jié)構(gòu)示意圖

與此之外，二維碼技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到人們實際生活內(nèi)，人們可以通過掃二維碼添加好友，同時也可以完成產(chǎn)品支付。二維碼技術(shù)在博物館內(nèi)應(yīng)用，可以說是博物館發(fā)展進步的一種創(chuàng)新，有效突破傳統(tǒng)博物館參觀方式局限性。主要原因是由于二維碼技術(shù)能夠儲存大量數(shù)據(jù)信息，借助二維碼的這個特征，可以儲存文物有關(guān)信息，游客可以輕松對文物內(nèi)容及視頻等資料獲取。

2.2.2 展品互動

二維碼技術(shù)在實際應(yīng)用過程中，游客可以通過手機獲取有關(guān)視頻，甚至還可以獲取有關(guān)動畫。游客對二維碼每一個頁面進行評價，充分表達出自身觀念，同時也能夠看到別人所提出的意見，按照二維碼掃描次數(shù)，博物館可以對游客所喜好的內(nèi)容進行了解，進而實現(xiàn)與游客之間做到共享。成員可以將自身所掃描到的二維碼進行展示，如圖三所示，為二維碼掃描原理。

圖三：二維碼掃描原理示意圖

二維碼技術(shù)在博物館內(nèi)應(yīng)用，有效突破了博物館傳統(tǒng)單項展示方式，同時突破信息輸出局限性，為用戶提供更加多樣化的瀏覽體驗，同時對文物背后所包含的歷史內(nèi)涵進行了解，有效增加博物館展覽方式。除此之外，在對博物館參考過程中經(jīng)常會看到，一個講解員需要同時為多位游客進行講解，講解過程中會產(chǎn)生大量噪音，對博物館整體環(huán)境造成不良影響。但是二維碼技術(shù)在應(yīng)用過程中，游客可以戴耳機或者是觀看短信進行了解，并不需要打擾其他人，游客可以更加攥住了解到自身所想要了解的內(nèi)容，對博物館發(fā)展建設(shè)具有重要作用。

2.2.3 展覽回顧

游客在參觀完博物館之后，想要將自身所參觀的路線進行記錄。二維碼技術(shù)就可以將游客的這個想法編程現(xiàn)實。在博物館內(nèi)，任何二維碼都具有針對性位置，所處于的位置與展品之間十分吻合，用戶在掃描二維碼之后，后臺就會自動對二維碼所具有的信息進行記錄，進而按照有關(guān)內(nèi)容生成瀏覽路線示意圖，游客在虛擬博物館內(nèi)瀏覽也就更加容易。

2.2.4 二維碼問卷調(diào)查

博物館在發(fā)展建設(shè)過程中，一直對于游客觀后感十分重視。在傳統(tǒng)問卷調(diào)查中，基本上都采取紙質(zhì)問卷方式，這種調(diào)查問卷存在一定問題，首先游客配合積極性相對較低，同時數(shù)據(jù)統(tǒng)計上面需要花費大量時間及精力。要是將二維碼技術(shù)在問卷調(diào)查內(nèi)應(yīng)用，工作人員就可以為游客提供二維碼信息，游客在掃描之后就可以進入到問卷調(diào)查頁面內(nèi)，與此同時博物館也可以設(shè)置參與有獎活動，游客在提交問卷調(diào)查信息之后，游客就可以通過掃描二維碼獲取相對應(yīng)獎品，這樣游客積極性能夠得到有效調(diào)動，用戶信息也可以自動進行統(tǒng)計。

二維碼技術(shù)在實際應(yīng)用過程中，不僅僅可以幫助游客對于展品信息進行了解，同時還可以有效降低博物館工作人員工作量。例如，二維碼技術(shù)在后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計上面應(yīng)用，博物館工作人員可以按照二維碼流量及有關(guān)信息，按照二維碼掃描頻率，了解游客對最為關(guān)注的展品，為博物館今后發(fā)展建設(shè)提供充足數(shù)據(jù)作為保障。

二維碼技術(shù)具有良好應(yīng)用性能，在博物館內(nèi)應(yīng)用，可以方便游客提升自我價值，幫助博物館對游客興趣愛好進行深入了解。

3 結(jié)論

著名傳播學(xué)研究人員克呂漢曾經(jīng)明確表示，媒介是社會可持續(xù)發(fā)展動力，同時也能夠?qū)⒉煌鐣卣鞅憩F(xiàn)出來，任何一種媒介方式的產(chǎn)生，都表示人們進入到一個全新時代?？萍际侄卧诓┪镳^內(nèi)應(yīng)用，雖然有效對博物館服務(wù)理念及展示方式上面做出了顯著改變，對觀眾體驗更加關(guān)注，游客與博物館之間距離更短。但是怎樣推動博物館可持續(xù)發(fā)展建設(shè)，就成為博物館主要發(fā)展趨勢。近幾年，新媒體技術(shù)在博物館內(nèi)應(yīng)用，已經(jīng)取得了顯著成果，但是還需要進一步完善成熟。