文/廖仲康
在福建路、南京路口有座酒樓,坐東朝西,四層樓面,民國(guó)時(shí)期的建筑風(fēng)格,一到四樓的樓梯和包房?jī)?nèi)朱紅色柚木護(hù)墻板一直鋪到屋頂,四周掛著老上海的照片,整幢樓充滿老上海的情調(diào),這就是在上海小有名氣的“老客勒酒樓”。說起“老客勒酒樓”,便會(huì)聯(lián)系到酒樓的主人,具有上?!袄峡死铡憋L(fēng)度的屠偉偉先生,以及他那艱辛而不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程。
屠偉偉是個(gè)典型的上海人,白凈的臉,一副金絲邊眼鏡,舉止儒雅,即使大熱天也是長(zhǎng)袖白衣襯衫,頗有紳士風(fēng)度,唯有遺憾的是右腿患有殘疾。
1 9 7 5年,屠偉偉中學(xué)畢業(yè)后,被分配在一家玩具廠當(dāng)工人,由于為人踏實(shí),又聰明肯干,不到三年便被調(diào)到廠部物資科當(dāng)統(tǒng)計(jì)員,工作并不累,但有混日子的感覺,不合他的心志。上世紀(jì)八十年代,改革開放拉開序幕,看著一些熟悉或不熟悉的人,憑著一股勇氣逐漸富起來,屠偉偉的心再也不能平靜。他覺得,自己雖是殘疾人,但不是殘廢人,只要肯努力,一定能過上幸福生活。屠偉偉辭職以后,將一套準(zhǔn)備用來結(jié)婚的新工房,置換了福建路南京路口一間只有2 2平方米的門面房,開始了創(chuàng)業(yè)之路。
在盤下福建路的門面后,屠偉偉以工作1 3年積蓄下來的2 0 0 0多元(在當(dāng)年,一年工作下來不吃不用也就4 0 0多元),先做五金生意,一年后才改行開小飯店,取名“新盛酒家”。
屠偉偉是個(gè)完美主義者,任何事,不做則已,要做就一定要做好,而且力求完美。為了開好小飯店,他在做五金生意的同時(shí),花了很大精力對(duì)周圍餐飲業(yè)的情況作了詳盡的調(diào)查,并征詢了許多餐飲界老法師的意見,明確了自己的定位;為了使小飯店有特色,他在門面設(shè)計(jì)、環(huán)境布置、菜肴口味上下了很大功夫,尤其在服務(wù)培訓(xùn)等細(xì)節(jié)上,更是下了苦功夫。由于考慮周密,準(zhǔn)備充分,新盛酒家一開業(yè)就實(shí)現(xiàn)滿堂紅,小小店堂常常擠滿客人。
新盛酒家地處南京路步行街,每天的游客川流不息,為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,屠偉偉用小飯店賺來的錢,逐步盤下樓上及鄰里7戶居民的住房和2家企業(yè)的門面,在十年間,使原來2 2平方米的小店擴(kuò)展為4 0 0多平方米的中型酒樓。2 0 0 9年6月,新盛酒家重新裝修,重新定位,正式更名為“老客勒酒樓”。屠偉偉美夢(mèng)成真,從此他的事業(yè)步入了一個(gè)新的高度。
海納百川的上海,除了繁華、時(shí)尚以外,還是一個(gè)“舌尖上的美味王國(guó)”。上海的餐飲集中華美食之大全,除本幫菜系外,蘇、浙、粵、川、湘菜系,這些年都大舉進(jìn)入上海市場(chǎng),東北、河南、云貴等地的特色菜館也在上海占有一席之地,各地名特小吃在上海更是遍地開花。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上海的各類餐飲店已達(dá)4 0 0 0 0余家。在餐飲業(yè)繁榮的背后,隨即而來的是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。就在“老客勒酒樓”周圍小小的區(qū)域里,大大小小各類餐館就有好幾十家。在這三十年間,這些餐館猶如走馬燈,關(guān)關(guān)停停,飯店的老板也換了好幾輪,唯獨(dú)“老客勒酒樓”主人不變,生意興隆,營(yíng)業(yè)額年年都在遞增。在上海的餐飲界,“老客勒酒樓”的經(jīng)營(yíng)被稱為奇跡。
談起經(jīng)營(yíng)之道,屠偉偉只講了三個(gè)字,一是“特”:酒樓一定要有特色,門面和內(nèi)飾要特別,既然以“老客勒”來命名,就必須體現(xiàn)老上海的風(fēng)貌,讓人有戀舊的情節(jié);菜肴要有特點(diǎn),要保持上海人喜愛的口味,在“老客勒”的主菜單上,有二十只上海本幫菜是雷打不動(dòng)的,要像德國(guó)人做釘書釘一樣,1 0 0年不變,越做越精,凡到過“老客勒酒樓”的老上海都會(huì)感覺,它的本幫菜味道特別純,這也是酒樓贏得諸多回頭客的主要原因。