戴秀蘭

摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也得到了一定的發(fā)展，在其發(fā)展過程中人力資源發(fā)揮很大的作用。所以，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展的新階段，需要對(duì)人力資源進(jìn)行更好的管理，這樣才能使得醫(yī)院更好的發(fā)展。本文對(duì)醫(yī)院在新的社會(huì)環(huán)境下人力資源的管理方式做了分析，并且對(duì)這種管理方式作出一些改變，希望可以提高工作人員的工作熱情，使醫(yī)院更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人力資源；管理

社會(huì)不斷的變化，醫(yī)院的人力資源管理也在變化，所以對(duì)其的研究要與醫(yī)院具體的情況相結(jié)合，隨時(shí)對(duì)人力資源的管理方法做出改進(jìn)，從而提高醫(yī)院工作人員的能力，為來醫(yī)院的患者提供更加好的服務(wù)。

一、人力資源管理的重要性

目前，世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)不再是以知識(shí)為主，而把人才競(jìng)爭(zhēng)作為一個(gè)十分重要的因素。因此，人力資源在醫(yī)院運(yùn)行中有十分重要的作用，它的管理越好證明醫(yī)院的運(yùn)行狀況也就越好。所以，在如今越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，醫(yī)院必須要足夠的重視人力資源的管理。只有做到這樣，醫(yī)院才可能吸引員工繼續(xù)留在這里，從而促進(jìn)醫(yī)院的不斷發(fā)展。

但是，現(xiàn)在有很多的醫(yī)院對(duì)員工的培育成本認(rèn)識(shí)不夠全面，對(duì)人力資源管理缺乏足夠的重視?，F(xiàn)代的人力資源管理都注重人的作用，員工的要求成為醫(yī)院工作開展的一個(gè)很重要的影響因素，合適的管理方式可以讓員工更好的發(fā)揮自己的作用，也可以把員工的目標(biāo)與醫(yī)院的目標(biāo)組合在一起，讓更多的人重視人力資源的管理，提高員工的工作質(zhì)量。所以，對(duì)于醫(yī)院來說，提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)是一件十分重要的事情。

二、新型勢(shì)下醫(yī)院人力資源管理情況

（一）管理制度不完善

人力資源是指對(duì)員工的檔案、考勤等信息收集的過程，目前很多的國內(nèi)醫(yī)院對(duì)人力資源管理都是不太重視的。許多的醫(yī)院人力資源管理不到位很大原因是管理理念的落后，而在管理經(jīng)驗(yàn)上，制度保障不到位，所以醫(yī)院的發(fā)展受到很大的阻礙，經(jīng)濟(jì)效益也難以提高。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不完善

一般而言，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制都是十分重要的一部分，但是，目前許多的醫(yī)院還是使用舊的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并沒有相對(duì)完善的績效考核機(jī)制。對(duì)于人力資源管理的實(shí)際情況知之甚少，同時(shí)沒有相對(duì)專業(yè)的管理方式。一旦在激勵(lì)方面做得不夠好，那么員工犯了錯(cuò)誤時(shí)，就只能進(jìn)行批評(píng)；而員工取得好的成就或者工作積極時(shí)，也沒有一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。這樣會(huì)使得許多的人才在工作中沒有熱情，從而導(dǎo)致工作人員的積極性不高。

（三）人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略眼光缺乏

醫(yī)院的長足發(fā)展還需要依靠先進(jìn)的文化作為支撐，良好的企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是十分重要的。但是許多的醫(yī)院對(duì)于文化建設(shè)方面并不是很重視，尤其對(duì)于對(duì)醫(yī)院有著很大的貢獻(xiàn)的員工，或者是工作方面十分優(yōu)秀的人才管理方面沒有一個(gè)相對(duì)完善的長期打算。醫(yī)院對(duì)于人才管理方面的投入不夠大，那么就不會(huì)有很好的醫(yī)院文化環(huán)境，對(duì)于醫(yī)院的長足發(fā)展也會(huì)有很大影響。

