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        蘋果的成功不是因?yàn)樗c眾不同

        2018-10-18 18:38:12假裝在紐約
        華聲 2018年9期
        關(guān)鍵詞:播放器喬布斯蘋果

        假裝在紐約

        美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月2日,蘋果市值破萬億美元,這是一個(gè)激動(dòng)人心的歷史性時(shí)刻。1后面帶12個(gè)0,一個(gè)突破了我們想象力的數(shù)字。

        全球200多個(gè)國(guó)家里只有16個(gè)國(guó)家的GDP突破了1萬億美元,蘋果市值可以排在全球第17位,直逼俄羅斯的經(jīng)濟(jì)總量。

        為了幫助我們理解這個(gè)數(shù)字到底有多驚人,媒體上有各種各樣的比較。比如《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站上有一個(gè)好玩的統(tǒng)計(jì)圖表,把其他知名公司加一塊,看看要多少公司拼在一起,才能達(dá)到蘋果的量級(jí)?

        結(jié)果很震撼:梅西百貨、哈雷摩托和拉夫勞倫三家公司加在一起,只相當(dāng)于蘋果的3%,一個(gè)蘋果相當(dāng)于美國(guó)標(biāo)普500指數(shù)里的111家公司;美國(guó)四大銀行,花旗1810億,摩根大通394億,美國(guó)銀行312億,富國(guó)銀行281億,加一起也只是略微超過蘋果;豐田市值2100億,戴姆勒726億,寶馬618億……全球所有的汽車公司加在一起,價(jià)值9640億,離蘋果還有300億的缺口;全球最大的軍火制造商洛克希德·馬丁,還有全球最大的飛機(jī)制造商波音,以及全球從達(dá)美、美聯(lián)航到中國(guó)國(guó)航、日本航空等等幾乎所有的航空公司都加在一起,才能和蘋果打個(gè)平手。

        蘋果的市值還超過了美國(guó)整個(gè)媒體行業(yè),包括迪士尼、包括??怂?、包括Netflix、包括AT&T;,包括所有的出版集團(tuán)、所有的電影公司、所有的電視公司。

        可是,華爾街的分析師還說,“這不是終點(diǎn),即使1萬億美元,蘋果的股票仍然很便宜”。

        21年創(chuàng)造奇跡

        蘋果的驚人成功只用了短短的21年,我們絕大多數(shù)成年人都是看著蘋果一步一步創(chuàng)造出奇跡的,20來歲的一代人更可以說是從小用著蘋果長(zhǎng)大。

        僅僅是在1997年,蘋果還陷在深淵里無法自拔,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無情碾壓,產(chǎn)品賣不出去,裁員三分之一,瀕臨破產(chǎn)邊緣,用喬布斯的話來說,“只差三個(gè)月就破產(chǎn)了”。那一年蘋果的市值只有30億。

        1997年在我們的印象里并不是一個(gè)多么遙遠(yuǎn)的年代,香港回歸的煙花如在眼前,王菲那英的《相約98》還耳熟能詳,所以從地獄到天堂的攀升才如此驚人。

        在這個(gè)時(shí)刻,很多人可能會(huì)想起蘋果那句著名的口號(hào)“Think Different”,非同凡想。1997年蘋果推出的這則電視廣告,短短1分鐘,它還有一個(gè)名字,叫“致瘋狂者”(To the crazy ones)。

        喬布斯親自朗讀的那段廣告詞,讓億萬人從中汲取到力量:“向那些瘋狂的家伙們致敬。他們特立獨(dú)行。他們桀驁不馴。他們?nèi)鞘巧?。他們格格不入。他們用與眾不同的眼光看待事物,他們不喜歡墨守成規(guī),他們也不愿意安于現(xiàn)狀。你可以同意他們,反對(duì)他們,贊美他們,詆毀他們,但你唯獨(dú)無法忽視他們。因?yàn)樗麄兺苿?dòng)了改變,他們推動(dòng)人類向前跨越。他們是別人眼里的瘋子,卻是我們眼中的天才。因?yàn)椋挥心切┋偪竦秸J(rèn)為自己能夠改變世界的人,才能真正地改變這個(gè)世界。”

        配合這則電視廣告,當(dāng)時(shí)蘋果還在各大媒體投放了大量的平面廣告,海報(bào)主角是那些離經(jīng)叛道的人們:愛因斯坦、鮑勃·迪倫、巴茲·奧爾德林、珍妮·古道爾、約翰·列儂和小野洋子、拳王阿里、畢加索、愛迪生、希區(qū)柯克。

