吳星晨 葉義霞

摘 要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡語言已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，而跟帖評論作為網(wǎng)絡語言的一種縮影，更是人們表達意見的渠道。文章以網(wǎng)易新聞客戶端為例，總結出跟帖評論的特點：評論的即興式、詩意性的文學式、印象式的妙評、回復的蓋樓式。

關鍵詞 跟帖評論；網(wǎng)易新聞客戶端；特點分析；網(wǎng)絡語言

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）15-0110-03

跟帖評論最先開始于商業(yè)網(wǎng)站，是網(wǎng)民附設在新聞報道之后專門供網(wǎng)民對新聞事件發(fā)表意見的公告板，是網(wǎng)絡論壇較早的一種形式。自2000年新浪網(wǎng)率先開設新聞跟帖功能以來，目前幾乎所有網(wǎng)站都有跟帖評論，騰訊和新浪叫“我要評論”，搜狐叫“我要說兩句”，而網(wǎng)易就取“跟帖評論”。網(wǎng)易新聞跟帖評論主要是指用戶在閱讀新聞后，利用網(wǎng)站提供的技術平臺，跟隨網(wǎng)絡新聞發(fā)表的意見和看法。在UGC（User Generated Content）即用戶生產(chǎn)內容前提下，網(wǎng)易新聞客戶端逐漸形成了獨樹一幟的跟帖文化，其背后彰顯的是網(wǎng)絡語言對大眾的影響。

1 網(wǎng)易新聞客戶端跟帖評論火爆的原因分析

1.1 源于“無跟帖，不新聞”的互動性

網(wǎng)易新聞客戶端從一開始就提倡“無跟帖，不新聞”的互動模式，根植于用戶的需求，宣揚有態(tài)度的新聞。以UGC（即用戶生產(chǎn)內容）模式為主，廣泛調動網(wǎng)民的積極性去參與新聞的討論，在此模式下網(wǎng)民不僅僅是觀眾，還是內容的生產(chǎn)者和發(fā)表者。網(wǎng)易新聞客戶端辟出一個板塊設置話題，讓用戶更好的參與話題討論。同時，幾乎每條網(wǎng)易新聞后面都有跟帖，網(wǎng)易新聞客戶端還會定期整理用戶的精彩跟帖，用虛擬的金幣鼓勵用戶積極參與。雖然用戶語言表達方式不同，其傳達的信息也有所差異，但當網(wǎng)友的互動性越過“語言的表達”指向“流露的表達”，就會得到眾所周知的信息，這種互動性更是增加了用戶之間“惺惺相惜”之感。

1.2 樹立“有態(tài)度”的品牌觀念

作品是新聞客戶端的生命基石，品牌卻是新聞客戶端的靈魂舞者。在同質化內容泛濫的今天，作品就是新聞客戶端立足的根本，創(chuàng)意則是打造品牌的至上法寶。網(wǎng)易新聞客戶端在2010年10月正式推出“有態(tài)度”的品牌觀念，在用戶心目中打下網(wǎng)易遵從新聞品質優(yōu)先的形象，以贏得用戶的支持和信任。

1.3 從公益項目中走出差異化道路

網(wǎng)易新聞客戶端板塊欄目中設有的公益性教育視頻“網(wǎng)易公開課”，不僅為網(wǎng)易爭取了大量的流量，而且也體現(xiàn)了網(wǎng)易門戶作為企業(yè)的社會責任感?！熬W(wǎng)易公開課”于2010年11月首次推出，集合了大量中外名校的教學視頻，分為TED、哲學、歷史、互聯(lián)網(wǎng)、趣味科普、演講、美食、生活方式、賞課等類型，最大可能地滿足用戶的需求。在如此激烈的競爭情況下，網(wǎng)易新聞走出了一條差異化的道路，而其公益性也為網(wǎng)易新聞“有態(tài)度”的觀念加上了濃墨重彩的一筆，從而打造出網(wǎng)易跟帖評論獨具特色的風格。