三、新形勢(shì)下醫(yī)院人力資源管理的問題

（一）觀念的淡薄

現(xiàn)在，許多醫(yī)院的人力資源管理都是僅限于對(duì)人員進(jìn)出的管理，只局限于考勤、人事檔案等事務(wù)性的工作，沒有良好的人力資源管理意識(shí)，許多的人都認(rèn)為，人力資源管理方面的投入與獲得的經(jīng)濟(jì)效益不對(duì)等，所以，一直以來都沒有一個(gè)正確的人力資源管理理念。而且，如今的醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是越來越激烈，所以醫(yī)院必須要認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)于醫(yī)院來說有十分重要的意義。

（二）醫(yī)務(wù)人員招聘過于隨意

醫(yī)院的人力資源人員總是通過人才招聘來的，所以招聘的人才質(zhì)量對(duì)于醫(yī)院的影響很大，但是有時(shí)候進(jìn)行招聘時(shí)會(huì)太過隨意，主要表現(xiàn)幾個(gè)方面：第一，沒有一個(gè)體系化的人才招聘的規(guī)劃，為了一個(gè)臨時(shí)的計(jì)劃會(huì)有一些多臨時(shí)化的招聘，但之后就容易導(dǎo)致人才過剩的現(xiàn)象。第二招聘的方式不夠多樣化，醫(yī)院招聘人員時(shí)多是外聘，很少考慮內(nèi)部，其實(shí)醫(yī)院內(nèi)部的人力資源成本更加的低，但是使用的卻并不是很多。

（三）缺乏專業(yè)的人力資源管理人才

中小型醫(yī)院大多缺乏人力資源管理的專門人才，而且人力資源管理部門的許多職能也沒有很好地履行，就算有些醫(yī)院有人力資源管理的部門，但是還是存在很多的問題。比如說，人力資源管理人員的知識(shí)儲(chǔ)備不夠，而且一部分人還缺乏相應(yīng)的專業(yè)技能。醫(yī)院的人力資源管理部門的許多在職人員很少經(jīng)歷專門的培訓(xùn)，有人力資源管理管理師資格證的更加少。所以，他們一般只有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，但是卻沒有專業(yè)知識(shí)，這會(huì)使很多人對(duì)于人力資源管理方面的認(rèn)識(shí)不夠到位，人力資源管理人員在沒有正確的培訓(xùn)指導(dǎo)下，難以做出相對(duì)正確的決策。

四、新形勢(shì)下醫(yī)院人力資源管理的探析

（一）加大對(duì)人力資源管理的重視度

對(duì)醫(yī)院的人力資源管理工作，醫(yī)院的管理階層都應(yīng)該重視起來，完善管理人員的職責(zé)問題，有一個(gè)良好的管理有意識(shí)。醫(yī)院要對(duì)人力資源管理工作做一個(gè)長期的計(jì)劃，加大投資力度，同時(shí)也需要建立良好的績效考評(píng)機(jī)制，提高管理人員的積極性，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。同時(shí)，在人力資源管理不斷完善的過程中，醫(yī)院必須要結(jié)合自身的實(shí)際情況，大力引進(jìn)專業(yè)的人才，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。

（二）完善激勵(lì)措施

對(duì)于員工來說，最好的鼓勵(lì)就是對(duì)其工作成果的認(rèn)可，所以醫(yī)院必須要建立一個(gè)相對(duì)完善的激勵(lì)機(jī)制，這是基于馬斯洛需求層次而言的，不同的人處在不同的位置會(huì)有不同的需求。比如說：如果員工想要物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，但是醫(yī)院卻偏偏注重精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，但是有些員工想要精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，醫(yī)院卻又給了物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，那么這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制取得的效果就不會(huì)很大。所以，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立多種獎(jiǎng)勵(lì)方式，以便更好地滿足員工的需求，只有員工的需求得到更好的滿足時(shí)，他們才可以更好的投入工作。

（三）使用正確的方法培養(yǎng)員工

首先，醫(yī)院要注重人力資源的管理，并且制定一個(gè)相對(duì)完善的管理方式，在發(fā)展的過程中不斷的完善它。目前，醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備更新的速度十分的快，醫(yī)院的員工不僅要努力學(xué)習(xí)擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備，醫(yī)院也要制定相應(yīng)上午計(jì)劃幫助他們提升自己，以便員工更好的理解他們的工作，從而提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，相應(yīng)的醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)大大的提高。這樣醫(yī)院也會(huì)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。