王素 黃帥
如果愛一個人,就送他去吃榴蓮,因為那濃郁的香味入口就是天堂;如果恨一個人,也去送他吃榴蓮,因為那特殊的“臭味”讓味蕾如墜地獄。如果愛一個人到極致,就送他去馬來西亞吃貓山王(Musang King)頂級榴蓮。
干而細膩、口感滑糯、奶味綿久,是馬來西亞天然益美食品工業(yè)公司中國董事總經(jīng)理郭煦對榴蓮“貴族”貓山王美味的形容。
據(jù)悉,馬來人將熟透的榴蓮送到果子貍(貓山,musang)面前,由它聞香鑒別優(yōu)劣,如果聞到后興奮不已,這榴蓮就是極品貓山王,于是取名為貓山王(Musang King)。
“低緯度、高海拔、日照足”,是決定高品質(zhì)、高等級榴蓮的三大關(guān)鍵條件。在東南亞種植榴蓮的幾個國家里,只有馬來西亞符合要求。尤其是馬來西亞彭亨州,已成為貓山王原產(chǎn)地的代名詞。只是由于中國市場的榴蓮進口政策,馬來西亞的鮮榴蓮一直未獲得準(zhǔn)入。因此,要吃到馬來西亞貓山王鮮榴蓮,還得像澳門賭王何鴻燊那樣“打飛的”。
令人興奮的是,采用急速冷凍技術(shù)的馬來西亞冷凍榴蓮獲準(zhǔn)向中國出口。它既保留了成熟榴蓮的真實口感,又將儲存時間延長至兩年,滿足了中國饕餮食客對榴蓮的迷戀。郭煦所在的天然益美公司,就是馬來西亞最大的冷凍榴蓮生產(chǎn)出口商之一。
冷凍榴蓮打開市場
成立于2010年,天然益美公司與馬來西亞冷凍榴蓮進入中國市場的時間同步。正是那一年,馬來西亞榴蓮在上海世博會亮相,開始走進中國大眾的視野。
從2011年起,馬來西亞開始向中國輸出冷凍榴蓮,3年后,引入冷凍榴蓮可追溯系統(tǒng),中國對馬來西亞冷凍榴蓮的需求與日俱增。2016年,馬來西亞冷凍榴蓮在中國的市場份額高達1億馬幣(約1.4億人民幣)。
經(jīng)歷8年打磨,“天然益美榴蓮?fù)酢贝蝽懥似放浦?。談及?dāng)前較好的業(yè)績,郭煦謙虛地表示,只要是貨真價實的馬來西亞榴蓮,無論是不是“天然益美榴蓮?fù)酢逼放疲疾粫?。作為生產(chǎn)商,只需做好“大自然搬運工”的角色,產(chǎn)品優(yōu)勢便會自然顯現(xiàn)。
像冷凍榴蓮這種新興食品或食材在中國市場至今只有8年歷史,因受到用戶認(rèn)知不足、市場逐利致使產(chǎn)品單價較高、消費群體接受和排斥兩極化等多種因素的限制,其分銷模式與其他食品大相徑庭。當(dāng)問及“榴蓮?fù)酢痹诜咒N市場上的新鮮玩法時,“我們從2011年馬來西亞冷凍榴蓮進入中國市場以來,一手打造了在國內(nèi)市場的‘產(chǎn)品直供網(wǎng)絡(luò)渠道?!惫闳缡腔貞?yīng)。他坦言,正是這種直供模式,讓天然益美與實際用戶保持了密切聯(lián)系,從而方便獲得市場最前沿的終端市場反饋信息,最終奠定了市場銷售的受眾基礎(chǔ)。
近兩年,隨著天然益美在國內(nèi)市場的覆蓋率逐漸增加,郭煦透露,在依托直供渠道的前提下,也開放了傳統(tǒng)的市場經(jīng)銷商機制。另外,看到榴蓮及榴蓮相關(guān)產(chǎn)品在電商網(wǎng)站搜索量非常高,天然益美開啟了與國內(nèi)大型電商合作的嘗試。
榴蓮生意在困境中成長
榴蓮憑借著水果屆“輕奢品”、網(wǎng)紅屆“一姐”的身份,不僅吸引了像郭煦這樣的生意人,甚至讓馬來西亞政治家也主動來華進行“榴蓮?fù)饨弧?。?jīng)營近8年馬來西亞榴蓮生意的郭煦,越發(fā)看好榴蓮在中國市場的前景。但眼下,他也有一些亟待解決或有待調(diào)和的困境。
郭煦口中的困難,既來自境外采購端,也存在于國內(nèi)市場端。
在境外,種植端各自為政,存在著“看天吃飯”的自然限制,種植產(chǎn)量很不穩(wěn)定,面對中國市場穩(wěn)定的巨大需求,“囤積居奇”的情況時有發(fā)生;而生產(chǎn)端被夾在種植端抬價、國內(nèi)用戶壓價的腹背之間,承壓著“三明治”壓力,導(dǎo)致生產(chǎn)端被迫與種植端妥協(xié)。
另外,榴蓮行業(yè)對現(xiàn)金資金鏈的需求十分龐大,甚至?xí)霈F(xiàn)季節(jié)性“瞬間峰值式”的現(xiàn)金需求。郭煦對此深有感觸。作為榴蓮生產(chǎn)加工商,他每年都會經(jīng)歷一兩次如臨大敵般的“資金鏈年關(guān)”,但憑借多年積累的對馬來西亞榴蓮行業(yè)資金流管控經(jīng)驗,“公司每年雖有驚、但無險”。