2 網(wǎng)易新聞客戶端跟帖評論的語言特色分析

2.1 評論的即興式

2.1.1 即時發(fā)帖或回帖

網(wǎng)易新聞客戶端從一開始就提倡“無跟帖，不新聞”，只要網(wǎng)易新聞一出，網(wǎng)友們就會立馬評論，我們把這種評論稱之為“即興式”評論。現(xiàn)在有一個網(wǎng)絡熱詞“搶沙發(fā)”，即第一個發(fā)帖或回帖的人，他們發(fā)表評論往往是源于第一印象，并不摻和任何情感的羈絆，或許在邏輯的嚴謹性和語言的優(yōu)美上缺乏專業(yè)素養(yǎng)，但往往有其敏銳性在里面。有的網(wǎng)友甚至對網(wǎng)易新聞做到一言以蔽之的總體概括：準確、簡潔、趣味的表達。網(wǎng)易新聞跟帖沒有任何門檻，只要不違反網(wǎng)絡管理規(guī)定，都可以盡情發(fā)揮，有時候網(wǎng)友為了“搶沙發(fā)”甚至發(fā)一個乃至多個表情符號作為評論，增添了評論的多樣性和生動性。而即興式評論經(jīng)常出現(xiàn)“好”“贊”“差”等一個字評論來概括新聞，當然如果有很多用戶都發(fā)出同樣的評論，那么這篇新聞稿就很有可能獲得極高的反響。

2.1.2 隨意又不失內核

當一則新聞爭議頗多時，表示贊同或反對拍磚的聲音從數(shù)量上就會越來越多，跟帖也會越滾越多，從而營造出閱讀盛世，給文章帶來驚人的點擊率。不同于專業(yè)評論家，網(wǎng)易新聞客戶端網(wǎng)友的即興式評論往往不拘泥于體制內，沒有規(guī)范的言語表達，但正是因為這不經(jīng)意的評論往往道出了新聞的核心價值。在大眾文化盛行的當下，像這種散而多的評論更能成為民意的代表，即興、真實而響亮的聲音才是今天應該呈現(xiàn)的輿論盛世。

2.2 詩意性的文學式

2.2.1 趣味性的詩意

網(wǎng)易新聞客戶端跟帖評論名人中有“詩人”群體，這個群體指的是擅長且熱衷于用“詩詞歌賦”的形式寫新聞評論的網(wǎng)易網(wǎng)友，其中比較著名的網(wǎng)易“詩人”有李不白y、江南四大才子、白交易、馬蹄香自踏花來等，他們以藏頭詩或者改變詩詞歌賦來談論甚至譏諷當下，而這種由字化詩的形式一字一句皆有詩意。

2.2.2 文學性的創(chuàng)作

詩詞對于中國人民來說是極賦文字美的，網(wǎng)上有一句非常流行的話“生活不止眼前的茍且，還有詩和遠方”，這種對詩詞的熱愛是深深寄托在中國人的骨子里的。網(wǎng)易新聞客戶端中，這樣以詩會友的場景每天都在上演，詩詞更是成為不同行業(yè)不同“水平”人之間對話的方式，不同優(yōu)秀的跟帖詩詞見證的是網(wǎng)易新聞客戶端網(wǎng)友們的一步步成長。

2.3 印象式的妙評

2.3.1 印象中的知音和鳴

跟帖評論的妙評，往往給人留下鮮明的印象和獨到的見解，這種評論在感官上表現(xiàn)為直覺的領悟，在情感上則能引起共鳴。妙評并不一定與發(fā)布者的觀點亦步亦趨，更像一種錦上添花的知音和鳴。網(wǎng)易跟帖評論因為用戶廣泛，而且其傳播速度迅而猛，常常因為跟帖名人精到的點評對新聞形成很大的沖擊，甚至使讀者與發(fā)布者之間失去了平衡。靈光一閃的妙評不僅僅形象鮮明而且更具生命力，與新聞本身內在的價值相得益彰。

2.3.2 妙評中的群化現(xiàn)象

跟帖評論話語的建構大都是來自網(wǎng)民的真實感受，評論越多的帖子更能呈現(xiàn)網(wǎng)民對某一事件的看法。在對網(wǎng)易新聞跟帖的分析中，不難看出用戶們在表達意見時容易出現(xiàn)觀點極化現(xiàn)象，點贊黨更是其中的代表。從傳播學視角出發(fā)，雖然用戶們是以虛擬的ID發(fā)表意見，看似十分自由，其實他們大多時候都在跟隨主流評價，偏向于群體表達，從而導致出現(xiàn)陣營的觀點極化現(xiàn)象。

