本報(bào)記者　趙覺珵　●盧戈　王偉

“樂天可能會(huì)在年底全面撤離中國市場。”15日，韓國樂天集團(tuán)計(jì)劃關(guān)閉旗下剩余的12家零售超市樂天瑪特，徹底告別中國的消息引發(fā)關(guān)注?！董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者15日致電樂天集團(tuán)詢問情況，但未獲得答復(fù)。近年來，外資大型連鎖超市在華遭遇“滑鐵盧”，中國人的新購物習(xí)慣令傳統(tǒng)零售巨頭面臨巨大變革。

水土不服吃大虧

樂天瑪特是韓國樂天集團(tuán)旗下的連鎖超市品牌。2008年，樂天瑪特收購北京8家萬客隆，正式進(jìn)入中國市場。不過，自2012年開始，樂天瑪特就開始收縮戰(zhàn)線。2017年的“薩德事件”也為樂天瑪特帶來負(fù)面影響。當(dāng)年8月，樂天瑪特在中國有超過100家門店。今年4月26日，樂天中國方面宣布，樂天將向物美出售北京的21家樂天瑪特門店。8月6日，中國本土零售商利群商業(yè)集團(tuán)股份有限公司發(fā)布公告稱，已經(jīng)收購樂天的72家門店。

韓國《亞細(xì)亞經(jīng)濟(jì)》15日的報(bào)道稱，此前進(jìn)入中國市場的不少韓國零售已經(jīng)折戟沉沙。樂天瑪特、易買得等韓國大型超市撤離中國，現(xiàn)代電視購物和樂天電視購物也已經(jīng)處于撤離邊緣。

同為韓國零售企業(yè)的易買得1997年進(jìn)駐中國，此后在華分店一度逼近30家，但業(yè)績持續(xù)赤字迫使其減少在華規(guī)模。2017年易買得將僅存的位于上海的5家店鋪賣給泰國正大集團(tuán)。

一位熟悉韓國在華企業(yè)的人士15日對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，樂天作為一家韓企巨頭，在華業(yè)務(wù)的重要位置的管理人員都是從韓國派來的，重要決策也均需要總部拍板。這導(dǎo)致樂天瑪特管理層對(duì)中國市場的了解不深入，對(duì)市場的需求回應(yīng)不及時(shí)，樂天瑪特直到離開中國也沒有解決好“水土不服”的問題。

“一站式大賣場”在退潮

樂天瑪特退出中國市場有其特殊背景，但也折射出外資大型超市近年來在中國日益面臨的困境。以大約2012年前后為分水嶺，在此前，以中國居民收入顯著提升為背景，外資超市在華快速擴(kuò)張，家樂福、沃爾瑪每年在華增開門店數(shù)都在兩位數(shù)。但2012年后，隨著互聯(lián)網(wǎng)電商崛起，中國民眾消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了巨大改變，加上本土超市企業(yè)的發(fā)展，外資超市主打的“一站式大賣場”優(yōu)勢逐漸被侵蝕，市場份額和利潤也逐漸下滑。2017年，在華21家外資零售企業(yè)銷售額占全行業(yè)較前年下降1個(gè)百分點(diǎn)，銷售額增速較前年下降1.3個(gè)百分點(diǎn)，單個(gè)門店平均銷售額較前年下降4.7％。

中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)快消品分會(huì)秘書長任小東15日接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，樂天瑪特退出中國反映了中國零售業(yè)面臨的大趨勢，國內(nèi)所有的大型連鎖超市都在走下坡路，中韓關(guān)系只是其中的一個(gè)因素。任小東表示，樂天瑪特和其他連鎖大賣場的經(jīng)營沒有本質(zhì)區(qū)別，目前已經(jīng)暴露出整體設(shè)施較為陳舊、商品不具備競爭力，再加上國外品牌不如一些中國本土賣場注重細(xì)節(jié)，“樂天瑪特自進(jìn)入市場以來就一直算不上一二梯隊(duì)?！?/p>

任小東分析稱，大型連鎖超市都面臨中國市場的巨大變革。中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)的大型賣場已經(jīng)落后于市場發(fā)展，也落后于時(shí)代。

超市進(jìn)軍電商與便利店興起

在“外資超市冬天”來臨的情況下，外資零售企業(yè)不得不積極轉(zhuǎn)變在華戰(zhàn)略，加強(qiáng)對(duì)在華業(yè)務(wù)的管控，積極調(diào)整門店，控制成本，并拓展多元業(yè)態(tài)。同時(shí)，外資超市也積極尋求進(jìn)軍電商領(lǐng)域。沃爾瑪2012年收購1號(hào)店，2016年通過股權(quán)交換方式入股京東，與中國國內(nèi)物流企業(yè)投資共建物流渠道。家樂福則強(qiáng)化了網(wǎng)上商城的功能和覆蓋面，并與美團(tuán)、百度外賣等電商展開合作。今年還和騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

據(jù)任小東介紹，大賣場的衰退也伴隨著便利店的大規(guī)模爆發(fā)，這樣的趨勢在中國臺(tái)灣和日本已經(jīng)被證明，樂天瑪特等大型賣場已經(jīng)不再符合市場與消費(fèi)者的需求。

近來，在華的日本零售商業(yè)企業(yè)業(yè)績出色，日本便利店企業(yè)在華業(yè)績更是增長迅速，日本三大連鎖便利店之一全家集團(tuán)去年在華銷售額較前年增長24%。在華堂超市退出后，伊藤洋華堂旗下的711便利店也成為其在華總公司的主要利潤來源。業(yè)界人士認(rèn)為，相比歐美式大賣場，日式便利店“短小靈活、功能俱全”，具備了更強(qiáng)的社區(qū)覆蓋力和顧客吸附力。中國國內(nèi)的零售商業(yè)企業(yè)也紛紛模仿“日本模式”，推出類似的連鎖便利店?！?/p>