        這應(yīng)該是史上最成功的廣告案例之一,蘋果從此牢牢地樹立了自己“與眾不同”的創(chuàng)新者和革命者形象。

        比與眾不同更重要的是追求更好

        可是,蘋果的成功,是因?yàn)樗麄兊摹芭c眾不同”嗎?可能未必。

        1998年,蘋果推出彩色外殼的臺(tái)式機(jī) iMac G3,把自己從破產(chǎn)的邊緣救了回來。 2001年,推出音樂播放器 iPod,之后一共賣出4億臺(tái),改變了全世界人聽音樂的方式,也改變了自己純粹的電腦制造商的形象。

        最重要的節(jié)點(diǎn)是2007年iPhone的上市,人類有史以來最成功的電子產(chǎn)品,徹底改變智能手機(jī)行業(yè),到目前為止一共賣出14億臺(tái)。

        無論是iMac、iPod、iPhone,都是有一定創(chuàng)新的好產(chǎn)品,但蘋果并不是他們的發(fā)明者。事實(shí)上無論是蘋果還是喬布斯,都沒有發(fā)明任何東西——鼠標(biāo)是施樂發(fā)明的,便攜式音樂播放器是索尼發(fā)明的、手機(jī)是摩托羅拉發(fā)明的、電腦操作系統(tǒng)是微軟發(fā)明的。喬布斯所做的,只是把東西都做得更好用、更耐用。

        和別人不一樣從來不是喬布斯的目標(biāo),他的目標(biāo)是,做得比別人更好。

        當(dāng)年索尼發(fā)明便攜式音樂播放器MD,這是真正的 Think Different,一款革命性的產(chǎn)品。可是MD最大的問題是使用起來太不方便了,需要事先把歌錄在索尼自己的一種mini-disc上。所以MD再好,它的購(gòu)買主力還是局限在對(duì)新科技產(chǎn)品比較敏感的一小部分人群里,從來沒有成為一款流行的大眾產(chǎn)品。

        但是,當(dāng)蘋果推出用起來更方便的iPod——不需要專門的碟,攜帶更方便,錄歌和傳歌也更方便,MD迅速地就被市場(chǎng)拋棄了。

        iPhone也是一樣。經(jīng)歷過那個(gè)年代的人大概都知道當(dāng)時(shí)的手機(jī)有多難用,諾基亞、摩托羅拉、微軟的所謂智能手機(jī)又是多么原始。光是發(fā)條短信都得在鍵盤上按半天。等到iPhone問世,不但外形簡(jiǎn)潔好看,而且操作便利,全世界一下子就瘋狂了,蘋果和喬布斯正是從那個(gè)時(shí)候開始有了邪教領(lǐng)袖一樣的地位。

        相比別的手機(jī),iPhone有重大的創(chuàng)新嗎?其實(shí)并沒有。喬布斯的功夫都花在細(xì)節(jié)上,他最大限度地減少了繁瑣的操作,讓產(chǎn)品的使用體驗(yàn)變得流暢便捷,乃至成為享受。

        1997年的WWDC,喬布斯曾經(jīng)解釋過他的哲學(xué)——比追求與眾不同更重要的是追求更好。

        所有用過蘋果產(chǎn)品的人,都一定會(huì)同意:蘋果產(chǎn)品確實(shí)比同類的產(chǎn)品更好用、更耐用。你以為果粉那么愛iPhone只是因?yàn)榭梢匝bX嗎?當(dāng)然不是,是因?yàn)閕Phone確實(shí)好用、耐用。iMac/ iPod/iPad/iPhone,成功的秘訣都一樣。

        庫(kù)克再被外界詬病,但他并沒有放棄喬布斯的這個(gè)理念,每一次產(chǎn)品迭代都能看到大量的用戶體驗(yàn)的改進(jìn),所以在他的帶領(lǐng)下,蘋果的統(tǒng)治力變得愈發(fā)強(qiáng)大。

        不管是做產(chǎn)品,還是做事做人,做到和別人不一樣并不難,真正難的是比別人更好。與眾不同不是目標(biāo),只是手段。和別人不一樣不是競(jìng)爭(zhēng)力,比別人做得更好才是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

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