2.4 回復的蓋樓式

網(wǎng)易新聞客戶端推出“蓋樓”的回復方式，并非是刻意策劃設計，而是為了解決網(wǎng)友們的連續(xù)討論，允許用戶們連續(xù)引用回復，在不經(jīng)意間營造出的蓋樓奇觀?；貜偷纳w樓式出現(xiàn)，在一定程度上代表了輿論風波中領袖的作用，雖然在造樓的過程中會有意見相佐的觀點，但卻集中反映了廣大民眾的意見。在日常生活中我們每個人或許都有意無意地為別人“蓋樓”而貢獻自己的一份力，而“蓋樓”的起源則是因為該貼的觀點有趣、犀利，能夠引起網(wǎng)友們的情感共鳴，從而吸引著來自五湖四海不同職業(yè)、不同年齡、不同地域、不同利益的網(wǎng)民參與其中。

3 網(wǎng)絡新聞跟帖評論對現(xiàn)實的影響

3.1 滿足高速溝通的需求

網(wǎng)絡語言主要產(chǎn)生于虛擬的網(wǎng)絡社區(qū)（如網(wǎng)絡論壇、虛擬聊天室等），網(wǎng)絡社區(qū)的開放性和自由度造成了網(wǎng)絡語言的種種新特點。在網(wǎng)易新聞跟帖評論中，網(wǎng)絡語言其實就是現(xiàn)代漢語的變形，有的以音取意，有的則以形取意，有的則是出自詞語的言外之意。我們不難看出網(wǎng)絡語言盛行就是因為它足夠簡潔但卻能表達出用現(xiàn)代漢語眾多字才能表達出的效果。在信息化如此發(fā)達的年代，語言的簡潔更能實現(xiàn)網(wǎng)絡上高速溝通的需求，快速地實現(xiàn)雙方信息之間的傳播。

3.2 增添生活樂趣

網(wǎng)絡語言是最開放、最具特點的網(wǎng)絡詞匯，它有多種要素構成，如文字、表情、數(shù)字、符號等，所以直觀上給人以活潑有趣味的表述，網(wǎng)友常常用一連串的“！！！”或“？？？”來加強語氣或表示疑問，而“……”則用來表示不想說或者意猶未盡的感覺。表情更是為文字傳播增添了趣味，如：）就表示傷心以至于淚流滿面。豐富及形象的表情符號往往能給人一種知情達意的感覺。網(wǎng)絡語言是跟隨時代的發(fā)展而不斷發(fā)展的，網(wǎng)民以現(xiàn)實生活中的感悟不斷豐富網(wǎng)絡語言，而網(wǎng)絡語言當中的趣味性又為現(xiàn)實生活添加了一抹光亮的顏色。

3.3 粗俗化的表達對青少年造成不利影響

網(wǎng)絡語言快餐化、即興化的創(chuàng)作過程，在滿足大眾娛樂的同時不免出現(xiàn)一些粗俗、色情、暴力等的字眼，網(wǎng)絡語言的盛行和虛擬化的身份使得互聯(lián)網(wǎng)上所謂的“鍵盤俠”“噴子”無處不在，虛擬和高度的開放性使得網(wǎng)民們不用遮遮掩掩就可以表達自己的看法，對青年人素養(yǎng)的養(yǎng)成無疑是增添了腐化劑。青少年生長在網(wǎng)絡環(huán)境中，網(wǎng)絡語言的大量使用使他們缺乏對傳統(tǒng)文化的認知，甚至喪失對優(yōu)質傳統(tǒng)文化的辨別能力。

跟帖評論中的網(wǎng)絡語言在給人帶來歡樂的同時也夾雜著糟粕，所以用戶們應該規(guī)范地使用，不應該把網(wǎng)絡語言作為傷害人的武器。在網(wǎng)絡世界里文明規(guī)范地使用網(wǎng)絡語言，不僅能凈化網(wǎng)絡世界，而且也為青少年的成長提供了鮮活的生命力。

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