家人在海外死亡，如何處理?

(1)您可通過領(lǐng)事官員或親友了解家人死亡原因和遺物(遺囑)情況并協(xié)助向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門申請獲得死亡證明書等證明文件。中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館可應(yīng)申請為上述證明文件辦理領(lǐng)事認(rèn)證。領(lǐng)事官員不能調(diào)查死亡原因。

如您對死因有疑問，可聘請當(dāng)?shù)芈蓭熛虍?dāng)?shù)厮痉ú块T提出，請其做出合理解釋或重新進行調(diào)查；亦可請領(lǐng)事官員協(xié)助向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門轉(zhuǎn)交您的書面意見，請其對您的意見予以關(guān)注或?qū)⒛囊庖娹D(zhuǎn)達給當(dāng)?shù)厮痉C關(guān)。

(2)如死亡涉及刑事案件并已在當(dāng)?shù)靥崞鹪V訟，您應(yīng)聘請律師，跟蹤庭審情況，同時可請依賴官員協(xié)況關(guān)注案件，并在當(dāng)?shù)胤稍试S的情況下旁聽庭審。如您對庭審情況或判決結(jié)果不滿，可請律師協(xié)助上訴，同時也可通過依賴官員協(xié)助向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門轉(zhuǎn)達您的意見。但是，領(lǐng)事官員不能調(diào)查案件，也不能代替您出庭。

(3)您可前往當(dāng)?shù)靥幚碛嘘P(guān)善后事宜，但一切費用(含國際旅費、食宿及市內(nèi)交通費)須自理；赴有關(guān)國家的簽證、賓館預(yù)訂、接送等手續(xù)須自行辦理，亦可請有資質(zhì)的旅行社協(xié)助；在國外如需翻譯，使領(lǐng)館可提供翻譯名單，但費用須自理。

(4) 如果您因故(如被拒簽、無足夠旅費等)不能前往當(dāng)?shù)靥幚砗笫?，可委托在?dāng)?shù)氐挠H友代辦遺體火化、骨灰和遺物送回等事宜；如當(dāng)?shù)刂鞴懿块T要求，您應(yīng)提供經(jīng)國內(nèi)公證機關(guān)公證并經(jīng)外交部(或其委托的地方外辦)以及有關(guān)國家駐華使領(lǐng)館認(rèn)證的授權(quán)委托書。如當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)允許，亦可委托領(lǐng)事官員代為處理上述事宜(費用需自理)，但您應(yīng)事先提供經(jīng)國內(nèi)公證機關(guān)公證并經(jīng)外交部或其委托的地方外辦認(rèn)證的授權(quán)委托書。

(5)如果您希望將遺體運回國，中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館可向您提供辦理運送遺體事務(wù)的公司名單。運送遺體的費用需要自行承擔(dān)。

(6)由于國外法律規(guī)定不同，如家屬長期不處理遺體，不僅無助于問題解決，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門還可能根據(jù)當(dāng)?shù)胤梢?guī)定，在一定期限內(nèi)將遺體進行埋葬或火化。

(7)死亡案件的處理時間可能很長，在這種情況下，您可聘請當(dāng)?shù)芈蓭煾M處理。中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館只能在職權(quán)范圍內(nèi)向您轉(zhuǎn)告當(dāng)?shù)刂鞴懿块T所提供的案件處理情況。

中國駐外使領(lǐng)館是否可以解決海外中國公民遇到的一切困難?

中國駐外使領(lǐng)館為海外中國公民提供領(lǐng)事保護和協(xié)助，應(yīng)該在有關(guān)國際法、駐在國和中國的法律框架內(nèi)進行。中國駐外使領(lǐng)館是國家的外交代表機構(gòu)，在駐在國沒有行政和司法權(quán)力，不能使用強制手段，不能代替?zhèn)€人主張其權(quán)利，只能通過外交途徑敦促駐在國依法、公正、公平處理有關(guān)案件。使領(lǐng)館積極協(xié)助當(dāng)事人維護合法權(quán)益，但不能超越領(lǐng)事職務(wù)的權(quán)限。