在國內(nèi)市場端,用戶對榴蓮產(chǎn)品提出了更多新要求,尤其在市場使用量最大的商用性“馬來西亞無核榴蓮大宗原料”生產(chǎn)方面,存在著產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)和產(chǎn)品專用料“3個定制化”的現(xiàn)實趨勢,因此,榴蓮行業(yè)洗牌和企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)升級是郭煦正面臨的考驗和需要思考的問題。他指出,當(dāng)前馬來西亞當(dāng)?shù)氐牧裆徤a(chǎn)環(huán)境,尤其是技術(shù)人才和設(shè)備能力,在一定程度上已不能滿足國內(nèi)用戶提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求,而中國的食品制造已領(lǐng)先于歐美。隨著馬來西亞榴蓮帶殼鮮果準(zhǔn)入中國市場已指日可待,“馬來西亞榴蓮大宗原料”生產(chǎn)加工實現(xiàn)國產(chǎn)化已箭在弦上。
溯源讓榴蓮值得留戀
2018年年初,憑借持之以恒的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)管理和操作規(guī)范,以及對自身企業(yè)多年積聚而來的自信,天然益美向中國檢驗檢測認(rèn)證界的“央企”中國檢驗認(rèn)證集團提交了馬來西亞榴蓮?fù)ㄟ^中檢集團溯源技術(shù)服務(wù)有限公司(以下稱“中檢溯源”)進行商品實地驗證資質(zhì)申請,并于當(dāng)年4月獲批,成為馬來西亞榴蓮行業(yè)目前唯一擁有該認(rèn)證的企業(yè)。
的確,市場上的“貓山王”榴蓮貌似繁多,尤其是電商平臺上號稱“貓山王”的榴蓮品牌更多。取得中檢溯源認(rèn)證,相當(dāng)于天然益美冷凍榴蓮獲得了產(chǎn)品來源和品種真實、產(chǎn)品品質(zhì)有保證的一份國家性背書。
回憶這幾年的變化,郭煦坦言,近兩年國內(nèi)馬來西亞榴蓮經(jīng)營者數(shù)量不斷增加,在沒有獲得中檢溯源服務(wù)以前,天然益美完全靠口碑傳播引入新用戶,但不得不承認(rèn),“價廉物不美”的產(chǎn)品還是受很多用戶青睞。某些需要榴蓮原料的生產(chǎn)類企業(yè)為了壓低生產(chǎn)原料成本,發(fā)布采購意向價格時甚至一度低于生產(chǎn)成本,其意不言而喻。
“獲得中檢溯源認(rèn)證后,上面的情況得到了很大的解決,一些多年原本‘只詢價不成交的潛在用戶,也向我們開始了實實在在的采購?!?郭煦稱贊:“只有榴蓮美味,才能讓消費者留戀?!?/p>
本刊記者也有幸采訪到了負(fù)責(zé)此次馬來西亞冷凍貓山王溯源服務(wù)實施的中檢集團馬來西亞公司總經(jīng)理付軍?!?005年食品安全法第四十二條寫道,國家建立食品安全全程追溯制度。食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依照本法的規(guī)定,建立食品安全追溯體系,保證食品可追溯。馬來西亞冷凍榴蓮作為進口食品中的食用農(nóng)產(chǎn)品,在食品安全把控方面顯得更為重要。通過中檢溯源體系,我們在馬來西亞當(dāng)?shù)貙α裆徆饧庸すS進行實地驗證,對產(chǎn)品加工、裝運過程等工作進行無縫檢驗監(jiān)督,并實現(xiàn)了境外和境內(nèi)的全程追溯監(jiān)控。對主要向中國市場出口的正規(guī)食品經(jīng)營企業(yè)來說,它們依法自律的同時,也讓消費者獲得一份品嘗異域美味時的心安?!备盾娬f。
另據(jù)付軍介紹,在已有馬來西亞榴蓮果肉溯源工作的基礎(chǔ)上,中檢馬來西亞公司按正常貿(mào)易和跨境電商貿(mào)易兩個模式,對馬來西亞出口中國的相關(guān)產(chǎn)品進行分析后,未來溯源服務(wù)重點品類將擴展至燕窩類:凈燕(燕盞等產(chǎn)品)、毛燕(出口到欽州和廈門兩地的加工區(qū))和燕窩產(chǎn)品(即時瓶裝燕窩、燕窩咖啡等);榴蓮類:冷凍整顆榴蓮、榴蓮產(chǎn)品(榴蓮、冰淇淋等);保健品類:馬來西亞相關(guān)保健品產(chǎn)業(yè)十分發(fā)達,尤其是東革阿里、沉香系列產(chǎn)品;小食品類:各種白咖啡、餅等系列產(chǎn)品。付軍相信,通過馬來西亞公司的溯源服務(wù),將進一步擴大馬來西亞相關(guān)產(chǎn)品對中國的出口量,提升馬來西亞特色產(chǎn)品知名度,為中國擴大進口,實現(xiàn)消費升級做出貢獻。