二是“精”:俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”,一個(gè)企業(yè)要立于不敗之地,管理制度要環(huán)環(huán)相扣,操作流程要緊緊相連,工作職責(zé)要落實(shí)到人,消防衛(wèi)生要時(shí)刻牢記,這四條都必須在“精”字上下功夫,“老客勒酒樓”開業(yè)三十年來,從未發(fā)生過消防事故和衛(wèi)生問題,受到相關(guān)部門的高度好評(píng)。三是“和”:和氣生財(cái),屠偉偉認(rèn)為,來者都是客,無論遇到什么事,退一步海闊天空,視客人為親人。屠偉偉從不把自己看作老板,與員工都是以兄弟姐妹相稱,員工都叫他“阿哥”。一位老員工不慎受傷后,屠偉偉為他前后花了7 0 0 0多元,還派員工在醫(yī)院日夜照料;一個(gè)剛進(jìn)單位才幾個(gè)月的新員工得了重病,屠偉偉也是拄著拐杖,到處奔走,為其治病,出院后還讓他在自己家中養(yǎng)病。
在屠偉偉逐步富裕的同時(shí),他開始把那份愛心獻(xiàn)給社會(huì),送給那些需要幫助的人們。十九年來,他堅(jiān)持每年在“老克勒酒樓”請(qǐng)社區(qū)的孤老和殘疾人吃年夜飯;十四年來,他除了每年把上海悅苗寄養(yǎng)院的心智障礙兒童接來“老客勒酒樓”吃年夜飯外,還擔(dān)任了這家福利院的理事,為他們的健康成長(zhǎng)盡心盡力;這些年來,他努力為下崗工人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),為貧困大學(xué)生完成學(xué)業(yè)提供援助,為社區(qū)的白血病小孩提供捐贈(zèng),為貧困地區(qū)的“希望工程”捐款,為抗震救災(zāi)出錢出力。
作為一個(gè)共產(chǎn)黨員、一個(gè)勞動(dòng)模范、一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家,屠偉偉有著強(qiáng)烈的時(shí)代使命感和社會(huì)責(zé)任感,他認(rèn)為,關(guān)愛老人,關(guān)愛兒童,關(guān)愛弱勢(shì)群體,都是他應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。一個(gè)人能力有大小,關(guān)鍵是要有一顆愛心,對(duì)社會(huì)、對(duì)人民的拳拳之心、殷殷之情。
屠偉偉自強(qiáng)不息的創(chuàng)業(yè)精神和對(duì)社會(huì)的一片拳拳之心,感動(dòng)了社會(huì),感染了百姓,上海電視臺(tái)、東方電視臺(tái)、上海人民廣播電臺(tái)、解放日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)等主流媒體紛紛報(bào)道了他的事跡。
屠偉偉曾四十多次獲得各類先進(jìn)稱號(hào)(市區(qū)先進(jìn)個(gè)體勞動(dòng)者、上海市再就業(yè)先進(jìn)個(gè)人、上海十大文明個(gè)體工商戶標(biāo)兵等),先后被授予“上海自強(qiáng)模范”和“全國(guó)自強(qiáng)模范”等光榮稱號(hào),受到過時(shí)任上海市委書記習(xí)近平和胡錦濤總書記、溫家寶總理的接見。2 0 1 2年被全國(guó)殘聯(lián)推薦到清華大學(xué)參加第一屆全國(guó)優(yōu)秀殘疾人企業(yè)家研修班,2 0 1 7年由全國(guó)殘聯(lián)輸送到美國(guó)伯利克大學(xué)參加中國(guó)優(yōu)秀殘疾人企業(yè)家訪學(xué)班學(xué)習(xí)。2 0 1 5年屠偉偉作為上海殘聯(lián)肢協(xié)殘障人企業(yè)文化交流團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)率團(tuán)赴韓國(guó)釜山開展合作交流,2 0 1 6年屠偉偉又受邀去臺(tái)灣參加第三屆兩岸無障礙環(huán)境論壇。至今,屠偉偉還在多個(gè)社團(tuán)組織擔(dān)任職務(wù),為社會(huì)公益事業(yè)發(fā)揮光和熱。
屠偉偉經(jīng)常這樣說,我是改革開放的參與者,也是改革開放的見證者和受益者,是黨的改革開放政策成就了我,我也應(yīng)該為我們的社會(huì)盡點(diǎn)力,做點(diǎn)事。如今,他已將酒樓的盈利分出一塊,讓跟隨他多年的伙伴們共同分享。他想多留點(diǎn)時(shí)間給自己,他愛好收藏,拉過十年小提琴,如今又開始學(xué)鋼琴,學(xué)栽盆景,想籍此陶冶情操,豐富生活,讓自己有個(gè)幸福的晚年。既對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起養(yǎng)育自己的父老鄰里,這就是一個(gè)上?!袄峡死铡钡那閼?。